2024版家用供暖服務(wù)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)樣本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版家用供暖服務(wù)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)樣本本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2供暖服務(wù)范圍1.3供暖設(shè)備及設(shè)施第二條服務(wù)期限2.1開(kāi)始日期2.2結(jié)束日期2.3服務(wù)延期第三條服務(wù)內(nèi)容3.1供暖系統(tǒng)運(yùn)行3.2設(shè)備維護(hù)與檢修3.3客戶(hù)服務(wù)與支持第四條供暖溫度及調(diào)節(jié)4.1供暖溫度標(biāo)準(zhǔn)4.2溫度調(diào)節(jié)與控制4.3異常處理第五條費(fèi)用及支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2費(fèi)用支付方式5.3支付時(shí)間第六條設(shè)備安裝與調(diào)試6.1安裝時(shí)間6.2調(diào)試標(biāo)準(zhǔn)6.3安裝調(diào)試費(fèi)用第七條維護(hù)與修理7.1維護(hù)周期7.2修理責(zé)任7.3修理費(fèi)用第八條安全與合規(guī)8.1安全標(biāo)準(zhǔn)8.2合規(guī)要求8.3應(yīng)急預(yù)案第九條客戶(hù)責(zé)任9.1正常使用9.2防止損害9.3配合工作第十條服務(wù)中斷10.1中斷原因10.2中斷通知10.3中斷期間服務(wù)第十一條違約責(zé)任11.1違約定義11.2違約責(zé)任11.3違約賠償?shù)谑l爭(zhēng)議解決12.1協(xié)商解決12.2調(diào)解程序12.3法律途徑第十三條法律適用與管轄13.1法律適用13.2管轄法院第十四條合同的生效、修改與終止14.1合同生效14.2合同修改14.3合同終止第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2供暖服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)為甲方提供家用供暖服務(wù)，供暖范圍包括但不限于：住宅內(nèi)的所有供暖設(shè)備、管道、散熱器等。1.3供暖設(shè)備及設(shè)施供暖設(shè)備包括但不限于：鍋爐、壁掛爐、散熱器、管道、溫度控制器等。設(shè)施的安裝、調(diào)試、運(yùn)行、維護(hù)及修理均由乙方負(fù)責(zé)。第二條服務(wù)期限2.1開(kāi)始日期本協(xié)議供暖服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2結(jié)束日期如雙方無(wú)異議，本協(xié)議供暖服務(wù)期限可自動(dòng)續(xù)約一年。2.3服務(wù)延期如需延期，甲方應(yīng)在本協(xié)議供暖服務(wù)期限到期前一個(gè)月內(nèi)，書(shū)面通知乙方。乙方接到通知后，應(yīng)在一個(gè)工作周內(nèi)回復(fù)甲方關(guān)于服務(wù)延期的具體事宜。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1供暖系統(tǒng)運(yùn)行乙方保證供暖系統(tǒng)在整個(gè)供暖季節(jié)內(nèi)的穩(wěn)定運(yùn)行，確保甲方室內(nèi)溫度達(dá)到約定的供暖溫度。3.2設(shè)備維護(hù)與檢修乙方負(fù)責(zé)對(duì)供暖設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)、修理，確保設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。對(duì)于由于設(shè)備故障導(dǎo)致的供暖中斷，乙方應(yīng)在接到甲方通知后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行修復(fù)。3.3客戶(hù)服務(wù)與支持乙方提供724小時(shí)客戶(hù)服務(wù)，解答甲方關(guān)于供暖服務(wù)的咨詢(xún)和問(wèn)題。第四條供暖溫度及調(diào)節(jié)4.1供暖溫度標(biāo)準(zhǔn)供暖季節(jié)內(nèi)，甲方室內(nèi)溫度不低于攝氏18度。4.2溫度調(diào)節(jié)與控制甲方有權(quán)根據(jù)個(gè)人需求調(diào)整室內(nèi)溫度，乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持。4.3異常處理如供暖系統(tǒng)出現(xiàn)異常，乙方應(yīng)在接到甲方通知后4小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理。如遇特殊情況，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取緊急措施。第五條費(fèi)用及支付5.1服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議供暖服務(wù)費(fèi)用為每供暖季人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：_____元。5.2費(fèi)用支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬（2）現(xiàn)金支付（3）/支付5.3支付時(shí)間甲方應(yīng)在本協(xié)議供暖服務(wù)期限開(kāi)始前一個(gè)月內(nèi)，支付當(dāng)供暖季的服務(wù)費(fèi)用。第六條設(shè)備安裝與調(diào)試6.1安裝時(shí)間乙方應(yīng)在甲方指定的時(shí)間內(nèi)完成供暖設(shè)備的安裝工作。6.2調(diào)試標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保供暖設(shè)備安裝后，達(dá)到約定的供暖溫度標(biāo)準(zhǔn)。6.3安裝調(diào)試費(fèi)用乙方負(fù)責(zé)供暖設(shè)備的安裝與調(diào)試，相關(guān)費(fèi)用已包含在服務(wù)費(fèi)用中。第七條維護(hù)與修理7.1維護(hù)周期乙方應(yīng)每個(gè)供暖季對(duì)供暖設(shè)備進(jìn)行至少兩次全面維護(hù)。7.2修理責(zé)任因設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。7.3修理費(fèi)用非設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。第八條安全與合規(guī)8.1安全標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方有關(guān)供暖設(shè)備的安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作和維護(hù)，確保供暖設(shè)備的安全運(yùn)行。8.2合規(guī)要求乙方應(yīng)確保供暖設(shè)備的安裝、運(yùn)行、維護(hù)和修理等行為符合相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求。8.3應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于設(shè)備故障、停電、停氣等緊急情況下的應(yīng)對(duì)措施。在緊急情況下，乙方應(yīng)立即采取措施保障甲方供暖需求，并及時(shí)通知甲方。第九條客戶(hù)責(zé)任9.1正常使用甲方應(yīng)按照乙方提供的使用說(shuō)明正常使用供暖設(shè)備，不得擅自拆卸、改動(dòng)設(shè)備。9.2防止損害甲方應(yīng)采取合理措施，防止因使用不當(dāng)、第三人行為等原因造成供暖設(shè)備的損害。9.3配合工作甲方應(yīng)配合乙方的設(shè)備安裝、維護(hù)、修理等工作，提供必要的便利條件。第十條服務(wù)中斷10.1中斷原因10.2中斷通知如發(fā)生服務(wù)中斷，乙方應(yīng)盡快通知甲方，并告知預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間。10.3中斷期間服務(wù)在中斷期間，乙方應(yīng)采取措施盡快恢復(fù)供暖服務(wù)。如因甲方原因造成服務(wù)中斷，乙方不承擔(dān)責(zé)任。第十一條違約責(zé)任11.1違約定義一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，視為違約。11.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的損失賠償責(zé)任。11.3違約賠償違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付相應(yīng)的違約金。第十二條爭(zhēng)議解決12.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。12.2調(diào)解程序如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.3法律途徑本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十三條法律適用與管轄13.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2管轄法院本協(xié)議爭(zhēng)議由合同簽訂地人民法院管轄。第十四條合同的生效、修改與終止14.1合同生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同修改如雙方同意對(duì)協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行修改，應(yīng)簽訂書(shū)面修改協(xié)議。14.3合同終止本協(xié)議在下列情況下終止：（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）供暖服務(wù)期限屆滿(mǎn)；（3）一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）法律規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：供暖設(shè)備清單詳細(xì)列出供暖設(shè)備的具體型號(hào)、數(shù)量、品牌等信息。附件二：供暖系統(tǒng)安裝示意圖清晰展示供暖系統(tǒng)的管道布局、設(shè)備位置等。附件三：供暖服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出供暖服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)。附件四：供暖設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃詳細(xì)列出供暖設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目、周期、標(biāo)準(zhǔn)等。附件五：供暖設(shè)備安全操作指南詳細(xì)說(shuō)明供暖設(shè)備的安全操作步驟、注意事項(xiàng)等。附件六：供暖設(shè)備故障處理指南列出供暖設(shè)備常見(jiàn)故障及處理方法。附件七：應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)列出供暖設(shè)備故障、停電、停氣等緊急情況下的應(yīng)對(duì)措施。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按照約定時(shí)間完成供暖設(shè)備的安裝、調(diào)試工作。2.乙方未按照約定提供客戶(hù)服務(wù)和支持。3.乙方未按照約定進(jìn)行供暖系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)和修理。4.乙方未按照約定保證供暖系統(tǒng)的安全運(yùn)行。5.甲方未按照約定支付供暖服務(wù)費(fèi)用。6.甲方未按照約定正常使用供暖設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備損害。7.甲方未按照約定配合乙方的設(shè)備安裝、維護(hù)、修理等工作。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方未按照約定時(shí)間完成供暖設(shè)備的安裝、調(diào)試工作，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。2.乙方未按照約定提供客戶(hù)服務(wù)和支持，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的3%。3.乙方未按照約定進(jìn)行供暖系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)和修理，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的2%。4.乙方未按照約定保證供暖系統(tǒng)的安全運(yùn)行，造成甲方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.甲方未按照約定支付供暖服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)終止提供供暖服務(wù)，并要求甲方支付欠款及違約金，違約金為合同總金額的10%。6.甲方未按照約定正常使用供暖設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。7.甲方未按照約定配合乙方的設(shè)備安裝、維護(hù)、修理等工作，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的1%。示例說(shuō)明：如果乙方未按照約定時(shí)間完成供暖設(shè)備的安裝、調(diào)試工作，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。例如，如果合同總金額為10,000元，乙方延遲安裝調(diào)試工作，甲方可以要求乙方支付500元作為違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.甲方：指本合同中接受供暖服務(wù)的個(gè)人或單位。2.乙方：指本合同中提供供暖服務(wù)的個(gè)人或單位。3.供暖設(shè)備：指本合同中用于供暖的鍋爐、壁掛爐、散熱器、管道、溫度控制器等。4.供暖服務(wù)：指乙方為甲方提供的供暖設(shè)備安裝、運(yùn)行、維護(hù)、修理等服務(wù)。5.供暖季：指本合同中約定的供暖時(shí)間段，通常為冬季。6.服務(wù)費(fèi)用：指乙方為甲方提供供暖服務(wù)所收取的費(fèi)用。7.維護(hù)保養(yǎng)：指對(duì)供暖設(shè)備進(jìn)行定期檢查、清潔、維修等活動(dòng)，以保持設(shè)備的良好工作狀態(tài)。8.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)支付給另一方的金錢(qián)賠償。9.賠償責(zé)任：指因違約行為導(dǎo)致對(duì)方損失，違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。10.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況，如自然災(zāi)害、政府行為等。本合同中的甲方是指接受供暖服務(wù)的個(gè)人或單位，乙方是指提供供暖服務(wù)的個(gè)人或單位。供暖設(shè)備是指用于供暖的鍋爐、壁掛爐、散熱器、管道、溫度控制器等。供暖服務(wù)是指乙方為甲方提供的供暖設(shè)備安裝