二零二五年度安防監(jiān)控中心運(yùn)營(yíng)維護(hù)合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度安防監(jiān)控中心運(yùn)營(yíng)維護(hù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂目的及依據(jù)3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期4.運(yùn)營(yíng)維護(hù)范圍4.1監(jiān)控設(shè)備維護(hù)4.2系統(tǒng)軟件維護(hù)4.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)4.4系統(tǒng)安全防護(hù)5.運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容5.1定期巡檢5.2故障排除5.3系統(tǒng)升級(jí)5.4技術(shù)支持6.運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.2故障處理時(shí)間6.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)用7.1服務(wù)費(fèi)用7.2人工費(fèi)用7.3資料費(fèi)8.付款方式及期限8.1付款方式8.2付款期限8.3付款方式變更9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后的處理12.合同生效及變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同變更內(nèi)容13.合同附件13.1附件清單13.2附件內(nèi)容14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1甲方：安防科技有限公司1.1.2乙方：物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.2合同雙方地址1.2.1甲方地址：市區(qū)路號(hào)1.2.2乙方地址：市區(qū)路號(hào)1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1甲方聯(lián)系人：1.3.1.1聯(lián)系電話：138xxxx56781.3.2乙方聯(lián)系人：1.3.2.1聯(lián)系電話：139xxxx56782.合同簽訂目的及依據(jù)2.1合同簽訂目的：為保障市區(qū)物業(yè)管理區(qū)域的安全，提高安防監(jiān)控系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性，雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。2.2合同依據(jù)：《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)安防監(jiān)控系統(tǒng)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)。3.合同期限3.1合同起始日期：2025年1月1日3.2合同終止日期：2025年12月31日4.運(yùn)營(yíng)維護(hù)范圍4.1監(jiān)控設(shè)備維護(hù)4.1.1設(shè)備保養(yǎng)：每月對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行一次全面保養(yǎng)，包括設(shè)備清潔、潤(rùn)滑、緊固等。4.1.2故障排除：設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，乙方應(yīng)在接到通知后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)修復(fù)。4.2系統(tǒng)軟件維護(hù)4.2.1系統(tǒng)更新：乙方負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)軟件的定期更新，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。4.2.2故障處理：軟件出現(xiàn)故障時(shí)，乙方應(yīng)在接到通知后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)修復(fù)。4.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)4.3.1數(shù)據(jù)備份：乙方負(fù)責(zé)定期對(duì)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)安全。4.3.2數(shù)據(jù)恢復(fù)：如需恢復(fù)數(shù)據(jù)，乙方應(yīng)在接到通知后24小時(shí)內(nèi)完成。4.4系統(tǒng)安全防護(hù)4.4.1防火墻配置：乙方負(fù)責(zé)配置防火墻，保障監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全。4.4.2防病毒措施：乙方負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)防病毒軟件的安裝與更新。5.運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容5.1定期巡檢5.1.1巡檢頻率：每周對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行一次全面巡檢。5.1.2巡檢內(nèi)容：設(shè)備運(yùn)行狀況、系統(tǒng)運(yùn)行狀況、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)狀況等。5.2故障排除5.2.1故障報(bào)告：設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，甲方應(yīng)在第一時(shí)間向乙方報(bào)告。5.2.2故障處理：乙方接到故障報(bào)告后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行故障排除。5.3系統(tǒng)升級(jí)5.3.1升級(jí)頻率：根據(jù)實(shí)際情況，每年對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行一次升級(jí)。5.3.2升級(jí)內(nèi)容：系統(tǒng)性能優(yōu)化、功能升級(jí)等。5.4技術(shù)支持5.4.1技術(shù)咨詢：甲方在使用過(guò)程中遇到技術(shù)問(wèn)題，可隨時(shí)向乙方咨詢。5.4.2技術(shù)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行監(jiān)控系統(tǒng)操作培訓(xùn)。6.運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：接到故障報(bào)告后，乙方應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。6.2故障處理時(shí)間：故障處理時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。6.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：確保監(jiān)控系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，達(dá)到甲方要求。7.運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)用7.1服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)按月支付乙方運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：7.1.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：人民幣X元/月7.1.2附加服務(wù)費(fèi)：根據(jù)實(shí)際需求另行協(xié)商7.2人工費(fèi)用：乙方提供的人工服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生的人工工時(shí)計(jì)算，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：7.2.1人工工時(shí)費(fèi)：人民幣X元/小時(shí)7.3資料費(fèi)：乙方提供的相關(guān)技術(shù)資料費(fèi)用，如需單獨(dú)收費(fèi)，將在合同附件中列明。8.付款方式及期限8.1付款方式：甲方應(yīng)按月通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付乙方運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)用。8.2付款期限：甲方應(yīng)在每月的一個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月的運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)用。9.違約責(zé)任9.1違約情形：9.1.1甲方未按約定支付運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)用；9.1.2乙方未按約定提供運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)；9.1.3任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。9.2違約責(zé)任承擔(dān)：9.2.1對(duì)于甲方未按約定支付運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至費(fèi)用結(jié)清；9.2.2對(duì)于乙方未按約定提供運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；9.2.3對(duì)于違約保密義務(wù)的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.3違約賠償：9.3.1甲方違約的，應(yīng)向乙方支付合同總金額的10%作為違約金；9.3.2乙方違約的，應(yīng)向甲方支付合同總金額的10%作為違約金。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭(zhēng)議解決程序：訴訟期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，本合同的其余條款仍應(yīng)繼續(xù)履行。11.合同解除11.1合同解除條件：11.1.1合同約定的解除條件成就；11.1.2一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行；11.1.3出現(xiàn)不可抗力因素。11.2合同解除程序：11.2.1解除合同的一方應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方；11.2.2雙方應(yīng)就解除合同的后果進(jìn)行協(xié)商；11.2.3解除合同后，雙方應(yīng)妥善處理相關(guān)事宜。11.3合同解除后的處理：11.3.1解除合同后，雙方應(yīng)結(jié)清各自的債權(quán)債務(wù)；11.3.2乙方應(yīng)退還甲方預(yù)付的未使用服務(wù)費(fèi)用。12.合同生效及變更12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更程序：任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。12.3合同變更內(nèi)容：變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容和生效日期。13.合同附件13.1附件清單：13.1.1監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備清單13.1.2運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)明細(xì)13.1.3付款憑證13.2附件內(nèi)容：附件內(nèi)容作為本合同的有效組成部分。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：在本合同中，第三方指非甲乙雙方的第三方機(jī)構(gòu)、個(gè)人或企業(yè)，包括但不限于維修服務(wù)提供商、技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)、法律顧問(wèn)等。15.2第三方介入情形：15.2.1甲方或乙方在履行本合同過(guò)程中，因特殊情況需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助；15.2.2乙方在運(yùn)營(yíng)維護(hù)過(guò)程中，遇到甲方無(wú)法自行解決的問(wèn)題，需第三方協(xié)助；15.2.3雙方協(xié)商一致，認(rèn)為第三方介入對(duì)合同履行有益。15.3第三方介入程序：15.3.1乙方應(yīng)提前向甲方書面提出第三方介入的申請(qǐng)，并說(shuō)明介入原因、第三方的基本信息及預(yù)計(jì)介入時(shí)間；15.3.2甲方應(yīng)在接到乙方申請(qǐng)后5個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)，同意第三方介入的，乙方應(yīng)與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議。16.甲乙方額外條款及說(shuō)明16.1甲方額外條款：16.1.1甲方應(yīng)確保第三方的資質(zhì)、信譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量，并承擔(dān)第三方行為導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)；16.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方按照合同約定履行職責(zé)，如第三方違反約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.2乙方額外條款：16.2.1乙方應(yīng)確保第三方按照合同約定和甲方的監(jiān)督要求提供服務(wù)；16.2.2乙方應(yīng)向甲方提供第三方服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)清單，經(jīng)甲方確認(rèn)后支付。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額：17.1.1第三方在履行本合同過(guò)程中，因自身原因造成甲方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償總額不超過(guò)人民幣X萬(wàn)元；17.1.2第三方責(zé)任限額可根據(jù)實(shí)際情況經(jīng)甲乙雙方協(xié)商調(diào)整。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方責(zé)任：18.1.1第三方僅對(duì)自身提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)，不對(duì)甲方或乙方的其他行為承擔(dān)責(zé)任；18.1.2第三方在履行本合同過(guò)程中，如因甲方或乙方的配合不當(dāng)導(dǎo)致?lián)p失，第三方不承擔(dān)責(zé)任。18.2第三方權(quán)利：18.2.1第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的資料和信息，以完成其服務(wù)；18.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得甲方或乙方支付的相應(yīng)費(fèi)用。18.3第三方與其他各方的權(quán)利義務(wù)：18.3.1第三方與甲方或乙方之間的權(quán)利義務(wù)，由雙方與第三方簽訂的協(xié)議約定；18.3.2第三方與甲方或乙方之間發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。19.爭(zhēng)議處理19.1第三方介入后產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決；19.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.合同變更20.1如需變更本合同關(guān)于第三方介入的條款，雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并按照本合同第12.3條執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備清單詳細(xì)要求：列明所有監(jiān)控設(shè)備的型號(hào)、數(shù)量、安裝位置、技術(shù)參數(shù)等。說(shuō)明：本清單作為合同附件，用于確認(rèn)設(shè)備數(shù)量和規(guī)格，便于后續(xù)維護(hù)和服務(wù)。2.運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列明運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)費(fèi)用等。說(shuō)明：本明細(xì)作為合同附件，用于明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和費(fèi)用的透明。3.付款憑證詳細(xì)要求：包括每次付款的日期、金額、支付方式、收款人信息等。說(shuō)明：本憑證作為合同附件，用于記錄和證明雙方資金往來(lái)，便于后續(xù)審計(jì)和核對(duì)。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用、責(zé)任限制等。說(shuō)明：本協(xié)議作為合同附件，用于明確第三方在合同中的角色和責(zé)任，確保第三方服務(wù)的質(zhì)量。5.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)、爭(zhēng)議解決程序等。說(shuō)明：本協(xié)議作為合同附件，用于明確爭(zhēng)議解決機(jī)制，保障雙方的合法權(quán)益。6.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：包括變更內(nèi)容、變更原因、變更日期等。說(shuō)明：本協(xié)議作為合同附件，用于記錄和證明合同變更的情況，確保合同的完整性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.1甲方未按約定支付運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)用：責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額的10%作為違約金。示例：若甲方未支付某月費(fèi)用，應(yīng)支付X元違約金。1.2甲方未按約定提供相關(guān)資料和信息：責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)因此造成的延誤或損失，并支付乙方合理的補(bǔ)償費(fèi)用。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：2.1乙方未按約定提供運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)：責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付合同總金額的10%作為違約金。示例：