門急診科室協(xié)作與交接制度

門急診科室協(xié)作與交接制度一、前言為了提高門急診工作效率，保障患者的就醫(yī)體驗(yàn)和安全，我院訂立了本協(xié)作與交接制度。本制度適用于全部門急診科室的醫(yī)務(wù)人員，旨在加強(qiáng)科室之間的溝通合作，確?；颊咴诓煌剖议g順利過渡，減少病人等待時(shí)間和醫(yī)療事故的發(fā)生。二、協(xié)作與交接機(jī)制1.門急診醫(yī)護(hù)人員協(xié)作1.1門急診醫(yī)務(wù)人員應(yīng)保持良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，樂觀幫助其他科室完成患者的轉(zhuǎn)診和交接工作。1.2門急診醫(yī)務(wù)人員應(yīng)緊密搭配其他科室的工作布置，及時(shí)供應(yīng)準(zhǔn)確的患者資料和檢查結(jié)果。2.入院患者交接2.1當(dāng)門急診醫(yī)務(wù)人員確認(rèn)患者需要住院治療時(shí)，應(yīng)填寫住院申請并通過系統(tǒng)發(fā)送給相應(yīng)科室負(fù)責(zé)醫(yī)生。2.2住院申請表中應(yīng)包含患者基本信息、病情描述、治療看法、特殊需求等內(nèi)容。2.3科室負(fù)責(zé)醫(yī)生收到住院申請后，應(yīng)盡快與門急診醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行溝通，明確患者的病情和治療計(jì)劃，并簽收住院申請表。2.4門急診醫(yī)務(wù)人員應(yīng)將患者的相關(guān)醫(yī)療記錄、病歷、檢查結(jié)果等資料整理齊全，與患者一起移交給接診科室。2.5接診科室應(yīng)布置專人接收患者并核對(duì)患者資料的完整性，確?；颊咝畔?zhǔn)確無誤。3.門急診轉(zhuǎn)診3.1門急診醫(yī)務(wù)人員在確認(rèn)患者需要轉(zhuǎn)診至其他科室時(shí)，應(yīng)填寫轉(zhuǎn)診申請并通過系統(tǒng)發(fā)送給相應(yīng)科室。3.2轉(zhuǎn)診申請表應(yīng)包含患者基本信息、病情描述、治療看法、轉(zhuǎn)診原因等內(nèi)容。3.3科室負(fù)責(zé)醫(yī)生收到轉(zhuǎn)診申請后，應(yīng)盡快與門急診醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行溝通，并簽收轉(zhuǎn)診申請表。3.4門急診醫(yī)務(wù)人員應(yīng)將患者的相關(guān)醫(yī)療記錄、病歷、檢查結(jié)果等資料整理齊全，與患者一起移交給接診科室。3.5接診科室應(yīng)布置專人接收患者并核對(duì)患者資料的完整性，確保患者信息準(zhǔn)確無誤。4.收治患者交接4.1出院患者離院前，應(yīng)提前通知相關(guān)科室，確保相關(guān)床位及時(shí)騰空。4.2出院患者的相關(guān)醫(yī)療記錄、病歷、手術(shù)記錄、藥物處方等資料應(yīng)整理齊全，并通過系統(tǒng)發(fā)送給相關(guān)科室。4.3接診科室應(yīng)布置專人接收患者，并核對(duì)患者資料的完整性，同時(shí)記錄患者接診情況和治療計(jì)劃。4.4門急診科室應(yīng)與接診科室保持緊密聯(lián)系，了解患者的病愈情況，并供應(yīng)必需的幫助和支持。5.交接班和信息傳遞5.1門急診與相關(guān)科室之間的交接班應(yīng)在規(guī)定地方和時(shí)間進(jìn)行。5.2交接班時(shí)，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)按規(guī)定填寫交班記錄，包含病人基本信息、治療計(jì)劃、特殊需求等，確保信息的準(zhǔn)確傳遞。5.3交接班記錄應(yīng)通過系統(tǒng)保管，并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)至相關(guān)科室。5.4門急診醫(yī)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)回應(yīng)相關(guān)科室的咨詢和需求，確保信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。三、制度執(zhí)行1.監(jiān)督與檢查1.1院內(nèi)將建立門急診協(xié)作與交接制度的監(jiān)督與檢查機(jī)制，對(duì)各門急診科室的執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查。1.2監(jiān)督與檢查內(nèi)容包含交接班記錄的完整與準(zhǔn)確、接診工作的規(guī)范與及時(shí)等。1.3對(duì)于執(zhí)行不規(guī)范的科室，將予以相應(yīng)的矯正措施和培訓(xùn)，并進(jìn)行記錄和跟蹤。2.培訓(xùn)與教育2.1為了確保門急診醫(yī)務(wù)人員對(duì)本制度的理解和掌握，我院將定期組織培訓(xùn)和教育活動(dòng)。2.2培訓(xùn)和教育活動(dòng)應(yīng)包含本制度的認(rèn)真解讀、實(shí)際操作演練以及問題解答等內(nèi)容。2.3門急診醫(yī)務(wù)人員應(yīng)樂觀參加培訓(xùn)和教育活動(dòng)，提升自身的交接與協(xié)作本領(lǐng)。四、違紀(jì)與懲罰1.違紀(jì)行為定義1.1未按規(guī)定填寫交接班記錄或記錄內(nèi)容不準(zhǔn)確的行為。1.2拖延或無故拒絕交接班的行為。1.3有意隱瞞或不供應(yīng)患者相關(guān)資料的行為。1.4不搭配其他科室完成轉(zhuǎn)診、接診等工作的行為。2.懲罰措施2.1對(duì)于違紀(jì)行為，將依照院內(nèi)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行懲罰，懲罰內(nèi)容包含警告、記過、停職等。2.2懲罰結(jié)果將記錄在醫(yī)務(wù)人員個(gè)人檔案中，并作為職業(yè)道德評(píng)價(jià)的參考。五、附則本制度自發(fā)布之日起生效。為適應(yīng)實(shí)際工作需要，本制度可依據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情