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PAGE招標(biāo)文件編號(hào):0724-0940C04W1364/3廣州市獵德污水處理廠四期工程設(shè)備采購第三包:微孔曝氣器投標(biāo)文件(正本)二00九年十二月廣州市獵德污水處理廠四期工程設(shè)備采購第三包微孔曝氣器項(xiàng)目技術(shù)部分PAGE50第50頁目錄星號(hào)指標(biāo)回應(yīng)對(duì)照 3第一章 曝氣器系統(tǒng)及備品備件工具清單 4第二章 技術(shù)偏離表 6第三章 技術(shù)響應(yīng)表 7第四章 投標(biāo)貨物技術(shù)方案 84.1 曝氣器主要技術(shù)和性能特點(diǎn)詳細(xì)描述: 84.1.1 供貨范圍 84.1.2 微孔曝氣膜片主要特性 84.1.3 曝氣器組成及相關(guān)參數(shù) 94.1.4 盤式曝氣器結(jié)構(gòu)圖 94.1.5 盤式曝氣器技術(shù)參數(shù)曲線圖 104.1.6 配套設(shè)備及專用工具 104.1.7 投標(biāo)盤式曝氣特點(diǎn)概述 114.1.8 曝氣系統(tǒng)自動(dòng)清洗機(jī)(加酸清洗機(jī)) 124.2 設(shè)備設(shè)計(jì)、制造、檢驗(yàn)所遵循的標(biāo)準(zhǔn) 154.3 設(shè)備檢驗(yàn)及測(cè)試方法 164.3.1 曝氣設(shè)備檢測(cè)方法 164.3.2 安裝后整體性能檢測(cè) 204.4 設(shè)備保質(zhì)保用期 224.5 設(shè)備生產(chǎn)質(zhì)量體系及安全保障措施 224.5.1 質(zhì)量體系 224.5.2 安全保證體系及措施 224.5.3 質(zhì)量保證措施 224.5.4 生產(chǎn)程序過程控制 234.5.5 可靠性的具體檢測(cè)驗(yàn)收方法 264.5.6 質(zhì)量目標(biāo) 264.5.7 制定質(zhì)量崗位責(zé)任制 274.5.8 設(shè)備生產(chǎn)計(jì)劃 274.5.9 交貨保障及交貨進(jìn)度計(jì)劃 28第五章 設(shè)備包裝運(yùn)輸、安裝、調(diào)試、驗(yàn)收及操作培訓(xùn)技術(shù)及組織措施方案 295.1 設(shè)備包裝運(yùn)輸方案 295.1.1 包裝方案 295.2 設(shè)備安裝調(diào)試方案 295.2.1 工程概況及編制說明 295.2.2 設(shè)備的搬運(yùn)和吊裝 305.2.3 設(shè)備的清洗和裝配 305.2.4 單機(jī)試運(yùn)行 315.2.5 與其他設(shè)備聯(lián)運(yùn)運(yùn)行 325.2.6 主要設(shè)備安裝工藝及調(diào)試 325.2.7 交工資料 335.2.8 日常使用過程中出現(xiàn)問題及解決方法 34第六章 培訓(xùn)計(jì)劃 356.1 設(shè)備施工安裝前培訓(xùn): 356.2 施工安裝過程中的培訓(xùn): 356.3 施工完畢調(diào)試培訓(xùn): 366.4 正常運(yùn)行后培訓(xùn): 376.5 安全生產(chǎn)培訓(xùn): 376.6 業(yè)主參加培訓(xùn)人員部分缺席或調(diào)整處理方法: 386.7 長(zhǎng)期維護(hù)和不定期培訓(xùn): 386.8 培訓(xùn)費(fèi)用: 38第七章 售后服務(wù)方案 397.1 售后服務(wù)部門組織架構(gòu)及相關(guān)人員資源配置情況 397.2 質(zhì)量保修期的保證措施 397.3 售后服務(wù)計(jì)劃 407.4 緊急情況應(yīng)急處理預(yù)案 407.5 售后服務(wù)保養(yǎng)合同樣本 417.6 質(zhì)量及售后服務(wù)承諾 437.7 售后維修/服務(wù)點(diǎn)證明材料 447.8 投標(biāo)服務(wù)承諾 45第八章 曝氣系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)算書 46第九章 圖紙相關(guān)資料 51
星號(hào)指標(biāo)回應(yīng)對(duì)照項(xiàng)號(hào)招標(biāo)文件的星號(hào)指標(biāo)描述投標(biāo)人回應(yīng)自述證明文件1第二冊(cè)技術(shù)標(biāo)書4.6.1工作條件介質(zhì):城市污水混合液、高溫空氣運(yùn)行方式:連續(xù)環(huán)境溫度:0~45℃污水溫度:5~30℃空氣溫度:≤100℃見招標(biāo)文件部分,第頁。2第二冊(cè)技術(shù)標(biāo)書4.6.2氧利用率30%以上(有效水深)通氣阻力≤3500Pa氧利用率38%(9米水深)通氣阻力≤3500pa3第二冊(cè)技術(shù)標(biāo)書4.薄膜使用壽命至少要保證5年我公司生產(chǎn)的UD盤式曝氣器保證壽命≥5年,一般可使用8年投標(biāo)人授權(quán)代表簽字:日期:
曝氣器系統(tǒng)及備品備件工具清單一、曝氣器系統(tǒng)清單項(xiàng)目名稱:廣州市獵德污水處理廠四期工程設(shè)備采購第三包微孔曝氣器招標(biāo)編號(hào):0724-0940C04W1364/3序號(hào)設(shè)備材料名稱規(guī)格型號(hào)材料單位數(shù)量備注1盤式曝氣器盤式曝氣膜片UD300膜片:EPDM張31500安裝在好氧池2盤式曝氣支撐體Φ340PP套315003曝氣器與布?xì)夤苓B接器鞍馬式ABS套315004密封圈25-40mmEPDM個(gè)315005管道管件及支架等相關(guān)配件立管D219×4AISI304不銹鋼m132池底1m以下管段6立管法蘭DN200AISI304不銹鋼只3967立管伸縮器DN200主體為ABS套1328接立管三通HTK200/200只1329非字管Φ200m1452池底布?xì)庵鞴?0非字管支架TPK200AISI304不銹鋼套71411堵板HTP200套26412布?xì)夤堞?0UPVCm18672池底布?xì)庵Ч?3水平調(diào)節(jié)器HPK210AISI304不銹鋼套1158014二通伸縮節(jié)HSY90-90主體為ABS套699615三通HTK90/90UPVC只235816橫頭短管Φ90UPVCm145217清污裝置VPL200/1.5AISI304不銹鋼套26418酸清洗機(jī)UD6800304不銹鋼臺(tái)1項(xiàng)目范圍:包含微孔曝氣器成套供貨及安裝(本項(xiàng)目范圍離池底1m以下空氣支管閥門連接法蘭以后所有的管道、管件、伸縮節(jié)、固定件等)。投標(biāo)人代表簽字:
二、備品備件、易損件、專用工具一覽表表1-2正常運(yùn)行五年備品備件、易損件、專用工具國內(nèi)生產(chǎn)情況一覽表序號(hào)設(shè)備材料名稱規(guī)格型號(hào)更換周期單位數(shù)量備注1盤式曝氣器盤式曝氣膜片UD3005-8年張2000安裝在好氧池2盤式曝氣支撐體Φ34025年套3153曝氣器與布?xì)夤苓B接器鞍馬式25年套3154密封圈25-40mm5-8年個(gè)3155管道管件及支架等相關(guān)配件立管D219×430-50年m2池底1m以下管段6立管法蘭DN20030-50年只47立管伸縮器DN20030-50年套28接立管三通HTK200/20030-50年只29非字管Φ20030-50年m15池底布?xì)庵鞴?0非字管支架TPK20030-50年套811堵板HTP20030-50年套312布?xì)夤堞?030-50年m187池底布?xì)庵Ч?3水平調(diào)節(jié)器HPK21030-50年套11614二通伸縮節(jié)HSY90-9030-50年套7015三通HTK90/9030-50年只2416橫頭短管Φ9030-50年m1517清污裝置VPL200/1.530-50年套3曝氣器排污放空18配套工具清單膜片更換專用扳手φ300把1鋼制19螺絲刀——把2十字型、一字型各一20活動(dòng)扳手40mm把2勞動(dòng)牌21防水服——套1勞保用品22工具箱——個(gè)1鋼制作或塑料
技術(shù)偏離表項(xiàng)目名稱:廣州市獵德污水處理廠四期工程設(shè)備采購第三包微孔曝氣器招標(biāo)編號(hào):0724-0940C04W1364/3編號(hào)招標(biāo)文件規(guī)定投標(biāo)偏差內(nèi)容備注1————完全響應(yīng)標(biāo)書無偏離2以下空白投標(biāo)人:有限公司投標(biāo)人授權(quán)代表:日期:2009年月日
技術(shù)響應(yīng)表表3-1曝氣器工作條件、性能特點(diǎn)等相關(guān)技術(shù)響應(yīng)表:序號(hào)設(shè)備/服務(wù)名稱招標(biāo)文件條目號(hào)招標(biāo)規(guī)格投標(biāo)規(guī)格是否偏離說明一、工作條件1介質(zhì)第二冊(cè)技術(shù)部分4.6.1城市污水混合液、高溫空氣市政污水、工業(yè)廢水等否2運(yùn)行方式4.6.1連續(xù)連續(xù)否3環(huán)境溫度4.6.10-45℃0-50℃否優(yōu)于招標(biāo)要求4污水溫度4.6.15-30℃0-50℃否優(yōu)于招標(biāo)要求5空氣溫度4.6.1≤100℃≤100℃否6PH4.6.16.5-9.54-10否優(yōu)于招標(biāo)要求7MLSS(曝氣工況)4.6.12000-4000mg/L8000mg/L否優(yōu)于招標(biāo)要求8MLSS(啟動(dòng)時(shí))4.6.18000mg/L10g/L否優(yōu)于招標(biāo)要求二、曝氣器性能特點(diǎn)1膜材質(zhì)4.7.3EPDMEPDM否2氣泡直徑4.6.21-3mm0.8-1.9mm否優(yōu)于招標(biāo)要求3單個(gè)曝氣器供氣量4.6.21.0-8.0m3/h1.0-10m3/h否優(yōu)于招標(biāo)要求4氧利用率4.6.230%(9米水深)50%(9米水深)否優(yōu)于招標(biāo)要求5通氣阻力4.6.2≤3500pa≤3000pa否優(yōu)于招標(biāo)要求6膜片厚度4.7.12.0-3.0mm2.0mm否7薄膜使用壽命4.7.1至少5年≥8年否優(yōu)于招標(biāo)要求三、安裝方式、材料1、連接方式4.7楔板式或鞍馬式連接鞍馬式連接否2密封圈4.7.3丁腈橡膠EPDM橡膠否優(yōu)于招標(biāo)要求3曝氣器與布?xì)夤馨惭b管夾4.7.3ABSABS否4布?xì)夤艿?、管?.7.3UPVCUPVC否5管道支架、固定件4.7.3AISI304不銹鋼AISI304不銹鋼否投標(biāo)人授權(quán)代表簽字:日期:
投標(biāo)貨物技術(shù)方案曝氣器主要技術(shù)和性能特點(diǎn)詳細(xì)描述:供貨范圍供貨范圍:1、離生化池底1000mm法蘭處以下全部曝氣器部件;2、配置2年內(nèi)的所有備品備件和專用配套工具。表4-1供貨范圍表設(shè)備名稱設(shè)備規(guī)格數(shù)量(只)安裝位置(構(gòu)筑物名稱)盤式微孔橡膠膜曝氣器直徑:300mm31500改良型A2/O生化池好氧區(qū)管道系統(tǒng)及配套系統(tǒng)與曝氣器配套成套改良型A2/O生化池好氧區(qū)微孔曝氣膜片主要特性表4-2微孔曝氣器膜片主要特性一覽表項(xiàng)目參數(shù)膜片直徑直徑:300mm曝氣器直徑φ340mm膜片有效面積(m2)0.0615厚度(mm)2mm膜片材質(zhì)EPDM(三元乙丙)橡膠(美國杜邦)抗拉強(qiáng)度(N/mm2)≥9最大延展度≥720%撕裂強(qiáng)度(N/mm2)>45彈性(%)>45%硬度(ShoreA)≥65氣泡直徑(mm)0.8~1.9曝氣器供氣量(m3/h)1-10空氣阻力損失≤3.5KPa(通氣量7m3氧利用率50%(9米水深)
曝氣器組成及相關(guān)參數(shù)單套管式曝氣系統(tǒng)具體包括:曝氣膜,支撐體,連接器,密封墊片。表4-3供貨設(shè)備簡(jiǎn)要說明一覽表序號(hào)設(shè)備名稱規(guī)格(外徑*壁厚)、型號(hào)數(shù)量備注整套盤式微孔曝氣器規(guī)格:φ300型號(hào):UD300整套曝氣盤品牌:U&D分項(xiàng)清單盤式微孔曝氣器膜片規(guī)格:φ300型號(hào):UD300美國杜邦EPDM橡膠膜盤式微孔曝氣器支撐管規(guī)格:φ300mm針對(duì)曝氣用改良性ABS品牌:U&D曝氣器與布?xì)夤馨惭b管夾規(guī)格:配套ABS材料緯信達(dá)密封墊片規(guī)格:Φ25EPDM橡膠,緯信達(dá)盤式曝氣器結(jié)構(gòu)圖曝氣器曝氣器緊固圈緊固圈承托底盤承托底盤安裝連接器安裝連接器逆止閥(可選)逆止閥(可選)供氣管道供氣管道圖4-1圖4-1圖4-1為曝氣器結(jié)構(gòu)圖、曝氣器與布?xì)夤苓B接示意圖。緊固圈與承托底盤通過工具板手逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)可分開曝氣器膜片,這樣可方便更換損壞膜片。另外本曝氣器裝有逆止閥,防止當(dāng)停止曝氣時(shí)由于重壓的情況下水滲入曝氣器當(dāng)中,更好保護(hù)曝氣器。
盤式曝氣器技術(shù)參數(shù)曲線圖UDUD盤式曝氣器壓力損失500060003000400020001000壓力損失(pa)UD300:456710983通氣量(Nm3/h.m)配套設(shè)備及專用工具表4-4配套設(shè)備及專用工具簡(jiǎn)要說明一覽表序號(hào)設(shè)備名稱規(guī)格、型號(hào)單位數(shù)量備注1膜片更換專用扳手φ300把1鋼制2螺絲刀——把2十字型、一字型各一3活動(dòng)扳手40mm把2勞動(dòng)牌4防水服——套1勞保用品5工具箱——個(gè)1鋼制作或塑料6以下空白789投標(biāo)盤式曝氣特點(diǎn)概述UD盤式微孔曝氣器為圓盤狀橡膠膜結(jié)構(gòu)形式,膜片厚度不小于2mm。采用先進(jìn)的機(jī)械打孔方式,單支橡膠膜片上打孔數(shù)量為9530個(gè)左右,滿足了充氧量、通氣量的要求,均勻的開孔大小,使得曝氣器排出的氣泡直徑維持在0.8~1.9mm微孔曝氣器膜片 EPDM(三元乙丙)橡膠曝氣器支撐體 改良型ABS密封圈EPDM曝氣器與布?xì)夤馨惭b管夾改良型ABS池內(nèi)立管(池底1000mm以下) AISI304不銹鋼布?xì)夤芗肮芗? UPVC空氣管調(diào)節(jié)支架 AISI304不銹鋼螺栓、螺母、等緊固件 AISI304不銹鋼固定螺栓、螺母 AISI304不銹鋼排污裝置及放空管AISI304不銹鋼曝氣系統(tǒng)自動(dòng)清洗機(jī)(加酸清洗機(jī))曝氣清洗機(jī)照片清洗的意義:對(duì)于微孔曝氣器,主要的問題是膜孔的堵塞,堵塞將會(huì)增加曝氣器的阻力損失和能量消耗。曝氣器堵塞的主要原因?yàn)椋?.風(fēng)機(jī)供氣質(zhì)量不佳;2;鈣質(zhì)、鐵類積垢。曝氣器堵塞將引起阻力損失的增加和充氧能力的下降,通過定期清洗曝氣器,整個(gè)曝氣系統(tǒng)可以在較長(zhǎng)時(shí)間維持較高的通氣量和氧轉(zhuǎn)移效率以及較低的阻力損失,從而提高動(dòng)力效率,減少運(yùn)行費(fèi)用。清洗設(shè)備堵塞曝氣器可由以下幾種方法得以清洗:(1)排干曝氣池,用水和刷子或高壓清洗(2)排干曝氣池,拆下曝氣器,逐一清洗(3)曝氣組移出曝氣池,逐一清洗曝氣器(4)運(yùn)行期間用自動(dòng)清洗裝置清洗現(xiàn)在污水處理廠主要使用自動(dòng)清洗裝置對(duì)曝氣裝置進(jìn)行清洗,使用甲酸通過專用裝置噴入空氣管道中,甲酸能溶解氣孔中的積垢,從而達(dá)到清洗的目的。本次投標(biāo)的清洗方式為自動(dòng)清洗裝置。我公司生產(chǎn)的自動(dòng)清洗系統(tǒng)由泵、集流腔、控制盒、閥門和噴嘴組成。泵驅(qū)動(dòng)甲酸溶液經(jīng)由分散集流腔進(jìn)入噴嘴,將甲酸噴入下懸管。泵的運(yùn)行時(shí)間由控制盒操作,曝氣組逐一被清洗。清洗系統(tǒng)有固定式和可移動(dòng)式。可移設(shè)備可裝在手推車上,本次投標(biāo)用的曝氣設(shè)備為可移動(dòng)式的清洗設(shè)備。2、甲酸的供給甲酸量與空氣流率成正比,進(jìn)入系統(tǒng)。清洗時(shí)空氣流率必須盡可能接近允許的最大值,以確保甲酸與空氣混合后有效的透過盤片的細(xì)孔。清洗時(shí),依據(jù)曝氣器堵塞的類型決定每立方空氣中加入的甲酸量,表1中列出了不同類型堵塞的計(jì)量和清洗時(shí)間供參考。表4-5清洗系統(tǒng)清洗作業(yè)相關(guān)參數(shù)g甲酸/曝氣器g甲酸/m3空氣甲酸進(jìn)給次數(shù)/min清洗間隔鈣質(zhì)積垢5~10205~101~2月鐵質(zhì)積垢50~2505030~602~4月泥質(zhì)5~1020101~2月以上只是針對(duì)不同類型積垢及處理水質(zhì)類型的大致數(shù)據(jù)。各地污水處理廠應(yīng)根據(jù)各自不同的實(shí)際情況,通過對(duì)不同甲酸用量及供給方式的試驗(yàn),通過觀察壓力損失的變化確定適合本廠的最佳甲酸用量、供給次數(shù)等參數(shù)。3、我公司生產(chǎn)的系列曝氣自動(dòng)清洗設(shè)備詳細(xì)參數(shù)如下:表:4-6清洗機(jī)型號(hào)及相關(guān)參數(shù)一覽表型號(hào)UD5800UD6800UD7800藥箱材質(zhì)不銹鋼不銹鋼不銹鋼泵材質(zhì)PP或PVCPP或PVCPP或PVC噴嘴材質(zhì)316不銹鋼316不銹鋼316不銹鋼藥劑管道材質(zhì)高壓高分子軟管高壓高分子軟管高壓高分子軟管泵轉(zhuǎn)速(rpm)142014201420電荷規(guī)格(kw)0.350.550.75電源(V/50Hz)220220220起動(dòng)方式電力電力電力最高壓力(MPa)0-0.50-0.50-0.5藥箱容積(升)406060輸出流量(升/小時(shí))20-12060-300220-860泵箱用油機(jī)械油/機(jī)油機(jī)械油/機(jī)油機(jī)械油/機(jī)油重量(kg)203035使用范圍3萬噸以下污水廠3-6萬噸污水廠6萬噸以上污水廠標(biāo)準(zhǔn)附件10m高壓管10m高壓管10m高壓管活動(dòng)高壓噴嘴2套活動(dòng)高壓噴嘴2套活動(dòng)高壓噴嘴2套本次投標(biāo)清洗設(shè)備選用我公司生產(chǎn)UD6800型號(hào)曝氣自動(dòng)清洗裝置,并將在生產(chǎn)之前針對(duì)單一項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)參數(shù)獨(dú)立核算并用于指導(dǎo)生產(chǎn),以確保每臺(tái)清洗設(shè)備針對(duì)單一項(xiàng)目達(dá)到最佳清洗效果!
設(shè)備設(shè)計(jì)、制造、檢驗(yàn)所遵循的標(biāo)準(zhǔn)本次投標(biāo)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、制造、檢驗(yàn)、包裝運(yùn)輸及安裝過程中所遵循的標(biāo)準(zhǔn)均為國標(biāo)(GB)或部標(biāo)(JB),提供標(biāo)準(zhǔn)目錄如下:CJ/T3015.1-1996 污水處理用可張中、微孔曝氣器CJ/T264-2007 水處理用橡膠膜微孔曝氣器JB2932-86 水處理設(shè)備制造技術(shù)條件GB/T699-88 優(yōu)質(zhì)碳素結(jié)構(gòu)鋼技術(shù)條件GB/T13306-91 標(biāo)牌GB3452.1-92 液壓氣動(dòng)O型橡膠密封墊圈尺寸系列及公差GB/T3672-92 模壓、壓出和壓延實(shí)心橡膠制品的尺寸及公差GB/T5836.1-92 建筑排水用硬聚氯乙烯管材GB/T5836.2-92 建筑排水用硬聚氯乙烯管件GB/9476-88 涂塑軟管JB/ZQ4000.2-86 切削加工件通用技術(shù)條件JB/ZQ4000.3-86 焊接件通用技術(shù)條件JB/ZQ4000.9-86 裝配技術(shù)條件JB/ZQ4000.10-86 涂裝通用技術(shù)條件JB/ZQ4286-86 包裝技術(shù)通用技術(shù)條件GB/T1220-92 不銹鋼棒GB3797-89 裝有電子器件電控箱技術(shù)條件GB4720-84 低壓電器電控箱GB/T4942.2-93 低壓電器外殼防護(hù)等級(jí)GB8923-85 涂裝前鋼材表面銹蝕等級(jí)和除銹等級(jí)GB4879-99 防銹包裝JB/ZQ4000.1-86 產(chǎn)品檢驗(yàn)通用技術(shù)要求
設(shè)備檢驗(yàn)及測(cè)試方法曝氣設(shè)備檢測(cè)方法:1、膜片基本性能檢測(cè):檢測(cè)目的:檢測(cè)各項(xiàng)基本性能(如:硬度,密度,延站展性,抗撕裂性,開孔效果等)。檢測(cè)頻率:每批次抽檢一次。抽檢方法:隨機(jī)抽檢。抽檢數(shù)量:0.1%。檢測(cè)方法:常規(guī)檢測(cè)法。檢測(cè)設(shè)備:電子天平,激光檢測(cè)設(shè)備,硬度計(jì),彈簧拉力計(jì)量?jī)x,游標(biāo)卡尺等。橡膠膜片激光檢測(cè)管式橡膠膜片開孔效果檢測(cè)檢測(cè)參考標(biāo)準(zhǔn):CJ/T3015.1-1996 污水處理用可張中、微孔曝氣器CJ/T264-2007 水處理用橡膠膜微孔曝氣器GB/T3672-92 模壓、壓出和壓延實(shí)心橡膠制品的尺寸及公差JB/ZQ4000.1-86 產(chǎn)品檢驗(yàn)通用技術(shù)要求通過各種檢測(cè)設(shè)備檢測(cè)出膜片的硬度,密度,延展性,抗撕拉性的實(shí)際指標(biāo),確定是否符合要求。2、整體設(shè)備耐久性測(cè)試:檢測(cè)目的:測(cè)試曝氣設(shè)備耐久性。檢測(cè)頻率:每批次抽檢一次。抽檢方法:隨機(jī)抽檢。抽檢數(shù)量:0.1%。檢測(cè)方法:100萬次間歇式充氣檢測(cè)法。(附檢驗(yàn)報(bào)告)檢測(cè)設(shè)備:檢測(cè)專用水塔(浸沒深度300mm),時(shí)間控制器,電動(dòng)閥門,鼓風(fēng)機(jī)。檢測(cè)參考標(biāo)準(zhǔn):CJ/T3015.1-1996 污水處理用可張中、微孔曝氣器CJ/T246 水處理用橡膠膜微孔曝氣器JB2932-86 水處理設(shè)備制造技術(shù)條件JB/ZQ4000.1-86 產(chǎn)品檢驗(yàn)通用技術(shù)要求JB/ZQ4000.9-86 裝配技術(shù)條件具體操作方法:將曝氣設(shè)備安裝于檢測(cè)專用水塔中以浸沒水深300mm為限。通過時(shí)間控制器控制的電動(dòng)閥門向曝氣設(shè)備供氣,每次供氣時(shí)間10秒,間歇10秒,供氣量為曝氣設(shè)備額定供氣量。操作周期100萬次。3、氧轉(zhuǎn)移率測(cè)試:檢測(cè)目的:測(cè)試曝氣設(shè)備氧轉(zhuǎn)移率及動(dòng)力充氧效率。檢測(cè)頻率:每批次抽檢一次。抽檢方法:隨機(jī)抽檢。抽檢數(shù)量:0.1%。檢測(cè)方法:清水測(cè)試法。檢測(cè)設(shè)備:檢測(cè)專用水塔(水深六米),溶解氧自動(dòng)在線測(cè)試儀,鼓風(fēng)機(jī),空氣流計(jì),溫度計(jì),量機(jī)電度表。檢測(cè)設(shè)備及檢測(cè)平臺(tái)如下圖:CJ/T3015.1-1996 污水處理用可張中、微孔曝氣器CJ/T264-2007 水處理用橡膠膜微孔曝氣器JB2932-86 水處理設(shè)備制造技術(shù)條件JB/ZQ4000.1-86 產(chǎn)品檢驗(yàn)通用技術(shù)要求JB/ZQ4000.9-86 裝配技術(shù)條件 檢測(cè)專用水塔裝置具體操作方法:將曝氣設(shè)備安裝于如上圖的檢測(cè)用專業(yè)水塔,安裝密度為30%,往塔中灌如無氧或低氧清水,啟動(dòng)溶解氧檢測(cè)儀,測(cè)定水中溶解氧。然后開啟鼓風(fēng)機(jī),以額定流量向曝氣設(shè)備供氣,并觀察記錄溶解氧讀數(shù),等溶解氧接近于飽和時(shí)停止實(shí)驗(yàn)。記錄總通氣量,總用電量,溶解氧量,通過計(jì)算得出測(cè)試數(shù)據(jù)。4、整體設(shè)備機(jī)械強(qiáng)度檢測(cè):檢測(cè)目的:測(cè)試曝氣設(shè)備整體結(jié)構(gòu)強(qiáng)度。檢測(cè)頻率:每批次抽檢一次。抽檢方法:隨機(jī)抽檢。抽檢數(shù)量:0.1%。檢測(cè)方法:破壞性檢測(cè)法。檢測(cè)設(shè)備:空氣壓縮機(jī),壓力表,打孔設(shè)備,折彎機(jī)等設(shè)備。檢測(cè)參考標(biāo)準(zhǔn):CJ/T3015.1-1996 污水處理用可張中、微孔曝氣器。CJ/T264-2007 水處理用橡膠膜微孔曝氣器GB/T3672-92 模壓、壓出和壓延實(shí)心橡膠制品的尺寸及公差JB2932-86 水處理設(shè)備制造技術(shù)條件JB/ZQ4000.1-86 產(chǎn)品檢驗(yàn)通用技術(shù)要求JB/ZQ4000.9-86 裝配技術(shù)條件盤式膜片爆破實(shí)驗(yàn)?zāi)て蚩诇y(cè)試管式膜片爆破實(shí)驗(yàn)管式曝氣抗疲勞性實(shí)驗(yàn)
安裝后整體性能檢測(cè):1、連接氣密性檢測(cè)檢測(cè)目的:測(cè)試曝氣系統(tǒng)安裝后整體氣密性。檢測(cè)頻率:每個(gè)單一項(xiàng)目必檢,安裝完畢后調(diào)試前檢測(cè)。抽檢方法:全部檢測(cè)。抽檢數(shù)量:100%。檢測(cè)方法:清水檢測(cè)法。檢測(cè)設(shè)備:鼓風(fēng)機(jī)等設(shè)備。檢測(cè)參考標(biāo)準(zhǔn):CJ/T3015.1-1996 污水處理用可張中、微孔曝氣器CJ/T264-2007 水處理用橡膠膜微孔曝氣器JB2932-86 水處理設(shè)備制造技術(shù)條件JB/ZQ4000.9-86 裝配技術(shù)條件GB3452.1-92 液壓氣動(dòng)O型橡膠密封墊圈尺寸系列及公差具體操作檢測(cè)方法:在曝氣設(shè)備安裝完畢后,進(jìn)行檢測(cè)。往池內(nèi)注入清水至淹沒曝氣設(shè)備200mm。啟動(dòng)風(fēng)機(jī),觀察曝氣效果是否均勻(如氣量不足則需要關(guān)閉部分閥門組逐個(gè)曝氣組進(jìn)行檢測(cè))。然后逐漸關(guān)閉閥門,觀察是否有細(xì)微漏氣的情況。2、抗浮性能檢測(cè)檢測(cè)目的:測(cè)試曝氣系統(tǒng)抗浮力能力。檢測(cè)頻率:每個(gè)單一項(xiàng)目必檢,安裝完畢后調(diào)試前檢測(cè)。抽檢方法:相同材料及安裝方式抽檢。抽檢數(shù)量:10%。檢測(cè)方法:浮力載荷檢測(cè)法。檢測(cè)設(shè)備:漂浮物。檢測(cè)參考標(biāo)準(zhǔn):JB/ZQ4000.1-86 產(chǎn)品檢驗(yàn)通用技術(shù)要求JB/ZQ4000.9-86 裝配技術(shù)條件GB8923-85 涂裝前鋼材表面銹蝕等級(jí)和除銹等級(jí)CJ/T3015.1-1996 污水處理用可張中、微孔曝氣器CJ/T264-2007 水處理用橡膠膜微孔曝氣器JB2932-86 水處理設(shè)備制造技術(shù)條件具體操作檢測(cè)方法:在曝氣設(shè)備安裝完畢后,進(jìn)行檢測(cè)。往池內(nèi)加注清水至淹沒曝氣設(shè)備一米,將曝氣系統(tǒng)啟動(dòng)至正常運(yùn)行狀態(tài)。然后在單組曝氣系統(tǒng)上加掛漂浮物給曝氣系統(tǒng)增加浮力,增加的浮力重量等于單組安裝的曝氣設(shè)備數(shù)量(如:?jiǎn)谓M安裝曝氣數(shù)量為20只,則每組加掛的漂浮物所施加的浮力為20KG)。整組曝氣無松動(dòng)上浮移位的情況發(fā)生。
設(shè)備保質(zhì)保用期1、本次投標(biāo)設(shè)備正常使用狀態(tài)下曝氣設(shè)備質(zhì)保五年,五年內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題將免費(fèi)予以維修維護(hù),使用壽命大于等于八年。2、本次投標(biāo)設(shè)備正常使用狀態(tài)下管道及配件,提升裝置,加酸清洗機(jī)等設(shè)備(易損件及耗材除外)質(zhì)保五年,五年內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題將免費(fèi)予以維修維護(hù),使用壽命大于50年。設(shè)備生產(chǎn)質(zhì)量體系及安全保障措施我們將根據(jù)ISO9001質(zhì)量管理模式建立工程項(xiàng)目質(zhì)量管理體系,積極推行工程質(zhì)量的全過程控制。質(zhì)量體系項(xiàng)目部建立全質(zhì)量管理保證體系,設(shè)專職質(zhì)量檢查員。負(fù)責(zé)工程制造質(zhì)量跟蹤檢查和質(zhì)量控制情況匯報(bào)工作,并虛心接受業(yè)主及有關(guān)部門監(jiān)督檢查。并實(shí)行質(zhì)量一票否決制度。安全保證體系及措施將按照國家安全認(rèn)證要求,同時(shí)建立安全保證體系。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為本工程安全生產(chǎn)第一負(fù)責(zé)人,并設(shè)立專職安全員負(fù)責(zé)具體落實(shí)。質(zhì)量保證措施投入本項(xiàng)目實(shí)施的管理及技術(shù)人中均是我公司自己的技術(shù)素質(zhì)優(yōu)良、同類工程實(shí)施經(jīng)驗(yàn)豐富的復(fù)合型人才。投入本項(xiàng)工程的生產(chǎn)制造隊(duì)伍,是我公司自己的生產(chǎn)制造隊(duì)伍,是管理嚴(yán)格、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、工作務(wù)實(shí)、技術(shù)精湛的隊(duì)伍,并能在生產(chǎn)制造的全過程中嚴(yán)格貫徹以ISO9001質(zhì)量體系為核心的工程質(zhì)量保證措施。實(shí)行全面質(zhì)量管理,貫徹“質(zhì)量第一、用戶至上”的方針,從提高施工人員素質(zhì)入手,加強(qiáng)質(zhì)量教育,提高工程質(zhì)量,全面認(rèn)真貫徹實(shí)施ISO9001質(zhì)保體系,實(shí)行全員、全方位、全過程質(zhì)量管理和保證。由項(xiàng)目經(jīng)理和專職質(zhì)量監(jiān)督員,共同負(fù)責(zé)全部質(zhì)量管理,并接受公司質(zhì)量檢查部門的監(jiān)督。項(xiàng)目組成員必須認(rèn)真消化設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)變更等技術(shù)資料,執(zhí)行相關(guān)的施工標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)每項(xiàng)生產(chǎn)制造進(jìn)行工作質(zhì)量監(jiān)督,完工后即進(jìn)行質(zhì)量檢查,不合格無條件返工。抓好生產(chǎn)主、輔材料的采購工作。嚴(yán)格按施工圖和甲方要求辦事,保證型號(hào)準(zhǔn)確,材質(zhì)無誤并出具材質(zhì)證明。搞好關(guān)鍵部位的質(zhì)量控制,依據(jù)以上質(zhì)量保證措施,我公司對(duì)近年來所實(shí)施的水處理項(xiàng)目提供了良好的質(zhì)量保障,創(chuàng)建了一個(gè)又一個(gè)優(yōu)良工程,樹立了良好的業(yè)績(jī)形象。生產(chǎn)程序過程控制程序目的為確保產(chǎn)品生產(chǎn)制作過程處于受控狀態(tài),產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求,制定本程序。適用范圍本程序適用于公司所有產(chǎn)品的生產(chǎn)制造過程。引用文件1《質(zhì)量手冊(cè)》;過程控制2《生產(chǎn)計(jì)劃控制程序》3《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)與可追溯性程序》4《過程檢驗(yàn)與試驗(yàn)程序》6《檢驗(yàn)與試驗(yàn)狀態(tài)控制程序》7《不合格品控制程序》8《質(zhì)量記錄控制程序》9《文件和資料控制程序》10《統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用程序》11《搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和交付程序》主要職責(zé)和權(quán)限1、生產(chǎn)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備在產(chǎn)品制造過程中處于受控狀態(tài)。2、生產(chǎn)部主管負(fù)責(zé)確定產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程的受控狀態(tài)要求和確保在受控狀態(tài)下進(jìn)行。3、生產(chǎn)部各班長(zhǎng)負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程的實(shí)施控制。4、質(zhì)管部負(fù)責(zé)受控生產(chǎn)過程的監(jiān)督。程序內(nèi)容1、物料領(lǐng)取和發(fā)放1)各班組班長(zhǎng)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)度要求,由物料員持主管簽發(fā)的領(lǐng)料單到倉庫領(lǐng)取生產(chǎn)所需物料。2)各生產(chǎn)班長(zhǎng)根據(jù)部門生產(chǎn)計(jì)劃及工位安排,將相關(guān)物料及時(shí)發(fā)放到具體工位以便生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)施。2、工位的編排和特殊工序控制1)生產(chǎn)部各班長(zhǎng)按《生產(chǎn)工序流程圖》和各班組作業(yè)指導(dǎo)書安排工位,并將各班組的作業(yè)指導(dǎo)書放在相應(yīng)的工位上。3、生產(chǎn)過程的工藝控制1)各崗位操作工必須按照作業(yè)指導(dǎo)書中規(guī)定的步驟和方法進(jìn)行作業(yè),不得隨意改變工藝參數(shù)。2)生產(chǎn)部各工序設(shè)立質(zhì)控點(diǎn),確保生產(chǎn)的穩(wěn)定性。3)生產(chǎn)部班長(zhǎng)、生產(chǎn)部QC員應(yīng)監(jiān)督操作工的操作步驟和方法,并對(duì)作業(yè)結(jié)果的技術(shù)進(jìn)行評(píng)價(jià),及時(shí)糾正不合規(guī)定要求的作業(yè)。4)質(zhì)管部負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)生產(chǎn)過程的監(jiān)督,一旦發(fā)現(xiàn)不合格立即要求班長(zhǎng)采取糾正措施,必要時(shí)填寫《質(zhì)量問題通知單》給生產(chǎn)部主管。5)生產(chǎn)部如發(fā)現(xiàn)有本部門不能解決的生產(chǎn)問題時(shí),生產(chǎn)部主管應(yīng)填寫《生產(chǎn)問題通知單》給相關(guān)職能部門要求協(xié)助解決。4、工藝變更控制1)由于“產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)”的變更、糾正和預(yù)防措施、質(zhì)量改進(jìn)以及有生產(chǎn)實(shí)際需要引起的生產(chǎn)工藝變更要求,由研發(fā)部統(tǒng)一受理。2)在受理生產(chǎn)工藝變更要求時(shí),如果決定進(jìn)行生產(chǎn)工藝更改,應(yīng)按照《文件與資料控制程序》的規(guī)定更改相關(guān)的工藝文件。3)生產(chǎn)部各班組在未接到更改后的工藝文件之前不得擅自更改生產(chǎn)工藝,緊急情況下,本公司受權(quán)生產(chǎn)部主管可以在現(xiàn)場(chǎng)使用的文件上做臨時(shí)的修改,但應(yīng)及時(shí)補(bǔ)齊“文件與資料控制程序”中規(guī)定的手續(xù),臨時(shí)更改只對(duì)當(dāng)批訂單有效,超出當(dāng)批訂單,則自動(dòng)失效。4)試驗(yàn)性的工藝更改辦法在指定的試驗(yàn)期內(nèi)有效,當(dāng)試驗(yàn)結(jié)束而生產(chǎn)部并未更改相關(guān)“工藝文件”時(shí),生產(chǎn)部各班組應(yīng)執(zhí)行原“工藝文件”。5)除非試驗(yàn)性的工藝更改,生產(chǎn)各班組有權(quán)也應(yīng)該拒絕口頭和便條式的工藝更改通知。5、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性產(chǎn)品生產(chǎn)過程中生產(chǎn)部門應(yīng)按照《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)與可追溯性程序》中的規(guī)定標(biāo)識(shí)產(chǎn)品,特殊情況下還應(yīng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行輔助標(biāo)識(shí)。6、質(zhì)量檢驗(yàn)和檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)1)自檢;操作工必須對(duì)生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品外觀質(zhì)量進(jìn)行自檢,如凹凸點(diǎn)、毛刺、滲透點(diǎn)等。自檢檢出的問題作夾條標(biāo)識(shí)。并做詳細(xì)記錄。2)定點(diǎn)檢檢測(cè)部門按生產(chǎn)工藝要求進(jìn)行定點(diǎn)定時(shí)檢驗(yàn)。7、驗(yàn)收檢驗(yàn)生產(chǎn)過程中,質(zhì)管部負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)過程完成的在制品、半成品和成品進(jìn)行驗(yàn)收檢驗(yàn),具體的實(shí)施辦法請(qǐng)參照《過程檢驗(yàn)和試驗(yàn)程序》。8、不合格品的控制1)生產(chǎn)過程中,“自檢”、“定點(diǎn)檢”、“驗(yàn)收檢驗(yàn)”都會(huì)產(chǎn)生不合格品,不合格品由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)標(biāo)識(shí)不合格內(nèi)容。2)生產(chǎn)部各班應(yīng)將標(biāo)明不合格的產(chǎn)品與待檢品和合格品隔離。3)不合格品按《不合格品控制程序》進(jìn)行。9、包裝、搬運(yùn)、貯存和轉(zhuǎn)移控制1)成品的包裝方法按《搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)、交付程序》要求執(zhí)行。2)在制品、半成品須暫存時(shí)用相關(guān)容器存放并標(biāo)識(shí)。3)產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中的工序轉(zhuǎn)移必須填寫《生產(chǎn)工序流程記錄表》。經(jīng)相關(guān)人員簽字確認(rèn)后方可轉(zhuǎn)移。4)產(chǎn)品在搬運(yùn)、貯存和轉(zhuǎn)移過程中應(yīng)保持必要的正確的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和明確的檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)。10、生產(chǎn)記錄1)操作工必須認(rèn)真填寫生產(chǎn)記錄,由各班長(zhǎng)負(fù)責(zé)收集后交主管。2)生產(chǎn)部主管應(yīng)組織相關(guān)人員采用統(tǒng)計(jì)技術(shù)解決產(chǎn)品質(zhì)量問題。11、生產(chǎn)設(shè)備的管理與日常維護(hù)1)由生產(chǎn)部主管組織建立關(guān)鍵生產(chǎn)/能源設(shè)備臺(tái)帳。2)設(shè)備的使用者必須經(jīng)過操作訓(xùn)練并按章操作,嚴(yán)禁違章作業(yè)。3)設(shè)備的使用者必須對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常的維護(hù)和保養(yǎng),如:清掃、清潔、注油、防銹處理等。4)設(shè)備的調(diào)校由生產(chǎn)部安排具有資格的專人負(fù)責(zé),未經(jīng)安排設(shè)備操作者不可自行調(diào)校。5)設(shè)備停用期間,生產(chǎn)部對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和修理,以恢復(fù)設(shè)備精度,確保設(shè)備生產(chǎn)能力。12、生產(chǎn)環(huán)境的控制1)生產(chǎn)部主管應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)過程的實(shí)際需要,聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門創(chuàng)造和提供必要的工作環(huán)境。2)生產(chǎn)部應(yīng)對(duì)生產(chǎn)過程中的水、電、氣資源提供保障。3)生產(chǎn)過程中,各班必須將產(chǎn)品放在指定區(qū)域。4)各班長(zhǎng)每日應(yīng)安排人員輪值,整理、整頓和清掃所屬班組工作區(qū)。注意:工作區(qū)的整理和整頓時(shí)不得移動(dòng)工位物品。13新員工的現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)控制1)下列員工為新員工:a.新入廠的員工b.更換新崗位的員工2)新員工上崗前必須接受下列相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)a.產(chǎn)品標(biāo)識(shí)及識(shí)別方法b.作業(yè)指導(dǎo)書c.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)匯編3)新員工的上述培訓(xùn)由主管和班長(zhǎng)組織,培訓(xùn)完畢后進(jìn)行考核,填寫《個(gè)人培訓(xùn)記錄》交生產(chǎn)部存檔,考核合格后才能正式上崗。4)新員工的其他培訓(xùn),請(qǐng)按“培訓(xùn)程序“進(jìn)行。支持文件6.1生產(chǎn)部作業(yè)指導(dǎo)書匯編6.2產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)匯編質(zhì)量記錄生產(chǎn)問題通知單關(guān)鍵生產(chǎn)/能源設(shè)備臺(tái)帳生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)表生產(chǎn)工序流程記錄表個(gè)人培訓(xùn)記錄可靠性的具體檢測(cè)驗(yàn)收方法在本工程中我公司將嚴(yán)格按照“招標(biāo)文件技術(shù)要求”中提出的系列可靠性檢測(cè)要求和方法及測(cè)試、指導(dǎo)調(diào)試運(yùn)行和驗(yàn)收要求,同時(shí)還將結(jié)合我公司ISO9001管理體系中關(guān)于檢測(cè)和驗(yàn)收的規(guī)范要求,嚴(yán)格執(zhí)行操作,確保整個(gè)工程達(dá)到我公司承諾的質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量目標(biāo)本工程質(zhì)量評(píng)定采用ISO9001:2000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。通過本手冊(cè)的實(shí)施,確保本工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良。建立完善的組織機(jī)構(gòu)和質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)。制定質(zhì)量崗位責(zé)任制質(zhì)量體系建立按ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)及本單位質(zhì)量管理程序文件和《質(zhì)量保證手冊(cè)》要求。生產(chǎn)開工前,由項(xiàng)目最高管理者組織編制本項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃及施工組織設(shè)計(jì),明確規(guī)定所配備的設(shè)備、人力、物資等資源及施工措施,控制手段以達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量要求,檢驗(yàn),試驗(yàn)要求及參照標(biāo)準(zhǔn)。建立技術(shù)文件及資料管理,建立過程控制措施;建立最終檢驗(yàn)與試驗(yàn)要求,加強(qiáng)外購件的質(zhì)量檢驗(yàn)和驗(yàn)收制度;建立工程質(zhì)量記錄控制制度;建立質(zhì)量審核制度。設(shè)備生產(chǎn)計(jì)劃項(xiàng)目名稱:廣州市獵德污水處理系統(tǒng)四期工程廠區(qū)第二批設(shè)備采購項(xiàng)目第三包:微孔曝氣器項(xiàng)目招標(biāo)編號(hào):0724-0940C04W1364/3設(shè)備生產(chǎn)進(jìn)度表日期名稱13691215182124273033生產(chǎn)計(jì)劃采購原材料橡膠膜生產(chǎn)支撐體生產(chǎn)組裝前質(zhì)檢組裝質(zhì)檢包裝質(zhì)檢托運(yùn)貨到目的地交貨工期簽訂購買合同后30天內(nèi)(具體時(shí)間以合同為準(zhǔn))注:我公司曝氣膜片備貨在任何時(shí)候盤式的在20000套以上!為及時(shí)供貨提供了強(qiáng)有力的保障。投標(biāo)人:有限公司授權(quán)委托代理人:日期:2009年月日
交貨保障及交貨進(jìn)度計(jì)劃1、為確保在供貨周期內(nèi)為招標(biāo)人提供合同所涉及到的設(shè)備我方將做好以下相關(guān)工作:a、就本次投標(biāo)項(xiàng)目跟原材料供應(yīng)商簽定供貨保障協(xié)議(協(xié)議復(fù)印件見投標(biāo)文件附件),確保供貨周期及供貨質(zhì)量。b、優(yōu)化生產(chǎn)計(jì)劃及資源,合理科學(xué)調(diào)配,并優(yōu)先安排本投標(biāo)文件相關(guān)項(xiàng)目設(shè)備生產(chǎn)。2、投標(biāo)貨物交貨進(jìn)度計(jì)劃表:項(xiàng)目名稱:廣州市獵德污水處理系統(tǒng)四期工程廠區(qū)第二批設(shè)備采購項(xiàng)目第三包:微孔曝氣器項(xiàng)目招標(biāo)編號(hào):0724-0940C04W1364/3交貨進(jìn)度計(jì)劃表日期名稱15101520253035404550微孔曝氣器管道及備件安裝施工調(diào)試交貨工期合同簽定生效后30天貨到工地(具體交貨地點(diǎn)由業(yè)主指定)投標(biāo)人:有限公司授權(quán)委托代理人:日期:2009年月日設(shè)備包裝運(yùn)輸、安裝、調(diào)試、驗(yàn)收及操作培訓(xùn)技術(shù)及組織措施方案設(shè)備包裝運(yùn)輸方案:包裝方案:1、曝器設(shè)備:設(shè)備出廠時(shí)將參考JB/ZQ4286-86《包裝技術(shù)通用技術(shù)條件》對(duì)設(shè)備進(jìn)行必要的包裝。具體包裝方法為:設(shè)備將會(huì)以十二套為一箱。紙箱進(jìn)行包裝,4-6箱為一組聚集后用厚塑料膜進(jìn)行捆綁包裝,如需要長(zhǎng)途運(yùn)輸則再外加木箱包裝。2、管道及配件等:由于該項(xiàng)目管道均為不銹鋼管,固管道將以廠家出廠包裝為主不再進(jìn)行特殊包裝。配件等將分項(xiàng)用防水塑料袋包裝后置入專一的木箱中進(jìn)行包裝。3、設(shè)備清單、合格證、保修卡、說明書等隨機(jī)文件等:用專用的防水文件袋單獨(dú)密封包裝。運(yùn)輸方案:1、所有項(xiàng)目設(shè)備(特殊情況除外)將由專人專車(汽車)負(fù)責(zé)運(yùn)送到設(shè)備安裝現(xiàn)場(chǎng),并妥善放置于客戶指定的位置。如果不能即時(shí)安裝的,則需要對(duì)設(shè)備做好防潮、防外力破壞等處理。2、特殊情況需要托運(yùn)的,將交由網(wǎng)絡(luò)完善信譽(yù)度好且服務(wù)質(zhì)量上乘的貨運(yùn)公司進(jìn)行托運(yùn)。為保障貨物運(yùn)輸安全,我方將提高為貨物投保金額,保額將不低于貨物總價(jià)值。設(shè)備安裝調(diào)試方案工程概況及編制說明本工程安裝的設(shè)備主要有:曝氣器及管路系統(tǒng)等。設(shè)備安裝要嚴(yán)格按照相應(yīng)的施工規(guī)范及隨機(jī)技術(shù)文件所規(guī)定的方法、要求執(zhí)行。本工程所執(zhí)行的設(shè)備安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范主要有:《機(jī)械設(shè)備安裝工程施工及驗(yàn)收通用規(guī)范》GB50231-98《污水處理用可張中、微孔曝氣器》CJ/T3015.1-19961、設(shè)備安裝前的準(zhǔn)備工作1)安裝前各有關(guān)責(zé)任人及施工員,應(yīng)先熟悉安裝圖紙、規(guī)范及有關(guān)技術(shù)文件,在此基礎(chǔ)上參加圖紙會(huì)審并做好紀(jì)錄,會(huì)審后向施工班組進(jìn)行技術(shù)交底。2)設(shè)備基礎(chǔ)驗(yàn)收安裝前的基礎(chǔ)驗(yàn)收a)設(shè)備安裝前應(yīng)對(duì)設(shè)備基礎(chǔ)的混凝土強(qiáng)度進(jìn)行驗(yàn)收,由土建提供設(shè)備基礎(chǔ)混凝土強(qiáng)度報(bào)告,證明水泥標(biāo)號(hào)、砂石質(zhì)量及配合比強(qiáng)度均符合設(shè)計(jì)要求及加工規(guī)范要求。b)設(shè)備基礎(chǔ)的幾何尺寸、水平度及外形、偏差等應(yīng)在建造設(shè)備基礎(chǔ)單位提供的尺寸基礎(chǔ)上,安裝單位會(huì)同建設(shè)單位代表共同復(fù)檢驗(yàn)收,符合要求,滿足設(shè)備安裝需要后,辦理交接手續(xù)方能進(jìn)行設(shè)備安裝。3)設(shè)備安裝前,應(yīng)開箱檢查驗(yàn)收,要對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面外觀檢查并清點(diǎn)零部件,是否有碰損和缺件,核實(shí)后并做紀(jì)錄,同時(shí)要清點(diǎn)隨機(jī)文件是否齊全。設(shè)備開箱時(shí)有關(guān)各方必須同時(shí)到場(chǎng),并在記錄上簽字。開箱后的設(shè)備和零部件要重點(diǎn)保護(hù),妥加保管。設(shè)備的搬運(yùn)和吊裝,應(yīng)符合下列規(guī)定1)安裝前放置設(shè)備,應(yīng)用襯墊將設(shè)備墊妥,防止設(shè)備變形及受潮;2)搬運(yùn)和吊裝時(shí),設(shè)備應(yīng)捆扎牢固,主要承力點(diǎn)應(yīng)高于設(shè)備重心,以防傾倒;3)對(duì)于具有公共底座機(jī)組的安裝,其受力點(diǎn)不得使機(jī)組底座扭曲和變形;4)吊索的轉(zhuǎn)折處與設(shè)備接觸部位,應(yīng)以軟質(zhì)材料襯墊,以防設(shè)備、附件等受損和擦傷;5)設(shè)備找平、找正:初平后,基礎(chǔ)螺栓孔澆灌混凝土,經(jīng)精心測(cè)量各部位尺寸符合規(guī)范要求后,點(diǎn)固墊鐵,二次灌漿。設(shè)備的清洗和裝配1)設(shè)備清洗:整體沒備主要清除表面雜物、油污;靜止設(shè)備可以進(jìn)行吹掃,使其達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)。2)需要在安裝現(xiàn)場(chǎng)裝配的零部件以及設(shè)備上的零部件如遇下列情況之—者應(yīng)進(jìn)行清洗。a、包裝防護(hù)材料不需要保留的;b、包裝防護(hù)材料不能作為潤滑劑或摻入潤滑劑使用的;c、包裝防護(hù)材料可以作為潤滑劑或摻人潤滑劑作用,但超過了規(guī)定的有效期;d、因運(yùn)輸、保管不善致使包裝防護(hù)材料發(fā)生變質(zhì)或零部件加工面已產(chǎn)生銹蝕、臟污。2)有禁油要求的設(shè)備、管路及其附件應(yīng)進(jìn)行脫脂,脫脂后應(yīng)將脫脂件上殘留的脫脂劑清除干凈。3)需要安裝的設(shè)備能從廠里加工的盡量在廠里加工,以確保設(shè)備安裝的精確性和性能的可靠性。不能在廠里加工的將在現(xiàn)場(chǎng)安照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)裝配。4)設(shè)備拆卸、裝配前應(yīng)了解設(shè)備的構(gòu)造和技術(shù)要求,確定拆裝順序和方法,折卸時(shí)應(yīng)對(duì)于混淆的另部件作出相對(duì)位置的標(biāo)記。5)設(shè)備裝配時(shí)應(yīng)先檢查零部件與裝配有關(guān)的尺寸偏差,形狀和位置誤差,符合設(shè)備技術(shù)要求后按照裝配順序和標(biāo)記進(jìn)行裝配。單機(jī)試運(yùn)行1)試運(yùn)行應(yīng)具備的條件a、設(shè)備及附屬裝置安裝經(jīng)檢查合格,并有完整的檢查記錄;b、能源及工作介質(zhì)應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求;c、危險(xiǎn)部位和易燃部位應(yīng)設(shè)置安全防護(hù)和滅火設(shè)施;d、設(shè)備及周圍環(huán)境應(yīng)清潔;e、應(yīng)有必要的照明和通風(fēng)設(shè)施。f、滿足試運(yùn)行的其他要求。2)試運(yùn)行步驟a)安裝后的調(diào)試:檢驗(yàn)安裝的正確性、確認(rèn)安裝符合文件規(guī)定。b)單機(jī)試運(yùn)行;c)無負(fù)荷聯(lián)動(dòng)試運(yùn)行:按設(shè)計(jì)規(guī)定的聯(lián)動(dòng)程序進(jìn)行或模擬進(jìn)行。d)試運(yùn)行檢驗(yàn):各系統(tǒng)工作介質(zhì)的品質(zhì)、流量、壓力、溫度應(yīng)符合設(shè)計(jì)和設(shè)備技術(shù)文件的規(guī)定。閥門,動(dòng)作應(yīng)正確靈活可靠。保證以最大不超過8Nm3/h支的風(fēng)量進(jìn)行試運(yùn)行。與其他設(shè)備聯(lián)運(yùn)運(yùn)行在設(shè)備在單機(jī)調(diào)試運(yùn)行后將進(jìn)行與其他設(shè)備聯(lián)運(yùn)運(yùn)行調(diào)試,曝氣設(shè)備與其他相關(guān)聯(lián)動(dòng)運(yùn)行的設(shè)備有:鼓風(fēng)機(jī),控制及中央控制系統(tǒng)。聯(lián)運(yùn)運(yùn)行調(diào)試過程中我方將全程派人與其他設(shè)備廠家及業(yè)主相關(guān)人員按相關(guān)的操作程序完成設(shè)備聯(lián)運(yùn)運(yùn)行調(diào)試。主要設(shè)備安裝工藝及調(diào)試1)微孔曝氣器為系統(tǒng)設(shè)備,安裝應(yīng)包括空氣管道、管道支架、曝氣器、閥門等。2)安裝精度要求較高的設(shè)備將盡量從廠內(nèi)加工,確保安裝精確度及設(shè)備使用性能。3)安裝時(shí)應(yīng)采用注入空氣方式清掃管道內(nèi)壁,保證無雜物堵塞。當(dāng)安裝好空氣分配管道,并且空氣分布器已經(jīng)連接到供給管后,在安裝曝氣器之前,必須將管道系統(tǒng)通大流量壓縮空氣10分鐘以上,以去除管道中的殘?jiān)昂冈龋貧獬乇仨毚驋吒蓛簟?)管路或管道支架與池底的固定采用化學(xué)栓連接方式,管道支架與池底連接牢固,并有足夠的錨固力。5)水下布?xì)夤艿乃蕉绕顟?yīng)小于±5mm。6)各管路連接位置準(zhǔn)確,所有接口處密閉良好,無泄露現(xiàn)象發(fā)生。7)采用管道支架底部可調(diào)裝置對(duì)曝氣器的平面度進(jìn)行調(diào)節(jié),所有曝氣器的頂面應(yīng)在同一水平面上,其水平度偏差應(yīng)小于2mm。檢驗(yàn)與調(diào)試1)微孔曝氣器應(yīng)結(jié)合鼓風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行空載試驗(yàn)和負(fù)載試驗(yàn)。2)在無水狀態(tài)下,所有配氣支管在加載100kg情況下無彎曲變形。3)管路在通氣情況下,連接支架應(yīng)無松動(dòng)現(xiàn)象。4)各管路連接處無漏氣現(xiàn)象發(fā)生。安裝好之后,應(yīng)該盡快做試驗(yàn),在曝氣池中裝入干凈的水,水面應(yīng)高出曝氣管20厘米左右;系統(tǒng)氣密性試驗(yàn):通氣后一會(huì)兒,當(dāng)氣泡出現(xiàn)時(shí),關(guān)閉供氣管道。密封不好的地方就會(huì)出現(xiàn)氣泡(系統(tǒng)管道中有一定壓力)。注意在試驗(yàn)前需要清理曝氣池中的一些雜物(比如噴漆、砂子、和混凝土等),這些雜物會(huì)導(dǎo)致曝氣管損壞。5)在清水狀態(tài)下,為了保證曝氣管有最佳的氧轉(zhuǎn)移率,應(yīng)該在投入使用前連續(xù)曝氣48小時(shí),同時(shí)應(yīng)嚴(yán)格控制風(fēng)量,保證以最大不超過8Nm3/h.根的風(fēng)量。6)所有微孔曝氣器的布?xì)鈶?yīng)均勻,如因膜片破損而產(chǎn)生大的氣泡,則應(yīng)更換膜片。試運(yùn)轉(zhuǎn)結(jié)束后,應(yīng)做好以下工作:a)切斷電源和其它動(dòng)力來源。b)進(jìn)行必要的放氣、排水或排污及必要的保養(yǎng)。c)按各類設(shè)備安裝的要求,對(duì)設(shè)備安裝的幾何位置、標(biāo)高、水平度進(jìn)行復(fù)測(cè)檢查,核對(duì)安裝(試運(yùn)轉(zhuǎn))的記錄,若有允許范圍內(nèi)的變化,應(yīng)作出詳細(xì)記錄,偏差超出要求時(shí),應(yīng)分析原因,采取必要措施予以處理。d)各安裝及緊固部件進(jìn)行復(fù)緊。f)如果試驗(yàn)過后曝氣系統(tǒng)不立即投入運(yùn)行,曝氣盤上面水的深度必須升高到1米,這個(gè)深度必須保持到設(shè)備正式投入操作。及時(shí)注意觀察水的蒸發(fā),如果曝氣管是由于太陽的曝曬而發(fā)熱,投入運(yùn)行前必須再一次檢查,以保證運(yùn)行正常。在嚴(yán)寒的情況下,曝氣管上面水的高度至少是溫度的10%(米)。防止結(jié)冰;例如,在-20攝氏度的水里,充氣管上面的水應(yīng)該是2米。交工資料1)修改設(shè)計(jì)的有關(guān)文件。2)修改設(shè)計(jì)的有關(guān)施工圖。3)修改設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)依據(jù)及計(jì)算文件。4)材料和設(shè)備的出廠合格證和檢驗(yàn)記錄、試驗(yàn)記錄。5)焊接檢驗(yàn)記錄。6)隱蔽工程記錄。7)各工序的檢驗(yàn)記錄,其中包括:“設(shè)備開箱檢查記錄”、“設(shè)備受損(如銹蝕等)及修復(fù)記錄”、“檢驗(yàn)記錄”、“安裝質(zhì)量評(píng)定等級(jí)”等。8)設(shè)備試運(yùn)轉(zhuǎn)記錄。9)其他有關(guān)資料如“重大返工工作記錄”、“重大質(zhì)量問題及處理記錄”。10)曝氣系統(tǒng)運(yùn)行操作規(guī)程。12)設(shè)備使用說明書。13)設(shè)備生產(chǎn)產(chǎn)家主要管理人員、工程部、售后服務(wù)部主要負(fù)責(zé)人通訊錄。14)設(shè)備移交函。日常使用過程中出現(xiàn)問題及解決方法:系統(tǒng)問題解決方法反壓力不斷增加檢測(cè)鼓風(fēng)機(jī)管道,除去其中的冷凝水出現(xiàn)不規(guī)則氣泡圖清除曝氣膜表面的污泥狀沉淀物出現(xiàn)間歇性的強(qiáng)烈曝氣檢查曝氣管,必要時(shí)可更換微孔膜或曝氣管曝氣出現(xiàn)不均勻或系統(tǒng)壓力增加膜片有可能被水垢或泥垢堵塞,加酸清洗曝氣系統(tǒng)設(shè)備的防腐1.不銹鋼部件加工完后其對(duì)焊接口表面進(jìn)行酸洗處理,增加表面光潔度和增強(qiáng)抗氧化能力。2.包裝前對(duì)機(jī)械加工面按GB4879標(biāo)準(zhǔn)要求做防銹處理。3.運(yùn)輸過程、安裝過程中涂層破損,嚴(yán)格按涂裝工藝進(jìn)行修復(fù),其質(zhì)量水平不低于原涂層的質(zhì)量水平。培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)備施工安裝前培訓(xùn):目的:通過對(duì)業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)操作人員培訓(xùn),讓其了解認(rèn)識(shí)曝氣設(shè)備,保障以后運(yùn)行操作穩(wěn)定。培訓(xùn)組織實(shí)施:我方將提前通知業(yè)主并與業(yè)主共同確定培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、參加培訓(xùn)的人員。培訓(xùn)人員由我方派出,參訓(xùn)人員由業(yè)主組織人員。屆時(shí)我方將派出培訓(xùn)人員至指定的地點(diǎn)與業(yè)主參訓(xùn)人員會(huì)合培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)描述:對(duì)曝氣設(shè)備的作用,結(jié)構(gòu),工作原理,以及曝氣設(shè)備在整個(gè)污水處理系統(tǒng)中的重要性。對(duì)設(shè)備故障處理。及以后維修保養(yǎng)。方法:實(shí)物示范培訓(xùn)和理論相結(jié)合原則地點(diǎn):工地現(xiàn)場(chǎng)或會(huì)議室課時(shí):歷時(shí)7天,分三次,每次個(gè)8小時(shí)。預(yù)期效果:1、讓參加培訓(xùn)的業(yè)主人員能夠充分了解曝氣設(shè)備的作用。結(jié)構(gòu)情況及工作原理。2、能充分認(rèn)識(shí)到曝氣系統(tǒng)在整個(gè)污水處理設(shè)備中核心作用及對(duì)整個(gè)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行作用。3、為后續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行打好基礎(chǔ)。在運(yùn)行中做到節(jié)能減排。4、對(duì)出水水質(zhì)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)起保障作用。施工安裝過程中的培訓(xùn):目的:加深對(duì)設(shè)備的認(rèn)識(shí),了解期安裝過程和安裝方法,為以后操作、維護(hù)及管理打下基礎(chǔ)。培訓(xùn)組織實(shí)施:我方在施工安裝前將提前通知業(yè)主并要請(qǐng)業(yè)主安排參訓(xùn)人員參加培訓(xùn),由于本次培訓(xùn)采取施工和培訓(xùn)同時(shí)進(jìn)行的方法,建議業(yè)主參訓(xùn)人員需全程參與施工安裝工程。培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)描述:曝氣設(shè)備安裝施工,管道系統(tǒng)安裝施工,可提升裝置安裝施工,施工過程注意事項(xiàng),安裝要求及標(biāo)準(zhǔn),安裝質(zhì)量的檢測(cè)方法及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。方法:安裝施工同步進(jìn)行法。地點(diǎn):施工現(xiàn)場(chǎng)課時(shí):歷時(shí)安裝施工全程,預(yù)計(jì)15-20天。預(yù)期效果:通過對(duì)設(shè)備安裝過程全程參與學(xué)習(xí),能夠深刻了解設(shè)備安裝方法及安裝效果。了解設(shè)備在池內(nèi)中結(jié)構(gòu)形式,為以后操作,維護(hù)及管理建立強(qiáng)大的理論基礎(chǔ)和積累理論依據(jù)。施工完畢調(diào)試培訓(xùn):目的:建立完整設(shè)備知識(shí)體系,歸納總結(jié)前面培訓(xùn)的內(nèi)容,為實(shí)際運(yùn)行操作做準(zhǔn)備。培訓(xùn)組織實(shí)施:設(shè)備安裝完畢調(diào)試期將通知業(yè)主組織人員現(xiàn)場(chǎng)參加培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)描述:我方人員將帶領(lǐng)業(yè)主方人員參加調(diào)試,將為業(yè)主訪人員詳細(xì)講解在調(diào)試過程中出現(xiàn)的問題,原因分析及具體解決方案。并延伸至可能出現(xiàn)的問題原因分析及解決辦法。方法:現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操及觀摩。地點(diǎn):設(shè)備運(yùn)行操作現(xiàn)場(chǎng)課時(shí):調(diào)試過程全程,預(yù)計(jì)3-5天。預(yù)期效果:通過培訓(xùn),了解設(shè)備正常工作工況,及有可能出現(xiàn)的問題具體內(nèi)容,并了解和掌握其解決處理方法。正常運(yùn)行后培訓(xùn):目的:通過最后的培訓(xùn)使操作人員全面系統(tǒng)了解掌握設(shè)備的作用,結(jié)構(gòu),工作原理,安裝方法,正常工作所具備的條件及問題故障處理方法,使操作人員能獨(dú)立且正確有效對(duì)設(shè)備實(shí)施操控,為設(shè)備正常運(yùn)行乃至整個(gè)污水處理系統(tǒng)正常運(yùn)行打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!培訓(xùn)組織實(shí)施:設(shè)備安裝調(diào)試完成進(jìn)入系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)組織業(yè)主相關(guān)人員參加培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)描述:有關(guān)設(shè)備所有知識(shí)及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作具體內(nèi)容培訓(xùn),以及突發(fā)情況的緊急處理方法及預(yù)案。方法:室內(nèi)書面學(xué)習(xí)培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn),并發(fā)放操作手冊(cè)及安裝維護(hù)手冊(cè)。地點(diǎn):污水處理站辦公室及現(xiàn)場(chǎng)。課時(shí):2-3天預(yù)期效果:對(duì)設(shè)備形成系統(tǒng)認(rèn)識(shí),并能獨(dú)立操作運(yùn)行設(shè)備及處理常見問題。并對(duì)突發(fā)情況有一定的處理高級(jí)專業(yè)人員。安全生產(chǎn)培訓(xùn):目的:百年大計(jì)、安全第一!通過培訓(xùn),讓現(xiàn)場(chǎng)操作人員對(duì)設(shè)備運(yùn)行管理的安全生產(chǎn)有深刻的認(rèn)識(shí),并能按安全生產(chǎn)的要求運(yùn)行操作和管理維護(hù)設(shè)備。培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)描述:安全生產(chǎn)常識(shí),運(yùn)行管理中可能發(fā)生的安全問題,安全隱患排查等。方法:室內(nèi)書面學(xué)習(xí)培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn),并發(fā)放安全生產(chǎn)相關(guān)資料。地點(diǎn):污水處理站辦公室及現(xiàn)場(chǎng)。課時(shí):1天預(yù)期效果:能深刻認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性,不當(dāng)操作的危害。能確實(shí)貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)的各項(xiàng)要求,能主動(dòng)的采取相關(guān)措施檢查排查安全隱患,確保設(shè)備安全運(yùn)行及人員操作的人身安全。業(yè)主參加培訓(xùn)人員部分缺席或調(diào)整處理方法:?jiǎn)为?dú)對(duì)缺席、部分缺席或因人員調(diào)整后加入培訓(xùn)的人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),直至達(dá)到與正常參與培訓(xùn)人員相當(dāng)水平為止。長(zhǎng)期維護(hù)和不定期培訓(xùn):在設(shè)備使用階段將不定期地到業(yè)主工地現(xiàn)場(chǎng),檢查設(shè)備的使用情況,發(fā)現(xiàn)不妥之處積極給予糾正,并對(duì)操作維修進(jìn)行再次培訓(xùn)。培訓(xùn)費(fèi)用:培訓(xùn)過程中供貨商與業(yè)主將各自負(fù)擔(dān)各自人員相關(guān)費(fèi)用,公共費(fèi)用通過雙方協(xié)商處理。售后服務(wù)方案售后服務(wù)部門組織架構(gòu)及相關(guān)人員資源配置情況根據(jù)貴公司具體情況:我公司具體安排如下:1、針對(duì)該項(xiàng)目的所有售后服務(wù)內(nèi)容我方將授權(quán)我公司售后服務(wù)部統(tǒng)一管理。2、在售后服務(wù)部中成立專項(xiàng)售后服務(wù)項(xiàng)目組,從目前售后及生產(chǎn)部門抽調(diào)一批精英骨干人員。3、專項(xiàng)售后服務(wù)項(xiàng)目組人員配置5人;其中組長(zhǎng)1名,維修人員4名。4、配置專用維修設(shè)備。5、專項(xiàng)售后服務(wù)項(xiàng)目組配置售后服務(wù)專用車輛一輛,緊急情況將從其他部門抽調(diào)車輛。6、為專項(xiàng)售后服務(wù)項(xiàng)目組成員發(fā)放統(tǒng)一培訓(xùn)教材,在上崗前再次進(jìn)行專業(yè)及系統(tǒng)培訓(xùn)。7、上崗前再次對(duì)專項(xiàng)售后服務(wù)項(xiàng)目組成員進(jìn)行強(qiáng)化安全培訓(xùn)。8、將配備專用通訊工具,和全國統(tǒng)一售后服務(wù)熱線和聯(lián)網(wǎng)。質(zhì)量保修期的保證措施1、保修期限我公司將嚴(yán)格按照中華人民共和國國務(wù)院頒發(fā)的279號(hào)令《中華人民共和國建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》規(guī)定及合同約定的保修期限執(zhí)行。2、維修人員安排及維修程序a、維修任務(wù)的確定當(dāng)接到用戶的投訴和工程回訪中發(fā)現(xiàn)的缺陷后,應(yīng)自通知之日當(dāng)天內(nèi)就發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)一步的確認(rèn),與建設(shè)單位商議返修內(nèi)容??涩F(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,也可電話詢問,將了解情況填入維修記錄表,分析存在的問題,找出主要原因制定措施,提交公司領(lǐng)導(dǎo)直接審批。b、工程維修記錄由工程部門指派維修單位,盡快進(jìn)行維修,并備份保存。維修人員由專項(xiàng)售后服務(wù)項(xiàng)目組或就近工程的項(xiàng)目經(jīng)理部指派。專門派人維修,售后服務(wù)部門及工程部門主管應(yīng)對(duì)維修負(fù)責(zé)人及維修人員進(jìn)行技術(shù)交底,強(qiáng)調(diào)企業(yè)服務(wù)原則,要求維修人員主動(dòng)配合建設(shè)單位,對(duì)于建設(shè)單位的合理要求無條件執(zhí)行,堅(jiān)決防止和建設(shè)單位的爭(zhēng)吵發(fā)生。維修負(fù)責(zé)人按維修任務(wù)書中的內(nèi)容進(jìn)行維修工作。當(dāng)維修任務(wù)完成后,通知單位質(zhì)量部門對(duì)工程維修部分進(jìn)行檢驗(yàn),合格后提請(qǐng)用戶驗(yàn)收并簽署意見,維修負(fù)責(zé)人要將工程管理部門發(fā)放的工程維修記錄返回工程部門。c、保修記錄對(duì)于回訪及維修,我司將建立相應(yīng)的檔案,并由公司施工管理部門保存維修記錄。回訪及維修記錄按公司ISO9001程序文件規(guī)定的表格記錄。售后服務(wù)計(jì)劃工程竣工驗(yàn)收交付業(yè)主使用后,跟業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)方式主要有:1、工程質(zhì)量回訪計(jì)劃。售后服務(wù)部及工程部制訂工程質(zhì)量回訪計(jì)劃,回訪次數(shù)每年不少于四次,總經(jīng)理審批后,由工程部和質(zhì)安技術(shù)部的有關(guān)人員組織實(shí)施?;卦L時(shí)認(rèn)真征求建設(shè)單位或用戶意見,工程部對(duì)回訪記錄的顧客滿意程度進(jìn)行分析,提出改進(jìn)意見。工程交付使用后,聯(lián)合項(xiàng)目部對(duì)工程質(zhì)量終身負(fù)責(zé),向業(yè)主發(fā)放維修服務(wù)卡,建立記錄臺(tái)帳,保證維修服務(wù)及時(shí)周到。交工后,成立技術(shù)過硬的技術(shù)小組駐扎在施工現(xiàn)場(chǎng),配備充分的人員、設(shè)備、材料和機(jī)具,對(duì)工程試運(yùn)保駕護(hù)航,直至業(yè)主放心滿意為止。制定重點(diǎn)工程質(zhì)量回訪計(jì)劃,組織工程、經(jīng)營、質(zhì)檢人員定期進(jìn)行質(zhì)量回訪,虛心聽取業(yè)主的意見,對(duì)提出的問題進(jìn)行檢查,分析原因、查明責(zé)任、制定措施、及時(shí)整改,達(dá)到要求為止。2、工程的保修工程交付使用后(含保修期)接到顧客的維修或保修通知時(shí),屬于保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目,保證在接到業(yè)主修理通知之日后2日內(nèi)派人修理;屬于設(shè)計(jì)原因、人為因素原因或其它認(rèn)為不可抗拒的原因造成的非施工單位施工質(zhì)量造成的質(zhì)量問題,在查明責(zé)任后,提出返修建議,協(xié)助業(yè)主修理。發(fā)生緊急搶修事故,接到事故通知后,應(yīng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修,非施工單位施工質(zhì)量引起的事故,搶修費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)。修理完成后,除了本公司質(zhì)安技術(shù)部對(duì)維修工程檢驗(yàn)外,還須經(jīng)顧客檢驗(yàn)并簽名確認(rèn)。緊急情況應(yīng)急處理預(yù)案本項(xiàng)目在設(shè)備配置和要求較高,正常運(yùn)行情況及緊急情況出現(xiàn),但不能完全排除緊急情況的發(fā)生。可以預(yù)計(jì)的緊急情況有如下幾種:1、個(gè)別曝器出現(xiàn)曝氣量過大或大量漏氣現(xiàn)象影響其他曝氣運(yùn)行。分析原因:可能是曝氣器膜片出現(xiàn)問題或密封圈老化脫落導(dǎo)致。解決:關(guān)閉問題曝氣設(shè)備所在的閥門,通知供貨商。如果影響運(yùn)行而現(xiàn)場(chǎng)操作人員有處理類似問題的經(jīng)驗(yàn),而供貨商短期內(nèi)不能到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的,現(xiàn)場(chǎng)操作人員可按供貨商交付前培訓(xùn)中的內(nèi)容和操作方法及安全操作規(guī)范自行進(jìn)行處理,供貨商到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后現(xiàn)場(chǎng)操作人員須詳細(xì)向供貨商售后服務(wù)代表講述相關(guān)情況。如維修產(chǎn)生相關(guān)費(fèi)用,又確認(rèn)是質(zhì)量問題導(dǎo)致,則費(fèi)用由供貨商全部支付。如果現(xiàn)場(chǎng)操作人員不具備處理該類問題的條件則需等待供貨商的售后服務(wù)人員到達(dá),并定時(shí)巡查現(xiàn)場(chǎng),避免因此問題引發(fā)其他問題出現(xiàn)。2、高分子材料軟管連接處出現(xiàn)松動(dòng),漏氣或脫落。分析原因:可能是管道老化或緊固件松動(dòng)導(dǎo)致。解決:關(guān)閉問題曝氣設(shè)備所在的閥門,通知供貨商。如果影響運(yùn)行而現(xiàn)場(chǎng)操作人員有處理類似問題的經(jīng)驗(yàn)或能里,而供貨商短期內(nèi)不能到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的,現(xiàn)場(chǎng)操作人員可按供貨商交付前培訓(xùn)中的內(nèi)容和操作方法及安全操作規(guī)范自行進(jìn)行處理,供貨商到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后現(xiàn)場(chǎng)操作人員須詳細(xì)向供貨商售后服務(wù)代表講述相關(guān)情況。如維修產(chǎn)生相關(guān)費(fèi)用,又確認(rèn)是質(zhì)量問題導(dǎo)致,則費(fèi)用由供貨商全部支付。如果現(xiàn)場(chǎng)操作人員不具備處理該類問題的條件則需等待供貨商的售后服務(wù)人員到達(dá),并定時(shí)巡查現(xiàn)場(chǎng),避免因此問題引發(fā)其他問題出現(xiàn)。售后服務(wù)保養(yǎng)合同樣本需方:廣州市污水治理有限責(zé)任公司供方:廣州市緯信達(dá)環(huán)保設(shè)備技術(shù)有限公司因需方工程需要,購買供方微孔曝氣系統(tǒng),為了確保售后服務(wù)及時(shí),有效;避免供需雙方在售后服務(wù)上產(chǎn)生不必要的矛盾,經(jīng)過雙方協(xié)商,制定本售后服務(wù)保養(yǎng)合同。合同具體內(nèi)容如下:1、服務(wù)范圍:供方所提供設(shè)備正常維護(hù)與保養(yǎng)。2、服務(wù)期限:自設(shè)備正常投入運(yùn)行后5年。3、服務(wù)內(nèi)容:設(shè)備損壞更換,設(shè)備運(yùn)行過程常規(guī)保養(yǎng)等。4、服務(wù)費(fèi)用:正常差旅費(fèi),材料成本費(fèi),人工費(fèi)。5、雙方義務(wù)與責(zé)任:供方:如設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題,一般情況,在接到客戶反饋后8小時(shí)內(nèi)派人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理,緊急情況,路程在200公里以內(nèi)4小時(shí)內(nèi)派人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。路程在200公里以外8小時(shí)內(nèi)派人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。在免費(fèi)質(zhì)保期內(nèi)不收取任何費(fèi)用。質(zhì)保期內(nèi),供方有義務(wù)免費(fèi)指導(dǎo)客戶操作,免費(fèi)培訓(xùn)指導(dǎo)維護(hù)保養(yǎng)且終身為客戶提供免費(fèi)技術(shù)支持。如果質(zhì)保期內(nèi),設(shè)備出現(xiàn)人為損壞或人為不能抗拒的因素(自然災(zāi)害,戰(zhàn)爭(zhēng)等)導(dǎo)致設(shè)備損壞則不在免費(fèi)質(zhì)保范圍內(nèi)。供方可在維修后按照標(biāo)準(zhǔn)收取成本費(fèi)用。需方:需方須安照供方提供的設(shè)備使用操作說明書使用或操作設(shè)備,如果因需方未能按照供方提供的相關(guān)操作規(guī)程和使用說明書的要求操作導(dǎo)致設(shè)備損壞,供方不承擔(dān)責(zé)任。且需方要求供方維修或維護(hù)時(shí),供方只收取成本費(fèi)用。需方:廣州市污水治理有限責(zé)任公司供方:有限公司需方代表:供方代表:電話:電話:地址:地址日期:日期:
質(zhì)量及售后服務(wù)承諾項(xiàng)目相關(guān)內(nèi)容承諾內(nèi)容質(zhì)量保證:設(shè)備工藝及材料保證我方保證不會(huì)由于工程上使用任何賣方的工藝技術(shù),設(shè)備,材料等而侵犯任何專利權(quán),保證買方不會(huì)承擔(dān)與此有關(guān)的賠償,訴訟及其他開資。所有材料質(zhì)保5年,五年內(nèi)無認(rèn)為破壞或不可抗拒的因素出現(xiàn)質(zhì)量問題將免費(fèi)更換。性能保證保證達(dá)到我方技術(shù)響應(yīng)書上各項(xiàng)內(nèi)容。安裝調(diào)試等按照合同要求及相關(guān)的安裝操作規(guī)范按時(shí),保質(zhì),保量完成安裝調(diào)試工作。安裝施工工程質(zhì)量承諾達(dá)到招標(biāo)文件及合同質(zhì)量要求。施工工期承諾合同規(guī)定期限內(nèi)完成,否則將愿意按合同規(guī)定接受處罰。系統(tǒng)正常運(yùn)行保障質(zhì)保期內(nèi)如因我方產(chǎn)品質(zhì)量問題影響正常運(yùn)行,我方將免費(fèi)在不影響正常運(yùn)行情況下維修和處理相關(guān)問題直至設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行為止。售后服務(wù):保修期限在符合保修條件下免費(fèi)保修5年終身保修(只收取材料,人工及差旅費(fèi))保修范圍我方的管道、管件、曝氣設(shè)備、曝氣器清洗機(jī)保修期內(nèi)維修、費(fèi)用及響應(yīng)時(shí)間一般情況,在接到客戶反饋后8小時(shí)內(nèi)派人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理,緊急情況,200公里以內(nèi)4小時(shí)內(nèi)派人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。200公里以上8小時(shí)內(nèi)派人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理符合相關(guān)的質(zhì)保條件且在免費(fèi)質(zhì)保期內(nèi)不收取任何費(fèi)用。維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)等指導(dǎo)客戶操作培訓(xùn)指導(dǎo)等免費(fèi)培訓(xùn)指導(dǎo)維修、配件、技術(shù)支持等終身為客戶提供免費(fèi)技術(shù)支持,維修,配件免費(fèi)提供保修期外維修、配件、技術(shù)支持等終身為客戶提供免費(fèi)技術(shù)支持,維修,配件將按照標(biāo)準(zhǔn)收取成本費(fèi)用。投標(biāo)承諾人:有限公司投標(biāo)人授權(quán)代表:日期:2009年月日售后維修/服務(wù)點(diǎn)證明材料茲證明有限公司售后服務(wù)部與有限公司建立了本次投標(biāo)中編號(hào):0724-0940C04W1364/3項(xiàng)目名稱:廣州市獵德污水處理廠四期工程設(shè)備采購第三包微孔曝氣器項(xiàng)目的貨物定點(diǎn)售后維修/服務(wù)關(guān)系。服務(wù)點(diǎn)全程:有限公司售后服務(wù)部。服務(wù)點(diǎn)負(fù)責(zé)人:。服務(wù)點(diǎn)電話:服務(wù)點(diǎn)詳細(xì)地址:投標(biāo)服務(wù)承諾本
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