2024物業(yè)服務標準化合同(含社區(qū)環(huán)保教育與垃圾分類)3篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024物業(yè)服務標準化合同(含社區(qū)環(huán)保教育與垃圾分類)本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方信息2.1物業(yè)服務方信息2.2業(yè)主方信息3.服務內容與范圍3.1物業(yè)服務內容3.2社區(qū)環(huán)保教育內容3.3垃圾分類服務內容4.服務期限與費用4.1服務期限4.2服務費用4.3費用支付方式5.服務標準與規(guī)范5.1物業(yè)服務標準5.2社區(qū)環(huán)保教育標準5.3垃圾分類服務標準6.服務實施與監(jiān)督6.1服務實施流程6.2服務監(jiān)督機制7.業(yè)主權益保障7.1業(yè)主參與權7.2業(yè)主知情權7.3業(yè)主投訴處理8.合同變更與解除8.1合同變更8.2合同解除9.違約責任9.1違約行為9.2違約責任承擔10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.其他約定事項13.1其他約定事項一13.2其他約定事項二13.3其他約定事項三14.合同附件14.1附件一:物業(yè)服務內容明細14.2附件二:社區(qū)環(huán)保教育內容明細14.3附件三:垃圾分類服務內容明細第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1定義1.1.1物業(yè)服務方:指根據(jù)本合同約定,承擔社區(qū)物業(yè)管理服務的單位。1.1.2業(yè)主方:指本合同的另一方,即擁有物業(yè)所有權或使用權的個人或單位。1.1.3物業(yè)服務:指物業(yè)服務方為業(yè)主方提供的物業(yè)管理、社區(qū)環(huán)保教育和垃圾分類等相關服務。1.1.4社區(qū)環(huán)保教育:指物業(yè)服務方在社區(qū)內開展的環(huán)境保護知識普及、環(huán)保意識培養(yǎng)等活動。1.1.5垃圾分類:指物業(yè)服務方負責的垃圾分類收集、運輸和處理工作。1.2解釋1.2.1本合同中的“本合同”指2024物業(yè)服務標準化合同(含社區(qū)環(huán)保教育與垃圾分類)。1.2.2本合同中的“服務期限”指本合同約定的物業(yè)服務方提供服務的起止日期。1.2.3本合同中的“服務費用”指業(yè)主方根據(jù)本合同約定支付給物業(yè)服務方的費用。2.合同雙方信息2.1物業(yè)服務方信息2.1.1物業(yè)服務方名稱:[物業(yè)服務方名稱]2.1.2物業(yè)服務方地址:[物業(yè)服務方地址]2.1.3聯(lián)系人:[聯(lián)系人姓名]2.1.4聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]2.2業(yè)主方信息2.2.1業(yè)主方名稱:[業(yè)主方名稱]2.2.2業(yè)主方地址:[業(yè)主方地址]2.2.3聯(lián)系人:[聯(lián)系人姓名]2.2.4聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]3.服務內容與范圍3.1物業(yè)服務內容3.1.1維護小區(qū)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生3.1.2負責小區(qū)綠化帶的養(yǎng)護和管理3.1.3管理小區(qū)公共設施設備3.1.4負責小區(qū)安全管理3.2社區(qū)環(huán)保教育內容3.2.1定期開展環(huán)保知識講座3.2.2制作環(huán)保宣傳資料發(fā)放給業(yè)主3.2.3組織環(huán)保公益活動3.3垃圾分類服務內容3.3.1建立垃圾分類投放點3.3.2定期進行垃圾分類指導3.3.3負責垃圾分類收集和運輸4.服務期限與費用4.1服務期限4.1.1本合同服務期限自[服務起始日期]起至[服務終止日期]止。4.2服務費用4.2.1服務費用為每月每平方米[費用金額]元。4.2.2業(yè)主方應在每月[具體日期]前支付當月服務費用。5.服務標準與規(guī)范5.1物業(yè)服務標準5.1.1嚴格按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準提供服務。5.1.2確保小區(qū)公共區(qū)域24小時清潔衛(wèi)生。5.1.3確保綠化帶美觀、整潔。5.2社區(qū)環(huán)保教育標準5.2.1每月至少舉辦一次環(huán)保知識講座。5.2.2定期更新環(huán)保宣傳資料,確保宣傳效果。5.3垃圾分類服務標準5.3.1確保垃圾分類投放點的設置合理、充足。5.3.2定期對業(yè)主進行垃圾分類指導,提高分類準確率。6.服務實施與監(jiān)督6.1服務實施流程6.1.1物業(yè)服務方制定詳細的服務實施計劃。6.1.2業(yè)主方有權對服務實施情況進行監(jiān)督。6.2服務監(jiān)督機制6.2.1業(yè)主方設立監(jiān)督小組,負責監(jiān)督物業(yè)服務方的工作。6.2.2物業(yè)服務方每月向業(yè)主方報告服務實施情況。8.合同變更與解除8.1合同變更8.1.1合同任何一方提出變更合同內容,應提前[提前通知期限]書面通知對方。8.1.2雙方就變更內容達成一致后,應簽署書面變更協(xié)議,作為本合同的附件。8.2合同解除8.2.1.1合同一方嚴重違約,經對方書面通知后,違約方在[寬限期]內仍未糾正;8.2.1.2不可抗力事件導致合同無法繼續(xù)履行;8.2.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。9.違約責任9.1違約行為9.1.1物業(yè)服務方未能按照合同約定提供服務的;9.1.2業(yè)主方未按時支付服務費用的;9.1.3任何一方違反合同約定的其他行為。9.2違約責任承擔9.2.1違約方應承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償對方因此遭受的損失;9.2.2違約方應支付違約金,違約金數(shù)額由雙方在合同中約定。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議;10.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序10.2.1爭議發(fā)生后,雙方應在[協(xié)商期限]內進行協(xié)商;10.2.2協(xié)商不成的,任何一方可向對方發(fā)出書面爭議解決通知。11.法律適用與管轄11.1本合同適用中華人民共和國法律。11.2任何因本合同引起的或與本合同有關的爭議,均應提交[具體法院名稱]管轄。12.合同生效與終止12.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.2本合同服務期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同后終止。13.其他約定事項13.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。13.2本合同一式[份數(shù)]份,雙方各執(zhí)[份數(shù)]份,具有同等法律效力。14.合同附件14.1附件一:物業(yè)服務內容明細14.2附件二:社區(qū)環(huán)保教育內容明細14.3附件三:垃圾分類服務內容明細14.4附件四:服務費用明細表14.5附件五:違約責任承擔細則第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義15.1.1第三方:指本合同雙方之外的任何個人、單位或機構,包括但不限于中介方、評估機構、監(jiān)理單位等。15.1.2介入:指第三方根據(jù)本合同的約定或雙方協(xié)商一致,參與合同的履行、監(jiān)督或提供專業(yè)服務。15.2第三方責任限額15.2.1第三方的責任限額由雙方在合同中約定,并在合同附件中明確列出。15.2.2第三方的責任限額適用于第三方因履行本合同產生的任何責任或損害賠償。15.3第三方責權利15.3.1第三方有權根據(jù)本合同的約定或雙方委托,獨立履行其職責,包括但不限于:15.3.1.1提供專業(yè)評估、監(jiān)理或咨詢服務;15.3.1.2對合同履行過程進行監(jiān)督;15.3.1.3對合同違約行為進行核實和處理。15.3.2.1嚴格按照本合同和雙方委托的要求履行職責;15.3.2.2對在履行職責過程中知悉的合同雙方商業(yè)秘密負有保密義務;15.3.2.3對因自身原因導致合同履行受影響或造成損失,承擔相應的責任。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲乙雙方的關系是獨立的,第三方不參與甲乙雙方的任何權益分配。15.4.2第三方的職責和責任僅限于本合同約定的范圍內,超出范圍的職責和責任由甲乙雙方自行承擔。15.4.3第三方在履行職責過程中,如需與甲乙雙方進行溝通,應通過書面形式進行,并由甲乙雙方確認。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時需增加的額外條款16.1甲方責任16.1.1甲方應確保第三方具備履行其職責的能力和資質。16.1.2甲方應配合第三方履行職責,提供必要的資料和條件。16.1.3甲方應對第三方在履行職責過程中產生的合理費用承擔支付責任。16.2乙方責任16.2.1乙方應接受第三方的監(jiān)督和服務,對第三方提出的合理建議予以考慮。16.2.2乙方應配合第三方進行現(xiàn)場檢查和評估,確保提供真實、準確的信息。16.2.3乙方應對第三方在履行職責過程中產生的合理費用承擔支付責任。17.第三方責任17.1第三方在履行職責過程中,因自身原因導致合同履行受阻或造成損失的,應承擔相應的責任。17.2第三方在履行職責過程中,如因不可抗力導致合同履行受阻,應及時通知甲乙雙方,并采取一切合理措施減輕損失。17.3第三方違反保密義務,泄露甲乙雙方商業(yè)秘密的,應承擔相應的法律責任。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)服務內容明細詳細要求:列出物業(yè)服務方應提供的服務項目,包括日常維護、綠化管理、公共設施管理等。附件說明:此附件作為合同附件,用于明確物業(yè)服務方應履行的具體服務內容。2.附件二:社區(qū)環(huán)保教育內容明細詳細要求:詳細說明社區(qū)環(huán)保教育活動的形式、頻率和預期效果。附件說明:此附件作為合同附件,用于明確社區(qū)環(huán)保教育的具體實施方案。3.附件三:垃圾分類服務內容明細詳細要求:詳細列出垃圾分類服務的具體措施,包括分類標準、收集方式、處理流程等。附件說明:此附件作為合同附件,用于明確垃圾分類服務的具體操作規(guī)范。4.附件四:服務費用明細表詳細要求:列出各項服務費用的計算方式、收費標準和服務期限。附件說明:此附件作為合同附件,用于明確服務費用的構成和支付方式。5.附件五:違約責任承擔細則詳細要求:詳細列出各種違約行為及相應的責任承擔方式。附件說明:此附件作為合同附件,用于明確違約責任的具體承擔標準和流程。6.附件六:第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求:明確第三方介入的條件、職責、權利和義務。附件說明:此附件作為合同附件,用于明確第三方介入的具體條款。7.附件七:爭議解決機制詳細要求:詳細說明爭議解決的途徑、程序和預期效果。附件說明:此附件作為合同附件,用于明確爭議解決的具體流程。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為1.1物業(yè)服務方未按合同約定提供服務。1.2業(yè)主方未按時支付服務費用。1.3第三方未按合同約定履行職責。1.4任何一方違反合同約定的保密義務。1.5任何一方違反合同約定的其他行為。2.責任認定標準2.1違約行為的認定依據(jù)合同條款和相關法律法規(guī)。2.2責任認定標準根據(jù)違約行為的嚴重程度和影響范圍確定。3.違約責任示例說明3.1物業(yè)服務方未按合同約定提供服務,導致業(yè)主方財產損失,物業(yè)服務方應賠償業(yè)主方損失。3.2業(yè)主方未按時支付服務費用,物業(yè)服務方有權暫停部分服務,并追究業(yè)主方的違約責任。3.3第三方未按合同約定履行職責,造成合同履行受阻,第三方應承擔相應責任。3.4任何一方違反保密義務,泄露對方商業(yè)秘密,應承擔相應的法律責任。全文完。2024物業(yè)服務標準化合同(含社區(qū)環(huán)保教育與垃圾分類)1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務單位名稱及地址1.2業(yè)主委員會或業(yè)主代表名稱及地址1.3物業(yè)服務區(qū)域范圍2.物業(yè)服務內容2.1基礎物業(yè)服務內容2.2環(huán)保教育與垃圾分類服務內容3.物業(yè)服務費用3.1服務費用總額3.2費用構成3.3費用支付方式及時間4.服務期限及終止條件4.1服務期限4.2終止條件5.物業(yè)管理費收取標準5.1收費依據(jù)5.2收費標準5.3收費調整6.物業(yè)維護與修繕6.1維護責任6.2緊急維修處理6.3日常維修管理7.物業(yè)檔案管理7.1檔案建立與保存7.2檔案查閱與保密8.物業(yè)安全管理8.1安全責任8.2安全防范措施8.3事故處理9.環(huán)保教育與垃圾分類實施9.1教育活動安排9.2垃圾分類設施設置與管理9.3環(huán)保宣傳與倡導10.業(yè)主權益保障10.1業(yè)主參與權10.2業(yè)主監(jiān)督權10.3業(yè)主投訴處理11.合同爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序12.合同生效及變更12.1生效條件12.2變更程序13.違約責任13.1違約情形13.2違約責任承擔14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務單位名稱:物業(yè)管理公司1.2物業(yè)服務單位地址:市區(qū)路號1.3業(yè)主委員會名稱:小區(qū)業(yè)主委員會1.4業(yè)主委員會地址:市區(qū)路號棟1.5物業(yè)服務區(qū)域范圍:市區(qū)路號棟住宅小區(qū)2.物業(yè)服務內容2.1基礎物業(yè)服務內容:住宅小區(qū)內公共區(qū)域的清潔與綠化公共設施設備的日常維護與管理24小時監(jiān)控與門禁管理停車場的管理與收費公共秩序的維護與安全巡邏2.2環(huán)保教育與垃圾分類服務內容:定期舉辦環(huán)保知識講座與培訓設置垃圾分類設施并提供分類指導開展垃圾分類宣傳活動定期檢查垃圾分類執(zhí)行情況3.物業(yè)服務費用3.1服務費用總額:人民幣萬元整3.2費用構成:基礎物業(yè)服務費用環(huán)保教育與垃圾分類服務費用公共設施設備維護費用3.3費用支付方式及時間:按月繳納每月日前支付4.服務期限及終止條件4.1服務期限:自2024年1月1日起至2025年12月31日止4.2終止條件:合同到期雙方協(xié)商一致解除合同因不可抗力導致合同無法履行5.物業(yè)管理費收取標準5.1收費依據(jù):根據(jù)《市物業(yè)服務收費管理辦法》5.2收費標準:住宅物業(yè)服務費:每平方米每月人民幣元垃圾分類服務費:每戶每月人民幣元5.3收費調整:根據(jù)政府相關政策調整雙方協(xié)商一致調整6.物業(yè)維護與修繕6.1維護責任:物業(yè)服務單位負責小區(qū)內公共設施設備的維護與修繕業(yè)主負責自用部分的維修6.2緊急維修處理:緊急情況下的維修應在接到通知后24小時內處理非緊急情況下的維修應在接到通知后小時內處理6.3日常維修管理:維修工程需經過業(yè)主委員會或業(yè)主代表同意維修費用由相關業(yè)主承擔7.物業(yè)檔案管理7.1檔案建立與保存:物業(yè)服務單位負責建立小區(qū)物業(yè)檔案檔案應完整、準確、及時更新7.2檔案查閱與保密:業(yè)主有權查閱與自身相關的檔案檔案查閱需遵守保密原則8.物業(yè)安全管理8.1安全責任:物業(yè)服務單位負責小區(qū)公共區(qū)域的治安管理業(yè)主有義務配合物業(yè)服務單位的安全管理工作8.2安全防范措施:24小時安保巡邏定期對小區(qū)進行安全檢查建立門禁系統(tǒng)及監(jiān)控攝像頭開展防火、防盜等安全教育活動8.3事故處理:發(fā)生安全事故時,物業(yè)服務單位應立即上報并采取應急措施事故責任判定及賠償依據(jù)相關法律法規(guī)及合同約定9.環(huán)保教育與垃圾分類實施9.1教育活動安排:每季度至少舉辦一次環(huán)保知識講座通過宣傳欄、公告等方式普及垃圾分類知識9.2垃圾分類設施設置與管理:在小區(qū)內設置分類垃圾桶定期清理分類垃圾桶,保持環(huán)境衛(wèi)生9.3環(huán)保宣傳與倡導:制作環(huán)保宣傳資料,提高業(yè)主環(huán)保意識鼓勵業(yè)主參與環(huán)保志愿活動10.業(yè)主權益保障10.1業(yè)主參與權:業(yè)主有權參加業(yè)主大會,對小區(qū)事務進行討論與決策業(yè)主有權選舉和罷免業(yè)主委員會成員10.2業(yè)主監(jiān)督權:業(yè)主有權監(jiān)督物業(yè)服務單位的日常服務業(yè)主有權對物業(yè)服務單位的違法行為進行舉報10.3業(yè)主投訴處理:物業(yè)服務單位設立投訴電話及郵箱,接受業(yè)主投訴對業(yè)主投訴,物業(yè)服務單位應在個工作日內予以回復11.合同爭議解決11.1爭議解決方式:通過協(xié)商解決協(xié)商不成的,可向法院提起訴訟11.2爭議解決程序:雙方應就爭議事項進行友好協(xié)商協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟12.合同生效及變更12.1生效條件:本合同經雙方簽字蓋章后生效合同需報送相關政府部門備案12.2變更程序:合同任何一方提出變更要求,需書面通知對方雙方協(xié)商一致后,簽署變更協(xié)議,并履行備案手續(xù)13.違約責任13.1違約情形:物業(yè)服務單位未按合同約定提供服務業(yè)主未按合同約定繳納物業(yè)服務費用其他違反合同約定的事項13.2違約責任承擔:違約方應承擔違約責任,賠償對方因此遭受的損失違約方應支付違約金,具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的概念:第三方是指在本合同履行過程中,非合同簽訂雙方,但因其專業(yè)能力、技術支持或特定服務需求,被邀請或委托參與合同履行的獨立第三方機構或個人。15.2第三方介入的適用范圍:第三方介入適用于物業(yè)服務、環(huán)保教育與垃圾分類服務、安全管理、檔案管理、維修與修繕等合同履行的各個環(huán)節(jié)。15.3第三方介入的目的:提高服務質量,確保合同目標的實現(xiàn),降低風險,提高效率。16.第三方介入的流程16.1第三方選擇:16.2第三方資質審查:雙方共同對第三方進行資質審查,確保其具備相應的專業(yè)能力和信譽。16.3第三方合同簽訂:雙方與第三方簽訂服務協(xié)議,明確服務內容、費用、期限、責任等。17.第三方責任限額17.1責任限額的設定:第三方責任限額應根據(jù)第三方服務內容、服務范圍、可能產生的風險等因素綜合確定。17.2責任限額的約定:在服務協(xié)議中明確第三方的責任限額,并約定超出責任限額的賠償處理方式。17.3責任限額的調整:如有需要,雙方可協(xié)商調整第三方責任限額。18.第三方權利與義務18.1第三方的權利:獲得合同約定的服務費用在服務過程中,享有必要的支持與配合對服務過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出建議18.2第三方的義務:按照合同約定提供專業(yè)、高效的服務保守合同涉及的商業(yè)秘密對服務過程中產生的風險承擔責任19.第三方與其他各方的劃分說明19.1責任劃分:第三方在履行服務過程中產生的責任,由第三方自行承擔。如第三方行為導致合同一方或雙方遭受損失,第三方應承擔相應的賠償責任。19.2信息共享與保密:第三方應遵守合同約定,不得泄露合同雙方的信息。雙方應向第三方提供必要的信息,以保障第三方服務的順利開展。20.第三方介入后的合同履行20.1合同履行的監(jiān)督:雙方對第三方的服務進行監(jiān)督,確保其履行合同義務。20.2合同履行的協(xié)調:雙方應協(xié)調第三方的工作,確保合同目標的實現(xiàn)。20.3合同履行的變更:如需變更第三方服務內容或期限,雙方應協(xié)商一致,并簽訂補充協(xié)議。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)服務合同附件附件1:物業(yè)服務收費標準明細表附件2:物業(yè)服務項目清單及說明附件3:環(huán)保教育與垃圾分類實施方案附件4:安全管理規(guī)定及應急預案附件5:物業(yè)檔案管理細則2.第三方服務協(xié)議附件附件6:第三方資質證明文件附件7:第三方服務協(xié)議附件8:第三方責任限額確認書3.業(yè)主大會及業(yè)主委員會相關文件附件9:業(yè)主大會決議記錄附件10:業(yè)主委員會成員名單及職責4.費用繳納憑證附件11:物業(yè)服務費用繳納憑證附件12:環(huán)保教育與垃圾分類服務費用繳納憑證5.維修與修繕記錄附件13:維修工程記錄附件14:修繕工程記錄6.爭議解決相關文件附件15:爭議解決協(xié)商記錄附件16:法院判決書或調解書說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:甲方違約:未按時繳納物業(yè)服務費用未按照合同約定提供環(huán)保教育與垃圾分類服務未按照合同約定提供安全管理服務乙方違約:未按時提供物業(yè)服務未按照合同約定進行維修與修繕未按照合同約定進行檔案管理2.責任認定標準:甲方違約責任認定:按照合同約定支付違約金賠償乙方因此遭受的直接損失乙方違約責任認定:按照合同約定支付違約金賠償甲方因此遭受的直接損失3.違約責任示例說明:甲方未按時繳納物業(yè)服務費用,逾期天,應支付違約金人民幣元。乙方未按時進行維修工程,導致業(yè)主生活受到影響,應賠償甲方人民幣元。全文完。2024物業(yè)服務標準化合同(含社區(qū)環(huán)保教育與垃圾分類)2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.物業(yè)服務內容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理服務項目2.3物業(yè)管理服務標準3.物業(yè)服務費用3.1服務費用標準3.2費用支付方式3.3費用調整機制4.物業(yè)服務期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期4.3合同續(xù)簽條件5.物業(yè)服務質量管理5.1服務質量標準5.2質量監(jiān)督與投訴處理5.3質量改進措施6.社區(qū)環(huán)保教育與垃圾分類6.1環(huán)保教育宣傳6.2垃圾分類實施6.3垃圾分類效果評估7.物業(yè)設施設備管理7.1設備維護保養(yǎng)7.2設備更新改造7.3設備使用安全8.物業(yè)安全與消防管理8.1安全管理制度8.2消防安全管理8.3應急預案9.物業(yè)服務合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更與解除程序10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約責任賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決機構12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.其他約定事項13.1不可抗力13.2合同附件13.3合同份數(shù)14.合同簽署與生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務方基本信息物業(yè)服務方名稱:____________________法定代表人/負責人姓名:____________________法定代表人/負責人身份證號碼:____________________聯(lián)系方式:____________________注冊地址:____________________1.2業(yè)主方基本信息業(yè)主方名稱:____________________法定代表人/負責人姓名:____________________法定代表人/負責人身份證號碼:____________________聯(lián)系方式:____________________注冊地址:____________________2.物業(yè)服務內容2.1物業(yè)管理范圍(1)住宅小區(qū):____________________(2)商業(yè)樓:____________________(3)公共設施:____________________2.2物業(yè)管理服務項目(1)物業(yè)維修與保養(yǎng)(2)環(huán)境衛(wèi)生與綠化(3)公共安全與消防(4)車輛管理(5)社區(qū)文化活動2.3物業(yè)管理服務標準(1)物業(yè)服務人員持證上崗,具備相應專業(yè)技能;(2)24小時值班巡邏,確保小區(qū)安全;(3)定期對小區(qū)設施設備進行檢修和維護;(4)保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,綠化率達到標準;(5)開展社區(qū)環(huán)保教育與垃圾分類活動。3.物業(yè)服務費用3.1服務費用標準(1)住宅物業(yè)收費標準:____________________元/平方米·月;(2)商業(yè)物業(yè)收費標準:____________________元/平方米·月;(3)公共設施收費標準:____________________元/平方米·月;3.2費用支付方式(1)業(yè)主方應按照約定的收費標準,于每月的____日前向物業(yè)服務方支付當月物業(yè)服務費用;(2)物業(yè)服務費用支付方式:現(xiàn)金、銀行轉賬、、等;3.3費用調整機制(1)物業(yè)服務費用調整需提前____個月通知業(yè)主方;(2)費用調整依據(jù):政府指導價、市場行情、成本等因素。4.物業(yè)服務期限4.1合同起始日期:____年____月____日4.2合同終止日期:____年____月____日4.3合同續(xù)簽條件(1)合同到期前____個月,雙方均可提出續(xù)簽意向;(2)續(xù)簽條件:雙方同意繼續(xù)履行合同,且物業(yè)服務費用符合政府指導價或市場行情。5.物業(yè)服務質量管理5.1服務質量標準(1)物業(yè)服務人員服務態(tài)度良好,遵守職業(yè)道德;(2)物業(yè)管理服務項目按時完成,確保小區(qū)正常運轉;(3)及時處理業(yè)主投訴,提高業(yè)主滿意度;5.2質量監(jiān)督與投訴處理(1)物業(yè)服務方設立質量管理機構,負責監(jiān)督服務質量;(2)業(yè)主方可通過電話、書面、電子郵件等方式向物業(yè)服務方提出投訴;(3)物業(yè)服務方應在接到投訴后____小時內給予回復,并采取措施解決問題;5.3質量改進措施(1)物業(yè)服務方定期對服務質量進行檢查和評估;(2)根據(jù)檢查和評估結果,制定質量改進措施,提高服務質量。6.社區(qū)環(huán)保教育與垃圾分類6.1環(huán)保教育宣傳(1)物業(yè)服務方每月至少開展一次社區(qū)環(huán)保教育活動;(2)通過宣傳欄、公告等方式,普及環(huán)保知識;6.2垃圾分類實施(1)物業(yè)服務方負責小區(qū)垃圾分類設施的設置和維護;(2)定期對垃圾分類進行巡查,確保分類正確;6.3垃圾分類效果評估(1)物業(yè)服務方每月對垃圾分類效果進行評估;(2)評估結果作為改進垃圾分類工作的依據(jù)。8.物業(yè)安全與消防管理8.1安全管理制度(1)物業(yè)服務方應建立健全小區(qū)安全管理制度,包括門禁管理、巡邏制度、消防安全制度等;(2)定期對小區(qū)安全設施進行檢查和維護,確保其正常使用;8.2消防安全管理(1)物業(yè)服務方應確保小區(qū)消防設施齊全、完好,并定期進行消防演練;(2)對業(yè)主進行消防知識宣傳,提高火災防范意識;8.3應急預案(1)物業(yè)服務方應制定小區(qū)突發(fā)事件應急預案,包括自然災害、火災、安全事故等;(2)定期組織業(yè)主進行應急演練,提高應對突發(fā)事件的能力。9.物業(yè)服務合同變更與解除9.1合同變更條件(1)因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行;(2)雙方協(xié)商一致,經書面同意;9.2合同解除條件(1)物業(yè)服務方未履行合同義務,經業(yè)主方書面催告后仍不履行;(2)業(yè)主方未按時支付物業(yè)服務費用,經物業(yè)服務方書面催告后仍不支付;9.3合同變更與解除程序(1)合同變更或解除需書面通知對方,并經雙方簽字確認;(2)合同變更或解除后,雙方應按照約定處理未履行部分。10.違約責任10.1違約情形(1)物業(yè)服務方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務;(2)業(yè)主方未按時支付物業(yè)服務費用;(3)任何一方違反合同約定的其他條款;10.2違約責任承擔(1)違約方應承擔違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等;(2)違約金的計算方式:按實際損失或合同金額的____%計算;10.3違約責任賠償(1)違約方應在違約發(fā)生后____日內向受損方支付違約賠償金;(2)逾期支付的,按日向受損方支付____%的違約金。11.爭議解決11.1爭議解決方式(1)雙方協(xié)商解決;(2)提交仲裁委員會仲裁;(3)依法向人民法院提起訴訟;11.2爭議解決程序(1)協(xié)商解決:自爭議發(fā)生之日起____日內;(2)仲裁:自提交仲裁申請之日起____個月內;(3)訴訟:自提起訴訟之日起____個月內;11.3爭議解決機構(1)協(xié)商:雙方指定人員;(2)仲裁:依法設立的仲裁委員會;(3)訴訟:有管轄權的人民法院。12.合同生效與終止12.1合同生效條件(1)雙方簽字蓋章;(2)合同內容符合法律法規(guī);12.2合同終止條件(1)合同到期;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)合同約定的終止條件成就;12.3合同終止程序(1)合同終止需書面通知對方;(2)合同終止后,雙方應按照約定處理未履行部分。13.其他約定事項13.1不可抗力(1)因不可抗力導致合同無法履行,雙方互不承擔責任;(2)不可抗力事件包括:自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等;13.2合同附件(1)合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務細則、收費標準等;(2)合同附件與本合同具有同等法律效力;13.3合同份數(shù)本合同一式____份,雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署本合同由雙方法定代表人/負責人簽字蓋章,自雙方簽字蓋章之日起生效。物業(yè)服務方簽字蓋章:____________________業(yè)主方簽字蓋章:____________________14.2合同生效日期本合同自____年____月____日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中“第三方”是指除合同雙方外的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于中介機構、評估機構、咨詢機構、監(jiān)理單位、法律服務機構等。15.2第三方介入的情形(1)合同履行過程中,雙方協(xié)商一致,需第三方提供專業(yè)服務或協(xié)助;(2)因合同履行過程中出現(xiàn)爭議,雙方同意引入第三方進行調解或仲裁;(3)法律法規(guī)或合同約定需第三方介入的情形。15.3第三方介入的程序(1)雙方應提前____天向第三方發(fā)出書面邀請,并說明介入的具體事項和目的;(2)第三方應在收到邀請后____天內給予回復,并說明是否接受邀請及介入的具體時間和方式;(3)第三方接受邀請后,雙方應與第三方簽訂補充協(xié)議,明確各方的權利義務。16.第三方責任限額16.1第三方責任(1)第三方在合同履行過程中,因自身原因導致合同無法履行或造成損失,應承擔相應的責任;(2)第三方在合同履行過程中,因故意或重大過失導致合同無法履行或造成損失,應承擔相應的賠償責任。16.2第三方責任限額(1)第三方責任限額由雙方在補充協(xié)議中約定,最高不超過____萬元;(2)如第三方責任限額不足以彌補損失,雙方應根據(jù)實際情況協(xié)商解決。17.第三方權利

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