農(nóng)產(chǎn)品直播銷售權(quán)益保障及免責(zé)協(xié)議

農(nóng)產(chǎn)品直播銷售權(quán)益保障及免責(zé)協(xié)議合同編號：__________甲方（銷售方）：名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（直播平臺方）：名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________丙方（消費者）：姓名：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________一、合同主體1.甲方（銷售方）信息甲方作為農(nóng)產(chǎn)品的銷售方，應(yīng)具備合法的經(jīng)營資質(zhì)，向乙方和丙方提供相關(guān)證明文件。甲方應(yīng)保證所提供的信息真實、準(zhǔn)確、完整，包括但不限于企業(yè)名稱、地址、聯(lián)系方式、營業(yè)執(zhí)照等。2.乙方（直播平臺方）信息乙方作為直播平臺的運營方，擁有開展直播銷售活動的相關(guān)技術(shù)和服務(wù)能力。乙方應(yīng)向甲方和丙方提供平臺的服務(wù)規(guī)則、操作指南等相關(guān)信息，并保證其準(zhǔn)確性和及時性。3.丙方（消費者）信息丙方作為購買農(nóng)產(chǎn)品的消費者，應(yīng)在購買前如實提供個人信息，包括姓名、地址、聯(lián)系方式等。丙方有權(quán)了解農(nóng)產(chǎn)品的相關(guān)信息，如品種、質(zhì)量、價格、產(chǎn)地等，并對購買的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行評價和反饋。二、合作內(nèi)容與方式1.農(nóng)產(chǎn)品直播銷售的內(nèi)容與范圍甲方委托乙方通過直播的方式銷售其生產(chǎn)或經(jīng)營的農(nóng)產(chǎn)品，包括但不限于水果、蔬菜、糧食、禽畜產(chǎn)品等。甲方應(yīng)向乙方提供農(nóng)產(chǎn)品的詳細(xì)信息，如品種、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)地、保質(zhì)期等，以便乙方進(jìn)行直播銷售。乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的信息，制定合理的直播銷售方案，包括直播內(nèi)容、時間、頻率等。2.直播銷售的方式與時間安排乙方將通過其直播平臺為甲方的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行推廣和銷售，直播形式包括但不限于產(chǎn)品展示、講解、試用、互動問答等。直播銷售的時間將根據(jù)甲方的需求和乙方的平臺安排進(jìn)行確定，雙方應(yīng)提前協(xié)商并達(dá)成一致。乙方應(yīng)在直播前對直播設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等進(jìn)行測試和調(diào)試，保證直播的順利進(jìn)行。三、權(quán)益保障條款1.農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量保障甲方應(yīng)保證所銷售的農(nóng)產(chǎn)品符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全要求，不存在質(zhì)量問題和安全隱患。甲方應(yīng)向乙方和丙方提供農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量檢測報告、產(chǎn)地證明等相關(guān)文件，以證明農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量和來源。如丙方在收到農(nóng)產(chǎn)品后發(fā)覺質(zhì)量問題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)退換貨或給予相應(yīng)的賠償。2.消費者權(quán)益保護(hù)措施乙方應(yīng)在直播過程中如實介紹農(nóng)產(chǎn)品的信息，不得夸大其詞、虛假宣傳，保障丙方的知情權(quán)和選擇權(quán)。乙方應(yīng)建立消費者投訴處理機(jī)制，及時處理丙方的投訴和建議，維護(hù)丙方的合法權(quán)益。丙方在購買農(nóng)產(chǎn)品后，如發(fā)覺自身權(quán)益受到侵害，有權(quán)向乙方或甲方提出投訴和賠償要求。3.售后服務(wù)承諾甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為丙方提供售后服務(wù)，包括但不限于退換貨、維修、保養(yǎng)等。甲方應(yīng)在售后服務(wù)承諾中明確售后服務(wù)的內(nèi)容、期限、方式等，以便丙方了解和享受相應(yīng)的服務(wù)。乙方應(yīng)協(xié)助甲方履行售后服務(wù)承諾，如提供相關(guān)信息、協(xié)調(diào)溝通等。四、價格與支付1.農(nóng)產(chǎn)品價格確定方式農(nóng)產(chǎn)品的價格由甲方根據(jù)市場行情、成本等因素合理確定，并在直播銷售中明確告知丙方。甲方有權(quán)根據(jù)市場變化和實際情況對農(nóng)產(chǎn)品價格進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方和丙方，并說明調(diào)整的原因和幅度。乙方和丙方對農(nóng)產(chǎn)品價格有異議的，可與甲方進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成的，可按照本協(xié)議的爭議解決條款處理。2.支付方式與流程丙方在購買農(nóng)產(chǎn)品時，可選擇乙方提供的支付方式進(jìn)行支付，包括但不限于在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬、貨到付款等。丙方在支付成功后，乙方應(yīng)及時將支付信息反饋給甲方，以便甲方安排發(fā)貨。如丙方在支付過程中遇到問題，乙方應(yīng)協(xié)助丙方解決，保證支付流程的順利進(jìn)行。3.發(fā)票開具與稅務(wù)事項甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和稅務(wù)政策，為丙方開具正規(guī)的發(fā)票，并承擔(dān)相應(yīng)的稅務(wù)責(zé)任。甲方應(yīng)在丙方購買農(nóng)產(chǎn)品后，及時為丙方開具發(fā)票，并將發(fā)票郵寄或交付給丙方。丙方在收到發(fā)票后，如發(fā)覺發(fā)票信息有誤或存在其他問題，應(yīng)及時與甲方聯(lián)系，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)予以解決。五、直播規(guī)則與要求1.直播內(nèi)容規(guī)范乙方在進(jìn)行直播銷售時，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和政策要求，不得傳播違法、違規(guī)、有害的信息。直播內(nèi)容應(yīng)真實、準(zhǔn)確、完整地展示農(nóng)產(chǎn)品的信息，不得虛假宣傳、夸大其詞或誤導(dǎo)消費者。乙方應(yīng)尊重丙方的隱私權(quán)和個人信息保護(hù)，不得在直播中泄露丙方的個人信息。2.主播行為準(zhǔn)則主播應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，不得在直播中出現(xiàn)辱罵、歧視、騷擾等不當(dāng)行為。主播應(yīng)熟悉農(nóng)產(chǎn)品的相關(guān)知識和信息，能夠準(zhǔn)確、清晰地向丙方介紹農(nóng)產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢。主播應(yīng)積極與丙方進(jìn)行互動，解答丙方的問題，提高丙方的購買體驗。3.違規(guī)處理辦法如乙方或主播在直播過程中違反本協(xié)議的規(guī)定，甲方有權(quán)要求乙方立即停止違規(guī)行為，并采取相應(yīng)的整改措施。如丙方在直播過程中違反本協(xié)議的規(guī)定，乙方有權(quán)對丙方進(jìn)行警告、禁言、限制購買等處理措施。如乙方或丙方的違規(guī)行為給甲方或其他方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、物流與配送1.物流合作方選擇甲方應(yīng)選擇具有合法資質(zhì)和良好信譽(yù)的物流企業(yè)作為合作伙伴，保證農(nóng)產(chǎn)品能夠及時、安全地送達(dá)丙方手中。甲方應(yīng)與物流企業(yè)簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括貨物的運輸方式、運輸時間、運輸費用、貨物保險等。2.配送方式與時間甲方應(yīng)根據(jù)丙方的需求和物流企業(yè)的實際情況，選擇合適的配送方式，如快遞、物流配送、自提等。甲方應(yīng)在直播銷售中明確告知丙方配送方式和預(yù)計送達(dá)時間，并按照約定的時間安排發(fā)貨。如因不可抗力等原因?qū)е屡渌蜁r間延遲，甲方應(yīng)及時通知丙方，并說明原因和預(yù)計送達(dá)時間。3.貨物簽收與驗收丙方在收到貨物后，應(yīng)及時進(jìn)行簽收和驗收。如發(fā)覺貨物存在數(shù)量短缺、質(zhì)量問題等情況，應(yīng)在簽收后的一定時間內(nèi)（如24小時內(nèi)）向甲方提出異議，并提供相關(guān)證據(jù)。甲方應(yīng)在收到丙方的異議后，及時進(jìn)行核實和處理。如確屬甲方的責(zé)任，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)退換貨或給予相應(yīng)的賠償。如丙方在簽收后一定時間內(nèi)（如7天內(nèi)）未提出異議，則視為丙方對貨物的數(shù)量和質(zhì)量無異議。七、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)1.農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)歸屬甲方對其生產(chǎn)或經(jīng)營的農(nóng)產(chǎn)品所涉及的知識產(chǎn)權(quán)，如商標(biāo)、專利、著作權(quán)等，享有合法的權(quán)利。甲方應(yīng)保證其農(nóng)產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)不存在侵權(quán)糾紛，如因知識產(chǎn)權(quán)問題給乙方或丙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.直播內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方對其直播內(nèi)容所涉及的知識產(chǎn)權(quán)，如直播畫面、文字說明、音頻、視頻等，享有合法的權(quán)利。乙方應(yīng)保證其直播內(nèi)容不存在侵權(quán)糾紛，如因直播內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)問題給甲方或丙方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。八、保密條款1.雙方保密義務(wù)甲、乙、丙三方對在履行本協(xié)議過程中所知曉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等信息，負(fù)有保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。保密信息包括但不限于產(chǎn)品配方、工藝流程、客戶名單、銷售數(shù)據(jù)、財務(wù)信息等。2.保密信息范圍本協(xié)議所稱的保密信息，是指一方在本協(xié)議簽訂前、簽訂時或履行過程中，以書面、口頭、電子等形式向另一方提供的，或者另一方通過觀察、檢查、分析等方式獲取的，與本協(xié)議有關(guān)的所有信息。3.保密期限本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起至本協(xié)議終止后[X]年。在保密期限內(nèi)，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，不得擅自解除或終止。九、免責(zé)條款1.一般性免責(zé)事項如因丙方自身原因，如提供的收貨地址錯誤、聯(lián)系方式不準(zhǔn)確等，導(dǎo)致貨物無法送達(dá)或延誤送達(dá)的，甲方和乙方不承擔(dān)責(zé)任。如因丙方自身的使用不當(dāng)或保管不善，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品損壞、變質(zhì)或失去使用價值的，甲方和乙方不承擔(dān)責(zé)任。2.不可抗力事件的認(rèn)定與處理本協(xié)議所稱的不可抗力事件，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。如因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的，該方應(yīng)在事件發(fā)生后的一定時間內(nèi)（如48小時內(nèi)）通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議。如因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商解決本協(xié)議的履行問題。如協(xié)商不成的，可按照本協(xié)議的爭議解決條款處理。3.其他免責(zé)情形如因法律法規(guī)的變更或政策的調(diào)整，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)的變更或政策的調(diào)整情況，協(xié)商解決本協(xié)議的履行問題。如協(xié)商不成的，可按照本協(xié)議的爭議解決條款處理。如因第三方的原因，如物流企業(yè)的過錯、供應(yīng)商的違約等，導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的，該方應(yīng)及時通知對方，并協(xié)助對方追究第三方的責(zé)任。在第三方的責(zé)任未明確之前，該方不承擔(dān)責(zé)任。十、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議的約定提供農(nóng)產(chǎn)品或提供的農(nóng)產(chǎn)品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全要求，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向丙方退還貨款，并按照貨款的[X]%向丙方支付違約金。如給丙方造成其他損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如甲方未按照本協(xié)議的約定履行售后服務(wù)承諾，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，按照售后服務(wù)承諾的內(nèi)容向丙方進(jìn)行賠償。如給丙方造成其他損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本協(xié)議的約定進(jìn)行直播銷售或直播內(nèi)容存在虛假宣傳、夸大其詞等問題，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金[X]元。如給甲方或丙方造成其他損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如乙方未按照本協(xié)議的約定處理丙方的投訴和建議，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向丙方支付違約金[X]元。如給丙方造成其他損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.丙方違約責(zé)任如丙方未按照本協(xié)議的約定支付貨款，丙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付逾期付款利息，利息按照未付貨款的[X]%計算。如逾期付款超過一定時間（如7天），甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求丙方支付違約金[X]元。如丙方違反本協(xié)議的其他約定，丙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方或乙方支付違約金[X]元。如給甲方或乙方造成其他損失的，丙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十一、爭議解決1.爭議解決方式選擇本協(xié)議的履行過程中如發(fā)生爭議，甲、乙、丙三方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中不涉及爭議的其他條款。2.訴訟管轄地約定如雙方選擇通過訴訟解決爭議，應(yīng)約定訴訟管轄地為甲方所在地的人民法院。十二、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更的條件與程序本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充須經(jīng)甲、乙、丙三方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如與本協(xié)議有沖突的，以變更或補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。2.協(xié)議解除的情形與方式如一方違反本協(xié)議的約定，給對方造成嚴(yán)重?fù)p失的，對方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如因不可抗力事件或法律法規(guī)的變更等原因，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定和本協(xié)議的約定，妥善處理善后事宜。十三、通知與送達(dá)1.通知的方式與要求本協(xié)議項下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達(dá)地址以本協(xié)議中各方提供的地址為準(zhǔn)。如一方變更通知地址或聯(lián)系方式，應(yīng)在變更后的一定時間內(nèi)（如3天內(nèi)）書面通知對方，否則，對方按照原地址或聯(lián)系方式發(fā)出的通知視為有效送達(dá)。2.送達(dá)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)通知以信函方式發(fā)出的，以掛號信或特快專遞的簽收日期為送達(dá)日期；通知以傳真方式發(fā)出的，以傳真發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期；通知以郵件方式發(fā)出的，以郵件發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期。十四、其他條款1.法律適用與解釋本協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除等事宜，均適用中華人民共和國法律。本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲、乙、丙三方共同所有，如對本協(xié)議的條款存在爭議，應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定和本協(xié)議的目的進(jìn)行解釋。2.協(xié)議的生效與期限本協(xié)議自甲、乙、丙三方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。本協(xié)議期滿后，如雙方無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年；如雙方有異議，應(yīng)在本協(xié)議期滿前的一定時間內(nèi)（如30天內(nèi)）書面通知對方，否則，本協(xié)議期滿后自動終止。3.協(xié)議的份數(shù)與存檔本協(xié)議一式三份，甲、乙、丙三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本協(xié)議的原件應(yīng)由甲方負(fù)責(zé)保管，復(fù)印件由乙、丙雙方各自保管。