城市軌道交通綜控員實(shí)訓(xùn)手冊(cè) 課件 模塊3 項(xiàng)目一 人員類突發(fā)事件應(yīng)急處置

模塊三

應(yīng)急處置項(xiàng)目一人員類突發(fā)事件應(yīng)急處置任務(wù)一車站內(nèi)擁擠踩踏事件應(yīng)急處置綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)一、基本信息（一）任務(wù)描述綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)車站屬于人員密集場(chǎng)所,一旦出現(xiàn)事故,有著突發(fā)性強(qiáng)、難控制、人員傷亡大、經(jīng)濟(jì)損失大等特點(diǎn)。當(dāng)車站客流集中達(dá)任務(wù)描述到,客流量較大,出現(xiàn)車站較為擁擠,或不慎前面乘客摔倒、后面乘客未留意,或人群受到驚嚇等情況時(shí),在無(wú)組織無(wú)目的的逃生中,相互擁擠極易發(fā)生踩踏事故。綜控員在接到車站內(nèi)發(fā)生擁擠踩踏事件后,應(yīng)按照預(yù)案進(jìn)行正確的應(yīng)急處置,減少人員傷亡,盡快恢復(fù)正常客運(yùn)組織（二）學(xué)習(xí)目標(biāo)綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)(1)使用通信設(shè)備及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行信息上報(bào)。(2)能夠熟練播放預(yù)錄、人工廣播,傳達(dá)信息并安撫乘客情緒。(3)能夠操作閉路電視設(shè)備對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,準(zhǔn)確判斷對(duì)運(yùn)營(yíng)的影響程度。(4)能夠操作現(xiàn)地工作站(HMI),監(jiān)護(hù)列車運(yùn)行。(5)能夠正確操作緊急釋放按鈕,開(kāi)啟緊急放行模式。(6)能夠與其他崗位配合,熟練進(jìn)行車站內(nèi)擁擠踩踏事件的應(yīng)急處置,完成崗位工作任務(wù)（三）知識(shí)回顧綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)知識(shí)點(diǎn)1緊急釋放按鈕的位置及操作方法知識(shí)點(diǎn)2現(xiàn)地工作站(HMI)的信號(hào)圖標(biāo)顯示含義知識(shí)點(diǎn)3綜合監(jiān)控系統(tǒng)(ISCS)的顯示及含義知識(shí)點(diǎn)4閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)(CCTV)的操作方法（四）任務(wù)準(zhǔn)備綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)(1)實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):自動(dòng)售檢票系統(tǒng)(AFC)實(shí)訓(xùn)區(qū)、車站綜控實(shí)訓(xùn)區(qū)。(2)實(shí)訓(xùn)設(shè)備及報(bào)表:閘機(jī)、IBP盤(pán)、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)(CCTV)、現(xiàn)地工作站(HMI)、綜合監(jiān)控系統(tǒng)(ISCS)、對(duì)講機(jī)、行調(diào)電話、公務(wù)電話、"破、加封登記簿"、"外部人員出入登記簿"等。(3)知識(shí)準(zhǔn)備:詳見(jiàn)"車站內(nèi)擁擠踩踏事件的應(yīng)急處置作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)"。(4)相關(guān)備品及安全防護(hù)用品使用要求:①綜控員須穿戴好勞動(dòng)防護(hù)用品,穿戴工裝、絕緣鞋(制式)。②綜控員須隨身攜帶相關(guān)車門鑰匙、站臺(tái)門鑰匙及手臺(tái)。(5)作業(yè)安全注意事項(xiàng):①接到匯報(bào)后,第一時(shí)間通過(guò)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)(CCTV)確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)情況,確定下一步應(yīng)對(duì)措施。②按下/恢復(fù)緊急釋放按鈕前必須確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)乘客已疏導(dǎo)完畢,避免夾傷乘客。③使用專用電話向駐站民警報(bào)告;如有人員傷亡情況,使用專用電話向120報(bào)告。④盡快通知檢修人員恢復(fù)綜合后備盤(pán)(IBP)緊急釋放按鈕的鉛封綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)二、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)三、任務(wù)評(píng)價(jià)綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)四、反思與改進(jìn)綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)實(shí)訓(xùn)心得與成果

(自我評(píng)價(jià)、總結(jié)與反思）教師評(píng)語(yǔ)

模塊三

應(yīng)急處置項(xiàng)目一人員類突發(fā)事件應(yīng)急處置任務(wù)二突發(fā)人為極端事件應(yīng)急處置綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)一、基本信息（一）任務(wù)描述綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)地鐵車站或列車上發(fā)生乘客打架、突發(fā)群體性事件、劫持等突發(fā)事件時(shí),現(xiàn)場(chǎng)值崗工作人員發(fā)現(xiàn)后立即通知值班站長(zhǎng),由值班站長(zhǎng)通報(bào)相關(guān)人員,同時(shí)啟動(dòng)車站突發(fā)人為極端事件應(yīng)急處置預(yù)案。車站工作人員履行崗位職責(zé),引導(dǎo)乘客有序疏散,保護(hù)乘客的生命安全,盡快恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。（二）學(xué)習(xí)目標(biāo)綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)(1)使用通信設(shè)備及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行信息上報(bào)。(2)能夠操作閉路電視設(shè)備對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,準(zhǔn)確判斷對(duì)運(yùn)營(yíng)的影響程度。(3)能夠操作現(xiàn)地工作站(HMI),監(jiān)護(hù)列車運(yùn)行。(4)能夠與其他崗位配合,熟練進(jìn)行突發(fā)人為極端事件的應(yīng)急處置,完成崗位工作任務(wù)。（三）知識(shí)回顧綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)知識(shí)點(diǎn)1閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)(CCTV)的操作方法知識(shí)點(diǎn)2現(xiàn)地工作站(HMI)的信號(hào)圖標(biāo)顯示含義（四）任務(wù)準(zhǔn)備綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)(1)實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):車站綜控實(shí)訓(xùn)區(qū)。(2)實(shí)訓(xùn)設(shè)備:閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)(CCTV)、現(xiàn)地工作站(HMI)、手臺(tái)、調(diào)度電話、公務(wù)電話等。(3)知識(shí)準(zhǔn)備:詳見(jiàn)"突發(fā)人為極端事件應(yīng)急處置作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)"。(4)相關(guān)備品及安全防護(hù)用品使用要求:①綜控員須穿戴好勞動(dòng)防護(hù)用品,穿戴工裝、絕緣鞋(制式)。②綜控員須隨身攜帶相關(guān)車門鑰匙、站臺(tái)門鑰匙及手臺(tái)。(5)作業(yè)安全注意事項(xiàng):①接到匯報(bào)后,第一時(shí)間通過(guò)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)(CCTV)確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)情況,確定下一步應(yīng)對(duì)措施。②使用公務(wù)電話向駐站民警報(bào)告;如有人員傷亡情況,使用公務(wù)電話向120報(bào)告。綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)二、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)三、任務(wù)評(píng)價(jià)綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)四、反思與改進(jìn)綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)實(shí)訓(xùn)心得與成果

(自我評(píng)價(jià)、總結(jié)與反思）教師評(píng)語(yǔ)

模塊三

應(yīng)急處置項(xiàng)目一人員類突發(fā)事件應(yīng)急處置任務(wù)三突發(fā)群體公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)任務(wù)三突發(fā)群體公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)一、基本信息（一）任務(wù)描述綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)面對(duì)突發(fā)群體公共衛(wèi)生事件,綜控員通過(guò)有效的應(yīng)急救援行動(dòng),盡可能降低突發(fā)群體公共衛(wèi)生事件造成的損失和后果,包括人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失和影響。主要包括確認(rèn)發(fā)生群體公共衛(wèi)生事件、啟動(dòng)突發(fā)群體公共衛(wèi)生事件處置預(yù)案、恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)。（二）學(xué)習(xí)目標(biāo)綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)(1)能夠接受匯報(bào)突發(fā)群體公共衛(wèi)生事件并確認(rèn)。(2)能夠迅速、準(zhǔn)確無(wú)誤地運(yùn)用手臺(tái)向值班站長(zhǎng)上報(bào)信息,運(yùn)用行調(diào)電話向行車調(diào)度員報(bào)告,換乘站使用公務(wù)電話向相鄰換乘站報(bào)告,使用公務(wù)電話依次向生產(chǎn)調(diào)度室及站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、向防疫部門及120報(bào)告、向民警及軌道交通執(zhí)法大隊(duì)報(bào)告,使用AFC調(diào)度電話向自動(dòng)售檢票系統(tǒng)(AFC)調(diào)度報(bào)告。(3)能夠運(yùn)用綜合監(jiān)控系統(tǒng)(ISCS)廣播系統(tǒng)中的話筒準(zhǔn)確播報(bào)。(4)能夠運(yùn)用綜合后備盤(pán)(IBP),將專用鑰匙插入自動(dòng)售檢票系統(tǒng)(AFC)區(qū)域鑰匙孔,并轉(zhuǎn)動(dòng)緊急放行模式或恢復(fù)。(5)能夠通過(guò)車站計(jì)算機(jī)(SC)設(shè)備監(jiān)控界面,確認(rèn)自動(dòng)售檢票系統(tǒng)終端設(shè)備狀態(tài)并操作。(6)能夠通過(guò)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)(CCTV)觀察各個(gè)位置情況。(7)能準(zhǔn)確填寫(xiě)"破、加封登記簿""外部人員出入登記簿"。（三）知識(shí)回顧綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)知識(shí)點(diǎn)1手臺(tái)、行調(diào)電話、公務(wù)電話、AFC調(diào)度電話的使用知識(shí)點(diǎn)2綜合監(jiān)控系統(tǒng)(ISCS)廣播系統(tǒng)中的話筒的使用知識(shí)點(diǎn)3緊急放行模式啟動(dòng)及恢復(fù)知識(shí)點(diǎn)4車站計(jì)算機(jī)(SC)設(shè)備監(jiān)控界面認(rèn)知,自動(dòng)售檢票系統(tǒng)終端設(shè)備狀態(tài)及操作流程知識(shí)點(diǎn)5閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)(CCTV)的使用知識(shí)點(diǎn)6"破、加封登記簿""外部人員出入登記簿"填寫(xiě)流程及規(guī)范（四）任務(wù)準(zhǔn)備綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)(1)實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):站廳實(shí)訓(xùn)區(qū)、車站綜控實(shí)訓(xùn)區(qū)。(2)實(shí)訓(xùn)設(shè)備及報(bào)表:行調(diào)電話、調(diào)度電話(防災(zāi)調(diào)度、環(huán)控調(diào)度、AFC調(diào)度)、公務(wù)電話、綜合后備盤(pán)(IBP)、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)(CCTV)、車站計(jì)算機(jī)(SC)、綜合監(jiān)控系統(tǒng)(ISCS)、"破、加封登記簿"、"外部人員出入登記簿"等。(3)知識(shí)準(zhǔn)備:詳見(jiàn)"突發(fā)群體公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)"。(4)相關(guān)備品及安全防護(hù)用品使用要求:綜控員須穿戴好勞動(dòng)防護(hù)用品,穿戴工裝、絕緣鞋(制式)。(5)作業(yè)安全注意事項(xiàng):①運(yùn)用手臺(tái)、行調(diào)電話、公務(wù)電話、AFC調(diào)度電話匯報(bào)時(shí)使用規(guī)范語(yǔ)言。②正確規(guī)范填寫(xiě)"破、加封登記簿""外部人員出入登記簿"。③請(qǐng)勿將任何液體潑灑到計(jì)算機(jī)上,避免損壞計(jì)算機(jī)或引起燃燒。④非必要不在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行U盤(pán)或其他存儲(chǔ)介質(zhì)的插拔。⑤避免用潮濕的手或布觸碰電器外殼、電線、插頭。⑥出現(xiàn)傳染病人,做好現(xiàn)場(chǎng)隔離防控措施,穿戴防護(hù)服、口罩注意自身防護(hù),及時(shí)進(jìn)行消毒。⑦請(qǐng)勿將物品放置在計(jì)算機(jī)上,操作完切記勿關(guān)機(jī)。綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)二、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)三、任務(wù)評(píng)價(jià)綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)四、反思與改進(jìn)綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)實(shí)訓(xùn)心得與成果

(自我評(píng)價(jià)、總結(jié)與反思）教師評(píng)語(yǔ)

模塊三

應(yīng)急處置項(xiàng)目一人員類突發(fā)事件應(yīng)急處置任務(wù)四生化恐怖襲擊現(xiàn)場(chǎng)處置綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)一、基本信息（一）任務(wù)描述綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)地鐵站具有人員密集、空間封閉、地形環(huán)境復(fù)雜等特點(diǎn),一旦受到恐怖襲擊,其通風(fēng)、排煙、疏散受到很大限制,極易造成嚴(yán)重的人員傷亡。生化恐怖襲擊一般伴有異常的氣味及煙霧,當(dāng)發(fā)生生化恐怖襲擊事件時(shí),應(yīng)迅速離開(kāi)污染區(qū)域,地鐵站第一時(shí)間執(zhí)行疏散預(yù)案,盡量避免人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。（二）學(xué)習(xí)目標(biāo)綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)(1)能夠使用通信設(shè)備及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行信息上報(bào)。(2)能夠正確穿戴正壓式呼吸器、消防戰(zhàn)斗服等應(yīng)急備品,做好自我防護(hù)及乘客疏散。(3)能夠使用綜合監(jiān)系統(tǒng)播放預(yù)錄、人工廣播,傳達(dá)信息并安撫乘客情緒。(4)能夠操作綜合后備盤(pán)(IBP)等設(shè)備,執(zhí)行車站封站/解封流程。(5)能夠與其他崗位配合,熟練進(jìn)行生化恐怖襲擊的應(yīng)急處置,完成崗位工作任務(wù)（三）知識(shí)回顧綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)知識(shí)點(diǎn)1車站計(jì)算機(jī)(SC)的顯示及操作知識(shí)點(diǎn)2綜合后備盤(pán)(IBP)的顯示及操作知識(shí)點(diǎn)3綜合監(jiān)控系統(tǒng)(ISCS)的操作方法知識(shí)點(diǎn)4閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)(CCTV)的操作方法知識(shí)點(diǎn)5正壓式呼吸器的穿戴知識(shí)點(diǎn)6消防戰(zhàn)斗服的穿戴（四）任務(wù)準(zhǔn)備綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)(1)實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):站臺(tái)實(shí)訓(xùn)區(qū)、車站綜控實(shí)訓(xùn)區(qū)。(2)實(shí)訓(xùn)設(shè)備:閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)(CCTV)、綜合監(jiān)控系統(tǒng)(ISCS)、車站計(jì)算機(jī)(SC)、綜合后備盤(pán)(IBP)、對(duì)講機(jī)、行調(diào)電話、調(diào)度電話、專用電話、正壓式呼吸器、消防戰(zhàn)斗服等。(3)知識(shí)準(zhǔn)備:詳見(jiàn)"生化恐怖襲擊現(xiàn)場(chǎng)處置作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)"。(4)相關(guān)備品及安全防護(hù)用品使用要求:①綜控員須穿戴好勞動(dòng)防護(hù)用品,穿戴工裝、絕緣鞋(制式)、正壓式呼吸器、消防戰(zhàn)斗服。②綜控員須隨身攜帶相關(guān)車門鑰匙、站臺(tái)門鑰匙及手臺(tái)。(5)作業(yè)安全注意事項(xiàng):①命令傳達(dá)要快速及時(shí),避免因救援不及時(shí)造成次生災(zāi)害。②穿戴好勞保防護(hù)用品后疏散乘客,如:絕緣鞋、正壓式呼吸器、消防戰(zhàn)斗服等。③趕往現(xiàn)場(chǎng)途中注意自身安全,避免摔倒受傷。綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)二、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)三、任務(wù)評(píng)價(jià)綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)四、反思與改進(jìn)綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)實(shí)訓(xùn)心得與成果

(自我評(píng)價(jià)、總結(jié)與反思）教師評(píng)語(yǔ)

模塊三

應(yīng)急處置項(xiàng)目一人員類突發(fā)事件應(yīng)急處置任務(wù)五車站爆炸事件現(xiàn)場(chǎng)處置綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)一、基本信息（一）任務(wù)描述綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)車站遇到爆炸事件,綜控員要迅速完成爆炸確認(rèn)并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行判斷,根據(jù)情況啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案進(jìn)行處理。主要包括接收現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告、啟動(dòng)爆炸事件預(yù)案、恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)等。（二）學(xué)習(xí)目標(biāo)綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)(1)能夠通過(guò)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)(CCTV)觀察現(xiàn)場(chǎng)情況。(2)能夠迅速、準(zhǔn)確無(wú)誤地使用公務(wù)/手臺(tái)電話向值班站長(zhǎng)匯報(bào),使用行調(diào)電話向行車調(diào)度員匯報(bào),使用公務(wù)電話向相鄰換乘站報(bào)告,運(yùn)用環(huán)調(diào)電話向環(huán)控調(diào)度員匯報(bào),使用公務(wù)電話依次向民警、軌道交通執(zhí)法大隊(duì)、120、119、生產(chǎn)調(diào)度室及站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。(3)能夠運(yùn)用綜合后備盤(pán)(IBP),將專用鑰匙插入自動(dòng)售檢票系統(tǒng)(AFC)區(qū)域鑰匙孔,并轉(zhuǎn)動(dòng)緊急放行模式或恢復(fù)。(4)能夠通過(guò)車站計(jì)算機(jī)(SC)設(shè)備監(jiān)控界面,確認(rèn)自動(dòng)售檢票系統(tǒng)終端設(shè)備狀態(tài)并操作。(5)能夠運(yùn)用綜合監(jiān)控系統(tǒng)(ISCS)廣播系統(tǒng)中的話筒準(zhǔn)確播報(bào)。(6)能夠通過(guò)綜合監(jiān)控系統(tǒng)(ISCS)確認(rèn)直、扶梯設(shè)備已停止運(yùn)行。(7)能夠正確穿戴消防戰(zhàn)斗服。(8)能夠正確穿戴正壓式呼吸器。(9)能準(zhǔn)確填寫(xiě)"外部人員出入登記簿""破、加封登記簿"。（三）知識(shí)回顧綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)知識(shí)點(diǎn)1手臺(tái)、行調(diào)電話、公務(wù)電話、AFC調(diào)度電話的使用知識(shí)點(diǎn)2綜合監(jiān)控系統(tǒng)(ISCS)廣播系統(tǒng)中的話筒的使用知識(shí)點(diǎn)3緊急放行模式啟動(dòng)及恢復(fù)知識(shí)點(diǎn)4車站計(jì)算機(jī)(SC)設(shè)備監(jiān)控界面認(rèn)知,自動(dòng)售檢票系統(tǒng)終端設(shè)備狀態(tài)并操作流程知識(shí)點(diǎn)5閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)(CCTV)的使用知識(shí)點(diǎn)6消防戰(zhàn)斗服穿戴流程知識(shí)點(diǎn)7正壓式呼吸器穿戴流程知識(shí)點(diǎn)8"外部人員出入登記簿""破、加封登記簿"填寫(xiě)流程及規(guī)范（四）任務(wù)準(zhǔn)備綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)(1)實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):站廳實(shí)訓(xùn)區(qū)、站臺(tái)實(shí)訓(xùn)區(qū)、車站綜控實(shí)訓(xùn)區(qū)。(2)實(shí)訓(xùn)設(shè)備及報(bào)表:公務(wù)電話、綜合監(jiān)控系統(tǒng)(ISCS)廣播系統(tǒng)、綜合監(jiān)控系統(tǒng)(ISCS)、調(diào)度電話(行車調(diào)度、防災(zāi)調(diào)度、環(huán)控調(diào)度、AFC調(diào)度)、"破、加封登記簿"、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)(CCTV)、車站計(jì)算機(jī)(SC)、綜合后備盤(pán)(IBP)、消防頭盔、消防上衣、消防褲子、反光背心、消防手套、消防安全帶、消防斧、防護(hù)靴、呼救器、滅火器、"破、加封登記簿"等。(3)知識(shí)準(zhǔn)備:詳見(jiàn)"車站爆炸事件現(xiàn)場(chǎng)處置作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)"。(4)相關(guān)備品及安全防護(hù)用品使用要求:①綜控員須穿戴好勞動(dòng)防護(hù)用品,穿戴工裝、絕緣鞋(制式)。②綜控員須攜帶消防應(yīng)急箱及相關(guān)房間鑰匙到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。③綜控員須正確穿戴消防戰(zhàn)斗服。④綜控員須正確穿戴正壓式呼吸器。（四）任務(wù)準(zhǔn)備綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)(5)作業(yè)安全注意事項(xiàng):①在滅火前綜控員須正確穿戴消防戰(zhàn)斗服和正壓式呼吸器。②使用消防應(yīng)急箱內(nèi)滅火器或就近使用消防滅火器材持續(xù)對(duì)火情進(jìn)行撲救時(shí),要嚴(yán)格遵循滅火方法和步驟。③請(qǐng)勿將物品放置在計(jì)算機(jī)上,操作完切記勿關(guān)機(jī)。④請(qǐng)勿將任何液體潑灑到計(jì)算機(jī)上,避免損壞計(jì)算機(jī)或引起燃燒。⑤非必要不在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行U盤(pán)或其他存儲(chǔ)介質(zhì)的插拔。⑥避免用潮濕的手或布觸碰電器外殼、電線、插頭。⑦趕往火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)前穿戴防護(hù)用品。⑧趕往現(xiàn)場(chǎng)途中注意自身安全避免摔倒受傷。⑨撲救初起火災(zāi)時(shí)注意自身安全,站在上風(fēng)2~5m處進(jìn)行撲救。綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)二、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)三、任務(wù)評(píng)價(jià)綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)四、反思與改進(jìn)綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)實(shí)訓(xùn)心得與成果

(自我評(píng)價(jià)、總結(jié)與反思）教師評(píng)語(yǔ)

模塊三

應(yīng)急處置項(xiàng)目一人員類突發(fā)事件應(yīng)急處置任務(wù)六區(qū)間疏散作業(yè)綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)一、基本信息（一）任務(wù)描述綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)由于設(shè)備設(shè)施故障、火災(zāi)或其他原因,危及乘客生命安全,導(dǎo)致列車區(qū)間迫停,且無(wú)法維持進(jìn)站時(shí),需要進(jìn)行區(qū)間疏散。車站工作人員接收到行車調(diào)度員區(qū)間疏散的命令后,各崗位做好區(qū)間疏散準(zhǔn)備。值班站長(zhǎng)帶齊備品,帶領(lǐng)車站工作人員進(jìn)到區(qū)間疏散乘客;工作人員在鄰站端門及疏散區(qū)間等通道處指引。在確認(rèn)區(qū)間所有乘客疏散完畢后,及時(shí)組織疏散站內(nèi)乘客。（二）學(xué)習(xí)目標(biāo)綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)(1)能夠使用通信設(shè)備及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行信息上報(bào)。(2)能夠操作行車監(jiān)控設(shè)備,監(jiān)護(hù)列車運(yùn)行。(3)能夠熟練播放預(yù)錄、人工廣播,傳達(dá)信息并安撫乘客情緒。(4)能夠執(zhí)行接觸軌停送電流程。(5)能夠執(zhí)行臨時(shí)封站流程。(6)能夠正確接收調(diào)度命令并傳達(dá)給車站。(7)能夠與其他崗位配合,熟練進(jìn)行區(qū)間疏散作業(yè),完成崗位工作任務(wù)（三）知識(shí)回顧綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)知識(shí)點(diǎn)1現(xiàn)地工作站(HMI)的信號(hào)圖標(biāo)顯示含義知識(shí)點(diǎn)2綜合后備盤(pán)(IBP)的顯示及含義知識(shí)點(diǎn)3綜合監(jiān)控系統(tǒng)(ISCS)的操作方法知識(shí)點(diǎn)4列車自動(dòng)監(jiān)