2024銅門采購安裝合同附帶客戶關(guān)系管理系統(tǒng)與售后服務(wù)體系3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024銅門采購安裝合同附帶客戶關(guān)系管理系統(tǒng)與售后服務(wù)體系本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.采購產(chǎn)品及數(shù)量2.1產(chǎn)品名稱及規(guī)格2.2產(chǎn)品數(shù)量2.3交貨時間3.付款方式及期限3.1付款方式3.2付款期限4.交貨地點及方式4.1交貨地點4.2交貨方式5.產(chǎn)品質(zhì)量保證5.1質(zhì)量保證期限5.2質(zhì)量保證責任6.安裝服務(wù)6.1安裝時間6.2安裝費用6.3安裝質(zhì)量保證7.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)7.1系統(tǒng)功能7.2系統(tǒng)使用期限7.3系統(tǒng)維護及升級8.售后服務(wù)體系8.1售后服務(wù)內(nèi)容8.2響應時間8.3售后服務(wù)費用9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決地點11.合同生效及解除11.1合同生效條件11.2合同解除條件12.合同附件12.1附件一：產(chǎn)品清單12.2附件二：安裝方案12.3附件三：客戶關(guān)系管理系統(tǒng)使用手冊13.合同變更13.1變更方式13.2變更生效條件14.合同解除及終止14.1解除條件14.2終止條件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱：____________________甲方地址：____________________甲方聯(lián)系人：___________________甲方聯(lián)系電話：__________________1.2乙方基本信息乙方名稱：____________________乙方地址：____________________乙方聯(lián)系人：___________________乙方聯(lián)系電話：__________________2.采購產(chǎn)品及數(shù)量2.1產(chǎn)品名稱及規(guī)格產(chǎn)品名稱：銅門產(chǎn)品規(guī)格：按照甲方提供的圖紙及要求執(zhí)行2.2產(chǎn)品數(shù)量總數(shù)量：____________________分批數(shù)量：____________________2.3交貨時間首批發(fā)貨時間：_________________后續(xù)發(fā)貨時間：__________________3.付款方式及期限3.1付款方式首付比例：____________________首付時間：____________________尾款比例：____________________尾款時間：____________________3.2付款期限總付款期限：__________________4.交貨地點及方式4.1交貨地點交貨地點：____________________4.2交貨方式運輸方式：____________________運輸費用：____________________5.產(chǎn)品質(zhì)量保證5.1質(zhì)量保證期限質(zhì)量保證期限：自交貨之日起______個月5.2質(zhì)量保證責任若產(chǎn)品在質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應負責免費維修或更換，直至滿足甲方要求。6.安裝服務(wù)6.1安裝時間安裝時間：自產(chǎn)品到貨之日起______個工作日內(nèi)6.2安裝費用安裝費用：____________________6.3安裝質(zhì)量保證安裝完成后，乙方應提供安裝質(zhì)量保證，保證安裝質(zhì)量符合國家標準及甲方要求。7.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)7.1系統(tǒng)功能系統(tǒng)功能：包括客戶信息管理、銷售管理、售后服務(wù)管理等7.2系統(tǒng)使用期限系統(tǒng)使用期限：自合同簽訂之日起______年7.3系統(tǒng)維護及升級乙方負責系統(tǒng)的日常維護及升級，確保系統(tǒng)正常運行。8.售后服務(wù)體系8.1售后服務(wù)內(nèi)容售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：產(chǎn)品使用指導故障排除與維修定期檢查與保養(yǎng)零部件更換8.2響應時間售后服務(wù)響應時間：自接到甲方投訴之日起______小時內(nèi)8.3售后服務(wù)費用售后服務(wù)費用根據(jù)實際情況另行計算，并在合同附件中詳細列明。9.違約責任9.1違約情形乙方未按時交付產(chǎn)品或服務(wù)乙方交付的產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定質(zhì)量標準甲方未按時支付款項雙方協(xié)商一致的其他違約情形9.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于：支付違約金修復或更換不符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品或服務(wù)承擔因違約造成的損失賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式發(fā)生爭議時，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁。10.2爭議解決地點仲裁地點：____________________11.合同生效及解除11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同解除條件雙方協(xié)商一致因不可抗力導致合同無法履行一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同12.合同附件12.1附件一：產(chǎn)品清單詳細列明產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、總價等。12.2附件二：安裝方案包括安裝步驟、時間安排、質(zhì)量要求等。12.3附件三：客戶關(guān)系管理系統(tǒng)使用手冊詳細說明系統(tǒng)功能、操作步驟、維護方法等。13.合同變更13.1變更方式合同變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂書面變更協(xié)議。13.2變更生效條件變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.合同解除及終止14.1解除條件合同解除條件同第11.2條。14.2終止條件合同終止條件同第11.2條。合同終止后，雙方應按照約定辦理相關(guān)事宜，包括但不限于：乙方應立即停止提供產(chǎn)品或服務(wù)甲方應按照約定支付已交付的產(chǎn)品或服務(wù)款項雙方應共同處理合同終止后的債權(quán)債務(wù)關(guān)系第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同中所指的第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供中介服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、咨詢顧問服務(wù)或其他相關(guān)服務(wù)的獨立第三方。中介方：為甲乙雙方提供信息交流、洽談促成等中介服務(wù)的機構(gòu)或個人。技術(shù)服務(wù)方：提供產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修等技術(shù)服務(wù)的企業(yè)或個人。咨詢顧問方：提供市場分析、項目管理、法律咨詢等服務(wù)的專業(yè)機構(gòu)或個人。2.第三方介入條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并在合同中明確第三方的介入范圍、服務(wù)內(nèi)容、費用及責任。2.2第三方介入前，甲乙雙方應就第三方的資質(zhì)、能力、信譽等進行充分調(diào)查和評估。3.第三方責任3.1第三方應按照合同約定提供相關(guān)服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量承擔相應責任。3.2第三方在履行合同過程中，如因自身原因?qū)е路?wù)不符合約定，應承擔違約責任。3.3第三方責任限額3.3.1第三方責任限額為本合同總金額的_____%。3.3.2若第三方責任造成甲方損失，超出責任限額的部分，由乙方承擔。4.第三方權(quán)利4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費用。4.2第三方有權(quán)要求甲方提供必要的配合和支持，包括但不限于提供信息、資料、場地等。5.第三方與其他各方的劃分5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨立的，第三方不承擔甲乙雙方之間的任何合同責任。5.2第三方在履行合同過程中，應遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。5.3第三方在履行合同過程中，如需與其他第三方進行合作，應取得甲乙雙方的書面同意。6.第三方變更6.1第三方變更需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并在合同中明確新的第三方信息。6.2第三方變更后，原第三方的權(quán)利、義務(wù)及責任由新的第三方繼承。7.第三方退出7.1第三方退出合同需提前______天通知甲乙雙方，并經(jīng)甲乙雙方書面同意。7.2第三方退出后，甲乙雙方應按照合同約定繼續(xù)履行合同義務(wù)。8.第三方介入的費用及支付8.1第三方介入產(chǎn)生的費用，包括但不限于服務(wù)費、差旅費、材料費等，由甲方支付。8.2第三方介入費用的支付方式、時間及金額，在合同中明確約定。9.第三方介入的爭議解決9.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁，或依法向人民法院提起訴訟。10.第三方介入的合同終止10.1第三方介入合同終止條件同本合同解除條件。10.2第三方介入合同終止后，甲乙雙方應按照合同約定辦理相關(guān)事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：產(chǎn)品清單詳細列明產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、總價等。要求：產(chǎn)品清單應與合同中約定的產(chǎn)品一致，并由甲方簽字確認。2.附件二：安裝方案包括安裝步驟、時間安排、質(zhì)量要求等。要求：安裝方案應由乙方制定，并經(jīng)甲方審核同意。3.附件三：客戶關(guān)系管理系統(tǒng)使用手冊詳細說明系統(tǒng)功能、操作步驟、維護方法等。要求：使用手冊應便于甲方理解和操作，并包含系統(tǒng)更新和維護信息。4.附件四：付款憑證包括付款時間、金額、方式等。要求：付款憑證應真實、完整，并由乙方簽字確認。5.附件五：售后服務(wù)記錄記錄售后服務(wù)的時間、內(nèi)容、結(jié)果等。要求：售后服務(wù)記錄應詳細、準確，并由雙方簽字確認。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的條件、范圍、責任等。要求：協(xié)議內(nèi)容應與合同約定一致，并由甲乙雙方及第三方簽字確認。7.附件七：合同變更協(xié)議記錄合同變更的內(nèi)容、時間、雙方簽字等。要求：變更協(xié)議應詳細列明變更內(nèi)容，并由甲乙雙方簽字確認。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按時交付產(chǎn)品或服務(wù)。乙方交付的產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定質(zhì)量標準。甲方未按時支付款項。雙方協(xié)商一致的其他違約情形。2.責任認定標準：乙方未按時交付產(chǎn)品或服務(wù)：每延遲一日，應向甲方支付_____%的違約金。乙方交付的產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定質(zhì)量標準：乙方應免費維修或更換，直至符合質(zhì)量要求；若無法修復或更換，乙方應退還甲方已付款項。甲方未按時支付款項：每延遲一日，應向乙方支付_____%的違約金。其他違約情形：根據(jù)違約的具體情況，由雙方協(xié)商確定違約責任。3.違約責任示例：乙方未按時交付產(chǎn)品，導致甲方項目延誤，甲方要求乙方支付違約金。經(jīng)協(xié)商，乙方應支付合同金額的_____%作為違約金。全文完。2024銅門采購安裝合同附帶客戶關(guān)系管理系統(tǒng)與售后服務(wù)體系1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同標的物描述1.3合同簽訂目的2.銅門采購2.1采購數(shù)量及規(guī)格2.2采購價格及支付方式2.3交貨時間及地點2.4質(zhì)量標準及驗收程序3.安裝服務(wù)3.1安裝工期及進度安排3.2安裝人員資質(zhì)要求3.3安裝費用及支付方式3.4安裝驗收標準4.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)4.1系統(tǒng)功能及配置4.2系統(tǒng)部署及培訓4.3系統(tǒng)維護及升級4.4系統(tǒng)使用費用及支付5.售后服務(wù)體系5.1售后服務(wù)內(nèi)容5.2響應時間及服務(wù)標準5.3售后服務(wù)費用及支付5.4售后服務(wù)投訴處理6.技術(shù)支持與培訓6.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容6.2培訓安排及內(nèi)容6.3培訓費用及支付7.保密條款7.1信息保密要求7.2保密期限及范圍7.3違約責任8.違約責任8.1違約情形及處理8.2違約金及賠償8.3違約通知及爭議解決9.不可抗力9.1不可抗力事件定義9.2不可抗力事件處理9.3不可抗力事件證明10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除或終止后的處理11.合同生效及期限11.1合同生效條件11.2合同期限11.3合同續(xù)簽12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決地點13.其他約定13.1其他特殊條款13.2補充協(xié)議及附件13.3合同修改及補充14.合同附件14.1附件一：銅門詳細規(guī)格及報價14.2附件二：安裝服務(wù)方案14.3附件三：客戶關(guān)系管理系統(tǒng)詳細說明14.4附件四：售后服務(wù)體系說明第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方（采購方）：[甲方全稱]，注冊地址：[甲方注冊地址]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]，電子郵箱：[甲方電子郵箱]。1.1.2乙方（供應商）：[乙方全稱]，注冊地址：[乙方注冊地址]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]，電子郵箱：[乙方電子郵箱]。1.2合同標的物描述1.2.1標的物名稱：銅門。1.2.2標的物規(guī)格：[具體規(guī)格描述，如材質(zhì)、尺寸、顏色等]。1.2.3標的物數(shù)量：[具體數(shù)量]。1.3合同簽訂目的1.3.1本合同旨在明確甲乙雙方在銅門采購、安裝以及售后服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)，確保合同的順利履行。2.銅門采購2.1采購數(shù)量及規(guī)格2.1.1甲方同意采購乙方提供的銅門，數(shù)量為[具體數(shù)量]。2.2采購價格及支付方式2.2.1銅門單價為[具體價格]元人民幣，總價為[總價]元人民幣。2.2.2甲方應于合同簽訂之日起[具體天數(shù)]日內(nèi)支付總價款的[具體比例]作為預付款，剩余款項在安裝驗收合格后[具體天數(shù)]日內(nèi)支付。2.3交貨時間及地點2.3.1乙方應于合同簽訂之日起[具體天數(shù)]內(nèi)將銅門運至甲方指定地點。2.4質(zhì)量標準及驗收程序2.4.1銅門質(zhì)量應符合國家標準及相關(guān)行業(yè)規(guī)定。2.4.2甲方在收到貨物后[具體天數(shù)]內(nèi)進行驗收，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應在[具體天數(shù)]內(nèi)通知乙方。3.安裝服務(wù)3.1安裝工期及進度安排3.1.1乙方應在收到甲方支付預付款后[具體天數(shù)]內(nèi)開始安裝，總工期為[具體天數(shù)]。3.2安裝人員資質(zhì)要求3.2.1乙方派出的安裝人員應具備相關(guān)資質(zhì)證書，且具備[具體要求]。3.3安裝費用及支付方式3.3.1安裝費用為[具體費用]元人民幣，甲方應在安裝前支付。3.4安裝驗收標準3.4.1安裝完成后，甲方應在[具體天數(shù)]內(nèi)進行驗收，如安裝不符合要求，乙方應在[具體天數(shù)]內(nèi)進行整改。4.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)4.1系統(tǒng)功能及配置4.1.1系統(tǒng)功能包括：客戶信息管理、訂單管理、售后服務(wù)管理等。4.2系統(tǒng)部署及培訓4.2.1乙方負責將系統(tǒng)部署在甲方指定服務(wù)器上，并提供必要的培訓。4.3系統(tǒng)維護及升級4.3.1乙方負責系統(tǒng)的日常維護和升級，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。4.4系統(tǒng)使用費用及支付4.4.1系統(tǒng)使用費用為[具體費用]元人民幣/年，甲方應在每年初支付。5.售后服務(wù)體系5.1售后服務(wù)內(nèi)容5.1.1提供銅門的使用、保養(yǎng)咨詢。5.1.2對銅門出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行維修或更換。5.2響應時間及服務(wù)標準5.2.1乙方應在接到甲方投訴后[具體小時數(shù)]內(nèi)響應。5.2.2售后服務(wù)標準應符合國家標準及相關(guān)行業(yè)規(guī)定。5.3售后服務(wù)費用及支付5.3.1售后服務(wù)費用為[具體費用]元人民幣/次，甲方應在服務(wù)完成后支付。5.4售后服務(wù)投訴處理5.4.1甲方對售后服務(wù)不滿意，可在[具體天數(shù)]內(nèi)向乙方提出投訴，乙方應在[具體天數(shù)]內(nèi)予以處理。6.保密條款6.1信息保密要求6.1.1雙方對本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。6.2保密期限及范圍6.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[具體年數(shù)]年。6.2.2保密范圍包括但不限于技術(shù)信息、商業(yè)信息、客戶信息等。6.3違約責任6.3.1如一方違反保密義務(wù)，應承擔相應的法律責任。7.違約責任7.1違約情形及處理7.1.1如一方違反本合同約定，另一方有權(quán)要求其承擔違約責任。7.1.2違約責任包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.2違約金及賠償7.2.1違約金為[具體金額]元人民幣。7.2.2賠償損失按實際損失計算。7.3違約通知及爭議解決7.3.1一方違約，另一方應書面通知對方。7.3.2雙方應友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.違約責任8.1違約情形及處理8.1.1若乙方未按時交付銅門，每延遲一天，應向甲方支付總合同金額的[具體比例]%作為違約金。8.1.2若甲方未按時支付款項，每延遲一天，應向乙方支付總合同金額的[具體比例]%作為滯納金。8.1.3若任何一方違反保密條款，泄露對方商業(yè)秘密，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。8.2違約金及賠償8.2.1違約金和滯納金的計算方式為：每日違約金/滯納金=合同總金額×違約金/滯納金比例。8.2.2賠償損失包括但不限于直接經(jīng)濟損失、商譽損失、合理律師費和訴訟費等。8.3違約通知及爭議解決8.3.1一方違約時，另一方應在發(fā)現(xiàn)違約事實后[具體天數(shù)]內(nèi)發(fā)出違約通知。8.3.2雙方應通過友好協(xié)商解決爭議。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.不可抗力9.1不可抗力事件定義9.1.1不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。9.2不可抗力事件處理9.2.1發(fā)生不可抗力事件時，雙方應立即通知對方，并提供相關(guān)證明材料。9.2.2不可抗力事件導致合同履行受阻時，雙方應協(xié)商解決合同繼續(xù)履行的問題。9.3不可抗力事件證明9.3.1不可抗力事件證明應由受影響的一方提供，并經(jīng)雙方確認。10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1任何一方違約達到合同約定的嚴重程度時，非違約方有權(quán)解除合同。10.2合同終止條件10.2.1合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同時，合同終止。10.3合同解除或終止后的處理11.合同生效及期限11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章后，本合同自[具體日期]起生效。11.2合同期限11.2.1本合同期限自生效之日起至[具體日期]止。11.3合同續(xù)簽11.3.1本合同到期前[具體天數(shù)]內(nèi)，雙方可協(xié)商續(xù)簽。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決。12.2爭議解決程序12.2.1協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.3爭議解決地點12.3.1爭議解決地點為合同簽訂地。13.其他約定13.1其他特殊條款13.1.1如有其他特殊條款，雙方應在合同中另行約定。13.2補充協(xié)議及附件13.2.1本合同附件作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。13.3合同修改及補充13.3.1本合同的修改或補充，應采用書面形式，并由雙方簽字蓋章。14.合同附件14.1附件一：銅門詳細規(guī)格及報價14.2附件二：安裝服務(wù)方案14.3附件三：客戶關(guān)系管理系統(tǒng)詳細說明14.4附件四：售后服務(wù)體系說明第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)本合同約定參與合同履行或提供相關(guān)服務(wù)的任何個人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保障合同條款的執(zhí)行，或提供專業(yè)服務(wù)。15.3第三方介入方式15.3.1第三方介入方式包括但不限于中介服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、咨詢顧問、擔保等。16.第三方介入的引入16.1引入程序16.1.1甲乙雙方協(xié)商一致后，可引入第三方參與合同履行。16.2引入方式16.2.1第三方的引入可通過簽訂補充協(xié)議、委托書或其他書面形式進行。17.第三方責任限額17.1責任界定17.1.1第三方的責任應限于其提供的服務(wù)范圍，且不得超出本合同約定的責任范圍。17.2責任限額17.2.1第三方的責任限額應根據(jù)其提供的服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容以及合同約定進行確定。17.3責任承擔17.3.1第三方在履行合同過程中，如因自身原因造成損失，應承擔相應的賠償責任。18.第三方權(quán)利義務(wù)18.1第三方權(quán)利18.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應的服務(wù)費用。18.2第三方義務(wù)18.2.1第三方應按照合同約定，履行其服務(wù)職責，確保服務(wù)質(zhì)量。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1責任劃分19.1.1第三方的責任與甲乙雙方的責任應明確劃分，不得相互推諉。19.2權(quán)利劃分19.2.1第三方的權(quán)利應與甲乙雙方的權(quán)利相對應，確保合同各方權(quán)益得到保障。20.第三方介入后的合同變更20.1變更程序20.1.1第三方介入后，如需變更合同條款，應經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致。20.2變更方式20.2.1合同變更應以書面形式進行，并由相關(guān)方簽字蓋章。21.第三方介入的終止21.1終止條件21.1.1第三方介入合同終止的條件包括但不限于：合同履行完畢、合同解除、第三方退出等。21.2終止程序21.2.1第三方介入合同終止時，甲乙雙方應與第三方協(xié)商，明確終止后的相關(guān)事宜。22.第三方介入的爭議解決22.1爭議解決方式22.1.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。22.2爭議解決程序22.2.1協(xié)商不成的，任何一方均可將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。23.第三方介入的保密條款23.1保密要求23.1.1第三方在合同履行過程中，對甲乙雙方的商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。23.2保密期限及范圍23.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[具體年數(shù)]年。23.2.2保密范圍包括但不限于技術(shù)信息、商業(yè)信息、客戶信息等。23.3違約責任23.3.1如第三方違反保密義務(wù)，泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密，應承擔相應的法律責任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：銅門詳細規(guī)格及報價1.1詳細要求：銅門材質(zhì)、尺寸、顏色、款式等詳細規(guī)格。銅門單價及總價。銅門生產(chǎn)標準及質(zhì)量認證。1.2附件說明：附件一作為合同附件，與合同具有同等法律效力。2.附件二：安裝服務(wù)方案2.1詳細要求：安裝工期及進度安排。安裝人員資質(zhì)要求。安裝費用及支付方式。安裝驗收標準。2.2附件說明：附件二作為合同附件，與合同具有同等法律效力。3.附件三：客戶關(guān)系管理系統(tǒng)詳細說明3.1詳細要求：系統(tǒng)功能及配置。系統(tǒng)部署及培訓。系統(tǒng)維護及升級。系統(tǒng)使用費用及支付。3.2附件說明：附件三作為合同附件，與合同具有同等法律效力。4.附件四：售后服務(wù)體系說明4.1詳細要求：售后服務(wù)內(nèi)容。響應時間及服務(wù)標準。售后服務(wù)費用及支付。售后服務(wù)投訴處理。4.2附件說明：附件四作為合同附件，與合同具有同等法律效力。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議5.1詳細要求：第三方介入的目的、方式及責任。第三方權(quán)利義務(wù)。第三方介入的終止條件及程序。5.2附件說明：附件五作為合同附件，與合同具有同等法律效力。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1乙方未按時交付銅門。1.2甲方未按時支付款項。1.3第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。1.4安裝過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題。1.5售后服務(wù)不符合約定。2.責任認定標準：2.1乙方未按時交付銅門，每延遲一天，應向甲方支付總合同金額的[具體比例]%作為違約金。2.2甲方未按時支付款項，每延遲一天，應向乙方支付總合同金額的[具體比例]%作為滯納金。2.3第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密，應承擔相應的法律責任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。2.4安裝過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應承擔相應的維修或更換責任。2.5售后服務(wù)不符合約定，乙方應承擔相應的賠償責任。3.示例說明：3.1示例一：乙方未按時交付銅門，導致甲方項目延誤，甲方要求乙方支付違約金，乙方應支付總合同金額的[具體比例]%作為違約金。3.2示例二：甲方未按時支付款項，導致乙方生產(chǎn)資金周轉(zhuǎn)困難，乙方要求甲方支付滯納金，甲方應支付總合同金額的[具體比例]%作為滯納金。3.3示例三：第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密，導致甲方遭受重大損失，乙方應賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2024銅門采購安裝合同附帶客戶關(guān)系管理系統(tǒng)與售后服務(wù)體系2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.采購產(chǎn)品及數(shù)量2.1銅門產(chǎn)品型號及規(guī)格2.2銅門產(chǎn)品數(shù)量3.合同價格及支付方式3.1合同總價3.2分階段支付金額及時間3.3付款方式4.交貨期限及地點4.1交貨期限4.2交貨地點5.銅門安裝及驗收5.1安裝時間及人員安排5.2驗收標準及流程6.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)6.1系統(tǒng)功能及使用說明6.2系統(tǒng)安裝及調(diào)試6.3系統(tǒng)維護及升級7.售后服務(wù)體系7.1售后服務(wù)范圍7.2響應時間及服務(wù)流程7.3售后服務(wù)人員資質(zhì)8.違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同附件11.1附件一：銅門產(chǎn)品明細表11.2附件二：客戶關(guān)系管理系統(tǒng)使用手冊11.3附件三：售后服務(wù)體系說明12.合同簽訂日期13.合同份數(shù)及保管14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：[甲方全稱]1.1.2甲方地址：[甲方詳細地址]1.1.3甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]1.1.4甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話號碼]1.1.5甲方電子郵箱：[甲方電子郵箱地址]1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：[乙方全稱]1.2.2乙方地址：[乙方詳細地址]1.2.3乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]1.2.4乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話號碼]1.2.5乙方電子郵箱：[乙方電子郵箱地址]2.采購產(chǎn)品及數(shù)量2.1銅門產(chǎn)品型號及規(guī)格2.1.1產(chǎn)品型號：[銅門型號]2.1.2產(chǎn)品規(guī)格：[銅門尺寸、材質(zhì)等]2.2銅門產(chǎn)品數(shù)量2.2.1總數(shù)量：[銅門總數(shù)量]2.2.2分批數(shù)量：[分批交付數(shù)量及批次安排]3.合同價格及支付方式3.1合同總價3.1.1總價金額：[合同總價人民幣金額]3.1.2總價單位：[人民幣]3.2分階段支付金額及時間3.2.1首付款：[首付款人民幣金額]3.2.2首付款支付時間：[首付款支付具體日期]3.2.3中期付款：[中期付款人民幣金額]3.2.4中期付款支付時間：[中期付款支付具體日期]3.2.5尾款：[尾款人民幣金額]3.2.6尾款支付時間：[尾款支付具體日期]3.3付款方式3.3.1付款方式：[具體付款方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等]3.3.2付款賬戶：[付款賬戶信息]4.交貨期限及地點4.1交貨期限4.1.1交貨總期限：[合同總交貨期限]4.1.2分批交貨期限：[分批交貨具體日期]4.2交貨地點4.2.1交貨地點：[具體交貨地點]5.銅門安裝及驗收5.1安裝時間及人員安排5.1.1安裝時間：[安裝開始及結(jié)束日期]5.1.2安裝人員：[安裝人員資質(zhì)及數(shù)量]5.2驗收標準及流程5.2.1驗收標準：[驗收的具體標準和要求]5.2.2驗收流程：[驗收的具體步驟和程序]6.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)6.1系統(tǒng)功能及使用說明6.1.1系統(tǒng)功能：[系統(tǒng)具備的功能列表]6.1.2使用說明：[系統(tǒng)使用指南和操作手冊]6.2系統(tǒng)安裝及調(diào)試6.2.1安裝時間：[系統(tǒng)安裝具體日期]6.2.2調(diào)試人員：[調(diào)試人員資質(zhì)及數(shù)量]6.3系統(tǒng)維護及升級6.3.1維護服務(wù)：[系統(tǒng)維護的具體內(nèi)容和頻率]6.3.2升級服務(wù)：[系統(tǒng)升級的周期和方式]7.售后服務(wù)體系7.1售后服務(wù)范圍7.1.1售后服務(wù)內(nèi)容：[售后服務(wù)的具體范圍和項目]7.1.2服務(wù)標準：[售后服務(wù)的具體標準和質(zhì)量要求]7.2響應時間及服務(wù)流程7.2.1響應時間：[服務(wù)響應的具體時間要求]7.2.2服務(wù)流程：[售后服務(wù)處理的步驟和程序]7.3售后服務(wù)人員資質(zhì)7.3.1人員資質(zhì)：[售后服務(wù)人員的專業(yè)資質(zhì)和技能要求]8.違約責任8.1甲方違約責任8.1.1甲方未能按時支付款項，應向乙方支付違約金，違約金按未付款項的千分之五計算。8.1.2甲方未能按時接收貨物，應承擔延遲接收的責任，并支付相應的倉儲費用。8.2乙方違約責任8.2.1乙方未能按時交付貨物，應向甲方支付違約金，違約金按合同總價的千分之五計算。8.2.2乙方交付的貨物不符合合同約定，應負責退貨或更換，并承擔由此產(chǎn)生的費用。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1爭議解決機構(gòu)：[具體名稱和地址]10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章后生效。10.1.2甲方支付首付款后生效。10.2合同終止條件10.2.1合同履行完畢。10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。10.2.3發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行。11.合同附件11.1附件一：銅門產(chǎn)品明細表11.1.1產(chǎn)品名稱11.1.2產(chǎn)品型號11.1.3規(guī)格尺寸11.1.4單價11.1.5數(shù)量11.1.6金額11.2附件二：客戶關(guān)系管理系統(tǒng)使用手冊11.2.1系統(tǒng)概述11.2.2功能模塊11.2.3使用說明11.2.4常見問題解答11.3附件三：售后服務(wù)體系說明11.3.1服務(wù)內(nèi)容11.3.2服務(wù)流程11.3.3服務(wù)時間11.3.4聯(lián)系方式12.合同簽訂日期12.1合同簽訂日期：[具體簽訂日期]13.合同份數(shù)及保管13.1合同份數(shù)：一式兩份，甲方一份，乙方一份。13.2合同保管：雙方各自妥善保管合同原件。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3本合同一式兩份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1定義：本合同所稱的第三方，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、檢測方、評估方等，其指非合同雙方參與方，但因其專業(yè)能力或服務(wù)需求而被引入合同執(zhí)行過程中的個人或機構(gòu)。15.2引入目的：第三方介入旨在提高合同執(zhí)行的效率、保證工程質(zhì)量、確保合同條款的公正執(zhí)行。16.第三方介入的條件與程序16.1引入條件：任何一方提出引入第三方時，應提前向?qū)Ψ綍嫱ㄖ?，并說明引入第三方的必要性、預期效果及第三方的基本信息。16.2引入程序：雙方同意引入第三方后，應共同與第三方簽訂相應的合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責任。17.第三方責任限額17.1第三方責任：第三方在合同執(zhí)行過程中因自身原因造成的損失，應承擔相應的法律責任。17.2責任限額：第三方的責任限額應根據(jù)其合作協(xié)議中的約定，以及合同雙方的協(xié)商結(jié)果確定。17.3保險：第三方應自行購買相應的責任保險，以保障其履行合同過程中的責任。18.第三方與其他各方的責權(quán)利劃分18.1第三方與甲方：第三方應按照甲方的指示和要求履行職責，甲方對第三方的行為承擔連帶責任。18.2第三方與乙方：第三方應按照乙方的技術(shù)標準和質(zhì)量要求執(zhí)行工作，乙方對第三方的成果承擔驗收責任。18.3第三方與合同雙方：第三方應保持中立，不得偏袒任何一方，其職責范圍應與合同雙方協(xié)商一致。19.第三方介入的合同條款變更