二零二五年度能源管理SAAS系統(tǒng)銷售合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度能源管理SAAS系統(tǒng)銷售合同合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：________________________聯(lián)系電話：________________________2.乙方：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：________________________聯(lián)系電話：________________________3.其他相關(guān)方：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：________________________聯(lián)系電話：________________________二、合同前言2.1背景隨著我國能源管理工作的不斷深入，為了提高能源利用效率，降低能源消耗，甲方?jīng)Q定引進(jìn)先進(jìn)的能源管理SAAS系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)能源的智能化、信息化管理。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在能源管理SAAS系統(tǒng)銷售過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保項(xiàng)目順利實(shí)施，實(shí)現(xiàn)能源管理目標(biāo)。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1）能源管理SAAS系統(tǒng)：指基于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，為客戶提供能源監(jiān)測、分析、優(yōu)化等服務(wù)的軟件系統(tǒng)。2）能源消耗：指在某一時(shí)間段內(nèi)，能源系統(tǒng)消耗的總能量。3.2關(guān)鍵詞解釋1）合同期限：指本合同生效之日起至終止之日止的期間。2）合同價(jià)款：指甲方購買乙方提供的能源管理SAAS系統(tǒng)的總費(fèi)用。3）技術(shù)服務(wù)：指乙方為甲方提供的系統(tǒng)安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、技術(shù)支持等服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1）享有乙方提供的能源管理SAAS系統(tǒng)的使用權(quán)；2）按照合同約定支付合同價(jià)款；3）配合乙方完成系統(tǒng)安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等工作；4）對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋給乙方。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1）按照合同約定提供能源管理SAAS系統(tǒng)及技術(shù)服務(wù)；2）保證系統(tǒng)質(zhì)量，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行；3）在合同期限內(nèi)為甲方提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持；4）對(duì)甲方反饋的問題及時(shí)處理。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為一年。5.2合同履行地點(diǎn)系統(tǒng)安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等技術(shù)服務(wù)在甲方指定地點(diǎn)進(jìn)行。5.3合同履行方式1）乙方按照合同約定提供能源管理SAAS系統(tǒng)；2）甲方按照合同約定支付合同價(jià)款；3）雙方按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1）合同期限屆滿；2）甲方提前終止合同；3）乙方提前終止合同；4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序1）合同期限屆滿時(shí)，雙方應(yīng)按照合同約定辦理合同終止手續(xù)；2）甲方或乙方提前終止合同時(shí)，應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方，并說明理由；3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決。6.4終止后果1）合同終止后，乙方應(yīng)向甲方退還剩余的合同價(jià)款；2）雙方應(yīng)按照合同約定，辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)拆除等。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1）軟件費(fèi)用：包括能源管理SAAS系統(tǒng)的購買費(fèi)用、許可費(fèi)用等；2）實(shí)施費(fèi)用：包括系統(tǒng)安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等實(shí)施過程中產(chǎn)生的費(fèi)用；3）維護(hù)費(fèi)用：包括系統(tǒng)運(yùn)行過程中的技術(shù)支持、升級(jí)維護(hù)等費(fèi)用；4）其他費(fèi)用：包括根據(jù)雙方協(xié)商一致產(chǎn)生的其他相關(guān)費(fèi)用。7.2支付方式1）首付款：合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付合同價(jià)款的30%作為首付款；2）進(jìn)度款：系統(tǒng)安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等實(shí)施過程中，根據(jù)實(shí)際進(jìn)度支付相應(yīng)比例的進(jìn)度款；3）尾款：系統(tǒng)驗(yàn)收合格后五個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付合同價(jià)款的70%作為尾款。7.3支付時(shí)間1）首付款：合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)；2）進(jìn)度款：根據(jù)實(shí)施進(jìn)度，每個(gè)階段完成后五個(gè)工作日內(nèi)；3）尾款：系統(tǒng)驗(yàn)收合格后五個(gè)工作日內(nèi)。7.4支付條款1）甲方支付款項(xiàng)時(shí)，應(yīng)提供付款憑證，包括但不限于銀行匯款憑證、轉(zhuǎn)賬記錄等；2）乙方收到款項(xiàng)后，應(yīng)及時(shí)向甲方開具合法的發(fā)票；3）雙方應(yīng)確保支付款項(xiàng)的真實(shí)性和合法性。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1）如甲方未按約定支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未支付款項(xiàng)的1%；2）如甲方未按約定提供相關(guān)資料，導(dǎo)致乙方無法履行合同義務(wù)，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部損失。8.2乙方違約1）如乙方未按約定提供合格的能源管理SAAS系統(tǒng)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的款項(xiàng)，并賠償甲方因此遭受的損失；2）如乙方未按約定提供實(shí)施服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部損失。8.3賠償金額和方式1）違約方應(yīng)按照實(shí)際損失承擔(dān)賠償責(zé)任；2）賠償金額應(yīng)包括但不限于直接損失、間接損失、合理費(fèi)用等；3）賠償方式應(yīng)包括但不限于貨幣賠償、實(shí)物賠償?shù)?。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1）本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等；2）雙方在履行合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。9.2保密期限本合同簽訂之日起至合同終止之日起十年。9.3保密履行方式1）雙方應(yīng)采取合理的措施，確保保密內(nèi)容的保密性；2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容；3）雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)保密法律法規(guī)。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然原因或社會(huì)原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行困難的客觀情況，包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、泥石流等；2）社會(huì)事件：戰(zhàn)爭、罷工、政府政策變化等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明；2）雙方應(yīng)采取措施減輕不可抗力事件的影響；3）如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。10.4不可抗力實(shí)例1）自然災(zāi)害：如地震導(dǎo)致乙方無法按時(shí)交付系統(tǒng)；2）社會(huì)事件：如戰(zhàn)爭導(dǎo)致甲方無法按時(shí)支付款項(xiàng)。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1）如協(xié)商不成，雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟解決爭議；2）調(diào)解、仲裁或訴訟地點(diǎn)為合同簽訂地。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓合同；2）如一方同意轉(zhuǎn)讓合同，應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1）合同涉及的國家秘密、商業(yè)秘密；2）合同約定的權(quán)利和義務(wù)無法分割；3）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1）乙方保留對(duì)能源管理SAAS系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等；2）甲方在使用能源管理SAAS系統(tǒng)時(shí)，不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1）乙方保留對(duì)能源管理SAAS系統(tǒng)的改進(jìn)、升級(jí)和優(yōu)化權(quán)利；2）乙方有權(quán)對(duì)能源管理SAAS系統(tǒng)進(jìn)行必要的維護(hù)和保養(yǎng)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1）合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致；2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章。14.2修改和補(bǔ)充效力1）合同的修改和補(bǔ)充具有與原合同同等的法律效力；2）合同的修改和補(bǔ)充不得違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1）甲乙雙方應(yīng)相互配合，共同推進(jìn)能源管理SAAS系統(tǒng)的實(shí)施和應(yīng)用；2）雙方應(yīng)就能源管理SAAS系統(tǒng)的使用過程中遇到的問題及時(shí)溝通，共同解決。15.2協(xié)作與配合方式1）雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，討論和解決能源管理SAAS系統(tǒng)的相關(guān)問題；2）雙方應(yīng)通過電話、郵件、短信等方式保持溝通，確保信息暢通。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于能源管理SAAS系統(tǒng)銷售的全部協(xié)議，具有完整性和獨(dú)立性。16.3增減條款1）未經(jīng)甲乙雙方書面同意，本合同不得增減任何條款；2）任何增減條款均不具有法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：簽字：________________________日期：________________________乙方（蓋章）：簽字：________________________日期：________________________附件：1.能源管理SAAS系統(tǒng)詳細(xì)技術(shù)規(guī)格；2.系統(tǒng)使用手冊(cè)；3.保密協(xié)議；4.其他相關(guān)文件。附件及其他說明解釋一、附件列表：1.能源管理SAAS系統(tǒng)詳細(xì)技術(shù)規(guī)格；2.系統(tǒng)使用手冊(cè)；3.保密協(xié)議；4.其他相關(guān)文件。二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定支付款項(xiàng)；乙方未按約定提供合格的能源管理SAAS系統(tǒng)；乙方未按約定提供實(shí)施服務(wù)；甲方未按約定提供相關(guān)資料；任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密；任何一方未按約定履行保密義務(wù)；不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，未及時(shí)通知對(duì)方；未經(jīng)對(duì)方同意，轉(zhuǎn)讓合同或其權(quán)利義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的發(fā)生應(yīng)具有客觀事實(shí)；違約行為應(yīng)符合合同約定的條件；違約行為應(yīng)造成對(duì)方損失或影響合同目的的實(shí)現(xiàn)。三、法律名詞及解釋：1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對(duì)其所創(chuàng)作的文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品，以及所進(jìn)行的發(fā)明、實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)等享有的專有權(quán)利。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)他們之間訂立的仲裁協(xié)議，自愿將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行審理并作出裁決的一種爭議解決方式。5.訴訟：指當(dāng)事人因民事權(quán)益爭議，向人民法院提起訴訟，請(qǐng)求人民法院通過審判程序解決爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定支付款項(xiàng)。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，要求甲方履行支付義務(wù)；如甲方仍不支付，乙方有權(quán)解除合同并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.問題：乙方未按約定提供合格的能源管理SAAS系統(tǒng)。解決辦法：乙方應(yīng)立即采取措施修復(fù)系統(tǒng)缺陷，確保系統(tǒng)合格；如無法修復(fù)，乙方應(yīng)退還甲方已支付的款項(xiàng)，并承擔(dān)違約責(zé)任。3.問題：雙方在履行合同過程中溝通不暢。解決辦法：雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，確保信息暢通；如溝通不暢，雙方應(yīng)通過書面形式明確問題，并尋求解決方案。4.問題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：雙方應(yīng)按照不可抗力條款的規(guī)定，協(xié)商解決合同履行問題；如無法協(xié)商一致，可尋求仲裁或訴訟解決。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)確保其提供的設(shè)備、服務(wù)或技術(shù)符合合同要求，并對(duì)由此產(chǎn)生的任何問題承擔(dān)責(zé)任。第三方應(yīng)遵守合同約定，不得擅自更改合同內(nèi)容或違反合同條款。2.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲方在合同履行過程中提供必要的協(xié)助和配合。3.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量、數(shù)量要求提供設(shè)備、服務(wù)或技術(shù)。第三方應(yīng)配合甲方和乙方進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收和移交。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方在合同履行過程中提供必要的數(shù)據(jù)和信息。乙方有權(quán)要求甲方在系統(tǒng)驗(yàn)收合格后支付尾款。乙方有權(quán)要求甲方在合同履行期間提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)獲得甲方支付的合同價(jià)款及相關(guān)的服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)在合同履行期間享受乙方的技術(shù)更新和優(yōu)化服務(wù)。3.甲方的違約及限制條款：如甲方未按約定支付款項(xiàng)，乙方有權(quán)解除合同并要求甲方支付違約金。如甲方未按約定提供必要的數(shù)據(jù)和信息，乙方有權(quán)暫停合同履行并要求甲方賠償損失。甲方的違約行為將影響乙方的合法權(quán)益，乙方有權(quán)依法追究甲方責(zé)任。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可要求乙方在合同履行過程中提供必要的技術(shù)支持和售后服務(wù)。甲方可要求乙方在系統(tǒng)驗(yàn)收合格后按照合同約定支付尾款。甲方可要求乙方在合同履行期間提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)交流。2.甲方的利益條款：甲方可享受乙方提供的能源管理SAAS系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和高效性能。甲方可通過乙方提供的系統(tǒng)優(yōu)化服務(wù)降低能源消耗，提高能源利用效率。3.乙方的違約及限制條款：如乙方未按約定提供合格的能源管理SAAS系統(tǒng)，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方退還已支付的款項(xiàng)。如乙方未按約定提供技術(shù)支持和售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。乙方的違約行為將影響甲方的合法權(quán)益，甲方有權(quán)依法追究乙方責(zé)任。全文完。二零二五年度能源管理SAAS系統(tǒng)銷售合同1合同目錄一、合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同當(dāng)事人1.4合同有效期二、能源管理SAAS系統(tǒng)概述2.1系統(tǒng)功能2.2系統(tǒng)架構(gòu)2.3系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格2.4系統(tǒng)安全性三、合同標(biāo)的物3.1系統(tǒng)版本3.2硬件設(shè)備3.3軟件授權(quán)四、合同價(jià)格及支付方式4.1合同總價(jià)4.2付款方式4.3付款時(shí)間五、交貨與驗(yàn)收5.1交貨時(shí)間5.2交貨地點(diǎn)5.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.4驗(yàn)收程序六、售后服務(wù)與技術(shù)支持6.1售后服務(wù)內(nèi)容6.2技術(shù)支持服務(wù)6.3響應(yīng)時(shí)間與處理流程七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)八、保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密義務(wù)8.3違約責(zé)任九、違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)十、爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)十一、合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序十二、合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件十三、其他約定13.1合同附件13.2合同解釋十四、合同附件合同編號(hào)_________一、合同概述1.1合同背景1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在能源管理SAAS系統(tǒng)銷售過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保合同雙方的合法權(quán)益。1.3合同當(dāng)事人甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.4合同有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。二、能源管理SAAS系統(tǒng)概述2.1系統(tǒng)功能系統(tǒng)具備能耗監(jiān)測、數(shù)據(jù)分析、節(jié)能方案制定、能耗預(yù)測等功能。2.2系統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，支持多終端訪問。2.3系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格系統(tǒng)兼容主流瀏覽器，支持移動(dòng)端訪問。2.4系統(tǒng)安全性系統(tǒng)采用SSL加密技術(shù)，確保數(shù)據(jù)傳輸安全。三、合同標(biāo)的物3.1系統(tǒng)版本本合同標(biāo)的物為能源管理SAAS系統(tǒng)V1.0版本。3.2硬件設(shè)備乙方負(fù)責(zé)提供必要的硬件設(shè)備，包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。3.3軟件授權(quán)乙方授權(quán)甲方使用能源管理SAAS系統(tǒng)軟件，授權(quán)期限與合同有效期一致。四、合同價(jià)格及支付方式4.1合同總價(jià)本合同總價(jià)為人民幣[金額]元。4.2付款方式（1）合同簽訂后，甲方支付合同總價(jià)30%作為預(yù)付款；（2）系統(tǒng)交付并驗(yàn)收合格后，甲方支付合同總價(jià)40%；（3）合同期滿后，甲方支付合同總價(jià)30%。4.3付款時(shí)間甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成付款。五、交貨與驗(yàn)收5.1交貨時(shí)間乙方應(yīng)在合同簽訂后[時(shí)間]內(nèi)完成系統(tǒng)交付。5.2交貨地點(diǎn)系統(tǒng)交付地點(diǎn)為甲方指定地點(diǎn)。5.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（1）系統(tǒng)功能符合合同約定；（2）系統(tǒng)性能達(dá)到合同要求；（3）系統(tǒng)安全可靠。5.4驗(yàn)收程序甲方應(yīng)在收到系統(tǒng)后[時(shí)間]內(nèi)完成驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果通知乙方。六、售后服務(wù)與技術(shù)支持6.1售后服務(wù)內(nèi)容（1）系統(tǒng)使用培訓(xùn)；（2）系統(tǒng)故障排除；（3）系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)。6.2技術(shù)支持服務(wù)乙方提供724小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)。6.3響應(yīng)時(shí)間與處理流程乙方應(yīng)在收到甲方故障報(bào)告后[時(shí)間]內(nèi)響應(yīng)，并在[時(shí)間]內(nèi)完成故障處理。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)文檔的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)甲方應(yīng)遵守相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，不得侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。八、保密條款8.1保密內(nèi)容本合同涉及的技術(shù)信息、商業(yè)秘密、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等均為保密內(nèi)容。8.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同涉及的所有保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。8.3違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。九、違約責(zé)任9.1違約情形雙方違反本合同約定，包括但不限于未按時(shí)付款、未按時(shí)交付系統(tǒng)、未履行保密義務(wù)等情形。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。十、爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)本合同爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。十一、合同解除11.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方通知后未在合理期限內(nèi)糾正；（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行；（3）法律法規(guī)或政策變化，使合同無法履行。11.2合同解除程序解除合同應(yīng)提前[時(shí)間]通知對(duì)方，并書面確認(rèn)。十二、合同生效及終止12.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。十三、其他約定13.1合同附件本合同附件包括但不限于系統(tǒng)功能清單、技術(shù)規(guī)格說明書、付款憑證等。13.2合同解釋本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。十四、合同附件[此處列出合同附件清單]甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方主導(dǎo)的項(xiàng)目管理1.1.1甲方將指派專人負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理工作，包括但不限于項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤、資源協(xié)調(diào)、風(fēng)險(xiǎn)控制等。1.1.2乙方應(yīng)配合甲方項(xiàng)目管理人員的工作，及時(shí)提供項(xiàng)目所需信息和資源。1.2甲方主導(dǎo)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.2.1甲方有權(quán)制定系統(tǒng)驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和流程，乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行系統(tǒng)交付和驗(yàn)收。1.2.2甲方有權(quán)要求乙方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)或修改，以滿足甲方特定的業(yè)務(wù)需求。1.3甲方主導(dǎo)的數(shù)據(jù)安全1.3.1甲方負(fù)責(zé)制定數(shù)據(jù)安全策略，乙方應(yīng)遵守甲方數(shù)據(jù)安全規(guī)定，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性和完整性。1.3.2甲方有權(quán)要求乙方定期進(jìn)行數(shù)據(jù)安全審計(jì)，以驗(yàn)證乙方數(shù)據(jù)安全措施的有效性。1.4甲方主導(dǎo)的培訓(xùn)與服務(wù)1.4.1甲方有權(quán)決定系統(tǒng)培訓(xùn)的時(shí)間和地點(diǎn)，乙方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)材料和支持。1.4.2甲方有權(quán)要求乙方提供定期的系統(tǒng)維護(hù)和服務(wù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1乙方主導(dǎo)的系統(tǒng)開發(fā)2.1.1乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的開發(fā)工作，包括但不限于需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、測試等。2.1.2甲方應(yīng)提供必要的業(yè)務(wù)需求和反饋，乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)整。2.2乙方主導(dǎo)的技術(shù)支持2.2.1乙方提供724小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題能夠及時(shí)解決。2.2.2乙方應(yīng)定期更新系統(tǒng)，以適應(yīng)技術(shù)發(fā)展和甲方業(yè)務(wù)需求的變化。2.3乙方主導(dǎo)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)2.3.1乙方應(yīng)確保系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)文檔的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，并采取必要措施防止侵權(quán)行為。2.3.2乙方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)使用甲方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.4乙方主導(dǎo)的售后服務(wù)2.4.1乙方提供全面的售后服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)安裝、調(diào)試、升級(jí)、維護(hù)等。2.4.2乙方應(yīng)定期對(duì)甲方進(jìn)行回訪，了解甲方對(duì)系統(tǒng)的使用情況和滿意度。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1第三方中介的引入3.1.1如合同中涉及第三方中介，雙方應(yīng)明確中介的職責(zé)和權(quán)利，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。3.1.2第三方中介應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠勝任合同執(zhí)行過程中的中介工作。3.2第三方中介的監(jiān)督3.2.1第三方中介負(fù)責(zé)監(jiān)督合同的執(zhí)行，確保雙方履行合同義務(wù)。3.2.2第三方中介有權(quán)對(duì)雙方進(jìn)行審計(jì)，并提交審計(jì)報(bào)告。3.3第三方中介的仲裁3.3.1如雙方發(fā)生爭議，第三方中介有權(quán)進(jìn)行調(diào)解或仲裁。3.3.2第三方中介的仲裁結(jié)果具有法律效力，雙方應(yīng)予以遵守。3.4第三方中介的費(fèi)用3.4.1第三方中介的費(fèi)用由雙方按照協(xié)議約定承擔(dān)。3.4.2第三方中介的費(fèi)用應(yīng)在合同中明確列明，并在合同執(zhí)行過程中按期支付。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.系統(tǒng)功能清單2.技術(shù)規(guī)格說明書3.付款憑證4.系統(tǒng)使用手冊(cè)5.培訓(xùn)材料6.第三方中介合作協(xié)議7.數(shù)據(jù)安全策略8.爭議解決流程9.合同附件清單二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：未按時(shí)付款未按時(shí)交付系統(tǒng)未履行保密義務(wù)違反數(shù)據(jù)安全規(guī)定未提供必要的培訓(xùn)和支持未按照合同要求進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)或修改2.違約行為的認(rèn)定：違約行為發(fā)生時(shí)，另一方應(yīng)及時(shí)通知違約方，并要求其在合理期限內(nèi)糾正。如違約方未在規(guī)定期限內(nèi)糾正，或糾正后仍不符合合同要求，則視為違約行為成立。三、法律名詞及解釋：1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對(duì)其創(chuàng)作的文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品、發(fā)明、實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)等享有的專有權(quán)利。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。3.B/S架構(gòu)：瀏覽器/服務(wù)器架構(gòu)，指客戶端通過瀏覽器訪問服務(wù)器上的應(yīng)用程序。4.SSL加密：安全套接字層協(xié)議，用于在網(wǎng)絡(luò)中保護(hù)數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?.違約責(zé)任：指違約方因違反合同約定而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：系統(tǒng)交付后，甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)功能與需求不符。解決辦法：乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)整，確保系統(tǒng)功能符合合同要求。2.問題：甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)。解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定的付款時(shí)間支付款項(xiàng)，如逾期支付，應(yīng)向乙方支付違約金。3.問題：數(shù)據(jù)泄露，造成甲方損失。解決辦法：乙方應(yīng)立即采取措施，防止數(shù)據(jù)泄露擴(kuò)大，并賠償甲方因此遭受的損失。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為能源企業(yè)，需要提高能源管理效率。2.乙方為能源管理SAAS系統(tǒng)提供商，希望通過銷售系統(tǒng)獲得收益。3.雙方通過第三方中介進(jìn)行合同簽訂和執(zhí)行監(jiān)督。4.合同適用于能源管理領(lǐng)域，包括但不限于工業(yè)、商業(yè)和公共機(jī)構(gòu)。5.合同適用于能源消耗監(jiān)測、數(shù)據(jù)分析、節(jié)能方案制定等場景。全文完。二零二五年度能源管理SAAS系統(tǒng)銷售合同2本合同目錄一覽第一條合同雙方信息1.1銷售方基本信息1.2購買方基本信息1.3合同簽訂日期與地點(diǎn)第二條系統(tǒng)概述2.1系統(tǒng)名稱2.2系統(tǒng)功能2.3系統(tǒng)版本2.4系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)第三條系統(tǒng)交付3.1交付時(shí)間3.2交付方式3.3交付地點(diǎn)3.4交付條件第四條系統(tǒng)價(jià)格與支付4.1系統(tǒng)總價(jià)4.2支付方式4.3付款期限4.4付款方式4.5逾期付款處理第五條系統(tǒng)培訓(xùn)與支持5.1培訓(xùn)內(nèi)容5.2培訓(xùn)方式5.3培訓(xùn)時(shí)間5.4技術(shù)支持服務(wù)5.5技術(shù)支持費(fèi)用第六條系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)6.1系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容6.2系統(tǒng)升級(jí)政策6.3系統(tǒng)升級(jí)費(fèi)用6.4系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2禁止侵權(quán)行為7.3侵權(quán)責(zé)任第八條違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3爭議解決第九條合同解除9.1解除條件9.2解除程序9.3解除后的責(zé)任第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決地點(diǎn)10.3爭議解決費(fèi)用第十一條合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序11.4合同終止后的責(zé)任第十二條其他約定12.1保密條款12.2合同附件12.3合同變更12.4合同解釋第十三條合同簽署13.1簽署方式13.2簽署日期13.3簽署地點(diǎn)13.4簽署代表第十四條合同附件14.1附件一：系統(tǒng)功能說明書14.2附件二：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容14.3附件三：合同變更協(xié)議14.4附件四：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：第一條合同雙方信息1.1銷售方基本信息1.1.1名稱：能源科技有限公司1.1.2法定代表人：1.1.3注冊(cè)資本：1000萬元1.1.4注冊(cè)地址：市區(qū)路號(hào)1.1.5聯(lián)系電話：02156781.2購買方基本信息1.2.1名稱：工業(yè)園區(qū)1.2.2法定代表人：1.2.3注冊(cè)資本：5000萬元1.2.4注冊(cè)地址：市區(qū)路號(hào)1.2.5聯(lián)系電話：021876543211.3合同簽訂日期與地點(diǎn)1.3.1簽訂日期：2025年4月15日1.3.2簽訂地點(diǎn)：市區(qū)路號(hào)能源科技有限公司會(huì)議室第二條系統(tǒng)概述2.1系統(tǒng)名稱2.1.1系統(tǒng)名稱：能源管理SAAS系統(tǒng)2.2系統(tǒng)功能2.2.1數(shù)據(jù)采集與監(jiān)測2.2.2數(shù)據(jù)分析與報(bào)告2.2.3能源管理與優(yōu)化2.2.4用戶權(quán)限管理2.2.5系統(tǒng)安全與穩(wěn)定2.3系統(tǒng)版本2.3.1系統(tǒng)版本：V1.02.4系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)2.4.1支持操作系統(tǒng)：Windows10、Linux2.4.2支持?jǐn)?shù)據(jù)庫：MySQL5.72.4.3支持瀏覽器：Chrome、Firefox、Safari2.4.4系統(tǒng)穩(wěn)定性：99.99%第三條系統(tǒng)交付3.1交付時(shí)間3.1.1系統(tǒng)交付時(shí)間為合同簽訂后30個(gè)工作日內(nèi)。3.2交付方式3.2.1銷售方將系統(tǒng)安裝包以電子方式發(fā)送至購買方指定郵箱。3.3交付地點(diǎn)3.3.1購買方指定地點(diǎn)：工業(yè)園區(qū)數(shù)據(jù)中心3.4交付條件3.4.1購買方需確保交付地點(diǎn)具備穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和服務(wù)器硬件。第四條系統(tǒng)價(jià)格與支付4.1系統(tǒng)總價(jià)4.1.1系統(tǒng)總價(jià)為人民幣伍拾萬元整（￥500,000.00）。4.2支付方式4.2.1購買方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付50%的系統(tǒng)總價(jià)作為預(yù)付款。4.3付款期限4.3.1剩余50%的系統(tǒng)總價(jià)應(yīng)在系統(tǒng)交付完成后30個(gè)工作日內(nèi)支付。4.4付款方式4.4.1付款方式為銀行轉(zhuǎn)賬。4.5逾期付款處理4.5.1若購買方逾期付款，每逾期一天需向銷售方支付應(yīng)付款金額的千分之五作為滯納金。第五條系統(tǒng)培訓(xùn)與支持5.1培訓(xùn)內(nèi)容5.1.1系統(tǒng)操作培訓(xùn)5.1.2數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)5.1.3系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)5.2培訓(xùn)方式5.2.1在線視頻培訓(xùn)5.2.2現(xiàn)場培訓(xùn)5.3培訓(xùn)時(shí)間5.3.1培訓(xùn)時(shí)間為合同簽訂后30個(gè)工作日內(nèi)完成。5.4技術(shù)支持服務(wù)5.4.1提供電話、郵件、在線客服等形式的售后服務(wù)。5.4.2技術(shù)支持時(shí)間為合同簽訂后一年。5.5技術(shù)支持費(fèi)用5.5.1技術(shù)支持費(fèi)用為人民幣壹萬元整（￥10,000.00），在合同簽訂時(shí)一次性支付。第六條系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)6.1系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容6.1.1系統(tǒng)故障排除6.1.2系統(tǒng)性能優(yōu)化6.1.3系統(tǒng)安全維護(hù)6.2系統(tǒng)升級(jí)政策6.2.1銷售方將根據(jù)市場需求和技術(shù)發(fā)展對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。6.3系統(tǒng)升級(jí)費(fèi)用6.3.1系統(tǒng)升級(jí)費(fèi)用為人民幣貳萬元整（￥20,000.00），在系統(tǒng)升級(jí)時(shí)支付。6.4系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用6.4.1系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用為人民幣壹萬元整（￥10,000.00），在合同簽訂時(shí)一次性支付。第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸銷售方所有。7.2禁止侵權(quán)行為7.2.1購買方不得未經(jīng)銷售方許可擅自復(fù)制、修改、傳播系統(tǒng)。7.3侵權(quán)責(zé)任7.3.1若購買方侵犯系統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1購買方未按時(shí)支付款項(xiàng)；8.1.2銷售方未按時(shí)交付系統(tǒng)；8.1.3購買方違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)條款；8.1.4銷售方違反技術(shù)支持服務(wù)條款；8.1.5雙方協(xié)商一致認(rèn)為的違約情形。8.2違約責(zé)任8.2.1購買方未按時(shí)支付款項(xiàng)，每逾期一天應(yīng)向銷售方支付應(yīng)付款金額的千分之五作為違約金；8.2.2銷售方未按時(shí)交付系統(tǒng)，每逾期一天應(yīng)向購買方支付系統(tǒng)總價(jià)千分之五的違約金；8.2.3購買方侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并賠償銷售方因此遭受的全部損失；8.2.4銷售方未提供技術(shù)支持，每逾期一天應(yīng)向購買方支付壹千元作為違約金；8.2.5雙方協(xié)商確定的違約責(zé)任。8.3爭議解決8.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議；8.3.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同解除9.1解除條件9.1.1一方違約，另一方在合理期限內(nèi)未得到滿意解決；9.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；9.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。9.2解除程序9.2.1一方提出解除合同，應(yīng)書面通知另一方；9.2.2另一方應(yīng)在接到通知后五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)；9.2.3解除合同后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。9.3解除后的責(zé)任9.3.1雙方應(yīng)各自承擔(dān)因解除合同而產(chǎn)生的責(zé)任；9.3.2解除合同不影響雙方已履行的合同義務(wù)。第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1爭議解決方式為協(xié)商；10.1.2協(xié)商不成，提交合同簽訂地人民法院訴訟。10.2爭議解決地點(diǎn)10.2.1爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。10.3爭議解決費(fèi)用10.3.1爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第十一條合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽署并蓋章；11.1.2購買方支付預(yù)付款。11.2合同終止條件11.2.1合同約定的期限屆滿；11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；11.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.3合同終止程序11.3.1雙方應(yīng)書面通知對(duì)方合同終止；11.3.2合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。11.4合同終止后的責(zé)任11.4.1雙方應(yīng)各自承擔(dān)因合同終止而產(chǎn)生的責(zé)任；11.4.2合同終止不影響雙方已履行的合同義務(wù)。第十二條其他約定12.1保密條款12.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)；12.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容。12.2合同附件12.2.1本合同附件為合同及雙方簽字蓋章頁。12.3合同變更12.3.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。12.4合同解釋第十三條合同簽署13.1簽署方式13.1.1合同以書面形式簽署；13.1.2合同需經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章。13.2簽署日期13.2.1合同簽署日期為2025年4月15日。13.3簽署地點(diǎn)13.3.1合同簽署地點(diǎn)為市區(qū)路號(hào)能源科技有限公司會(huì)議室。13.4簽署代表13.4.1銷售方代表：，職務(wù)：總經(jīng)理；13.4.2購買方代表：，職務(wù)：董事長。第十四條合同附件14.1附件一：系統(tǒng)功能說明書14.2附件二：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容14.3附件三：合同變更協(xié)議14.4附件四：其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念及范圍1.1第三方是指除合同雙方（銷售方和購買方）之外的獨(dú)立第三方主體，包括但不限于技術(shù)供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商、技術(shù)顧問、融資機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)等。1.2.1技術(shù)支持與維護(hù)；1.2.2系統(tǒng)集成與部署；1.2.3資金籌措與融資；1.2.4市場推廣與銷售；1.2.5法律咨詢與爭議解決；1.2.6其他經(jīng)雙方同意的第三方服務(wù)。第二條甲乙方在第三方介入時(shí)的額外條款2.1第三方介入的同意2.1.1任何第三方介入必須事先經(jīng)甲乙雙方書面同意。2.1.2甲方同意第三方介入，視為甲方對(duì)第三方服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可。2.2第三方介入的協(xié)議2.2.1.1第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式；2.2.1.2第三方的服務(wù)內(nèi)容、期限、費(fèi)用；2.2.1.3第三方的責(zé)任與義務(wù)；2.2.1.4第三方的責(zé)任限額；2.2.1.5第三方與其他各方的權(quán)利與義務(wù)劃分；2.2.1.6第三方介入的費(fèi)用支付方式。2.3第三方介入的監(jiān)督2.3.1甲乙雙方有權(quán)監(jiān)督第三方履行其服務(wù)義務(wù)。2.3.2第三方應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求提供服務(wù)。第三條第三方的責(zé)任限額3.1.1第三方介入?yún)f(xié)議中約定的責(zé)任限額；3.1.2第三方的實(shí)際過錯(cuò)程度；3.1.3第三方的財(cái)務(wù)狀況。3.2若第三方介入?yún)f(xié)議中未約定責(zé)任限額，則第三方的責(zé)任限額應(yīng)不超過合同總價(jià)的一定比例，具體比例由甲乙雙方協(xié)商確定。第四條第三方與其他各方的責(zé)權(quán)利劃分4.1第三方與甲方的權(quán)利與義務(wù)4.1.1第三方應(yīng)按照甲方的要求和合同約定提供服務(wù)；4.1.2甲方有權(quán)要求第三方提供服務(wù)進(jìn)度報(bào)告；4.1.3甲方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)提出意見和建議。4.2第三方與乙方的權(quán)利與義務(wù)4.2.1第三方應(yīng)按照乙方的要求和合同約定提供服務(wù)；4.2.2乙方有權(quán)要求