信息技術服務網(wǎng)絡安全服務與支持合同協(xié)議

信息技術服務網(wǎng)絡安全服務與支持合同協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務提供方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________一、合同主體1.甲方（委托方）甲方作為本合同的委托方，有權要求乙方按照合同約定提供信息技術服務網(wǎng)絡安全服務與支持。甲方應按照合同約定及時支付服務費用。甲方應向乙方提供必要的協(xié)助和信息，以便乙方能夠順利履行服務義務。2.乙方（服務提供方）乙方作為本合同的服務提供方，應具備相應的資質(zhì)和能力，按照合同約定為甲方提供優(yōu)質(zhì)的信息技術服務網(wǎng)絡安全服務與支持。乙方應嚴格遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，保證服務的合法性和安全性。乙方應保守甲方的商業(yè)秘密和個人隱私，不得泄露與服務相關的信息。二、服務范圍與內(nèi)容1.服務范圍乙方將為甲方提供網(wǎng)絡安全服務，包括但不限于網(wǎng)絡安全評估、漏洞掃描、安全防護、應急響應等。服務范圍涵蓋甲方的企業(yè)網(wǎng)絡、服務器、應用系統(tǒng)等相關信息資產(chǎn)。2.服務內(nèi)容詳細描述網(wǎng)絡安全評估：對甲方的網(wǎng)絡系統(tǒng)進行全面的安全評估，包括網(wǎng)絡架構、系統(tǒng)配置、安全策略等方面的評估，發(fā)覺潛在的安全風險，并提供相應的整改建議。漏洞掃描：定期對甲方的網(wǎng)絡系統(tǒng)進行漏洞掃描，及時發(fā)覺系統(tǒng)中的安全漏洞，并提供詳細的漏洞報告和修復建議。安全防護：根據(jù)甲方的需求，為甲方的網(wǎng)絡系統(tǒng)提供相應的安全防護措施，包括防火墻、入侵檢測、防病毒等系統(tǒng)的安裝、配置和維護。應急響應：在甲方的網(wǎng)絡系統(tǒng)發(fā)生安全事件時，乙方應及時響應，采取有效的措施進行處理，降低安全事件對甲方造成的損失，并提供詳細的事件報告和處理建議。三、服務期限與時間安排1.服務期限本合同的服務期限為自____年__月__日起至____年__月__日止。服務期限屆滿后，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)__年。2.服務時間安排乙方應在每周__至周__的__時至__時為甲方提供常規(guī)的網(wǎng)絡安全服務。在甲方遇到緊急情況時，乙方應提供24小時應急響應服務，保證在最短的時間內(nèi)解決問題。四、服務費用與支付方式1.服務費用明細本合同的服務費用為人民幣______元（大寫______元整）。服務費用包括網(wǎng)絡安全評估、漏洞掃描、安全防護、應急響應等各項服務的費用。2.支付方式與時間甲方應在本合同簽訂后的__個工作日內(nèi)，向乙方支付服務費用的__%作為預付款，即人民幣______元（大寫______元整）。在服務期限屆滿后，甲方應在__個工作日內(nèi)，向乙方支付剩余的服務費用。甲方應將服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶：開戶銀行：____________________賬戶名稱：____________________賬號：______________________五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務甲方有權對乙方的服務進行監(jiān)督和檢查，提出改進意見和建議。甲方應按照合同約定及時支付服務費用，如逾期支付，應按照每日__%的標準向乙方支付違約金。甲方應向乙方提供必要的協(xié)助和信息，包括但不限于網(wǎng)絡系統(tǒng)的架構、配置、使用情況等，以便乙方能夠順利履行服務義務。甲方應遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得利用乙方提供的服務進行違法活動。2.乙方權利與義務乙方有權根據(jù)合同約定收取服務費用。乙方應按照合同約定的服務范圍和內(nèi)容，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的信息技術服務網(wǎng)絡安全服務與支持。乙方應定期向甲方報告服務進展情況，如發(fā)覺重大安全問題，應及時通知甲方。乙方應保守甲方的商業(yè)秘密和個人隱私，不得泄露與服務相關的信息。如因乙方原因?qū)е滦畔⑿孤?，乙方應承擔相應的法律責任，并按照合同約定向甲方支付違約金。六、服務質(zhì)量與標準1.服務質(zhì)量要求乙方應保證服務的質(zhì)量符合國家相關標準和行業(yè)規(guī)范，以及甲方的要求。乙方應不斷提高服務質(zhì)量，優(yōu)化服務流程，提高服務效率。2.服務標準規(guī)范乙方應按照國家相關標準和行業(yè)規(guī)范，以及乙方內(nèi)部的服務標準規(guī)范為甲方提供服務。服務標準規(guī)范應包括服務流程、服務質(zhì)量控制、服務人員管理等方面的內(nèi)容。七、保密條款1.保密范圍雙方應對在合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、個人隱私等信息進行保密。保密信息包括但不限于雙方的業(yè)務信息、財務信息、技術資料、客戶信息等。2.保密期限本合同的保密期限為自合同生效之日起__年。在保密期限屆滿后，雙方仍應對保密信息承擔保密義務，直至該信息已為公眾所知悉。3.違約責任如一方違反本保密條款，應向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣______元（大寫______元整），并賠償對方因此遭受的損失。如因一方違反保密條款導致對方的商業(yè)秘密、技術秘密等信息泄露，對方有權采取法律手段維護自己的合法權益，由此產(chǎn)生的一切費用由違約方承擔。八、知識產(chǎn)權條款1.知識產(chǎn)權歸屬雙方在本合同履行過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權歸各自所有。如乙方在為甲方提供服務的過程中使用了乙方擁有的知識產(chǎn)權，乙方應向甲方授予相應的使用許可。2.知識產(chǎn)權使用限制甲方未經(jīng)乙方書面同意，不得擅自使用、復制、傳播乙方的知識產(chǎn)權。乙方未經(jīng)甲方書面同意，不得擅自使用、復制、傳播甲方的知識產(chǎn)權。九、違約責任與賠償1.違約責任的認定若一方違反本合同的任何條款，應被視為違約。違約方應承擔相應的違約責任。如甲方未按照合同約定支付服務費用，乙方有權暫停服務，并按照合同約定收取違約金。如乙方未按照合同約定提供服務，甲方有權要求乙方限期整改，如乙方在限期內(nèi)未完成整改，甲方有權解除合同，并要求乙方返還已支付的服務費用，同時乙方應按照合同約定支付違約金。2.賠償方式與金額如一方違約給對方造成損失，違約方應承擔賠償責任。賠償金額應根據(jù)對方的實際損失進行計算，包括但不限于直接損失、間接損失、可得利益損失等。如雙方對賠償金額存在爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。十、不可抗力條款1.不可抗力的定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、網(wǎng)絡故障等。2.不可抗力的通知與證明如一方因不可抗力不能履行合同，應及時通知對方，并在__日內(nèi)提供不可抗力的證明文件。通知應包括不可抗力的發(fā)生時間、地點、原因、影響范圍等內(nèi)容。3.不可抗力的影響與處理如不可抗力導致合同部分或全部不能履行，雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否解除合同或部分免除履行合同的責任。如不可抗力導致合同履行延遲，雙方應協(xié)商確定新的履行期限。十一、合同變更與解除1.合同變更的條件與程序雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更本合同的內(nèi)容。變更后的合同應采用書面形式，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。如因法律法規(guī)的變更或其他客觀情況的變化，導致本合同的履行發(fā)生困難或無法履行，雙方應協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方有權解除合同。2.合同解除的條件與程序如一方違反本合同的任何條款，另一方有權解除合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。如雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。解除合同應采用書面形式，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。十二、爭議解決1.爭議解決方式本合同的解釋和執(zhí)行均適用[具體法律]。如雙方在本合同的履行過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟的選擇雙方同意，在本合同履行過程中如發(fā)生爭議，應優(yōu)先選擇訴訟方式解決。3.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]。如本合同的某些條款與[具體法律]相沖突，應以[具體法律]為準，但不影響其他條款的效力。十三、通知與送達1.通知的方式與要求本合同項下的通知應以書面形式發(fā)出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知應送達對方的聯(lián)系地址或聯(lián)系郵箱。如一方變更聯(lián)系地址或聯(lián)系郵箱，應在變更后的__日內(nèi)書面通知對方。否則，對方按照原聯(lián)系地址或聯(lián)系郵箱發(fā)出的通知視為有效送達。2.送達的認定通知以信函方式發(fā)出的，以郵戳日期后的第__日視為送達日；以傳真方式發(fā)出的，以傳真發(fā)送成功的當日視為送達日；以郵件方式發(fā)出的，以郵件發(fā)送成功的當日視為送達日。十四、其他條款1.合同的完整性本合同構成雙方之間關于信息技術服務網(wǎng)絡安全服務與支持的完整協(xié)議，取代之前的所有口頭或書面協(xié)議。本合同的任何條款如被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。2.合同的生效與終止本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至服務期限屆滿或雙方按照合同約定解除合同之日終止。本合同終止后，雙方應按照合同約定履行各