運動用品店顧客接待服務

運動用品店顧客接待服務合同編號：__________運動用品店顧客接待服務合同甲方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：_______________乙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：_______________鑒于甲方為運動用品店的顧客，乙方為運動用品店，雙方為了更好地提供顧客接待服務，經協(xié)商一致，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務內容（1）商品銷售：乙方提供各種運動用品，包括但不限于運動服裝、運動鞋、運動器材等，以供甲方選購。（2）售后服務：乙方對甲方的購買商品提供相應的售后服務，包括但不限于商品維修、退換貨等。（3）咨詢服務：乙方為甲方提供有關運動用品的咨詢服務，包括但不限于商品選購、使用方法等。第二條服務標準2.1乙方應保證所提供的商品符合國家相關法律法規(guī)的規(guī)定，具備合格的產品質量。2.2乙方應保證所提供的售后服務質量，確保甲方的合法權益得到保障。2.3乙方應對甲方的咨詢提供耐心、準確、及時的解答。第三條服務時間3.1乙方應保證運動用品店的正常營業(yè)時間，并提供延時服務，以滿足甲方的需求。3.2乙方應在店內設置明顯的服務標識，以便甲方識別。第四條服務費用4.1甲方向乙方購買商品時，乙方應按照標價向甲方收取商品價款。4.2乙方為甲方提供售后服務時，如需收取費用的，應事先告知甲方。4.3乙方應向甲方提供正規(guī)的發(fā)票，以便甲方報銷。第五條保密條款5.1乙方應對甲方在合同履行過程中提供的個人信息予以保密，不得泄露給第三方。5.2乙方應對合同內容予以保密，不得向第三方透露。第六條違約責任6.1乙方未按照本合同約定提供服務的，應承擔違約責任，向甲方支付違約金。6.2甲方未按照本合同約定支付價款的，應承擔違約責任，向乙方支付違約金。第七條爭議解決7.1本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應友好協(xié)商解決。7.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。8.3本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表（簽名）：____________乙方代表（簽名）：____________簽訂日期：________________一、附件列表：1.商品清單2.售后服務政策3.咨詢服務指南4.付款憑證5.發(fā)票6.補充協(xié)議二、違約行為及認定：1.乙方未按合同約定提供商品或服務的，視為違約。2.乙方未按合同約定提供售后服務或咨詢服務的，視為違約。3.乙方未按合同約定保密甲方信息的，視為違約。4.甲方未按合同約定支付價款的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.合同：雙方或多方當事人之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協(xié)議。2.違約金：當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定時，應當承擔的違約責任。3.售后服務：商品銷售后，為消費者提供的維修、更換、退貨等服務。4.咨詢服務：為消費者提供商品選購、使用方法等方面的指導和建議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品質量問題：乙方應無條件退換貨，并承擔相應責任。2.售后服務問題：乙方應積極解決，確保甲方的合法權益。3.保密問題：乙方泄露甲方信息，應承擔違約責任，賠償甲方損失。4.支付問題：甲方未支付價款，乙方可催告，如仍未支付，可依法追討。五、所有應用場景：1.運動用品店銷售運動服裝、鞋