組長日工作流程表

第第頁組長日工作流程表時(shí)間崗位職責(zé)具體要求及內(nèi)容7:20-7:30執(zhí)行啟封場工作●打開營業(yè)正門、撤除110布防、打開消防門、查看保險(xiǎn)柜、填寫啟封場表。班前人員、物品、準(zhǔn)備●營業(yè)前的準(zhǔn)備：1.準(zhǔn)備收銀底款；2.店外放置搖搖車。店外衛(wèi)生清潔●負(fù)責(zé)店外臺階、進(jìn)口處地面清潔。7：30-7：40參加晨會●協(xié)助店長主持召開晨會工作（店長不在時(shí)，有組長主持晨會）,晨會內(nèi)容為：總結(jié)銷售，傳達(dá)通知，規(guī)章制度流程的學(xué)習(xí)，安排當(dāng)日重點(diǎn)工作等。背誦員工誓詞聲音要洪亮。7:40營業(yè)前準(zhǔn)備●負(fù)責(zé)賣場燈光、背景音樂開啟。7：40-7：45開門迎賓●以標(biāo)準(zhǔn)站姿在門店入口兩側(cè)，各崗位員工站在通道前微笑迎賓。7：45-8：30檢查公司通知及變價(jià)執(zhí)行●檢查前一個(gè)工作日公司信息傳達(dá)、變價(jià)等執(zhí)行情況?！裾碜蛉諣I業(yè)款。8：40-14：50組織實(shí)施日工作重點(diǎn)●巡視賣場，組織清潔工作（包括商品、貨架、地面、設(shè)備、設(shè)施、櫥窗、裝飾等）督促員工對責(zé)任區(qū)域進(jìn)行清潔衛(wèi)生?！窠M織員工執(zhí)行日重點(diǎn)工作?！窬S護(hù)促銷DM、商品價(jià)簽的張貼、懸掛；各種廣告、POP書寫規(guī)范，及時(shí)張貼，按時(shí)撤除?！窠M織調(diào)整商品陳列、及時(shí)補(bǔ)貨?！窠M織清理門店通道保持暢通，組織整理櫥窗區(qū)庫存商品。8：40-15：00組織接驗(yàn)商品●組織員工接驗(yàn)公司配送商品（上柜、配送），并簽字確認(rèn)?！窠M織員工接驗(yàn)廠家直送商品，并簽字確認(rèn)?！癖O(jiān)督臨時(shí)出入庫單據(jù)登記。10：30-12：00組織營業(yè)高峰期工作●實(shí)施商品信息播放。●放置購物籃在合適的位置?！翊黉N品補(bǔ)貨。●配合員工實(shí)施現(xiàn)場促銷。●督促員工按服務(wù)規(guī)范接待顧客并提供問詢。●高峰期加開款臺，實(shí)施收銀。11：30-13：30安排員工午餐●調(diào)配員工就餐班次，監(jiān)督員工就餐登記?！裉嫜a(bǔ)員工就餐崗位，不允許管理人員外出吃飯（指門店暫沒有管理人員帶班的情況）及員工戴胸卡外出吃飯，由組長安排員工輪流用餐并進(jìn)行登記，吃飯時(shí)間不超過30分鐘。13：30-14：00安排員工存款●營業(yè)款的存繳。14：00-14：45交接班準(zhǔn)備工作●組織員工整理商品、整理賣場基礎(chǔ)工作●銀行交款憑證的歸檔●填寫交接班記錄14：50-15：10完成交接工作●督促員工對重點(diǎn)商品庫存交接，重點(diǎn)工作交接●完成與對班組長的工作交接。15:15:-15：30賣場巡視●回檢交接中存在需改進(jìn)的問題，根據(jù)晚班營業(yè)方案，確定實(shí)施計(jì)劃。15:40-16：50組織落實(shí)計(jì)劃實(shí)施●組織當(dāng)班落實(shí)計(jì)劃實(shí)施●巡視賣場，組織清潔工作（包括商品、貨架、地面、設(shè)備、設(shè)施、櫥窗、裝飾等）督促員工對責(zé)任區(qū)域進(jìn)行清潔衛(wèi)生。●組織員工執(zhí)行日重點(diǎn)工作。●維護(hù)促銷DM、商品價(jià)簽的張貼、懸掛；各種廣告、POP書寫規(guī)范，及時(shí)張貼，按時(shí)撤除。●組織調(diào)整商品陳列、及時(shí)補(bǔ)貨?！窠M織清理門店通道保持暢通，組織整理櫥窗區(qū)庫存商品。15：15-21：30組織接驗(yàn)商品●組織員工接驗(yàn)公司配送商品（上柜、配送），并簽字確認(rèn)?！窠M織員工接驗(yàn)廠家直送商品，并簽字確認(rèn)?！癖O(jiān)督臨時(shí)出入庫單據(jù)登記。15：15-21：31組織接驗(yàn)商品●組織員工接驗(yàn)公司配送商品（上柜、配送），并簽字確認(rèn)?！窠M織員工接驗(yàn)廠家直送商品，并簽字確認(rèn)。●監(jiān)督臨時(shí)出入庫單據(jù)登記。17:00-20:00組織營業(yè)高峰期工作●實(shí)施商品信息播放?！穹胖觅徫锘@在合適的位置?！翊黉N品補(bǔ)貨?！衽浜蠁T工實(shí)施現(xiàn)場促銷?！穸酱賳T工按服務(wù)規(guī)范接待顧客并提供問詢?！窀叻迤诩娱_款臺，實(shí)施收銀。17：30-19：00安排員工晚餐●調(diào)配員工就餐班次，監(jiān)督員工就餐登記?！裉嫜a(bǔ)員工就餐崗位，不允許管理人員外出吃飯（指門店暫沒有管理人員帶班的情況）及員工戴胸卡外出吃飯，由組長安排員工輪流用餐并進(jìn)行登記，吃飯時(shí)間不超過30分鐘。19：10-20：30日工作重點(diǎn)落實(shí)●檢查員工日工作重點(diǎn)落實(shí)執(zhí)行情況。●根據(jù)公司各部門相關(guān)通知、變價(jià)信息，組織員工執(zhí)行。20：35-21：30組織補(bǔ)貨●組織員工做好商品補(bǔ)貨?！窠M織員工做好商品的陳列。21：30-閉店閉店工作●檢查收銀員日結(jié)工作，現(xiàn)金、票據(jù)交組長入保險(xiǎn)柜?！窠M長關(guān)閉多余燈光進(jìn)行