2024年版大數(shù)據(jù)中心服務(wù)運(yùn)營合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版大數(shù)據(jù)中心服務(wù)運(yùn)營合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3甲方定義1.4乙方定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)地點(diǎn)2.4服務(wù)時(shí)間第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間3.4費(fèi)用調(diào)整第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持4.2系統(tǒng)維護(hù)4.3故障處理4.4技術(shù)培訓(xùn)第五條數(shù)據(jù)安全與保密5.1數(shù)據(jù)安全5.2信息保密5.3數(shù)據(jù)備份5.4合規(guī)性第六條服務(wù)品質(zhì)保證6.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.2服務(wù)正確率6.3系統(tǒng)可用率6.4服務(wù)滿意度第七條違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約7.3違約賠償?shù)诎藯l不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力后果8.3不可抗力處理第九條合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除9.3解除后義務(wù)第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議管轄法院10.3仲裁條款第十一條法律適用與解釋11.1法律適用11.2合同解釋第十二條附加條款12.1附加條款內(nèi)容12.2附加條款生效第十三條其他約定13.1甲方權(quán)利與義務(wù)13.2乙方權(quán)利與義務(wù)13.3第三方權(quán)益第十四條合同簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點(diǎn)14.3合同蓋章14.4合同生效時(shí)間第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址甲方全稱：（甲方全稱），注冊地址：（甲方注冊地址）。1.2乙方名稱與地址乙方全稱：（乙方全稱），注冊地址：（乙方注冊地址）。1.3甲方定義甲方是指享有合同約定的權(quán)利，并承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)的一方，即本合同的甲方。1.4乙方定義乙方是指享有合同約定的權(quán)利，并承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)的一方，即本合同的乙方。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述乙方將為甲方提供大數(shù)據(jù)中心的服務(wù)運(yùn)營，包括但不限于數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析等服務(wù)。2.2服務(wù)范圍乙方根據(jù)甲方的具體需求提供相應(yīng)的大數(shù)據(jù)中心服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化等服務(wù)。2.3服務(wù)地點(diǎn)乙方向甲方提供服務(wù)的地點(diǎn)為（服務(wù)地點(diǎn)）。2.4服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)按照甲方的需求提供24小時(shí)不間斷的服務(wù)，并保證服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用為（服務(wù)費(fèi)用），具體費(fèi)用計(jì)算方式如下：（詳細(xì)費(fèi)用計(jì)算方式）3.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照雙方約定的方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，支付方式可以為銀行轉(zhuǎn)賬、等方式。3.3費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)在每月的第一個(gè)工作日支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。3.4費(fèi)用調(diào)整如因市場行情變化或其他不可抗力因素，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持乙方應(yīng)向甲方提供全程技術(shù)支持，解答甲方在使用服務(wù)過程中遇到的問題。4.2系統(tǒng)維護(hù)乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。4.3故障處理如遇到系統(tǒng)故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后（時(shí)間）內(nèi)進(jìn)行修復(fù)。4.4技術(shù)培訓(xùn)乙方應(yīng)對甲方操作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，確保甲方能正確使用乙方提供的大數(shù)據(jù)中心服務(wù)。第五條數(shù)據(jù)安全與保密5.1數(shù)據(jù)安全乙方應(yīng)采取有效措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。5.2信息保密乙方應(yīng)對甲方的商業(yè)秘密等信息嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露。5.3數(shù)據(jù)備份乙方應(yīng)定期對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)的安全。5.4合規(guī)性乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，不得侵犯甲方的合法權(quán)益。第八條不可抗力8.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件、政府行為等，影響乙方正常履行合同的客觀情況。8.2不可抗力后果如因不可抗力事件導(dǎo)致乙方無法履行或部分履行合同，乙方不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.3不可抗力處理一旦發(fā)生不可抗力事件，乙方應(yīng)立即通知甲方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)事件的影響，協(xié)商決定合同的變更或解除。第九條合同變更與解除9.1合同變更如雙方同意變更合同的任何內(nèi)容，應(yīng)以書面形式簽訂變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.2合同解除除非法律規(guī)定或雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面解除合同。9.3解除后義務(wù)合同解除后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，協(xié)助甲方處理與合同解除相關(guān)的事宜，確保甲方利益不受損失。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。10.2爭議管轄法院雙方約定，任何合同爭議均提交至（法院名稱）進(jìn)行訴訟解決。10.3仲裁條款如雙方同意通過仲裁解決爭議，仲裁機(jī)構(gòu)為（仲裁機(jī)構(gòu)名稱），仲裁地點(diǎn)為（仲裁地點(diǎn)）。第十一條法律適用與解釋11.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2合同解釋本合同未盡事宜，雙方應(yīng)本著誠實(shí)信用原則協(xié)商解決；本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十二條附加條款12.1附加條款內(nèi)容（此處列出附加條款的具體內(nèi)容）12.2附加條款生效附加條款自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三條其他約定13.1甲方權(quán)利與義務(wù)（此處列出甲方的其他權(quán)利與義務(wù)）13.2乙方權(quán)利與義務(wù)（此處列出乙方的其他權(quán)利與義務(wù)）13.3第三方權(quán)益（此處列出第三方的權(quán)益）第十四條合同簽署14.1合同簽署日期本合同于（日期）由雙方簽署。14.2合同簽署地點(diǎn)本合同于（地點(diǎn)）由雙方簽署。14.3合同蓋章本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.4合同生效時(shí)間本合同自（生效日期）起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同項(xiàng)下服務(wù)提供、接收或協(xié)助的各方，包括但不限于中介方、技術(shù)供應(yīng)商、服務(wù)提供商等。15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)提供時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并承擔(dān)其行為所產(chǎn)生的法律責(zé)任。15.3第三方權(quán)益第三方依據(jù)合同約定或法律規(guī)定享有相應(yīng)的權(quán)益，包括但不限于合同權(quán)益、知識產(chǎn)權(quán)權(quán)益等。15.4第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定，履行相應(yīng)的義務(wù)，包括但不限于提供服務(wù)、協(xié)助處理事務(wù)等。16.第三方介入的額外條款16.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)提供。16.2第三方資質(zhì)審核甲方和乙方應(yīng)對選定的第三方進(jìn)行資質(zhì)審核，確保其具備相應(yīng)的服務(wù)能力、合規(guī)性和信譽(yù)度。16.3第三方協(xié)調(diào)甲方和乙方應(yīng)負(fù)責(zé)與第三方的溝通協(xié)調(diào)，確保第三方能夠順利履行其職責(zé)。16.4第三方責(zé)任限制如第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失，甲方和乙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.5第三方賠償如第三方行為導(dǎo)致甲方和/或乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1賠償責(zé)任限額第三方對甲方和/或乙方的賠償責(zé)任，每次事故的賠償限額為（賠償限額）。17.2累計(jì)賠償責(zé)任限額第三方對甲方和/或乙方的累計(jì)賠償責(zé)任限額為（累計(jì)賠償限額）。17.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整如甲方和乙方認(rèn)為第三方的賠償責(zé)任限額過高或過低，可協(xié)商調(diào)整，并簽訂書面協(xié)議。18.第三方退出18.1第三方退出的條件18.2第三方退出的程序第三方如需退出本合同，應(yīng)提前（時(shí)間）通知甲方和乙方，并辦理相關(guān)手續(xù)。18.3第三方退出后的義務(wù)第三方退出本合同后，仍應(yīng)承擔(dān)因其介入本合同所產(chǎn)生的相關(guān)義務(wù)和責(zé)任。19.第三方替代如第三方無法繼續(xù)履行其職責(zé)，甲方和乙方有權(quán)協(xié)商替代第三方，并簽訂書面協(xié)議。20.第三方與其他各方的關(guān)系第三方與甲方、乙方及其他涉及方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)以本合同為準(zhǔn)。如本合同與第三方與其他各方之間的協(xié)議發(fā)生沖突，應(yīng)以本合同為準(zhǔn)。21.第三方介入的修改與補(bǔ)充本合同如有關(guān)于第三方介入的修改或補(bǔ)充，應(yīng)以書面形式簽訂，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。22.第三方介入的爭議解決如本合同項(xiàng)下第三方介入產(chǎn)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。23.第三方介入的適用法律本合同項(xiàng)下第三方介入的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明本附件詳細(xì)列舉了乙方應(yīng)向甲方提供的服務(wù)內(nèi)容，包括數(shù)據(jù)收集、處理、分析和可視化等，以及服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。附件二：技術(shù)支持與維護(hù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了乙方提供的技術(shù)支持與系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)容，包括技術(shù)支持的范圍、系統(tǒng)維護(hù)的計(jì)劃以及故障處理的流程等。附件三：數(shù)據(jù)安全與保密協(xié)議本附件詳細(xì)闡述了乙方應(yīng)采取的數(shù)據(jù)安全與保密措施，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)等，以及違反數(shù)據(jù)安全與保密規(guī)定的責(zé)任和后果。附件四：服務(wù)品質(zhì)保證協(xié)議本附件詳細(xì)定義了服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)正確率、系統(tǒng)可用率和客戶滿意度等servicelevelindicators(SLIs)，并規(guī)定了未達(dá)到這些指標(biāo)時(shí)的違約責(zé)任。附件五：費(fèi)用計(jì)算與支付詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括費(fèi)用的構(gòu)成、費(fèi)用的支付時(shí)間點(diǎn)和支付方式等。附件六：第三方選擇與評估標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)描述了甲方和乙方選擇和評估第三方的標(biāo)準(zhǔn)，包括第三方的資質(zhì)要求、經(jīng)驗(yàn)、信譽(yù)和能力評估等。附件七：第三方責(zé)任限額協(xié)議本附件詳細(xì)規(guī)定了第三方在發(fā)生違約行為時(shí)的賠償責(zé)任限額，以及如何調(diào)整和計(jì)算這些限額。附件八：第三方退出與替代程序本附件詳細(xì)說明了第三方在滿足特定條件時(shí)如何退出合同，以及如果第三方無法繼續(xù)服務(wù)時(shí)如何進(jìn)行替代的程序。附件九：合同變更、解除與爭議解決詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了合同變更、解除的條件和程序，以及爭議解決的途徑和程序。附件十：附加條款清單本附件列出了所有附加條款的名稱和內(nèi)容，包括第三方介入、合同修訂、違約行為及責(zé)任認(rèn)定等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.任何一方未履行合同中的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并按照逾期支付的天數(shù)收取滯納金。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況采取補(bǔ)救措施，如無法補(bǔ)救，應(yīng)退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。3.第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，如第三方未能履行責(zé)任，甲方和乙方有權(quán)解除合同。4.任何一方未履行合同中的其他義務(wù)的，對方有權(quán)要求履行，如無法履行，有權(quán)解除合同并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：如果甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以暫停提供服務(wù)，并通知甲方支付滯納金。如果乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)項(xiàng)目，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況采取補(bǔ)救措施，如重新提供服務(wù)或退還部分服務(wù)費(fèi)用。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲乙雙方之間達(dá)成的關(guān)于大數(shù)據(jù)中心服務(wù)運(yùn)營的協(xié)議，包括和所有附件。2.甲方：指享有合同約定的權(quán)利，并承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)的一方，即本合同的甲方。3.乙方：指享有合同約定的權(quán)利，并承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)的一方，即本合同的乙方。4.第三方：指除甲