2024年美發(fā)店員工績效協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年美發(fā)店員工績效協(xié)議本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1：甲方（美發(fā)店）的基本信息1.2：乙方（員工）的基本信息1.3：甲方、乙方及其他相關(guān)方的權(quán)利和義務(wù)第二條：績效考核指標(biāo)2.1：業(yè)務(wù)收入指標(biāo)2.2：客戶滿意度指標(biāo)2.3：服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)2.4：團(tuán)隊協(xié)作指標(biāo)第三條：績效獎勵機(jī)制3.1：績效獎金的計算方式3.2：績效獎金的發(fā)放時間及方式3.3：特殊情況下績效獎金的調(diào)整第四條：績效考核周期4.1：考核周期的設(shè)定4.2：考核周期的調(diào)整4.3：考核結(jié)果的公示及反饋第五條：員工培訓(xùn)與發(fā)展5.1：甲方提供的培訓(xùn)內(nèi)容5.2：乙方參加培訓(xùn)的要求及費(fèi)用5.3：培訓(xùn)成果的評估與獎勵第六條：員工晉升機(jī)制6.1：晉升標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定6.2：晉升流程的執(zhí)行6.3：晉升失敗的員工處理方式第七條：員工福利與待遇7.1：基本工資及計算方式7.2：獎金、提成及計算方式7.3：社會保險及公積金的繳納7.4：其他福利待遇第八條：員工考勤與管理8.1：考勤制度的執(zhí)行8.2：請假、遲到、早退等處理規(guī)定8.3：員工違紀(jì)行為的處理第九條：合同的變更與解除9.1：合同變更的條件及程序9.2：合同解除的條件及程序9.3：合同解除后的相關(guān)事宜處理第十條：爭議解決方式10.1：雙方協(xié)商解決10.2：調(diào)解組織調(diào)解10.3：向人民法院提起訴訟第十一條：保密條款11.1：雙方對合同內(nèi)容的保密11.2：乙方對甲方商業(yè)秘密的保密11.3：違反保密條款的責(zé)任第十二條：法律適用及爭議解決12.1：本合同適用中華人民共和國法律12.2：本合同履行中發(fā)生的爭議，適用本合同第十條的約定第十三條：其他約定13.1：雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)13.2：雙方簽字蓋章后合同生效第十四條：合同附件14.1：績效考核細(xì)則14.2：員工晉升管理辦法14.3：員工福利與待遇相關(guān)規(guī)定第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1：甲方（美發(fā)店）的基本信息甲方名稱：×××美發(fā)店注冊地址：×××省×××市×××區(qū)×××路×××號聯(lián)系電話：××××××××××營業(yè)執(zhí)照號：××××××××××××××××1.2：乙方（員工）的基本信息乙方姓名：×××身份證號碼：××××××××××××××××聯(lián)系電話：××××××××××入職日期：××××年××月××日1.3：甲方、乙方及其他相關(guān)方的權(quán)利和義務(wù)甲方權(quán)利和義務(wù)：（2）按照本合同約定支付乙方工資和獎金；（3）為乙方提供培訓(xùn)和晉升機(jī)會；（4）遵守國家法律法規(guī)，保障乙方合法權(quán)益。乙方權(quán)利和義務(wù)：（1）認(rèn)真履行工作職責(zé)，完成甲方規(guī)定的工作任務(wù)；（2）遵守甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度；（3）維護(hù)甲方的名譽(yù)和利益；（4）不得泄露甲方的商業(yè)秘密。第二條：績效考核指標(biāo)2.1：業(yè)務(wù)收入指標(biāo)乙方每月業(yè)務(wù)收入達(dá)成目標(biāo)為人民幣××元。2.2：客戶滿意度指標(biāo)乙方每月客戶滿意度達(dá)成目標(biāo)為×%。2.3：服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)乙方每月服務(wù)質(zhì)量評分達(dá)成目標(biāo)為×分（滿分×分）。2.4：團(tuán)隊協(xié)作指標(biāo)乙方每月團(tuán)隊協(xié)作評分達(dá)成目標(biāo)為×分（滿分×分）。第三條：績效獎勵機(jī)制3.1：績效獎金的計算方式績效獎金=業(yè)務(wù)收入獎金+客戶滿意度獎金+服務(wù)質(zhì)量獎金+團(tuán)隊協(xié)作獎金3.2：績效獎金的發(fā)放時間及方式甲方每月×日前將績效獎金發(fā)放給乙方。3.3：特殊情況下績效獎金的調(diào)整如遇特殊情況，甲方有權(quán)對乙方的績效獎金進(jìn)行調(diào)整，具體調(diào)整事項(xiàng)雙方協(xié)商確定。第四條：績效考核周期4.1：考核周期的設(shè)定甲方每三個月對乙方進(jìn)行一次績效考核。4.2：考核周期的調(diào)整如遇特殊情況，甲方有權(quán)對考核周期進(jìn)行調(diào)整，具體調(diào)整事項(xiàng)雙方協(xié)商確定。4.3：考核結(jié)果的公示及反饋甲方將在考核周期結(jié)束后×日內(nèi)將考核結(jié)果公示，并對乙方進(jìn)行反饋。第五條：員工培訓(xùn)與發(fā)展5.1：甲方提供的培訓(xùn)內(nèi)容甲方將為乙方提供專業(yè)技能培訓(xùn)、服務(wù)意識培訓(xùn)、團(tuán)隊協(xié)作培訓(xùn)等。5.2：乙方參加培訓(xùn)的要求及費(fèi)用乙方應(yīng)積極參加甲方組織的培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。5.3：培訓(xùn)成果的評估與獎勵甲方將對乙方的培訓(xùn)成果進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果給予乙方相應(yīng)的獎勵。第六條：員工晉升機(jī)制6.1：晉升標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定甲方設(shè)立技術(shù)晉升、管理晉升等晉升通道，晉升標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）技術(shù)晉升：技術(shù)評分達(dá)到×分（滿分×分）且工作滿×年；（2）管理晉升：工作滿×年且具有管理潛力。6.2：晉升流程的執(zhí)行乙方如需晉升，應(yīng)向甲方提出書面申請，經(jīng)甲方審批通過后，按照晉升流程執(zhí)行。6.3：晉升失敗的員工處理方式如乙方晉升失敗，甲方將根據(jù)實(shí)際情況對乙方進(jìn)行培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位。第八條：員工考勤與管理8.1：考勤制度的執(zhí)行乙方應(yīng)按照甲方制定的考勤制度進(jìn)行工作，按時上下班，如有特殊情況需提前向甲方請假。8.2：請假、遲到、早退等處理規(guī)定乙方請假、遲到、早退等行為將按照甲方制定的考勤規(guī)定進(jìn)行處理，具體規(guī)定如下：（1）請假：提前×小時向甲方提出書面申請，否則按曠工處理；8.3：員工違紀(jì)行為的處理乙方如發(fā)生違紀(jì)行為，甲方將根據(jù)實(shí)際情況給予警告、罰款、停職等處理，具體規(guī)定如下：（1）輕微違紀(jì)：給予警告，并扣除工資×元；（2）嚴(yán)重違紀(jì)：給予罰款×元，并停職×天；（3）重大違紀(jì)：解除本合同。第九條：合同的變更與解除9.1：合同變更的條件及程序本合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2：合同解除的條件及程序本合同解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致；（2）乙方嚴(yán)重違反本合同或甲方規(guī)章制度；（3）乙方未經(jīng)甲方同意，自行離職；（4）乙方因身體健康原因不能繼續(xù)履行本合同；（5）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。9.3：合同解除后的相關(guān)事宜處理合同解除后，乙方應(yīng)按照甲方要求辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于歸還工作證件、離職證明等。甲方應(yīng)支付乙方解除合同后的工資及相關(guān)福利待遇。第十條：爭議解決方式10.1：雙方協(xié)商解決雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。10.2：調(diào)解組織調(diào)解如協(xié)商不成，可以向所在地的勞動爭議調(diào)解組織申請調(diào)解。10.3：向人民法院提起訴訟如調(diào)解不成，可以向人民法院提起訴訟。第十一條：保密條款11.1：雙方對合同內(nèi)容的保密雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。11.2：乙方對甲方商業(yè)秘密的保密乙方應(yīng)對甲方提供的商業(yè)秘密保密，不得泄露給第三方。11.3：違反保密條款的責(zé)任如乙方違反保密條款，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此造成的損失。第十二條：法律適用及爭議解決12.1：本合同適用中華人民共和國法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2：本合同履行中發(fā)生的爭議，適用本合同第十條的約定本合同履行中發(fā)生的爭議，按照本合同第十條的約定解決。第十三條：其他約定13.1：雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)如下：（1）乙方在工作期間，如因操作不當(dāng)導(dǎo)致客戶損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；（2）乙方在工作期間，不得從事與甲方業(yè)務(wù)相競爭的活動；（3）甲方為乙方提供的工作服、工具等，乙方離職時應(yīng)予以歸還。13.2：雙方簽字蓋章后合同生效本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十四條：合同附件14.1：績效考核細(xì)則附件一：績效考核細(xì)則14.2：員工晉升管理辦法附件二：員工晉升管理辦法14.3：員工福利與待遇相關(guān)規(guī)定附件三：員工福利與待遇相關(guān)規(guī)定第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及范圍1.1：第三方定義本合同中所稱的第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同有關(guān)聯(lián)的其他個人或機(jī)構(gòu)。1.2：第三方范圍第三方包括但不限于：客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、中介機(jī)構(gòu)、政府部門、社會團(tuán)體等。第二條：第三方介入情形2.1：客戶投訴處理如乙方在工作中因操作不當(dāng)或其他原因?qū)е驴蛻魮p失，客戶可以向甲方提出投訴。甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)查，并采取相應(yīng)措施。2.2：供應(yīng)商合作關(guān)系甲方與供應(yīng)商的合作關(guān)系，不影響甲方與乙方之間的勞動合同。乙方應(yīng)尊重甲方與供應(yīng)商的合作協(xié)議，并遵守相關(guān)保密規(guī)定。2.3：中介機(jī)構(gòu)介紹業(yè)務(wù)如甲方通過中介機(jī)構(gòu)介紹業(yè)務(wù)給乙方，中介機(jī)構(gòu)應(yīng)提供真實(shí)有效的業(yè)務(wù)信息。乙方應(yīng)按照甲方要求完成業(yè)務(wù)，并按約定支付中介費(fèi)用。2.4：政府部門監(jiān)管甲方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，接受政府的監(jiān)管。如政府部門對甲方進(jìn)行審查，甲方應(yīng)積極配合并提供相關(guān)資料。2.5：社會團(tuán)體協(xié)調(diào)如本合同履行過程中發(fā)生糾紛，雙方可以尋求社會團(tuán)體的協(xié)調(diào)幫助，以妥善解決爭議。第三條：第三方責(zé)任限額3.1：第三方責(zé)任第三方應(yīng)承擔(dān)與其行為相關(guān)的法律責(zé)任。如第三方侵犯甲方或乙方合法權(quán)益，甲方或乙方有權(quán)追究其法律責(zé)任。3.2：第三方責(zé)任限額甲乙雙方同意，對于因第三方原因?qū)е碌膿p失，甲方或乙方的賠償責(zé)任限額為人民幣××萬元。第四條：第三方權(quán)利義務(wù)4.1：第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照本合同約定行使權(quán)利，并要求甲方或乙方履行相關(guān)義務(wù)。4.2：第三方義務(wù)第三方應(yīng)履行本合同約定的義務(wù)，并尊重甲方與乙方之間的勞動合同。第五條：第三方介入后的爭議解決5.1：第三方介入爭議解決如第三方介入導(dǎo)致爭議，甲方、乙方和第三方可以協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可以向所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。5.2：第三方調(diào)解結(jié)果調(diào)解結(jié)果對甲方、乙方和第三方均具有約束力。如調(diào)解不成，可以向人民法院提起訴訟。第六條：第三方與甲方、乙方的關(guān)系6.1：第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的合作事項(xiàng)，不影響甲方與乙方之間的勞動合同。甲方應(yīng)履行本合同約定的義務(wù)，并保障乙方合法權(quán)益。6.2：第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間不存在勞動合同關(guān)系。乙方應(yīng)按照甲方要求履行工作職責(zé)，并遵守本合同約定的保密規(guī)定。第七條：第三方資料保密7.1：第三方資料保密甲方、乙方應(yīng)保密與第三方有關(guān)的商業(yè)秘密、個人隱私等資料。未經(jīng)第三方同意，不得向第三方以外的個人或機(jī)構(gòu)披露。7.2：違反保密義務(wù)的處理如甲方、乙方違反保密義務(wù)，第三方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此造成的損失。第八條：第三方變更或解除合同8.1：第三方變更合同如第三方要求變更本合同，甲方、乙方應(yīng)協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議。8.2：第三方解除合同如第三方要求解除本合同，甲方、乙方應(yīng)協(xié)商一致并簽訂書面解除協(xié)議。第九條：第三方責(zé)任轉(zhuǎn)移9.1：第三方責(zé)任轉(zhuǎn)移如第三方將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，甲方、乙方有權(quán)拒絕接受該轉(zhuǎn)讓。9.2：轉(zhuǎn)讓條件第三方轉(zhuǎn)讓本合同權(quán)利義務(wù)，需經(jīng)甲方、乙方書面同意。未經(jīng)同意的轉(zhuǎn)讓無效。第十條：其他約定10.1：甲方、乙方與第三方之間的其他事項(xiàng)甲方、乙方與第三方之間的其他事項(xiàng)，如需約定，可在本合同附件中補(bǔ)充規(guī)定。10.2：附件的簽訂本合同附件由甲方、乙方和第三方簽訂，作為本合同不可分割的一部分。第十一條：合同的生效、變更和解除11.1：合同生效本合同自甲方、乙方和第三方簽字蓋章之日起生效。11.2：合同變更本合同的變更需甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.3：合同解除本合同的解除需甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十二條：法律適用及爭議解決12.1：本合同適用中華人民共和國法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2：本合同履行中發(fā)生的爭議，適用本合同第五條的約定本合同履行中發(fā)生的爭議，按照本合同第五條的約定解決。第十三條：第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：員工基本信息表附件二：勞動合同附件三：績效考核細(xì)則附件四：員工晉升管理辦法附件五：員工福利與待遇相關(guān)規(guī)定附件六：培訓(xùn)計劃及安排附件七：考勤管理制度附件八：客戶滿意度調(diào)查問卷附件九：供應(yīng)商合作協(xié)議附件十：中介機(jī)構(gòu)合作協(xié)議附件十一：政府部門監(jiān)管文件附件十二：社會團(tuán)體協(xié)調(diào)函附件十三：第三方資料保密協(xié)議附件十四：第三方責(zé)任限額協(xié)議附件十五：第三方介入爭議解決協(xié)議附件十六：合同變更協(xié)議附件十七：合同解除協(xié)議附件十八：第三方轉(zhuǎn)讓協(xié)議說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：一、甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未按約定支付乙方工資和獎金：甲方應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付工資和獎金的×%；3.未為乙方提供培訓(xùn)和晉升機(jī)會：甲方應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付工資的×%；4.泄露乙方商業(yè)秘密：甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此造成的損失。二、乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未認(rèn)真履行工作職責(zé)，完成甲方規(guī)定的工作任務(wù)：乙方應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付工資的×%；2.違反甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度：乙方應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付工資的×%；3.泄露甲方商業(yè)秘密：乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此造成的損失；4.未經(jīng)甲方同意，自行離職：乙方應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付工資的×%。說明三：法律名詞及解釋：一、勞動合同：指甲方與乙方之間簽訂的，規(guī)定雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的書面協(xié)議。二、績效考核：指甲方對乙方的工作表現(xiàn)進(jìn)行的定期評估。三、商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為甲方帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性，并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。四、社會保險：指國家為保障勞動者在喪失勞動能力、暫時失去勞動