保險(xiǎn)理賠項(xiàng)目招投標(biāo)流程詳解

保險(xiǎn)理賠項(xiàng)目招投標(biāo)流程詳解合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為保險(xiǎn)事故的受災(zāi)方，乙方為保險(xiǎn)理賠服務(wù)提供商，雙方為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、保險(xiǎn)理賠服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的報(bào)案，按照保險(xiǎn)合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，對(duì)甲方遭受的保險(xiǎn)事故進(jìn)行查勘、定損、理賠等服務(wù)。二、乙方義務(wù)2.1乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)案后，及時(shí)派員進(jìn)行查勘，了解事故情況，并根據(jù)事故性質(zhì)、損失程度等，提出合理的理賠方案。2.2乙方應(yīng)按照保險(xiǎn)合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，公正、公平、公開(kāi)地進(jìn)行理賠，確保甲方的合法權(quán)益得到保障。2.3乙方應(yīng)對(duì)甲方的報(bào)案、理賠資料等進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得泄露給第三方。三、甲方義務(wù)3.1甲方應(yīng)如實(shí)向乙方報(bào)案，提供事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、損失情況等有關(guān)資料。3.2甲方應(yīng)按照乙方要求，提供與理賠有關(guān)的全部證明材料，包括但不限于保險(xiǎn)單證、事故證明、損失清單、費(fèi)用單據(jù)等。3.3甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的理賠服務(wù)予以配合，并按照乙方的要求，協(xié)助乙方進(jìn)行查勘、定損等工作。四、理賠時(shí)限4.1乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)案后，及時(shí)進(jìn)行查勘，并在查勘結(jié)束后____個(gè)工作日內(nèi)提出理賠方案。4.2乙方應(yīng)在確定理賠金額后____個(gè)工作日內(nèi)，將理賠款項(xiàng)支付給甲方。五、爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本合同時(shí)，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、合同的生效、變更和解除6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。6.2雙方如需變更或解除本合同，應(yīng)書(shū)面協(xié)商一致。6.3本合同期滿(mǎn)后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約____年。七、其他約定7.1雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，履行社會(huì)責(zé)任，共同維護(hù)保險(xiǎn)市場(chǎng)的健康發(fā)展。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.保險(xiǎn)合同2.受災(zāi)情況證明3.理賠申請(qǐng)表4.查勘定損報(bào)告5.理賠款項(xiàng)支付憑證6.爭(zhēng)議解決裁決書(shū)二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成查勘定損工作，視為違約。2.乙方未按照保險(xiǎn)合同約定進(jìn)行理賠，視為違約。3.乙方泄露甲方報(bào)案、理賠資料，視為違約。4.甲方未如實(shí)提供事故相關(guān)信息，視為違約。5.甲方未按照乙方要求提供相關(guān)證明材料，視為違約。6.甲方未配合乙方進(jìn)行查勘、定損等工作，視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.保險(xiǎn)理賠：指保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定，對(duì)被保險(xiǎn)人遭受的保險(xiǎn)事故進(jìn)行損失補(bǔ)償?shù)幕顒?dòng)。2.查勘：指保險(xiǎn)公司在接到報(bào)案后，對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地查看、了解事故情況的過(guò)程。3.定損：指保險(xiǎn)公司根據(jù)查勘結(jié)果，確定事故損失程度和賠償金額的過(guò)程。4.理賠：指保險(xiǎn)公司按照保險(xiǎn)合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，對(duì)被保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)事故進(jìn)行賠償?shù)幕顒?dòng)。5.違約：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未如實(shí)提供事故相關(guān)信息。解決辦法：乙方應(yīng)要求甲方如實(shí)提供事故相關(guān)信息，并對(duì)提供的不實(shí)信息進(jìn)行核實(shí)。2.問(wèn)題：乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成查勘定損工作。解決辦法：乙方應(yīng)合理安排查勘定損工作，確保在約定時(shí)間內(nèi)完成。3.問(wèn)題：乙方未按照保險(xiǎn)合同約定進(jìn)行理賠。解決辦法：乙方應(yīng)嚴(yán)格按照保險(xiǎn)合同約定進(jìn)行理賠，確保甲方的合法權(quán)益得到保障。4.問(wèn)題：乙方泄露甲方報(bào)案、理賠資料。解決辦法：乙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識(shí)，對(duì)甲方的報(bào)案、理賠資料進(jìn)行嚴(yán)格保密。5.問(wèn)題：甲方未按照乙方要求提供相關(guān)證明材料。解決辦法：乙方應(yīng)明確告知甲方需要提供的證明材料，并給予足夠的時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備。6.問(wèn)題：甲方未配合乙方進(jìn)行查勘、定損等工作。解決辦法：乙方應(yīng)積極與甲方溝通，爭(zhēng)取甲方的配合