旅游區(qū)導(dǎo)游人員職業(yè)素養(yǎng)

旅游區(qū)導(dǎo)游人員職業(yè)素養(yǎng)合同編號(hào)：__________鑒于甲方為旅游區(qū)提供導(dǎo)游服務(wù)，乙方為甲方提供導(dǎo)游人員職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，雙方為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條合同標(biāo)的1.1本合同標(biāo)的為乙方為甲方提供導(dǎo)游人員職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)服務(wù)。第二條培訓(xùn)內(nèi)容（1）導(dǎo)游職業(yè)道德規(guī)范（2）導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范與技巧（3）旅游法律法規(guī)知識(shí)（4）導(dǎo)游突發(fā)事件處理能力（5）導(dǎo)游溝通協(xié)調(diào)能力2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃，并報(bào)甲方審批。培訓(xùn)計(jì)劃包括但不限于培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)師資等。2.3乙方應(yīng)保證培訓(xùn)質(zhì)量，確保甲方導(dǎo)游人員通過(guò)培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期的職業(yè)素養(yǎng)提升。第三條培訓(xùn)費(fèi)用3.1本合同培訓(xùn)費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）：__________元整（小寫(xiě)）：__________元。3.2乙方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間和方式向甲方支付培訓(xùn)費(fèi)用。第四條合同的履行4.1甲方應(yīng)按照乙方的培訓(xùn)計(jì)劃，安排導(dǎo)游人員參加培訓(xùn)。4.2乙方應(yīng)按照約定的培訓(xùn)內(nèi)容和質(zhì)量，為甲方提供導(dǎo)游人員職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)服務(wù)。4.3甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方培訓(xùn)費(fèi)用。第五條保密條款5.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。6.2本合同違約金為培訓(xùn)費(fèi)用的百分之十。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.導(dǎo)游人員職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)計(jì)劃2.培訓(xùn)師資資料3.培訓(xùn)費(fèi)用支付憑證4.保密協(xié)議5.培訓(xùn)效果評(píng)估表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定安排導(dǎo)游人員參加培訓(xùn)，或安排的導(dǎo)游人員不符合培訓(xùn)要求。2.乙方未按照約定提供培訓(xùn)服務(wù)，或培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量不符合約定。3.甲方未按時(shí)支付培訓(xùn)費(fèi)用。4.乙方未按照約定保密甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.導(dǎo)游人員職業(yè)素養(yǎng)：指導(dǎo)游人員在提供導(dǎo)游服務(wù)過(guò)程中應(yīng)具備的職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、法律法規(guī)知識(shí)、溝通協(xié)調(diào)能力和突發(fā)事件處理能力等。2.培訓(xùn)費(fèi)用：指乙方為甲方提供導(dǎo)游人員職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)服務(wù)所收取的費(fèi)用。3.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.保密期限：指雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等應(yīng)予以保密的時(shí)間期限。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.導(dǎo)游人員參加培訓(xùn)積極性不高：解決辦法為加強(qiáng)培訓(xùn)的宣傳和引導(dǎo)，提高導(dǎo)游人員對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)和重視。2.培訓(xùn)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：解決辦法為乙方應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)師資的選拔和培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)督，確保培訓(xùn)效果。3.甲方支付培訓(xùn)費(fèi)用不及時(shí)：解決辦法為甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式及時(shí)支付培訓(xùn)費(fèi)用，避免影響培訓(xùn)的進(jìn)行。4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密：解決辦法為雙方簽訂保密協(xié)議，明確保密義務(wù)和違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為旅游區(qū)提供導(dǎo)游服務(wù)，需要提升導(dǎo)游人員的職業(yè)素養(yǎng)。2.