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易方信息企業(yè)主要運(yùn)營(yíng)流程(2022.12)所屬領(lǐng)域:在線視頻云服務(wù)組織架構(gòu):業(yè)務(wù)流程如下:1、服務(wù)模式——點(diǎn)播(1)客戶上傳視頻客戶登錄易方信息客戶端“上傳視頻”界面可進(jìn)行上傳視頻操作,如下圖所示。(2)視頻預(yù)審上傳完成的視頻,易方信息請(qǐng)外包公司對(duì)其視頻內(nèi)容進(jìn)行預(yù)審核,確認(rèn)上傳內(nèi)容與客戶指定發(fā)布的視頻內(nèi)容是否一致,是否存在違反法律法規(guī)的內(nèi)容。(3)生成代碼確認(rèn)視頻內(nèi)容無誤后,公司在客戶端“視頻列表”界面的右側(cè)小窗口提供視頻播放代碼,對(duì)應(yīng)安排播放服務(wù)器及渠道。客戶將代碼“復(fù)制”至其網(wǎng)站。(4)視頻播放易方完成視頻編碼、服務(wù)器、分發(fā)渠道整體方案,客戶的用戶登錄客戶網(wǎng)站,點(diǎn)擊相關(guān)視頻鏈接后,即可觀看視頻。2.、服務(wù)模式——直播(1)創(chuàng)建直播頻道登錄保利威視云直播后臺(tái),點(diǎn)擊【創(chuàng)建頻道】按鈕,輸入直播活動(dòng)名稱,點(diǎn)擊【提交】后,可創(chuàng)建直播頻道。(2)設(shè)置直播信息成功創(chuàng)建直播頻道后,點(diǎn)擊【直播設(shè)置】,進(jìn)入直播設(shè)置后臺(tái)。進(jìn)入頻道后臺(tái),可以根據(jù)需要設(shè)置、直播基本信息、觀看條件、播放器、引導(dǎo)頁(yè)、廣告欄、互動(dòng)打賞等功能。(3)客戶端進(jìn)行直播在頻道詳情處/直播創(chuàng)建成功頁(yè)面下載相應(yīng)的客戶端。下載并成功安裝后,使用直播頻道號(hào)以及密碼登錄客戶端設(shè)置好資源,準(zhǔn)備完畢即可點(diǎn)擊開始直播,進(jìn)行直播。(4)分享觀看地址在直播后臺(tái)獲取直播分享鏈接,分享給觀眾。觀眾打開鏈接,即可查看直播效果(5)查看直播數(shù)據(jù)最后等直播結(jié)束后可以在直播的后臺(tái)中查看觀看數(shù)據(jù)。3、研發(fā)流程公司研發(fā)系由產(chǎn)品策劃對(duì)用戶反饋的和產(chǎn)品版本迭代的需求進(jìn)行評(píng)估確定可行性后經(jīng)公司產(chǎn)品部?jī)?nèi)審?fù)ㄟ^后對(duì)需求進(jìn)行立項(xiàng)。技術(shù)團(tuán)隊(duì)中產(chǎn)品策劃制作低保真原型圖;產(chǎn)品策劃、設(shè)計(jì)師、研發(fā)人員、測(cè)試人員共同對(duì)原型圖進(jìn)行評(píng)審確認(rèn);評(píng)審?fù)ㄟ^后,由設(shè)計(jì)師制作高保真原型圖、由研發(fā)人員進(jìn)行技術(shù)開發(fā)。最后,經(jīng)測(cè)試人員測(cè)試人員進(jìn)行測(cè)試后正式上線提供給用戶使用。4、采購(gòu)流程公司采購(gòu)首先由行政部對(duì)采購(gòu)需求進(jìn)行評(píng)估確定采購(gòu),其次通過進(jìn)行貨物品牌和型號(hào)及技術(shù)服務(wù)商的資質(zhì)和規(guī)模的對(duì)比篩選、對(duì)各供應(yīng)商的價(jià)格進(jìn)行比較后,與選定的供應(yīng)商簽定采購(gòu)合同。收到貨物后進(jìn)行型號(hào)、數(shù)量和質(zhì)量的驗(yàn)收(驗(yàn)收貨物),公司完成交付開始使用。5.銷售流程公司銷售主要通過用戶在保利威視官網(wǎng)填寫相關(guān)資料注冊(cè)帳號(hào),客戶試用產(chǎn)品后銷售人員跟進(jìn)與用戶溝通,了解用戶更多資料及產(chǎn)品使用場(chǎng)景,在此階段,售前技術(shù)人員跟進(jìn)用戶在試用過程中遇到的問題??蛻艟邆湟欢ㄙ?gòu)買意向
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