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企業(yè)公眾號(hào)代運(yùn)營(yíng)協(xié)議合同編號(hào):__________甲方(授權(quán)方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________乙方(代運(yùn)營(yíng)方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________第一章總則1.1定義1.1.1甲方:指甲方公司,即公眾號(hào)的所有者。1.1.2乙方:指乙方公司,即負(fù)責(zé)甲方公眾號(hào)代運(yùn)營(yíng)的服務(wù)商。1.1.3公眾號(hào):指甲方所有并授權(quán)乙方運(yùn)營(yíng)的公眾賬號(hào)。1.2合作目的甲方委托乙方代運(yùn)營(yíng)公眾號(hào),旨在提高甲方品牌知名度和影響力,拓展市場(chǎng)渠道,提升客戶滿意度。第二章權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方應(yīng)保證乙方在代運(yùn)營(yíng)期間享有公眾號(hào)的管理權(quán)限,并不得無故撤銷該權(quán)限。2.1.2甲方應(yīng)提供乙方所需的有關(guān)公司、產(chǎn)品、服務(wù)等相關(guān)信息,并保證提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.1.3甲方應(yīng)按照約定及時(shí)支付乙方代運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方應(yīng)按照甲方的委托,負(fù)責(zé)公眾號(hào)的日常運(yùn)營(yíng)管理,包括內(nèi)容策劃、發(fā)布、互動(dòng)、推廣等。2.2.2乙方應(yīng)保證公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)過程中的合法性、合規(guī)性,不得發(fā)布違法、違規(guī)內(nèi)容。2.2.3乙方應(yīng)保證公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)過程中,甲方品牌的形象、聲譽(yù)不受損害。第三章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)內(nèi)容3.1.1乙方應(yīng)提供公眾號(hào)的內(nèi)容策劃、編輯、發(fā)布、互動(dòng)、推廣等服務(wù)。3.1.2乙方應(yīng)定期向甲方提交公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)報(bào)告,包括運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、活動(dòng)效果等。3.1.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理公眾號(hào)相關(guān)的客戶咨詢、投訴等問題。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1乙方應(yīng)保證公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,內(nèi)容豐富、有趣、具有吸引力。3.2.2乙方應(yīng)保證公眾號(hào)的互動(dòng)活躍度,及時(shí)回復(fù)用戶留言,維護(hù)良好的用戶體驗(yàn)。3.2.3乙方應(yīng)按照甲方要求,制定并實(shí)施公眾號(hào)推廣計(jì)劃,提高關(guān)注度和影響力。第四章服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自協(xié)議生效之日起計(jì)算。4.2服務(wù)費(fèi)用4.2.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付代運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用:(1)每月支付人民幣_(tái)___元;(2)每季度支付人民幣_(tái)___元;(3)每年支付人民幣_(tái)___元。4.2.2乙方開具正規(guī)發(fā)票,甲方按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1如甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停代運(yùn)營(yíng)服務(wù),直至甲方支付完畢。5.1.2如甲方違反本協(xié)議約定,導(dǎo)致乙方無法正常履行代運(yùn)營(yíng)服務(wù),乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1如乙方未按照本協(xié)議約定履行代運(yùn)營(yíng)服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2.2如乙方違反本協(xié)議約定,導(dǎo)致甲方利益受損,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1乙方應(yīng)對(duì)在代運(yùn)營(yíng)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、客戶信息、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等敏感信息嚴(yán)格保密。6.1.2保密期限自本協(xié)議簽署之日起算,至本協(xié)議終止或履行完畢之日止,且在協(xié)議終止或履行完畢后,保密義務(wù)繼續(xù)有效。6.2保密范圍6.2.1保密信息包括但不限于甲方的經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)分析、客戶名單、技術(shù)資料、商業(yè)計(jì)劃等。6.2.2乙方應(yīng)對(duì)所有保密信息采取合理措施,防止信息的泄露、丟失或未經(jīng)授權(quán)的訪問。6.3保密例外6.3.1法律要求披露的保密信息,或根據(jù)法律程序要求乙方提供的信息,不視為違反保密義務(wù)。6.3.2已經(jīng)公開的信息或第三方合法獲得的信息,且乙方無法知悉其來源的,不視為違反保密義務(wù)。第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1甲方擁有公眾號(hào)的知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于賬號(hào)、內(nèi)容、設(shè)計(jì)等。7.1.2乙方在代運(yùn)營(yíng)過程中創(chuàng)造的原創(chuàng)內(nèi)容,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,乙方不得以任何形式主張權(quán)利。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.2.1乙方應(yīng)尊重和保護(hù)甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得侵犯、復(fù)制、模仿或使用與甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)相似或相同的設(shè)計(jì)、內(nèi)容等。7.2.2乙方應(yīng)采取必要措施,防止第三方侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第八章運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)8.1風(fēng)險(xiǎn)告知8.1.1乙方應(yīng)充分了解并告知甲方代運(yùn)營(yíng)過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),包括但不限于技術(shù)故障、網(wǎng)絡(luò)攻擊、法律變動(dòng)等。8.1.2甲方應(yīng)對(duì)乙方告知的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,并采取合理措施降低風(fēng)險(xiǎn)。8.2風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)8.2.1代運(yùn)營(yíng)過程中的任何風(fēng)險(xiǎn),包括但不限于服務(wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失、第三方侵權(quán)等,由雙方協(xié)商解決。8.2.2由于乙方原因?qū)е碌膿p失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第九章終止與解除9.1終止協(xié)議9.1.1除非雙方另有約定,任何一方提前一個(gè)月書面通知對(duì)方,即可終止本協(xié)議。9.1.2如一方違反本協(xié)議且無法補(bǔ)救,對(duì)方有權(quán)立即終止本協(xié)議。9.2解除協(xié)議9.2.1如一方發(fā)生重大違約,對(duì)方有權(quán)書面通知解除本協(xié)議。9.2.2解除協(xié)議后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理善后事宜。第十章爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本協(xié)議項(xiàng)下的任何爭(zhēng)議。10.1.2如果協(xié)商不成,任何一方均可將爭(zhēng)議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。10.2適用法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.3爭(zhēng)議期間服務(wù)爭(zhēng)議期間,除非雙方另有協(xié)議,乙方應(yīng)提供代運(yùn)營(yíng)服務(wù),甲方應(yīng)繼續(xù)支付服務(wù)費(fèi)用。第十一章運(yùn)營(yíng)報(bào)告與評(píng)估11.1運(yùn)營(yíng)報(bào)告11.1.1乙方應(yīng)每月向甲方提供一份詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)報(bào)告,包括但不限于用戶增長(zhǎng)、互動(dòng)數(shù)據(jù)、內(nèi)容效果分析等。11.1.2運(yùn)營(yíng)報(bào)告應(yīng)以書面形式提交,并通過郵件或紙質(zhì)文件交付。11.2運(yùn)營(yíng)評(píng)估11.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的運(yùn)營(yíng)效果進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)雙方協(xié)商確定。11.2.2評(píng)估結(jié)果作為雙方調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略和服務(wù)的依據(jù)。第十二章合作溝通12.1定期會(huì)議12.1.1雙方應(yīng)定期舉行會(huì)議,討論運(yùn)營(yíng)進(jìn)度、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、策略調(diào)整等事宜。12.1.2會(huì)議紀(jì)要應(yīng)由乙方整理并雙方簽字確認(rèn),作為雙方合作的記錄。12.2信息反饋12.2.1甲方應(yīng)及時(shí)向乙方反饋用戶意見、建議和投訴,以便乙方調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。12.2.2乙方應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告運(yùn)營(yíng)中的重要情況,包括但不限于重大活動(dòng)、突發(fā)事件等。第十三章不可抗力13.1不可抗力事件13.1.1本協(xié)議中的不可抗力事件包括自然災(zāi)害、行為、社會(huì)事件等不可預(yù)測(cè)、不可避免且不可克服的事件。13.1.2發(fā)生不可抗力事件,受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方,并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明。13.2不可抗力影響13.2.1因不可抗力事件導(dǎo)致無法履行本協(xié)議的,受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。13.2.2雙方應(yīng)協(xié)商確定因不可抗力事件影響而產(chǎn)生的損失分配方案。第十四章其他條款14.1合同修改14.1.1本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并由雙方簽署。14.1.2任何口頭修改或補(bǔ)充均不具有法律效力。14.2合同完整性14.2.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于代運(yùn)營(yíng)服務(wù)的完整協(xié)議,取代所有之前的口頭或書面協(xié)議。14.2.2本協(xié)議的任何附件均為本協(xié)議不可分割的一部分。第十五章附則15.1通知15.1.1本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知應(yīng)以書面形式發(fā)出,并通過郵件、快遞或掛號(hào)郵件送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。15.1.2通知在
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