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文檔簡介
專賣店店面形象檢查表,,,,,,,,,,,
辦事處:,,,專賣店:,,,檢查時間:,,,,檢查部門/人:,
專賣店地址:,,,,,,經(jīng)銷商:,,,,客戶經(jīng)理:,
序號,檢查項目,,檢查標準,,,,,,參考標準,"是否合格
√是□否",備注
1,接待禮儀,妝容,1:著淡妝,面帶微笑,,,,,,《XXXXX店面形象日常維護指導手冊》,,
,,服裝,2:服裝統(tǒng)一,,,,,,,,
,,進店歡迎詞,3:您好,歡迎光臨全友家居,,,,,,,,
,,送客詞,4:請慢走,歡迎下次光臨,,,,,,,,
2,賣場衛(wèi)生,家具,5、產(chǎn)品正面、側面、頂部、內部無灰塵、水漬,,,,,,,,
,,,6、產(chǎn)品內部空間整潔、無其他雜亂物品堆放,,,,,,,,
,,,7、玻璃、大理石臺面整潔,無手印、水漬,,,,,,,,
,,門頭,8、外觀門頭干凈明亮,無垃圾廣告、無破損,,,,,,,,
,,公共區(qū)域,9、過道、樓梯干凈明亮、無垃圾、無雜物堆放,收銀區(qū)的物件擺放整齊,不凌亂。植物擺放規(guī)范統(tǒng)一,不阻擋產(chǎn)品區(qū)域,,,,,,,,
,,衛(wèi)生間,10、洗手間干凈整潔,無異味,地面無積水,有洗手、擦手紙巾的功能設置,,,,,,,,
3,產(chǎn)品標識,產(chǎn)品型號標簽貼,11、產(chǎn)品標簽粘貼位置一致,貼于產(chǎn)品隱蔽處,不可直接觀看到標簽,影響產(chǎn)品外觀,,,,,,,,
,,產(chǎn)品標價簽,12、使用公司統(tǒng)一模板的正價標價簽,,,,,,,,
4,產(chǎn)品飾品,陳列,13、飾品的顏色、風格、材質與專區(qū)產(chǎn)品配套,,,,,,,,
,,,14、產(chǎn)品臺面均有飾品陳列,擺放有序,不隨意堆放,,,,,,,,
,,清潔,15、飾品外觀干凈整潔,無灰塵,底部無劃傷,,,,,,,,
,,床品,16、床品擺放整齊,無皺褶;枕頭高度不遮擋床頭,,,,,,,,
,,清潔,17、燈管無灰塵,無破損,,,,,,,,
,,光源,18、燈光光線明亮,照在產(chǎn)品上,燈具無破損或不亮,,,,,,,,
5,產(chǎn)品陳列,套房類,19、床與床頭柜、衣柜、妝臺按專區(qū)配套陳列,,,,,,,,
,,,20、衣柜完全去除保護膜,外觀干凈整潔,,,,,,,,
,,,21、部件安裝完整,門板、隔板安裝齊全,抽屜內無零散五金部件,,,,,,,,
,,,22、拉手、飾扣、鉸鏈、掛衣桿無缺少、脫落,,,,,,,,
,,馨動客餐廳類,23、沙發(fā)于茶幾、電視柜配套陳列,無空場現(xiàn)象,,,,,,,,
,,,24、沙發(fā)座墊靠枕、抱枕、腰枕配套陳列,擺放整齊,,,,,,,,
,,,25、沙發(fā)布(皮)套干凈無污點,無劃傷,,,,,,,,
,,,26、功能沙發(fā)需連接電源,方便展示,,,,,,,,
,,,27、餐桌椅、茶幾、電視柜等臺面飾品下方鋪上水晶墊,防劃傷,,,,,,,,
,,,28、餐桌餐椅安裝完整,擺放齊全,,,,,,,,
,,綠色睡眠館,29、床墊專區(qū)陳列搭配2個記憶枕、2條枕巾、1條搭巾、一張水晶墊、一張床架,,,,,,,,
,,,30.床墊專區(qū)陳列需去除外包裝紙、PE薄膜,完整展現(xiàn),,,,,,,,
,,,31、軟床與其配套床品需整齊擺放,,,,,,,,
6,店外物料,店外氛圍物料,32、店外品牌形象畫面是否符合公司要求畫面,(注:促銷畫面可隨活動調換),,,,,,,,
,,,33、店外品牌形象畫面是否有卷邊、破損、污濁、殘缺等情況,,,,,,,,
,,,34、促銷活動畫面是否及時切換;(即是保留已經(jīng)過了促銷期的活動畫面依然呈現(xiàn)),,,,,,,,
7,店內物料,店內公共區(qū)域,35、需要組合呈現(xiàn)的形象畫面,是否按照順序呈現(xiàn),,,,,,,,
,,,36、消防栓是否使用標準畫面覆蓋,,,,,,,,
,,,37、促銷活動特價簽是否使用公司統(tǒng)一版本,,,,,,,,
,,,38、促銷活動常規(guī)標價簽,是否使用公司統(tǒng)一版本,,,,,,,,
,,,39、店內大小吊旗是否符合公司標準,,,,,,,,
8,三館物料,馨動客餐廳,40、入口處擺放熊貓立牌,熱賣立牌,,,,,,,,
,,,41、館內墻面制作符合公司形象標準客餐廳掛畫或燈箱,,,,,,,,
,,,42、產(chǎn)品區(qū)域擺放立牌,張貼體驗性物料,,,,,,,,
,,綠色睡眠館,43、入口處睡眠館六大賣點畫面,,,,,,,,
,,,44、館內墻面制作符合公司形象標準睡眠館掛畫或燈箱,,,,,,,,
,,,45、產(chǎn)品區(qū)域擺放立牌、體驗相物料,,,,,,,,
,,少年兒童館,46、入口處擺放熊貓立牌、含娛樂區(qū)擺放入園須知,,,,,,,,
,,,47、墻面張貼賣點展示類物料,,,,,,,,
,,,48、過道空間擺放賣點類立牌、地面張貼地貼、懸掛兒童館組合吊旗,,,,,,,,
,,,49、產(chǎn)品區(qū)域擺放、張貼相對應體驗性物料,,,,,,,,
9,氛圍布置,套房產(chǎn)品入口處空間區(qū)域,50、新品區(qū)域按標準懸掛新品吊副,,,,,,,,
,,,51、套房系列入口處擺放廣告架(擺放數(shù)量視店面上樣情況而定),,,,,,,,
,,,52、新品套房區(qū)域擺放新品三角立牌、新品立牌、通用賣點立牌,,,,,,,,
,,,53、各系列套房區(qū)域,擺放通用賣點立牌,,,,,,,,
,,產(chǎn)品臺面,54、各套房系列含臺面的產(chǎn)品,按對應標準張貼產(chǎn)品賣點透明磨砂玻璃貼,張貼平整、無傾斜、無褶皺,,,,,,,,
,,衣柜外部,55、新品衣柜左上角張貼提示性物料,,,,,,,,
,,,56、全系列衣柜按標準張貼提示性透明磨砂玻璃貼,張貼平整、無傾斜、無褶皺,,,,,,,,
,,衣柜內部,57、衣柜內部對應位置張貼透明磨砂玻璃貼,張貼平整、無傾斜、無褶皺,,,,,,,,
10,裝修維護,"門頭、LOGO、
頂、地、衛(wèi)生間",58、門頭無破損、污跡、LOGO顏色標準與橘紅色鋁單板一致且光源正常,,,,,,,,
,,,59、頂面墻面無破損、污跡、裂紋、墻紙無破損及翹腳,,,,,,,,
,,,60、地面無破損、臟亂、壓條平直無翹起,,,,,,,,
,,,61、衛(wèi)生間墻地磚及隔斷無破損、干凈、整潔、
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