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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版設(shè)備維護及修理協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2設(shè)備1.3維護服務(wù)1.4修理服務(wù)1.5保修期1.6保修范圍1.7服務(wù)響應(yīng)時間1.8服務(wù)滿意度2.設(shè)備維護服務(wù)2.1維護內(nèi)容2.2維護頻率2.3維護記錄3.設(shè)備修理服務(wù)3.1修理范圍3.2修理費用3.3修理時間4.保修服務(wù)4.1保修條款4.2保修申請4.3保修配件更換5.服務(wù)響應(yīng)與支持5.1技術(shù)支持5.2遠程協(xié)助5.3現(xiàn)場支持6.服務(wù)費用與支付6.1服務(wù)費用6.2支付方式6.3發(fā)票開具7.服務(wù)期限7.1合同期限7.2續(xù)約條款8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任免除9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決13.其他條款13.1不可抗力13.2合同的完整性13.3合同的修改14.附件14.1設(shè)備清單14.2服務(wù)記錄表14.3技術(shù)參數(shù)表第一部分:合同如下:1.定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方甲方:(設(shè)備所有方全稱)地址:聯(lián)系方式:乙方:(設(shè)備維護及修理服務(wù)提供商全稱)地址:聯(lián)系方式:1.2設(shè)備設(shè)備名稱:設(shè)備型號:設(shè)備數(shù)量:設(shè)備存放地點:1.3維護服務(wù)(列出維護服務(wù)內(nèi)容)1.4修理服務(wù)(列出修理服務(wù)內(nèi)容)1.5保修期保修期限為:(自設(shè)備交付之日起計算)年。1.6保修范圍保修范圍包括設(shè)備本身及配件。1.7服務(wù)響應(yīng)時間乙方在接到甲方服務(wù)請求后,應(yīng)在(指定時間)小時內(nèi)響應(yīng),并在(指定時間)內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理。1.8服務(wù)滿意度乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)達到甲方的滿意度,否則乙方應(yīng)負責(zé)改進。2.設(shè)備維護服務(wù)2.1維護內(nèi)容(列出維護服務(wù)內(nèi)容)2.2維護頻率維護頻率為:(每月/每季度/每年)一次。2.3維護記錄乙方應(yīng)詳細記錄每次維護的時間、地點、內(nèi)容以及發(fā)現(xiàn)的問題,并將記錄提交給甲方備案。3.設(shè)備修理服務(wù)3.1修理范圍修理范圍包括設(shè)備本身及配件。3.2修理費用(列出修理費用計算方式)3.3修理時間乙方應(yīng)在接到修理請求后(指定時間)內(nèi)完成修理。4.保修服務(wù)4.1保修條款保修條款按照乙方提供的保修政策執(zhí)行。4.2保修申請甲方在保修期內(nèi)提出保修申請時,乙方應(yīng)在(指定時間)內(nèi)響應(yīng)并采取相應(yīng)措施。4.3保修配件更換乙方在保修期內(nèi)負責(zé)免費更換保修范圍內(nèi)的配件。5.服務(wù)響應(yīng)與支持5.1技術(shù)支持5.2遠程協(xié)助乙方通過遠程協(xié)助方式幫助甲方解決設(shè)備問題。5.3現(xiàn)場支持乙方派技術(shù)人員到現(xiàn)場進行設(shè)備維護、修理等服務(wù)。6.服務(wù)費用與支付6.1服務(wù)費用(列出服務(wù)費用計算方式)6.2支付方式(列出支付方式)6.3發(fā)票開具乙方在收到甲方支付的服務(wù)費用后,向甲方開具等額的正規(guī)發(fā)票。7.服務(wù)期限7.1合同期限本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為(指定時間)年。7.2續(xù)約條款合同到期前(指定時間)個月內(nèi),甲乙雙方可協(xié)商續(xù)約。8.違約責(zé)任8.1違約行為(1)乙方未按照約定時間、質(zhì)量完成維護、修理服務(wù)的;(2)乙方未按照約定提供技術(shù)支持、遠程協(xié)助、現(xiàn)場支持的;(3)甲方未按照約定支付服務(wù)費用的。8.2違約責(zé)任免除(1)不可抗力導(dǎo)致的違約;(2)乙方在合同有效期內(nèi)按照約定履行了維護、修理服務(wù)義務(wù)的。9.爭議解決9.1協(xié)商解決甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決協(xié)商不成時,雙方同意向(指定機構(gòu))申請調(diào)解。9.3法律途徑調(diào)解不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.2合同變更合同的變更應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補充協(xié)議。10.3合同終止合同終止條件如下:(1)合同有效期屆滿,雙方未續(xù)約的;(2)甲乙雙方協(xié)商一致解除合同的;(3)一方違約導(dǎo)致合同無法履行,另一方解除合同的。11.保密條款11.1保密內(nèi)容甲乙雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以保密。11.2保密期限保密期限自合同生效之日起算,至合同終止之日起(指定時間)年內(nèi)有效。12.法律適用與爭議解決12.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決如甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)優(yōu)先通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.其他條款13.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行,受影響方應(yīng)立即通知對方,并在(指定時間)內(nèi)提供相關(guān)證明文件。13.2合同的完整性本合同及其附件構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于設(shè)備維護及修理服務(wù)的完整協(xié)議,取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。13.3合同的修改本合同的任何修改或補充均應(yīng)以書面形式進行,并由甲乙雙方簽字(或蓋章)生效。14.附件14.1設(shè)備清單(附件一:設(shè)備清單)14.2服務(wù)記錄表(附件二:服務(wù)記錄表)14.3技術(shù)參數(shù)表(附件三:技術(shù)參數(shù)表)第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:設(shè)備清單詳細要求和說明:設(shè)備清單應(yīng)包括設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、存放地點等信息,以便乙方了解甲方的設(shè)備情況,為后續(xù)的維護和修理服務(wù)提供依據(jù)。附件二:服務(wù)記錄表詳細要求和說明:服務(wù)記錄表應(yīng)詳細記錄每次維護和修理的時間、地點、內(nèi)容以及發(fā)現(xiàn)的問題,以便雙方跟蹤設(shè)備運行狀況和服務(wù)質(zhì)量。附件三:技術(shù)參數(shù)表詳細要求和說明:說明二:違約行為及責(zé)任認定:違約行為:1.乙方未按照約定時間、質(zhì)量完成維護、修理服務(wù);2.乙方未按照約定提供技術(shù)支持、遠程協(xié)助、現(xiàn)場支持;3.甲方未按照約定支付服務(wù)費用。違約責(zé)任認定標準:1.乙方未按照約定時間、質(zhì)量完成維護、修理服務(wù)的,應(yīng)按照甲方的合理要求重新履行合同或支付違約金;2.乙方未按照約定提供技術(shù)支持、遠程協(xié)助、現(xiàn)場支持的,應(yīng)按照甲方的合理要求重新提供服務(wù)或支付違約金;3.甲方未按照約定支付服務(wù)費用的,應(yīng)支付違約金,并承擔(dān)乙方因等待支付而產(chǎn)生的相關(guān)費用。示例說明:如果乙方延遲完成維護服務(wù),導(dǎo)致甲方設(shè)備停運,甲方可以要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)重新履行合同或支付違約金。如果甲方未能按時支付服務(wù)費用,乙方可以要求甲方支付違約金,并有權(quán)拒絕提供服務(wù)直到費用支付完畢。說明三:法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。2.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。3.技術(shù)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)

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