2024校園網(wǎng)絡(luò)維護與管理服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024校園網(wǎng)絡(luò)維護與管理服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方、乙方對合同中所涉及術(shù)語的定義與解釋第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍與服務(wù)地點2.3服務(wù)時間與服務(wù)期限第三條：服務(wù)標準與質(zhì)量保證3.1乙方應(yīng)達到的服務(wù)標準3.2乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與檢查3.3乙方對服務(wù)質(zhì)量問題的處理與整改第四條：服務(wù)費用4.1服務(wù)費用的計算方式4.2服務(wù)費用的支付方式與支付時間4.3服務(wù)費用的調(diào)整與變更第五條：保密條款5.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等應(yīng)予以嚴格保密5.2保密期限5.3違反保密條款的責(zé)任第六條：違約責(zé)任6.1雙方違反合同約定的義務(wù)應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任6.2乙方未達到服務(wù)標準的違約處理6.3不可抗力導(dǎo)致的違約第七條：爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第八條：合同的生效、變更與解除8.1合同的生效條件8.2合同的變更8.3合同的解除第九條：合同的期限9.1合同的有效期限9.2合同續(xù)簽的條件與程序第十條：甲方權(quán)利與義務(wù)10.1甲方的權(quán)利10.2甲方的義務(wù)第十一條：乙方權(quán)利與義務(wù)11.1乙方的權(quán)利11.2乙方的義務(wù)第十二條：附則12.1合同附件12.2合同的修訂與替換12.3合同的完整性與法律效力第十三條：其他約定13.1雙方認為需要約定的其他事項第十四條：合同簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點14.3雙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××大學(xué)，地址：××省××市××區(qū)××路××號。1.2乙方名稱：×××網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，地址：××省××市××區(qū)××路××號。1.4本合同所稱校園網(wǎng)絡(luò)維護與管理服務(wù)，是指乙方根據(jù)甲方要求，對甲方校園網(wǎng)絡(luò)進行維護、管理以及提供相關(guān)技術(shù)支持等服務(wù)。第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（1）校園網(wǎng)絡(luò)的日常維護與管理；（2）校園網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的升級與改造；（3）校園網(wǎng)絡(luò)故障的及時處理與修復(fù)；（4）提供網(wǎng)絡(luò)安全防護，確保校園網(wǎng)絡(luò)信息安全；（5）定期對校園網(wǎng)絡(luò)進行性能檢測與優(yōu)化。2.2服務(wù)范圍：甲方校園內(nèi)所有教學(xué)、辦公、學(xué)生宿舍等區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。2.3服務(wù)時間：自合同簽訂之日起至合同到期日止，每日8:00至22:00。第三條：服務(wù)標準與質(zhì)量保證3.1乙方應(yīng)達到的服務(wù)標準：（1）網(wǎng)絡(luò)正常運行時間不低于99.9%；（2）網(wǎng)絡(luò)延遲不超過50ms；（3）故障響應(yīng)時間不超過30分鐘；（4）提供724小時在線客戶服務(wù)。3.2乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與檢查：甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督與檢查，乙方應(yīng)積極配合。3.3乙方對服務(wù)質(zhì)量問題的處理與整改：乙方在接到甲方提出的服務(wù)質(zhì)量問題后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)進行整改，確保服務(wù)質(zhì)量達到約定標準。第四條：服務(wù)費用4.1服務(wù)費用計算方式：按照甲方校園網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量和服務(wù)期限進行計算。4.2服務(wù)費用的支付方式與支付時間：甲方按照雙方約定的周期向乙方支付服務(wù)費用，每次支付提前一個月。4.3服務(wù)費用的調(diào)整與變更：如遇市場行情變化或政策調(diào)整，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。第五條：保密條款5.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等應(yīng)予以嚴格保密。5.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同到期日止。5.3違反保密條款的責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。第六條：違約責(zé)任6.1雙方違反合同約定的義務(wù)應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任：按照雙方約定和法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2乙方未達到服務(wù)標準的違約處理：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)整改，如乙方未能整改，甲方有權(quán)解除合同。6.3不可抗力導(dǎo)致的違約：雙方因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同的，不承擔(dān)違約責(zé)任。第七條：爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條：合同的生效、變更與解除8.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同的變更：合同履行過程中，如雙方同意對合同內(nèi)容進行變更，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認后生效。8.3合同的解除：（1）雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認后生效；（2）一方違約導(dǎo)致合同解除的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同解除的，雙方不承擔(dān)違約責(zé)任。第九條：合同的期限9.1合同的有效期限為____年，自合同生效之日起計算。9.2合同續(xù)簽的條件與程序：合同到期前____個月，雙方可啟動合同續(xù)簽程序，協(xié)商確定續(xù)簽條款，簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。第十條：甲方權(quán)利與義務(wù)10.1甲方的權(quán)利：（1）按照合同約定享受乙方提供的服務(wù)；（2）對乙方服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督與檢查；（3）要求乙方按照約定保守商業(yè)秘密；（4）按照約定支付服務(wù)費用。10.2甲方的義務(wù)：（1）按照合同約定向乙方支付服務(wù)費用；（2）提供乙方進行服務(wù)所需的場所、設(shè)備等條件；（3）協(xié)助乙方處理合同履行過程中的相關(guān)事宜。第十一條：乙方權(quán)利與義務(wù)11.1乙方的權(quán)利：（1）按照合同約定提供服務(wù)；（2）要求甲方按照約定支付服務(wù)費用；（3）要求甲方協(xié)助履行合同約定的義務(wù)。11.2乙方的義務(wù)：（1）按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量達到約定的標準；（2）按照約定保守甲方的商業(yè)秘密；（3）履行合同約定的其他義務(wù)。第十二條：附則12.1合同附件：包括合同履行過程中雙方約定的相關(guān)文件、圖紙、技術(shù)參數(shù)等。12.2合同的修訂與替換：合同附件視為合同的一部分，如附件內(nèi)容發(fā)生變更，應(yīng)以書面形式修訂或替換。12.3合同的完整性與法律效力：本合同及其附件構(gòu)成雙方完整的合同內(nèi)容，取代之前所有的書面或口頭協(xié)議。第十三條：其他約定13.1雙方認為需要約定的其他事項。第十四條：合同簽署14.1合同簽署日期：____年____月____日。14.2合同簽署地點：____省____市____區(qū)____路____號。14.3雙方簽字蓋章：甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：代表（簽名）：代表（簽名）：日期：____年____月____日。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的定義與范圍1.1第三方是指除甲方和乙方之外的任何個人、團體或機構(gòu)，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、評估方、技術(shù)支持方等。1.2第三方介入是指在合同履行過程中，由于第三方的原因或要求，導(dǎo)致甲方和乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系發(fā)生變化或需要第三方參與的情形。第二條：第三方介入的處理方式2.1如合同履行過程中出現(xiàn)第三方介入的情況，甲方和乙方應(yīng)立即進行協(xié)商，共同確定第三方的角色、責(zé)任及權(quán)利。2.2甲方和乙方應(yīng)在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的義務(wù)和責(zé)任，以及甲方和乙方與第三方之間的關(guān)系。2.3第三方協(xié)議應(yīng)作為本合同的附件，具有同等法律效力。第三條：第三方的權(quán)利與義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照約定履行其在第三方協(xié)議中的義務(wù)，提供相關(guān)服務(wù)或履行相關(guān)職責(zé)。3.2第三方應(yīng)遵守我國法律法規(guī)，不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。3.3第三方在履行其職責(zé)過程中產(chǎn)生的糾紛，應(yīng)由第三方自行解決，甲方和乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。第四條：第三方介入對合同履行的影響4.1第三方介入不影響甲方和乙方按照本合同約定履行各自的義務(wù)。4.2第三方介入導(dǎo)致合同履行發(fā)生變更的，甲方和乙方應(yīng)按照本合同約定的變更程序進行協(xié)商。4.3第三方介入導(dǎo)致合同無法履行的，雙方有權(quán)按照本合同約定的解除程序解除合同。第五條：第三方的責(zé)任限額5.1第三方對其在履行義務(wù)過程中產(chǎn)生的損失承擔(dān)有限責(zé)任。5.2第三方對甲方和乙方造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3甲方和乙方有權(quán)根據(jù)實際情況要求第三方提供擔(dān)保，以確保第三方的履行能力。第六條：第三方與甲方、乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系。6.2第三方對甲方、乙方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任，不免除甲方、乙方對彼此的義務(wù)和責(zé)任。6.3甲方、乙方與第三方之間的合同關(guān)系，不得影響甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)。第七條：第三方介入的終止7.1第三方介入的原因消失后，甲方和乙方應(yīng)立即停止第三方介入。7.2第三方協(xié)議終止后，第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止。7.3第三方終止介入后，甲方和乙方應(yīng)恢復(fù)按照本合同約定履行各自的義務(wù)。第八條：違約責(zé)任8.1第三方未按照約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2甲方和乙方未按照本合同約定處理第三方介入的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條：爭議解決9.1雙方因第三方介入產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條：附則10.1本第三方介入條款自合同生效之日起生效。10.2本第三方介入條款與本合同具有同等法律效力。10.3本第三方介入條款的修訂與替換，按照本合同附件的約定執(zhí)行。第十一條：合同簽署11.1合同簽署日期：____年____月____日。11.2合同簽署地點：____省____市____區(qū)____路____號。11.3雙方簽字蓋章：甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：代表（簽名）：代表（簽名）：日期：____年____月____日。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：校園網(wǎng)絡(luò)維護與管理服務(wù)內(nèi)容詳細說明附件二：校園網(wǎng)絡(luò)維護與管理服務(wù)費用明細表附件三：服務(wù)期限及續(xù)簽條件附件四：第三方介入?yún)f(xié)議附件五：服務(wù)質(zhì)量標準與檢測方法附件六：保密協(xié)議附件七：違約行為及責(zé)任認定細則附件八：爭議解決方式及程序附件九：合同履行過程中涉及的技術(shù)參數(shù)和設(shè)備清單附件十：甲方支付服務(wù)費用證明文件附件十一：乙方服務(wù)履約證明文件附件的詳細要求和說明：附件一：校園網(wǎng)絡(luò)維護與管理服務(wù)內(nèi)容詳細說明本附件詳細列舉了乙方應(yīng)提供的校園網(wǎng)絡(luò)維護與管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護、網(wǎng)絡(luò)安全防護、網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化等。附件二：校園網(wǎng)絡(luò)維護與管理服務(wù)費用明細表本附件詳細說明了服務(wù)費用的計算方式、支付方式和支付時間等。附件三：服務(wù)期限及續(xù)簽條件本附件明確了合同的有效期限、續(xù)簽條件和續(xù)簽流程。附件四：第三方介入?yún)f(xié)議本附件詳細說明了第三方介入的情況、處理方式、第三方的權(quán)利義務(wù)以及第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系。附件五：服務(wù)質(zhì)量標準與檢測方法本附件明確了乙方應(yīng)達到的服務(wù)質(zhì)量標準以及檢測方法，以確保乙方提供的服務(wù)符合約定標準。附件六：保密協(xié)議本附件詳細說明了雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等應(yīng)予以嚴格保密的條款。附件七：違約行為及責(zé)任認定細則本附件詳細列舉了合作中可能涉及的違約行為以及違約的責(zé)任認定標準，并進行簡要示例說明。附件八：爭議解決方式及程序本附件明確了雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議解決方式及程序，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等。附件九：合同履行過程中涉及的技術(shù)參數(shù)和設(shè)備清單本附件詳細列舉了合同履行過程中涉及的技術(shù)參數(shù)和設(shè)備清單，以確保雙方明確合同履行所需的具體技術(shù)要求和設(shè)備。附件十：甲方支付服務(wù)費用證明文件本附件為甲方支付服務(wù)費用的證明文件，包括支付憑證、銀行轉(zhuǎn)賬記錄等。附件十一：乙方服務(wù)履約證明文件本附件為乙方服務(wù)履約的證明文件，包括服務(wù)記錄、業(yè)績報告等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)未達到約定標準。示例：乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)故障。2.乙方未按照約定保守甲方商業(yè)秘密。示例：乙方泄露了甲方的市場信息給競爭對手。3.甲方未按照約定支付服務(wù)費用。示例：甲方拖延支付服務(wù)費用，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)。4.甲方未按照約定提供乙方服務(wù)所需場所、設(shè)備等條件。示例：甲方未能提供乙方進行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護所需的工作場地。違約責(zé)任認定標準：1.違約行為導(dǎo)致合同無法履行的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.違約行為導(dǎo)致合同履行發(fā)生變更的，雙方應(yīng)按照本合同約定的變更程序進行協(xié)商。3.違約方應(yīng)按照雙方約定和法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.不可抗力導(dǎo)致的違約，雙方不承擔(dān)違約責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲方與乙方之間關(guān)于校園網(wǎng)絡(luò)維護與管理服務(wù)的協(xié)議。2.甲方：指×××大學(xué)，具有合同主體資格，享有合同約定的權(quán)利，履行合同約定的義務(wù)。3.乙方：指×××網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，具有合同主體資格，享有合同約定的權(quán)利