電商物流配送服務合作框架協(xié)議

電商物流配送服務合作框架協(xié)議合同編號：__________第一章：定義與解釋1.1定義除非本協(xié)議另有規(guī)定，以下術語在本協(xié)議中具有以下含義：“協(xié)議”指本電商物流配送服務合作框架協(xié)議，包括所有附件、附錄和任何補充協(xié)議?！凹追健敝柑峁┪锪髋渌头盏墓荆湓敿毿畔⑷缦拢汗久Q：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________“乙方”指接受物流配送服務的電商平臺，其詳細信息如下：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________“服務”指甲方根據(jù)本協(xié)議向乙方提供的電商物流配送服務。1.2解釋除非本協(xié)議另有明確規(guī)定，本協(xié)議中的條款和子條款應按照其通常含義進行解釋，且不應限制任何一方依據(jù)適用法律所享有的權利和救濟。第二章：服務內(nèi)容與范圍2.1服務內(nèi)容甲方同意向乙方提供以下物流配送服務：（a）商品包裝；（b）訂單處理與物流跟蹤；（c）按時配送至指定收貨地址；（d）售后服務與客戶支持。2.2服務范圍甲方提供的服務范圍包括中國大陸地區(qū)內(nèi)的物流配送，不包括港澳臺及海外地區(qū)。第三章：服務標準與質(zhì)量保證3.1服務標準甲方應保證其物流配送服務符合以下標準：（a）配送時效：自訂單確認之日起，一線城市24小時內(nèi)，二線城市48小時內(nèi)完成配送；（b）貨物完好：保證貨物在配送過程中完好無損；（c）信息準確：實時更新物流信息，保證乙方及消費者準確了解貨物位置。3.2質(zhì)量保證甲方應建立完善的質(zhì)量管理體系，保證服務質(zhì)量滿足乙方要求。如因甲方原因?qū)е仑浳飺p壞、丟失或延誤，甲方應承擔相應的責任。第四章：費用與付款4.1費用乙方應按照甲方的收費標準支付物流配送服務費。具體收費標準見附件一。4.2付款方式乙方可以選擇以下付款方式之一：（a）銀行轉(zhuǎn)賬；（b）/支付；（c）其他雙方協(xié)商確定的付款方式。第五章：保密條款5.1保密義務雙方在履行本協(xié)議過程中，可能涉及對方商業(yè)秘密、客戶信息等非公開信息。雙方應對此類信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。5.2保密期限本協(xié)議項下的保密義務自本協(xié)議簽訂之日起生效，至協(xié)議終止或履行完畢后五年內(nèi)繼續(xù)有效。第六章：違約責任6.1違約定義任何一方未履行或未完全履行本協(xié)議項下的任何義務，均視為違約。6.2甲方違約如甲方違約，應承擔以下責任：（a）貨物損壞、丟失的，甲方應按照貨物價值進行賠償；（b）貨物延誤的，甲方應適當減免物流服務費；（c）其他違約行為導致乙方損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。6.3乙方違約如乙方違約，應承擔以下責任：（a）未按約定時間支付物流服務費的，應按照逾期付款金額支付違約金；（b）提供虛假訂單信息的，應賠償甲方因此產(chǎn)生的所有損失；（c）其他違約行為導致甲方損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。第七章：不可抗力7.1不可抗力定義本協(xié)議所指的不可抗力包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等，導致一方或雙方無法履行或部分履行本協(xié)議的情況。7.2不可抗力處理發(fā)生不可抗力事件的一方應立即通知對方，并提供相關證明文件。受不可抗力影響的一方應盡力克服不可抗力影響，減少損失。雙方應就不可抗力導致的合同履行問題協(xié)商解決。第八章：爭議解決8.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的任何爭議。8.2仲裁如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九章：協(xié)議的變更與解除9.1協(xié)議變更任何一方要求變更本協(xié)議的，應書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。9.2協(xié)議解除以下情況下，一方有權書面通知另一方解除本協(xié)議：（a）對方嚴重違約，經(jīng)催告后仍不改正的；（b）因不可抗力導致協(xié)議無法履行，且雙方無法達成諒解的；（c）其他法律規(guī)定可以解除合同的情形。第十章：其他條款10.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2通知與送達任何與本協(xié)議有關的通知、文件均應以書面形式送達對方。雙方確認，本協(xié)議項下的通知、文件等，按以下地址送達即為有效：甲方地址：__________乙方地址：__________10.3獨立合同本協(xié)議為雙方之間的獨立合同，任何一方不得將本協(xié)議項下的權利義務轉(zhuǎn)讓給第三方。10.4完整協(xié)議本協(xié)議及其附件、附錄和補充協(xié)議構成雙方關于本協(xié)議主題的完整協(xié)議，取代了雙方之前的所有口頭或書面協(xié)議。第十一章：知識產(chǎn)權11.1知識產(chǎn)權歸屬雙方確認，本協(xié)議項下所涉及的任何知識產(chǎn)權，包括但不限于商標、專利、著作權等，均歸各自所有方所有。11.2許可使用甲乙雙方同意，為履行本協(xié)議所需，相互授予對方非獨占、不可轉(zhuǎn)讓、有限期的使用權，僅限于本協(xié)議項下的服務范圍內(nèi)使用。第十二章：數(shù)據(jù)保護12.1數(shù)據(jù)保護義務雙方應遵守相關法律法規(guī)關于數(shù)據(jù)保護的規(guī)定，保證在處理用戶數(shù)據(jù)時，采取適當?shù)募夹g和組織措施，保護用戶數(shù)據(jù)的安全和隱私。12.2數(shù)據(jù)使用限制除非獲得用戶同意或法律要求，雙方不得將用戶數(shù)據(jù)用于本協(xié)議服務范圍之外的其他目的。第十三章：期限與終止13.1協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，除非一方提前終止。13.2終止條件以下情況下，一方有權書面通知另一方立即終止本協(xié)議：（a）對方破產(chǎn)、清算或被吊銷營業(yè)執(zhí)照；（b）對方嚴重違反本協(xié)議，且未能及時糾正；（c）法律規(guī)定或雙方協(xié)商一致的其他終止情形。第十四章：過渡與善后14.1過渡期協(xié)議終止后，雙方應給予對方合理的過渡期，以便完成未結訂單的處理和其他必要善后工作。14.2善后處理雙方應在過渡期內(nèi)，根據(jù)本協(xié)議約定和實際情況，妥善處理未完成的服務、費用結算、資料交接等善后工作。第十五章：簽字與生效15.1簽字本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.2生