教育培訓行業(yè)學員個人隱私保護協(xié)議

教育培訓行業(yè)學員個人隱私保護協(xié)議合同編號：__________甲方（教育培訓機構）：機構名稱：機構地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：乙方（學員）：學員姓名：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：一、引言1.協(xié)議背景本協(xié)議旨在明確甲方作為教育培訓機構，在為乙方提供教育培訓服務過程中，對于乙方個人隱私信息的保護責任和義務。信息技術的發(fā)展，個人隱私信息的保護變得尤為重要。甲方深知學員個人隱私信息的重要性，將嚴格遵守相關法律法規(guī)，采取合理的安全措施，保證乙方的個人隱私信息得到妥善保護。2.協(xié)議目的本協(xié)議的目的是為了規(guī)范甲方在收集、使用、存儲、共享和披露乙方個人信息方面的行為，保障乙方的合法權益，同時明確乙方在個人信息保護方面的權利和義務。二、定義與解釋1.相關術語定義（1）“個人信息”是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別乙方身份的各種信息，包括但不限于乙方的姓名、出生日期、身份證件號碼、個人生物識別信息、住址、電話號碼、電子郵箱等。（2）“敏感個人信息”是指一旦泄露或者非法使用，容易導致乙方的人格尊嚴受到侵害或者人身、財產(chǎn)安全受到危害的個人信息，包括但不限于乙方的身份證件號碼、個人生物識別信息、銀行賬號、通信記錄和內容、財產(chǎn)信息、征信信息、行蹤軌跡等。（3）“教育培訓服務”是指甲方為乙方提供的各類課程培訓、輔導、考試等相關服務。2.解釋規(guī)則本協(xié)議中的標題僅為方便閱讀而設，不應影響本協(xié)議的解釋和理解。除非上下文另有明確規(guī)定，本協(xié)議中使用的詞語應具有其通常的含義。三、學員個人信息的收集1.收集目的甲方收集乙方個人信息的目的是為了更好地為乙方提供教育培訓服務，包括但不限于課程安排、教學管理、學習評估、客戶服務等。2.收集范圍（1）乙方在報名、注冊、參加課程等過程中主動提供的個人信息，如姓名、性別、出生日期、身份證件號碼、聯(lián)系地址、電話號碼、電子郵箱等。（2）甲方在為乙方提供教育培訓服務過程中產(chǎn)生的個人信息，如學習成績、學習進度、課堂表現(xiàn)等。（3）甲方為了改善教育培訓服務質量，通過調查問卷、在線反饋等方式收集的乙方個人信息，如學習需求、學習習慣、滿意度等。3.收集方式甲方將通過以下方式收集乙方個人信息：（1）乙方在甲方的官方網(wǎng)站、移動應用程序、線下報名點等渠道填寫的各類表格和信息。（2）甲方在與乙方進行電話溝通、面對面交流、郵件往來等過程中獲取的個人信息。（3）甲方通過第三方服務提供商（如支付平臺、物流配送公司等）獲取的與乙方相關的個人信息，但甲方將保證該第三方服務提供商遵守相關法律法規(guī)和隱私政策。四、學員個人信息的使用1.使用目的甲方將嚴格按照收集目的使用乙方個人信息，具體用途包括但不限于：（1）為乙方提供個性化的教育培訓服務，根據(jù)乙方的學習需求和特點制定教學計劃和課程內容。（2）進行教學管理和學習評估，跟蹤乙方的學習進度和學習效果，及時調整教學策略。（3）與乙方進行溝通和聯(lián)系，向乙方發(fā)送課程通知、學習資料、考試信息等相關內容。（4）開展市場調研和客戶滿意度調查，了解乙方的需求和意見，改進教育培訓服務質量。2.使用方式甲方將以以下方式使用乙方個人信息：（1）在甲方的內部系統(tǒng)中進行存儲和管理，保證個人信息的安全性和保密性。（2）通過郵件、短信、電話等方式與乙方進行溝通和聯(lián)系。（3）在甲方的官方網(wǎng)站、移動應用程序等平臺上展示乙方的學習成績和學習進度，但甲方將采取合理的措施保證乙方的個人信息不被泄露。3.使用限制甲方將嚴格遵守相關法律法規(guī)和隱私政策，不得將乙方個人信息用于以下用途：（1）出售、出租或者以其他方式非法轉讓乙方個人信息。（2）將乙方個人信息用于與教育培訓服務無關的其他商業(yè)目的。（3）未經(jīng)乙方同意，將乙方個人信息提供給第三方（除本協(xié)議另有規(guī)定外）。五、學員個人信息的存儲1.存儲方式甲方將采取合理的安全措施，將乙方個人信息存儲在安全的服務器和數(shù)據(jù)庫中，保證個人信息的保密性、完整性和可用性。甲方將采用加密技術對乙方個人信息進行加密處理，防止個人信息被非法竊取和篡改。2.存儲期限甲方將根據(jù)相關法律法規(guī)和實際需要，合理確定乙方個人信息的存儲期限。一般情況下，甲方將在乙方完成教育培訓服務后，保留乙方個人信息一段時間，以備后續(xù)查詢和管理。具體存儲期限如下：（1）乙方的基本信息（如姓名、性別、出生日期、身份證件號碼、聯(lián)系地址、電話號碼、電子郵箱等）將保存至乙方最后一次參加教育培訓服務后的[X]年。（2）乙方的學習成績、學習進度、課堂表現(xiàn)等信息將保存至乙方最后一次參加教育培訓服務后的[X]年。（3）乙方的調查問卷、在線反饋等信息將保存至相關調研活動結束后的[X]年。3.安全措施甲方將采取以下安全措施，保證乙方個人信息的安全：（1）建立完善的信息安全管理制度，明確信息安全責任人和管理流程。（2）加強員工的信息安全培訓，提高員工的信息安全意識和防范能力。（3）定期對信息系統(tǒng)進行安全檢測和評估，及時發(fā)覺和修復安全漏洞。（4）制定應急預案，在發(fā)生信息安全事件時能夠及時采取措施，降低損失和影響。六、學員個人信息的共享與披露1.共享與披露的情形甲方在以下情形下，可能會共享或披露乙方個人信息：（1）為了提供教育培訓服務的需要，甲方可能會將乙方的個人信息提供給與甲方合作的第三方服務提供商，如教學輔助工具提供商、在線教育平臺提供商等。但甲方將與該第三方服務提供商簽訂保密協(xié)議，要求其嚴格遵守相關法律法規(guī)和隱私政策，妥善處理乙方個人信息。（2）在法律法規(guī)要求或經(jīng)乙方同意的情況下，甲方可能會將乙方的個人信息提供給相關部門、監(jiān)管機構或司法機關。（3）在涉及合并、收購、資產(chǎn)轉讓等重大交易時，甲方可能會將乙方的個人信息作為交易的一部分進行共享或披露，但甲方將保證接收方繼續(xù)履行本協(xié)議項下的隱私保護義務。2.共享與披露的對象甲方將僅向以下對象共享或披露乙方個人信息：（1）與甲方合作的第三方服務提供商，但其使用目的和方式應符合本協(xié)議的規(guī)定。（2）相關部門、監(jiān)管機構或司法機關，但其要求應符合法律法規(guī)的規(guī)定。（3）在重大交易中的接收方，但其應承擔與甲方相同的隱私保護義務。3.共享與披露的程序甲方在共享或披露乙方個人信息時，將遵循以下程序：（1）甲方將對共享或披露的必要性進行評估，保證符合本協(xié)議規(guī)定的情形。（2）甲方將與接收方簽訂保密協(xié)議或在相關協(xié)議中明確隱私保護條款，要求接收方嚴格遵守相關法律法規(guī)和隱私政策。（3）甲方將在共享或披露前，盡可能通知乙方（法律法規(guī)另有規(guī)定的除外），并告知乙方共享或披露的目的、范圍和接收方等信息。七、學員的權利1.知情權乙方有權了解甲方收集、使用、存儲、共享和披露其個人信息的情況，包括但不限于個人信息的種類、收集目的、使用方式、存儲期限、共享對象等。甲方將通過在官方網(wǎng)站、移動應用程序等平臺上發(fā)布隱私政策的方式，向乙方公開上述信息。2.訪問權乙方有權訪問其個人信息，甲方將為乙方提供查詢個人信息的渠道和方式。乙方可以通過登錄甲方的官方網(wǎng)站、移動應用程序或向甲方客服提出申請的方式，查詢其個人信息。甲方將在收到乙方的查詢申請后，及時予以回復，并在合理的時間內提供乙方所查詢的個人信息。3.更正權如果乙方發(fā)覺其個人信息存在錯誤或不準確的情況，有權要求甲方進行更正。乙方可以通過向甲方客服提出更正申請的方式，要求甲方更正其個人信息。甲方將在收到乙方的更正申請后，及時進行核實和處理，并在合理的時間內完成更正。4.刪除權在以下情形下，乙方有權要求甲方刪除其個人信息：（1）甲方違反法律法規(guī)或本協(xié)議的規(guī)定，收集、使用、存儲、共享或披露乙方個人信息。（2）乙方撤回其同意，且甲方?jīng)]有合法的理由繼續(xù)處理乙方個人信息。（3）乙方的個人信息保存期限已屆滿。乙方可以通過向甲方客服提出刪除申請的方式，要求甲方刪除其個人信息。甲方將在收到乙方的刪除申請后，及時進行核實和處理，并在合理的時間內完成刪除。5.限制處理權在以下情形下，乙方有權要求甲方限制處理其個人信息：（1）乙方對其個人信息的準確性提出異議，且甲方需要時間進行核實。（2）甲方的處理行為違反法律法規(guī)或本協(xié)議的規(guī)定，但乙方不希望甲方刪除其個人信息。（3）甲方不再需要乙方的個人信息用于收集目的，但乙方要求甲方繼續(xù)保存其個人信息，以備可能的法律糾紛或監(jiān)管調查。乙方可以通過向甲方客服提出限制處理申請的方式，要求甲方限制處理其個人信息。甲方將在收到乙方的限制處理申請后，及時進行核實和處理，并在合理的時間內完成限制處理。6.數(shù)據(jù)可移植權如果乙方希望將其個人信息轉移至其他數(shù)據(jù)控制者，且技術上可行，乙方有權要求甲方以結構化、通用化和可機讀的格式提供其個人信息。甲方將在收到乙方的數(shù)據(jù)可移植權申請后，及時進行核實和處理，并在合理的時間內提供乙方所要求的個人信息。7.反對權在以下情形下，乙方有權反對甲方處理其個人信息：（1）甲方的處理行為是基于合法利益，但乙方認為該處理行為侵犯了其合法權益。（2）甲方的處理行為是為了進行直接營銷，且乙方不希望收到此類營銷信息。乙方可以通過向甲方客服提出反對申請的方式，要求甲方停止處理其個人信息。甲方將在收到乙方的反對申請后，及時進行核實和處理，并在合理的時間內停止處理乙方的個人信息。八、教育培訓機構的義務1.信息保護義務甲方將采取合理的安全措施，保護乙方的個人信息不被泄露、篡改、丟失或非法使用。甲方將定期對信息系統(tǒng)進行安全檢測和評估，及時發(fā)覺和修復安全漏洞。如果發(fā)生個人信息安全事件，甲方將立即采取措施，防止事件擴大，并及時通知乙方和相關部門。2.安全保障義務甲方將建立完善的安全管理制度，加強員工的安全培訓，提高員工的安全意識和防范能力。甲方將對涉及個人信息的操作進行嚴格的權限管理，保證授權人員能夠訪問和處理個人信息。3.通知義務如果甲方的隱私政策發(fā)生變更，或者甲方需要對乙方的個人信息進行共享、披露或其他處理方式的變更，甲方將及時通知乙方。通知方式包括但不限于在官方網(wǎng)站、移動應用程序上發(fā)布公告、發(fā)送郵件或短信等。4.合規(guī)義務甲方將嚴格遵守相關法律法規(guī)和隱私政策，保證在收集、使用、存儲、共享和披露乙方個人信息的過程中，符合法律法規(guī)的要求。甲方將定期對個人信息處理活動進行合規(guī)審查，發(fā)覺問題及時整改。九、隱私政策的更新1.更新的原因甲方可能會根據(jù)以下原因對隱私政策進行更新：（1）法律法規(guī)的變更。（2）甲方的業(yè)務發(fā)展和服務調整。（3）為了更好地保護乙方的個人信息和權益。2.更新的程序當甲方需要對隱私政策進行更新時，將按照以下程序進行：（1）甲方將在官方網(wǎng)站、移動應用程序等平臺上發(fā)布隱私政策更新的公告，告知乙方隱私政策的變更內容和生效日期。（2）如果隱私政策的變更涉及到乙方的重大權益，甲方將通過郵件、短信等方式向乙方發(fā)送通知，征求乙方的同意。（3）乙方可以在隱私政策更新后的一定期限內，選擇是否繼續(xù)接受甲方的教育培訓服務。如果乙方不同意隱私政策的變更，可以選擇終止與甲方的服務協(xié)議。3.通知方式甲方將通過以下方式通知乙方隱私政策的更新：（1）在官方網(wǎng)站、移動應用程序上發(fā)布公告。（2）向乙方注冊的電子郵箱發(fā)送郵件。（3）向乙方注冊的手機號碼發(fā)送短信。十、違約責任1.違約情形若一方違反本協(xié)議的任何條款，應被視為違約。違約情形包括但不限于：（1）甲方未按照本協(xié)議的規(guī)定收集、使用、存儲、共享或披露乙方個人信息。（2）甲方未采取合理的安全措施，導致乙方個人信息泄露、篡改、丟失或被非法使用。（3）乙方未按照本協(xié)議的規(guī)定行使其權利，或者違反本協(xié)議的規(guī)定向第三方披露甲方的商業(yè)秘密或乙方的個人信息。2.違約責任的承擔方式違約方應承擔以下違約責任：（1）停止違約行為，采取補救措施，消除違約行為造成的影響。（2）向守約方支付違約金，違約金的數(shù)額根據(jù)違約行為的性質和嚴重程度確定。（3）如果違約行為給守約方造成了損失，違約方應賠償守約方的損失，包括但不限于直接損失、間接損失和可得利益損失。3.損害賠償?shù)姆秶鷵p害賠償?shù)姆秶ǖ幌抻谝韵路矫妫海?）因個人信息泄露、篡改、丟失或被非法使用而給乙方造成的財產(chǎn)損失和精神損害賠償。（2）因甲方違反本協(xié)議的規(guī)定而給乙方造成的其他損失，如律師費、訴訟費、差旅費等。十一、爭議解決1.協(xié)商解決若雙方在本協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應在一方提出書面協(xié)商請求后的[X]個工作日內開始。雙方應指定代表進行協(xié)商，協(xié)商的地點和時間由雙方商定。2.仲裁解決如果雙方在協(xié)商后的[X]個工作日內未能解決爭議，任何一方均有權向[仲裁機構名稱]提起仲裁。仲裁應按照該仲裁機構的仲裁規(guī)則進行，仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。3.訴訟解決如果雙方在仲裁后的[X]個工作日內未能解決爭議，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。訴訟應按照中華人民共和國法律進行，法院的判決是終局的，對雙方均具有約束力。十二、法律適用與管轄1.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.管轄法院若雙方在本協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭議，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。十三、協(xié)議的生效與變更1.生效時間本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.變更程序本協(xié)議的任何變更或補充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關的變更或補充協(xié)議。變更或補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。十四、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構成雙方之間關于學員個人隱私保護的完整協(xié)議，取代雙方之前就該主題所達成的任何口頭或書面協(xié)議。2.可分割性如果本協(xié)議的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，該條款應被視為從本協(xié)議中刪除，而本協(xié)議的其他條款應