2024旅行社團隊旅游合同范本-免責條款與責任界定5篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024旅行社團隊旅游合同范本——免責條款與責任界定本合同目錄一覽1.免責條款概述1.1免責事項1.2免責條件1.3免責范圍2.旅行社免責事項2.1因不可抗力導致的行程變更或取消2.2行程中的意外事故2.3旅客自身原因導致的損失3.旅客免責事項3.1因自身原因導致的行程變更或取消3.2行程中的意外事故3.3旅客違反行程規(guī)定的行為4.第三方免責事項4.1因第三方原因導致的行程變更或取消4.2第三方提供的旅游服務存在缺陷4.3第三方責任事故5.責任界定5.1旅行社責任5.2旅客責任5.3第三方責任6.旅行社責任具體界定6.1行程安排6.2交通、住宿、餐飲等旅游服務6.3旅游保險6.4行程中的安全保障7.旅客責任具體界定7.1服從行程安排7.2遵守行程規(guī)定7.3注意個人安全7.4維護團隊利益8.第三方責任具體界定8.1交通、住宿、餐飲等旅游服務提供方責任8.2導游、領隊責任8.3旅游保險責任9.責任追究9.1責任認定9.2責任追究程序9.3責任追究期限10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決費用11.法律適用12.合同變更與解除12.1合同變更12.2合同解除13.合同生效14.其他第一部分：合同如下：第一條免責條款概述1.1免責事項（1）因不可抗力導致的行程變更或取消；（2）行程中的意外事故；（3）旅客自身原因導致的損失；（4）因旅客違反行程規(guī)定或個人行為導致的損失；（5）因第三方原因導致的行程變更或取消；（6）第三方提供的旅游服務存在缺陷；（7）第三方責任事故。1.2免責條件（1）已盡合理注意義務；（2）無法預見或無法避免；（3）無法克服；（4）旅客未按照旅行社的要求配合；（5）旅客未遵守行程規(guī)定。1.3免責范圍旅行社的免責范圍包括但不限于：（1）行程中的住宿、餐飲、交通等費用；（2）行程中的導游、領隊服務等費用；（3）行程中的景點門票、觀光車票等費用；（4）行程中的旅游保險費用。第二條旅行社免責事項2.1因不可抗力導致的行程變更或取消如遇自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素，導致行程變更或取消，旅行社不承擔賠償責任。2.2行程中的意外事故在行程中發(fā)生的意外事故，旅行社不承擔賠償責任，但旅行社將盡力協(xié)助旅客處理相關事宜。2.3旅客自身原因導致的損失因旅客自身原因（如疾病、誤機、證件丟失等）導致的損失，旅行社不承擔賠償責任。第三條旅客免責事項3.1因自身原因導致的行程變更或取消因旅客自身原因（如疾病、工作變動等）導致的行程變更或取消，旅行社不承擔賠償責任。3.2行程中的意外事故在行程中發(fā)生的意外事故，旅客應自行承擔相應責任。3.3旅客違反行程規(guī)定的行為因旅客違反行程規(guī)定或個人行為導致的損失，旅行社不承擔賠償責任。第四條第三方免責事項4.1因第三方原因導致的行程變更或取消因第三方（如酒店、景區(qū)、交通公司等）原因導致的行程變更或取消，旅行社不承擔賠償責任。4.2第三方提供的旅游服務存在缺陷如第三方提供的旅游服務存在缺陷，旅行社將盡力協(xié)助旅客與第三方協(xié)商解決。4.3第三方責任事故在行程中發(fā)生的第三方責任事故，旅行社將協(xié)助旅客處理相關事宜，但不承擔賠償責任。第五條責任界定5.1旅行社責任旅行社對行程安排、交通、住宿、餐飲等旅游服務承擔相應責任。5.2旅客責任旅客對自身行為、個人物品安全及行程中的意外事故承擔相應責任。5.3第三方責任第三方對自身提供的旅游服務及責任事故承擔相應責任。第六條旅行社責任具體界定6.1行程安排旅行社負責安排行程、住宿、餐飲等旅游服務，確保行程順利進行。6.2交通、住宿、餐飲等旅游服務旅行社負責提供符合標準的交通、住宿、餐飲等旅游服務。6.3旅游保險旅行社負責為旅客購買旅游保險，保障旅客權益。6.4行程中的安全保障旅行社負責在行程中提供安全保障，確保旅客人身安全。第七條旅客責任具體界定7.1服從行程安排旅客應服從旅行社的行程安排，遵守行程規(guī)定。7.2遵守行程規(guī)定旅客應遵守行程中的各項規(guī)定，不得違反。7.3注意個人安全旅客應關注自身安全，注意保管個人物品。7.4維護團隊利益旅客應團結友愛，共同維護團隊利益。第八條責任追究9.1責任認定一旦發(fā)生責任事件，旅行社將根據事實和相關證據進行責任認定，并在必要時尋求第三方機構的協(xié)助。9.2責任追究程序責任追究程序如下：（1）旅行社在得知責任事件后，立即進行調查；（2）根據調查結果，確定責任方；（3）責任方應承擔相應責任，如需賠償，應在規(guī)定期限內支付；（4）如責任方不履行賠償責任，旅行社有權通過法律途徑追究其責任。9.3責任追究期限責任追究期限為自責任事件發(fā)生之日起一年內，逾期將不再追究。第九條爭議解決10.1爭議解決方式爭議解決方式包括協(xié)商、調解、仲裁和訴訟。10.2爭議解決機構爭議解決機構為旅行社所在地的人民法院或雙方約定的仲裁機構。10.3爭議解決費用爭議解決費用由責任方承擔，除非另有約定。第十條法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一條合同變更與解除12.1合同變更合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。12.2合同解除合同解除條件如下：（1）因不可抗力導致合同無法履行；（2）一方違約，另一方在合理期限內未得到補救；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。第十二條合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十三條其他13.1通知除法律另有規(guī)定外，任何通知應以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。13.2不可抗力不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。13.3合同附件本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正14.1第三方介入概述14.1.1第三方的概念本合同所指的第三方是指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、服務提供方、旅游產品供應商、保險公司等。14.1.2第三方的責權利第三方在本合同中的責任、權利和義務如下：（1）責任：第三方應按照合同約定或相關法律法規(guī)履行其責任，對因其提供的服務或產品導致的損失承擔相應責任。（2）權利：第三方有權根據合同約定收取服務費用或產品費用，并享有合同約定的其他權利。（3）義務：第三方有義務按照合同約定提供合格的服務或產品，并承擔相應的義務。14.1.3第三方與其他各方的劃分說明第三方與甲乙雙方的關系如下：（1）第三方與甲方的劃分：第三方與甲方之間的關系由雙方另行簽訂的合同約定，本合同不涉及第三方與甲方之間的權利義務。（2）第三方與乙方的劃分：第三方與乙方之間的關系由雙方另行簽訂的合同約定，本合同不涉及第三方與乙方之間的權利義務。14.2第三方介入后的額外條款及說明14.2.1甲乙方根據本合同有第三方介入時，需增加的額外條款（1）甲乙方應明確告知第三方本合同的條款，并要求第三方遵守本合同的相關規(guī)定。（2）甲乙方應與第三方協(xié)商確定服務費用或產品費用，并在合同中明確約定。（3）甲乙方應要求第三方提供相應的資質證明，確保其具備提供服務的條件。14.2.2第三方介入時的額外說明（1）第三方介入后，甲乙方應與第三方保持良好溝通，確保行程的順利進行。（2）甲乙方應監(jiān)督第三方履行其責任，如發(fā)現第三方存在違約行為，甲乙方有權要求第三方承擔相應的責任。（3）甲乙方應要求第三方在提供服務或產品前，明確告知可能存在的風險，并采取必要的安全措施。14.3第三方的責任限額14.3.1責任限額的定義本合同中的責任限額是指第三方因提供的服務或產品導致的損失，甲乙雙方約定的最高賠償金額。14.3.2責任限額的約定甲乙雙方在本合同中約定第三方責任限額如下：（1）如第三方因提供的服務或產品導致的損失在責任限額范圍內的，甲乙雙方按照本合同約定承擔相應的賠償責任。（2）如第三方因提供的服務或產品導致的損失超過責任限額的，甲乙雙方根據實際情況承擔相應的賠償責任，但不超過責任限額。14.3.3責任限額的調整甲乙雙方可根據實際情況，在本合同中約定責任限額的調整方式，如因市場變化、服務成本上升等原因導致責任限額不足以覆蓋損失時，可進行適當調整。14.4第三方介入后的爭議解決14.4.1爭議解決方式第三方介入后的爭議解決方式同本合同第十條規(guī)定的爭議解決方式。14.4.2爭議解決機構第三方介入后的爭議解決機構同本合同第十條規(guī)定的爭議解決機構。14.4.3爭議解決費用第三方介入后的爭議解決費用同本合同第十條規(guī)定的爭議解決費用。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：旅行社團隊旅游合同要求：合同內容完整，雙方簽字（或蓋章）生效，一式兩份。說明：本合同為雙方旅游服務的主要協(xié)議，詳細列明雙方的權利和義務。2.附件二：行程安排表要求：行程安排清晰，包括行程路線、住宿、餐飲、交通等詳細信息。說明：行程安排表為游客了解行程安排的重要依據。3.附件三：旅游保險單要求：保險單真實有效，覆蓋旅行期間的意外傷害、疾病等風險。說明：旅游保險單為游客提供安全保障。4.附件四：第三方服務協(xié)議要求：協(xié)議內容完整，明確第三方服務內容、費用及責任。說明：第三方服務協(xié)議為甲乙雙方與第三方服務提供方之間的補充協(xié)議。5.附件五：旅客名單及個人信息要求：名單完整，包括旅客姓名、性別、身份證號碼等個人信息。說明：旅客名單及個人信息為旅行社提供服務的重要依據。6.附件六：合同變更協(xié)議要求：變更內容明確，雙方簽字（或蓋章）生效。說明：合同變更協(xié)議用于記錄雙方對合同內容的變更。7.附件七：合同解除協(xié)議要求：解除原因明確，雙方簽字（或蓋章）生效。說明：合同解除協(xié)議用于記錄雙方對合同解除的確認。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）旅行社未按約定提供旅游服務；（2）旅客未按約定支付費用；（3）第三方未按約定提供合格的服務或產品；（4）一方違反合同約定的其他行為。2.責任認定標準：（1）旅行社未按約定提供旅游服務：旅行社應承擔全部或部分損失賠償責任。示例：旅行社未按時提供交通工具，導致旅客行程延誤，旅行社應賠償旅客因延誤產生的額外費用。（2）旅客未按約定支付費用：旅客應承擔未支付部分的違約責任。示例：旅客未按時支付旅游費用，旅行社有權終止服務，并要求旅客支付違約金。（3）第三方未按約定提供合格的服務或產品：第三方應承擔相應責任，旅行社協(xié)助處理。示例：酒店提供的服務不符合標準，旅客有權要求酒店賠償，旅行社協(xié)助處理。（4）一方違反合同約定的其他行為：違約方應根據違約行為的具體情況承擔相應責任。全文完。2024旅行社團隊旅游合同范本——免責條款與責任界定1本合同目錄一覽1.免責條款概述1.1免責范圍1.2不可抗力1.3違約責任2.行程變更及取消2.1行程變更2.2行程取消2.3行程變更及取消責任3.旅行社責任3.1旅行社提供的服務3.2旅行社的義務3.3旅行社的責任限制4.旅游者責任4.1旅游者的義務4.2旅游者的責任4.3旅游者的責任限制5.旅游意外保險5.1保險責任5.2保險金額5.3保險理賠6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機構6.3爭議解決程序7.法律適用7.1合同簽訂地7.2法律適用7.3爭議解決法律適用8.合同生效及終止8.1合同生效8.2合同終止8.3合同解除9.其他約定事項9.1其他約定事項9.2其他約定事項9.3其他約定事項10.合同附件10.1附件一：旅游行程安排10.2附件二：旅游服務協(xié)議10.3附件三：其他相關文件11.合同簽訂及生效日期11.1合同簽訂日期11.2合同生效日期12.合同簽署人12.1旅行社代表12.2旅游者代表13.合同變更13.1合同變更條件13.2合同變更程序13.3合同變更生效14.合同附件清單14.1附件一清單14.2附件二清單14.3附件三清單第一部分：合同如下：第一條免責條款概述1.1免責范圍1.2不可抗力本合同所指不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。在不可抗力發(fā)生時，旅行社有權根據情況調整行程或取消行程，并采取必要的措施保障旅游者的安全。1.3違約責任旅游者未按時支付團款、違反行程安排、造成旅行社經濟損失或對其他旅游者造成不便的，應承擔相應的違約責任。第二條行程變更及取消2.1行程變更如遇不可抗力或旅行社無法控制的原因，旅行社有權對行程進行必要的變更。旅游者應接受行程變更，如不同意變更，旅行社有權解除合同，并退還已收費用。2.2行程取消如遇不可抗力或旅行社無法控制的原因，旅行社有權取消行程。旅行社應提前通知旅游者，并退還已收費用。2.3行程變更及取消責任因旅行社原因導致行程變更或取消的，旅行社應承擔相應的責任；因旅游者自身原因導致行程變更或取消的，旅游者應承擔相應的責任。第三條旅行社責任3.1旅行社提供的服務旅行社應按照合同約定提供旅游服務，包括交通、住宿、餐飲、導游、門票等。3.2旅行社的義務旅行社應保障旅游者的合法權益，提供安全、舒適的旅游環(huán)境，并確保旅游行程的順利進行。3.3旅行社的責任限制旅行社對旅游者因個人原因造成的損失、意外事故、疾病等不承擔責任。第四條旅游者責任4.1旅游者的義務旅游者應遵守行程安排，服從導游的指揮，尊重當地風俗習慣。4.2旅游者的責任旅游者應自行保管好個人財物，防止丟失或被盜。4.3旅游者的責任限制旅游者因自身原因造成旅行社經濟損失或對其他旅游者造成不便的，應承擔相應的責任。第五條旅游意外保險5.1保險責任旅行社為旅游者購買旅游意外保險，保障旅游者在旅游過程中發(fā)生的意外傷害。5.2保險金額旅游意外保險金額根據旅行社提供的保險方案確定。5.3保險理賠旅游者在旅游過程中發(fā)生意外傷害，應及時向旅行社報案，并按照保險公司的規(guī)定進行理賠。第六條爭議解決6.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2爭議解決機構爭議解決機構為合同簽訂地人民法院。6.3爭議解決程序爭議解決程序按照我國相關法律規(guī)定進行。第七條法律適用7.1合同簽訂地本合同簽訂地為我國某市。7.2法律適用本合同適用中華人民共和國法律。7.3爭議解決法律適用爭議解決適用中華人民共和國法律。第八部分：合同生效及終止8.1合同生效本合同自雙方簽署之日起生效，合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。8.2合同終止8.3合同解除合同解除需雙方協(xié)商一致，并書面通知對方。合同解除后，旅行社應退還旅游者已收費用。第九部分：其他約定事項9.1其他約定事項本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2其他約定事項旅游者在行程中產生的個人消費，如購物、娛樂等，由旅游者自行承擔。9.3其他約定事項本合同如涉及知識產權，雙方應遵守相關法律法規(guī)，不得侵犯對方的知識產權。第十部分：合同附件10.1附件一：旅游行程安排附件一詳細列明了旅游行程的具體安排，包括行程時間、地點、交通、住宿、餐飲、景點等。10.2附件二：旅游服務協(xié)議附件二明確了旅行社為旅游者提供的服務內容、標準及責任。10.3附件三：其他相關文件附件三包括旅游意外保險單、旅游合同書等與本次旅游相關的文件。第十一部分：合同簽訂及生效日期11.1合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年月日。11.2合同生效日期本合同自雙方簽署之日起生效。第十二部分：合同簽署人12.1旅行社代表（姓名）（職務）（簽字）12.2旅游者代表（姓名）（簽字）第十三部分：合同變更13.1合同變更條件13.2合同變更程序合同變更需書面通知對方，并經雙方簽字確認。13.3合同變更生效合同變更自雙方簽字之日起生效。第十四部分：合同附件清單14.1附件一清單旅游行程安排、行程時間表、景點介紹、住宿安排、餐飲安排等。14.2附件二清單旅游服務協(xié)議、服務質量標準、服務流程、導游職責等。14.3附件三清單旅游意外保險單、旅游合同書、付款憑證等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方外的其他參與方，包括但不限于中介方、服務提供方、保險機構、咨詢顧問等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保障合同雙方的權益，以及提供專業(yè)的服務或咨詢。16.第三方責任界定16.1第三方責任第三方在本合同中的責任應限于其提供的服務或咨詢范圍內，對超出其職責范圍的責任不承擔連帶責任。16.2第三方責任限額16.2.1責任限額計算第三方的責任限額應根據其提供服務或咨詢的性質、合同約定及市場慣例來確定。16.2.2具體責任限額具體責任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在附件中詳細列明。17.第三方權利17.1第三方權利第三方享有根據合同約定收取服務費用、咨詢費用或其他相關費用的權利。17.2第三方權利限制第三方的權利不得損害甲乙雙方的合法權益，不得違反相關法律法規(guī)。18.第三方義務18.1第三方義務第三方應按照合同約定提供專業(yè)、高效的服務或咨詢，并確保其提供的服務或咨詢符合行業(yè)標準。18.2第三方義務履行第三方應按時、按質完成其職責范圍內的義務，并及時向甲乙雙方報告工作進展。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1職責劃分第三方在本合同中的職責應明確劃分，避免職責交叉或遺漏。19.2責任劃分第三方對因其服務或咨詢導致的問題應承擔責任，甲乙雙方對第三方提供的服務或咨詢不承擔責任。20.第三方介入后的合同調整20.1合同調整第三方介入后，甲乙雙方應就合同條款進行必要的調整，以適應第三方介入的需求。20.2調整程序合同調整需經甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并書面確認。21.第三方介入后的爭議解決21.1爭議解決方式第三方介入后的爭議解決方式應與原合同約定的方式一致。21.2爭議解決機構第三方介入后的爭議解決機構應與原合同約定的機構一致。22.第三方介入后的合同終止22.1合同終止條件第三方介入后的合同終止條件應與原合同約定的條件一致。22.2合同終止程序合同終止程序應按照原合同約定的程序進行。23.第三方介入后的合同變更23.1合同變更第三方介入后的合同變更應遵循原合同變更的程序和原則。23.2合同變更生效合同變更自甲乙雙方和第三方簽字之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：旅游行程安排詳細要求和說明：包括行程時間表、景點介紹、住宿安排、餐飲安排、交通方式、導游信息等，確保旅游行程的順利進行。2.附件二：旅游服務協(xié)議詳細要求和說明：明確旅行社為旅游者提供的服務內容、標準及責任，包括導游服務、交通、住宿、餐飲等。3.附件三：其他相關文件詳細要求和說明：包括旅游意外保險單、旅游合同書、付款憑證、行程變更通知、緊急聯系信息等。4.附件四：第三方服務協(xié)議詳細要求和說明：當第三方介入時，應簽訂第三方服務協(xié)議，明確第三方提供的服務內容、責任和費用。5.附件五：合同變更協(xié)議詳細要求和說明：當合同內容需要變更時，應簽訂合同變更協(xié)議，明確變更內容、生效日期等。6.附件六：爭議解決協(xié)議詳細要求和說明：明確爭議解決方式、機構、程序等，以確保爭議得到及時、公正的解決。7.附件七：付款計劃及憑證詳細要求和說明：包括付款計劃、付款方式、付款憑證等，確保款項的及時支付和記錄。8.附件八：緊急聯系信息詳細要求和說明：包括旅行社、導游、旅游者及緊急聯系人等的聯系方式，以便在緊急情況下及時聯系。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：旅游者未按時支付團款責任認定標準：旅游者未按約定時間支付團款，旅行社有權解除合同，并要求旅游者支付違約金。示例說明：旅游者未在約定的時間內支付團款，旅行社有權解除合同，并要求旅游者支付相當于團款10%的違約金。2.違約行為：旅游者違反行程安排責任認定標準：旅游者違反行程安排，影響其他旅游者權益或行程順利進行，應承擔相應的責任。示例說明：旅游者擅自離團，影響其他旅游者的行程，旅行社有權要求旅游者支付因離團而產生的額外費用。3.違約行為：旅行社未按約定提供服務責任認定標準：旅行社未按合同約定提供服務，造成旅游者損失，應承擔相應的責任。示例說明：旅行社未按時提供交通工具，導致旅游者行程延誤，旅行社應承擔相應的賠償責任。4.違約行為：第三方服務未達到約定標準責任認定標準：第三方提供的服務未達到合同約定的標準，造成旅游者損失，第三方應承擔相應的責任。示例說明：第三方導游服務質量差，導致旅游者不滿，第三方導游應承擔相應的責任。5.違約行為：不可抗力導致合同無法履行責任認定標準：因不可抗力導致合同無法履行，甲乙雙方互不承擔責任。示例說明：因自然災害導致旅游行程中斷，甲乙雙方互不承擔責任。全文完。2024旅行社團隊旅游合同范本——免責條款與責任界定3本合同目錄一覽1.免責條款概述1.1免責事由1.2免責范圍1.3免責期限1.4免責條件1.5免責責任2.旅游行程安全與保障2.1行程安排2.2安全措施2.3緊急情況處理2.4危險提醒與告知2.5保險條款3.旅行社責任界定3.1旅行社基本責任3.2旅行社提供服務的責任3.3旅行社協(xié)助義務3.4旅行社賠償責任3.5旅行社不可抗力責任4.旅游者責任界定4.1旅游者基本責任4.2旅游者行為責任4.3旅游者違規(guī)責任4.4旅游者賠償責任4.5旅游者違約責任5.旅游合同變更與解除5.1合同變更條件5.2合同變更程序5.3合同解除條件5.4合同解除程序5.5合同變更與解除的后果6.旅游費用與支付6.1費用構成6.2費用支付方式6.3費用支付時間6.4費用退還與扣除6.5費用爭議解決7.旅游服務提供與驗收7.1服務提供內容7.2服務提供標準7.3服務驗收標準7.4服務驗收程序7.5服務驗收爭議解決8.旅游合同爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決機構8.4爭議解決費用8.5爭議解決期限9.違約責任與賠償9.1違約情形9.2違約責任9.3違約賠償9.4賠償標準9.5賠償程序10.旅游合同解除后的處理10.1合同解除后旅游者權益保護10.2合同解除后旅行社權益保護10.3合同解除后的費用結算10.4合同解除后的爭議解決11.旅游合同終止后的處理11.1合同終止后旅游者權益保護11.2合同終止后旅行社權益保護11.3合同終止后的費用結算11.4合同終止后的爭議解決12.旅游合同其他約定事項12.1旅游合同附件12.2旅游合同附件內容12.3旅游合同附件效力12.4旅游合同附件修改13.旅游合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同生效程序13.3合同終止條件13.4合同終止程序14.旅游合同附件與補充協(xié)議第一部分：合同如下：1.免責條款概述1.1免責事由1.1.1由于不可抗力因素，如自然災害、政府行為、社會異常事件等，導致旅游行程無法正常進行。1.1.2由于旅游者個人原因，如疾病、意外受傷、違反旅游行程規(guī)定等，導致旅游行程無法正常進行。1.1.3由于第三方原因，如交通、住宿、餐飲等供應商的服務質量問題，導致旅游行程無法正常進行。1.2免責范圍1.2.1旅行社不承擔因不可抗力因素導致的行程變更、延誤、取消等責任。1.2.2旅行社不承擔因旅游者個人原因導致的行程變更、延誤、取消等責任。1.2.3旅行社不承擔因第三方原因導致的行程變更、延誤、取消等責任。1.3免責期限1.3.1免責期限自旅游行程開始之日起至旅游行程結束之日止。1.3.2如因不可抗力因素導致旅游行程提前或延期結束，免責期限相應調整。1.4免責條件1.4.1旅行社應及時通知旅游者因不可抗力因素導致的行程變更、延誤、取消等情況。1.4.2旅游者應積極配合旅行社采取的應對措施。1.4.3旅行社已盡合理注意義務，但無法避免或克服不可抗力因素。1.5免責責任1.5.1旅行社不承擔因免責事由導致的行程變更、延誤、取消等責任。1.5.2旅行社不承擔因免責事由導致的旅游者損失。1.5.3旅行社不承擔因免責事由導致的第三方責任。2.旅游行程安全與保障2.1行程安排2.1.1旅行社將根據旅游行程安排，確保旅游者的人身和財產安全。2.1.2旅行社將提供符合國家標準和行業(yè)規(guī)范的旅游服務。2.2安全措施2.2.1旅行社將安排專業(yè)導游全程陪同，負責旅游者的安全。2.2.2旅行社將為旅游者提供必要的安全防護設施和裝備。2.2.3旅行社將定期進行安全檢查，確保旅游行程的安全性。2.3緊急情況處理2.3.1旅行社將制定應急預案，應對可能出現的緊急情況。2.3.2旅行社將確保旅游者了解緊急情況的應對措施。2.3.3旅行社將及時向旅游者提供必要的安全指導和幫助。2.4危險提醒與告知2.4.1旅行社將向旅游者提供旅游目的地的天氣、交通、治安等信息。2.4.2旅行社將向旅游者提醒旅游目的地的潛在危險和注意事項。2.4.3旅行社將確保旅游者充分了解并遵守旅游目的地的法律法規(guī)。2.5保險條款2.5.1旅行社將為旅游者購買意外傷害保險。2.5.2旅行社將為旅游者提供保險條款和保險理賠服務。3.旅行社責任界定3.1旅行社基本責任3.1.1旅行社負責提供符合合同約定的旅游服務。3.1.2旅行社負責確保旅游者的安全和權益。3.1.3旅行社負責解決旅游者在旅游過程中遇到的問題。3.2旅行社提供服務的責任3.2.1旅行社負責安排符合合同約定的交通、住宿、餐飲等服務。3.2.2旅行社負責提供導游服務，確保旅游行程的順利進行。3.2.3旅行社負責提供必要的旅游信息和服務。3.3旅行社協(xié)助義務3.3.1旅行社協(xié)助旅游者處理緊急情況。3.3.2旅行社協(xié)助旅游者解決旅游過程中的爭議。3.3.3旅行社協(xié)助旅游者辦理旅游相關手續(xù)。3.4旅行社賠償責任3.4.1旅行社因提供的服務不符合合同約定，造成旅游者損失，應承擔賠償責任。3.4.2旅行社因未履行協(xié)助義務，造成旅游者損失，應承擔賠償責任。3.4.3旅行社因未提供必要的安全保障，造成旅游者損失，應承擔賠償責任。3.5旅行社不可抗力責任3.5.1旅行社因不可抗力因素導致無法履行合同義務，不承擔賠償責任。3.5.2旅行社應盡力采取合理措施減輕不可抗力對旅游者造成的影響。3.5.3旅行社應及時通知旅游者不可抗力情況，并采取相應措施。.8.旅游合同變更與解除8.1合同變更條件8.1.1旅游者因特殊原因需要變更旅游行程，應提前至少15天通知旅行社。8.1.2旅行社因特殊原因需要變更旅游行程，應提前至少30天通知旅游者。8.1.3變更條件包括但不限于：旅游者個人原因、不可抗力事件、政策調整等。8.2合同變更程序8.2.1旅游者提出變更請求，應提供書面申請，并說明變更原因。8.2.2旅行社收到變更請求后，應在3個工作日內予以回復。8.2.3雙方就變更事宜達成一致后，應簽訂書面變更協(xié)議。8.3合同解除條件8.3.1旅游者因特殊原因需要解除合同，應提前至少15天通知旅行社。8.3.2旅行社因特殊原因需要解除合同，應提前至少30天通知旅游者。8.3.3解除條件包括但不限于：旅游者個人原因、不可抗力事件、政策調整等。8.4合同解除程序8.4.1旅游者提出解除請求，應提供書面申請，并說明解除原因。8.4.2旅行社收到解除請求后，應在3個工作日內予以回復。8.4.3雙方就解除事宜達成一致后，應簽訂書面解除協(xié)議。8.5合同變更與解除的后果8.5.1合同變更后，雙方應根據變更協(xié)議調整旅游費用。8.5.2合同解除后，旅行社應根據合同約定退還旅游者已支付的費用。8.5.3因旅行社原因導致合同解除，旅行社應承擔相應的違約責任。8.5.4因不可抗力導致合同解除，旅行社不承擔違約責任。9.旅游費用與支付9.1費用構成9.1.1旅游費用包括但不限于：交通費、住宿費、餐飲費、門票費、導游服務費等。9.1.2旅游費用不包括但不限于：個人消費、行李超重費、旅游意外保險費等。9.2費用支付方式9.2.1旅游者應在簽訂合同后5個工作日內支付定金。9.2.2旅游者應在出發(fā)前10個工作日內支付剩余旅游費用。9.2.3旅行社可根據實際情況調整支付方式和時間。9.3費用支付時間9.3.1定金支付時間：簽訂合同后5個工作日內。9.3.2剩余旅游費用支付時間：出發(fā)前10個工作日內。9.4費用退還與扣除9.4.1因旅游者原因導致合同解除，旅行社扣除已發(fā)生的費用后退還剩余費用。9.4.2因旅行社原因導致合同解除，旅行社全額退還旅游者已支付的費用。9.4.3旅行社因不可抗力導致合同解除，旅行社退還旅游者已支付的費用。9.5費用爭議解決9.5.1旅游者與旅行社就費用問題發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。9.5.2協(xié)商不成的，可向消費者協(xié)會或人民法院提起訴訟。10.旅游服務提供與驗收10.1服務提供內容10.1.1旅行社應按照合同約定提供旅游服務。10.1.2旅行社應確保旅游服務的質量符合國家標準和行業(yè)規(guī)范。10.2服務提供標準10.2.1交通工具應符合安全標準，確保旅游者安全。10.2.2住宿應符合衛(wèi)生標準，提供舒適的住宿條件。10.2.3餐飲應符合衛(wèi)生標準，提供符合旅游者需求的餐飲服務。10.3服務驗收標準10.3.1旅游者應在行程結束后對旅游服務進行驗收。10.3.2旅游者對旅游服務有異議，應在行程結束后3個工作日內提出。10.4服務驗收程序10.4.1旅游者提出驗收申請，旅行社應在3個工作日內予以回復。10.4.2旅行社對旅游者提出的驗收申請進行調查核實。10.5服務驗收爭議解決10.5.1旅游者與旅行社就服務驗收問題發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。10.5.2協(xié)商不成的，可向消費者協(xié)會或人民法院提起訴訟。11.旅游合同爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決爭議。11.1.2協(xié)商不成的，可向消費者協(xié)會或旅游行政管理部門申請調解。11.1.3調解不成的，可向人民法院提起訴訟。11.2爭議解決程序11.2.1雙方應在爭議發(fā)生后30日內提出解決爭議的請求。11.2.2爭議解決機構應在收到請求后30日內啟動爭議解決程序。11.3爭議解決機構11.3.1消費者協(xié)會11.3.2旅游行政管理部門11.3.3人民法院11.4爭議解決費用11.4.1雙方協(xié)商解決爭議，不產生費用。11.4.2申請調解，調解機構可收取一定費用。11.4.3向人民法院提起訴訟，訴訟費用由敗訴方承擔。11.5爭議解決期限11.5.1協(xié)商解決爭議，期限由雙方自行約定。11.5.2調解解決爭議，期限由調解機構規(guī)定。11.5.3訴訟解決爭議，期限由人民法院規(guī)定。12.違約責任與賠償12.1違約情形12.1.1旅游者未按時支付旅游費用。12.1.2旅行社未按時提供旅游服務。12.1.3旅行社提供的服務不符合合同約定。12.2違約責任12.2.1旅游者未按時支付旅游費用，應承擔違約責任。12.2.2旅行社未按時提供旅游服務，應承擔違約責任。12.2.3旅行社提供的服務不符合合同約定，應承擔違約責任。12.3違約賠償12.3.1旅游者未按時支付旅游費用，應支付違約金。12.3.2旅行社未按時提供旅游服務，應退還旅游者已支付的費用，并支付違約金。12.3.3旅行社提供的服務不符合合同約定，應退還旅游者已支付的費用，并支付違約金。12.4賠償標準12.4.1違約金按合同總金額的5%計算。12.4.2賠償金按實際損失計算。12.5賠償程序12.5.1旅游者提出賠償請求，旅行社應在3個工作日內予以回復。12.5.2旅行社對旅游者提出的賠償請求進行調查核實。12.5.3雙方就賠償事宜達成一致后，應簽訂書面賠償協(xié)議。13.旅游合同解除后的處理13.1旅游者權益保護13.1.1旅游者提出解除合同，旅行社應保障旅游者的合法權益。13.1.2旅行社提出解除合同，應提前通知旅游者，并保障旅游者的合法權益。13.2旅行社權益保護13.2.1旅行社提出解除合同，應提前通知旅游者，并保障旅行社的合法權益。13.2.2旅游者提出解除合同，旅行社應按照合同約定處理。13.3費用結算13.3.1合同解除后，旅行社應退還旅游者已支付的費用。13.3.2旅游者提出解除合同，旅行社應扣除已發(fā)生的費用后退還剩余費用。13.4爭議解決13.4.1合同解除后，雙方就費用結算等問題發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。13.4.2協(xié)商不成的，可向消費者協(xié)會或人民法院提起訴訟。14.旅游合同終止后的處理14.1旅游者權益保護14.1.1旅游合同終止后，旅行社應保障旅游者的合法權益。14.1.2旅游者應按照合同約定履行合同義務。14.2旅行社權益保護14.2.1旅游合同終止后，旅行社應保障自身的合法權益。14.2.2旅行社應按照合同約定履行合同義務。14.3費用結算14.3.1旅游合同終止后，旅行社應退還旅游者已支付的費用。14.3.2旅游者應按照合同約定支付剩余費用。14.4爭議解決14.4.1旅游合同終止后，雙方就費用結算等問題發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。14.4.2協(xié)商不成的，可向消費者協(xié)會或人民法院提起訴訟。15.旅游合同其他約定事項15.1旅游合同附件15.1.1旅游合同附件包括但不限于：行程安排、旅游服務內容、費用明細等。15.1.2旅游合同附件是合同的重要組成部分，與合同具有同等法律效力。15.2旅游合同附件內容15.2.1行程安排：詳細列出旅游行程的日期、地點、交通、住宿、餐飲等。15.2.2旅游服務內容：詳細列出旅行社提供的旅游服務項目和服務標準。15.2.3費用明細：詳細列出旅游費用的構成、支付方式、退還與扣除等。15.3旅游合同附件效力15.3.1旅游合同附件經雙方簽字蓋章后生效。15.3.2旅游合同附件的修改和補充，應經雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。15.4旅游合同附件修改15.4.1旅游合同附件的修改，應提前通知對方，并經雙方協(xié)商一致。15.4.2旅游合同附件的修改，應以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方的定義1.1.1第三方是指本合同之外的，為履行合同提供相關服務或協(xié)助的自然人、法人或其他組織。1.1.2第三方不包括甲乙雙方及其關聯公司、子公司和分公司。1.2第三方介入的范圍1.2.1第三方介入的范圍包括但不限于：旅游服務提供、安全保障、緊急救援、保險理賠等。1.2.2第三方介入的具體事項由甲乙雙方在合同中明確約定。2.第三方責任限額2.1第三方責任限額的定義2.1.1第三方責任限額是指第三方在履行合同過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失，應承擔的最高賠償金額。2.1.2第三方責任限額應在合同中明確約定。2.2第三方責任限額的確定2.2.1第三方責任限額應根據第三方提供的服務性質、服務內容、服務質量等因素確定。3.第三方責權利3.1第三方權利3.1.1第三方有權根據合同約定，要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。3.1.2第三方有權要求甲乙雙方及時支付相關費用。3.2第三方義務3.2.1第三方應按照合同約定，提供符合質量標準的服務。3.2.2第三方應確保自身提供的服務不違反法律法規(guī)和公序良俗。3.3第三方責任3.3.1第三方在履行合同過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失，應承擔相應的賠償責任。3.3.2第三方責任包括但不限于：違約責任、侵權責任、賠償責任等。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的劃分4.1.1第三方與甲方之間的權利義務關系，由第三方與甲方另行簽訂協(xié)議約定。4.1.2本合同中未涉及第三方的權利義務，由第三方與甲方另行協(xié)商解決。4.2第三方與乙方的劃分4.2.1第三方與乙方之間的權利義務關系，由第三方與乙方另行簽訂協(xié)議約定。4.2.2本合同中未涉及第三方的權利義務，由第三方與乙方另行協(xié)商解決。4.3第三方與甲乙雙方的共同責任4.3.1第三方在履行合同過程中，若因自身原因造成甲乙雙方共同損失，甲乙雙方應按照合同約定承擔連帶責任。4.3.2第三方在履行合同過程中，若因第三方原因造成甲乙雙方共同損失，甲乙雙方應根據各自的過錯程度承擔相應責任。5.第三方介入時的額外條款及說明5.1第三方介入前的協(xié)商5.1.1甲乙雙方在考慮第三方介入前，應就第三方介入事宜進行充分協(xié)商，確保第三方具備履行合同的能力和信譽。5.1.2甲乙雙方應將第三方介入事宜通知對方，并取得對方的書面同意。5.2第三方介入后的責任界定5.2.1第三方介入后，甲乙雙方應就第三方責任進行明確界定，并在合同中予以約定。5.2.2第三方責任界定不清時，由甲乙雙方共同承擔連帶責任。5.3第三方介入后的費用結算5.3.1第三方介入后，甲乙雙方應按照合同約定，及時支付第三方相關費用。5.3.2第三方介入后，如發(fā)生費用爭議，甲乙雙方應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。6.第三方介入后的爭議解決6.1第三方介入后，若甲乙雙方與第三方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的，甲乙雙方可向消費者協(xié)會或旅游行政管理部門申請調解。6.3調解不成的，甲乙雙方可向人民法院提起訴訟。7.第三方介入后的合同終止7.1第三方介入后，如因第三方原因導致合同無法履行，甲乙雙方可協(xié)商解除合同。7.2合同解除后，甲乙雙方應根據合同約定，退還已支付的費用，并承擔相應的違約責任。7.3第三方介入后，若因甲乙雙方原因導致合同無法履行，甲乙雙方應根據合同約定，承擔相應的違約責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.行程安排表1.1詳細列出旅游行程的日期、地點、交通、住宿、餐飲等安排。1.2行程安排表應包含景點介紹、活動安排、行程路線圖等信息。2.服務內容明細表2.1列出旅行社提供的各項旅游服務，如導游服務、交通服務、住宿服務、餐飲服務等。2.2明確各項服務的具體內容和標準。3.費用明細表3.1列出旅游費用的構成，包括交通費、住宿費、餐飲費、門票費、導游服務費等。3.2明確各項費用的支付方式、支付時間及退費規(guī)定。4.保險條款4.1列出旅行社為旅游者購買的意外傷害保險條款，包括保險范圍、保險金額、理賠程序等。4.2明確保險責任的承擔和賠償標準。5.安全保障措施5.1列出旅行社為旅游者提供的安全保障措施，包括安全提示、應急預案、緊急救援等。5.2明確安全責任的承擔和事故處理流程。6.第三方服務協(xié)議6.1列出第三方提供的服務內容、服務標準、費用結算、責任界定等。6.2明確第三方與甲乙雙方之間的權利義務關系。7.爭議解決協(xié)議7.1列出爭議解決的方式、程序、機構及費用等。7.2明確爭議解決的原則和標準。8.違約責任認定協(xié)議8.1列出違約行為的種類、認定標準及違約責任。8.2明確違約責任的承擔方式和賠償標準。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1旅游者未按時支付旅游費用。1.2旅行社未按時提供旅游服務。1.3旅行社提供的服務不符合合同約定。1.4第三方未按約定提供或履行服務。1.5旅游者違反旅游行程規(guī)定，造成行程延誤或安全隱患。1.6旅行社未履行安全保障義務，導致旅游者人身或財產損失。2.違約責任認定標準2.1違約行為的認定應以事實為依據，以合同約定為準。2.2違約責任的認定應根據違約行為的嚴重程度、影響范圍、損失大小等因素綜合判斷。3.違約責任示例說明3.1旅游者未按時支付旅游費用責任認定：旅游者應承擔違約責任，支付違約金。示例：旅游者未按時支付旅游費用1000元，應支付違約金500元。3.2旅行社未按時提供旅游服務責任認定：旅行社應承擔違約責任，退還旅游者已支付的費用，并支付違約金。示例：旅行社未按時提供旅游服務，導致旅游者損失1000元，應退還旅游者1000元，并支付違約金500元。3.3旅行社提供的服務不符合合同約定責任認定：旅行社應承擔違約責任，退還旅游者已支付的費用，并支付違約金。示例：旅行社提供的住宿條件低于合同約定，導致旅游者損失1000元，應退還旅游者1000元，并支付違約金500元。3.4第三方未按約定提供或履行服務責任認定：第三方應承擔違約責任，退還旅游者已支付的費用，并支付違約金。示例：第三方未按約定提供導游服務，導致旅游者損失1000元，應退還旅游者1000元，并支付違約金500元。3.5旅游者違反旅游行程規(guī)定，造成行程延誤或安全隱患責任認定：旅游者應承擔違約責任，承擔由此產生的額外費用。示例：旅游者擅自離團，造成行程延誤，應承擔由此產生的額外費用500元。3.6旅行社未履行安全保障義務，導致旅游者人身或財產損失責任認定：旅行社應承擔違約責任，賠償旅游者損失。示例：旅行社未提供必要的安全保障，導致旅游者受傷，應賠償旅游者醫(yī)療費用1000元。全文完。2024旅行社團隊旅游合同范本——免責條款與責任界定4本合同目錄一覽1.免責條款概述1.1免責范圍1.2不可抗力免責1.3行程變更及取消免責1.4旅行社責任限制2.旅游者責任界定2.1旅游者個人責任2.2旅游者行為責任2.3旅游者健康及安全責任3.行程安排及服務3.1行程安排變更3.2行程中服務保障3.3行程中特殊需求處理4.住宿安排及責任4.1住宿標準及安排4.2住宿設施及服務4.3住宿責任界定5.交通安排及責任5.1交通工具選擇及安排5.2交通安全及責任5.3交通延誤及變更責任6.門票及景區(qū)責任6.1門票購買及使用6.2景區(qū)開放及服務6.3景區(qū)責任界定7.旅游保險責任7.1保險種類及覆蓋范圍7.2保險理賠程序7.3保險責任界定8.旅游合同解除及違約責任8.1合同解除條件8.2違約責任承擔8.3合同解除后的處理9.旅游爭議解決9.1旅游爭議處理方式9.2爭議解決機構及程序9.3爭議解決結果10.法律適用及爭議管轄10.1法律適用10.2爭議管轄11.合同生效及變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序12.合同解除及終止12.1合同解除條件12.2合同終止程序13.合同附件及補充13.1附件內容及效力13.2補充協(xié)議及效力14.其他約定事項第一部分：合同如下：第一條免責條款概述1.1免責范圍1.1.1旅行社對因不可抗力導致的行程延誤、變更或取消不承擔賠償責任。1.1.2旅行社對因旅游者個人原因（如健康問題、個人行為等）導致的行程中斷、損失不承擔賠償責任。1.1.3旅行社對因旅游者未按約定參加行程活動導致的行程變更或取消不承擔賠償責任。1.2不可抗力免責1.2.1不可抗力包括自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等無法預見、無法避免且無法克服的情況。1.2.2旅行社在發(fā)生不可抗力事件后，應及時通知旅游者，并采取合理措施減輕損失。1.3行程變更及取消免責1.3.2旅行社在出發(fā)前7天以內因客觀原因導致行程變更或取消，應退還旅游者已支付的全部費用減去已發(fā)生費用。1.4旅行社責任限制1.4.1旅行社對旅游者的人身安全、財產安全不承擔無限責任。1.4.2旅行社對因旅游者自身原因導致的意外事故不承擔賠償責任。第二條旅游者責任界定2.1旅游者個人責任2.1.1旅游者應遵守國家法律法規(guī)和旅游目的地相關規(guī)定。2.1.2旅游者應保持行程中的良好秩序，尊重當地風俗習慣。2.2旅游者行為責任2.2.1旅游者應遵守旅游行程中的相關規(guī)定，不得擅自離團、改變行程。2.2.2旅游者應愛護旅游景點的公共設施和文物古跡。2.3旅游者健康及安全責任2.3.1旅游者應確保自身身體健康，如有疾病或不適，應及時告知旅行社。2.3.2旅游者應遵守交通規(guī)則，確保自身安全。第三條行程安排及服務3.1行程安排變更3.1.2旅行社在出發(fā)前7天以內因客觀原因導致行程變更，應提前通知旅游者，并采取合理措施。3.2行程中服務保障3.2.1旅行社應提供符合約定的行程安排和服務。3.2.2旅行社應對旅游者提供必要的旅游服務保障。3.3行程中特殊需求處理3.3.1旅游者有特殊需求時，應提前告知旅行社，旅行社將盡力滿足合理需求。第四條住宿安排及責任4.1住宿標準及安排4.1.1旅行社按照約定提供符合標準的住宿。4.2住宿設施及服務4.2.1旅行社提供的住宿設施應保持整潔、安全、舒適。4.2.2旅行社應對住宿設施及服務進行定期檢查和維護。4.3住宿責任界定4.3.1旅行社對住宿設施及服務不承擔無限責任。4.3.2住宿設施及服務出現問題時，旅行社應及時協(xié)調解決。第五條交通安排及責任5.1交通工具選擇及安排5.1.1旅行社按照約定提供符合標準的交通工具。5.2交通安全及責任5.2.1旅行社對交通工具的運行安全負責。5.2.2旅游者應遵守交通規(guī)則，確保自身安全。5.3交通延誤及變更責任5.3.2旅行社在出發(fā)前7天以內因客觀原因導致交通工具延誤或變更，應提前通知旅游者，并采取合理措施。第六條門票及景區(qū)責任6.1門票購買及使用6.1.1旅行社按照約定購買門票。6.1.2旅行社確保門票使用合法、有效。6.2景區(qū)開放及服務6.2.1旅行社確保景區(qū)開放時間及服務質量。6.2.2旅行社對景區(qū)內的設施和服務不承擔無限責任。6.3景區(qū)責任界定6.3.1旅行社對景區(qū)內的意外事故不承擔賠償責任。6.3.2旅游者應遵守景區(qū)規(guī)定，確保自身安全。第七條旅游保險責任7.1保險種類及覆蓋范圍7.1.1旅行社為旅游者提供旅游意外傷害保險。7.1.2保險覆蓋范圍包括意外傷害、疾病、行李丟失等。7.2保險理賠程序7.2.1旅游者發(fā)生保險事故后，應及時通知旅行社和保險公司。7.2.2保險公司根據保險條款進行理賠。7.3保險責任界定7.3.1旅行社對旅游者的人身安全、財產安全不承擔無限責任。7.3.2旅行社對因保險事故導致的損失，按照保險條款進行賠償。第八條旅游合同解除及違約責任8.1合同解除條件8.1.1旅游者因特殊原因需解除合同時，應提前通知旅行社，并承擔相應的違約責任。8.1.2旅行社因不可抗力或其他原因需解除合同時，應提前通知旅游者，并退還已收取的費用。8.2違約責任承擔8.2.1旅游者未按時支付團款或違反行程安排，旅行社有權解除合同并要求賠償。8.2.2旅行社未按時提供行程服務或提供的服務不符合約定，旅游者有權解除合同并要求賠償。8.3合同解除后的處理8.3.1合同解除后，旅行社應退還旅游者已支付的費用扣除合理費用。8.3.2旅游者解除合同后，旅行社應退還已支付的費用扣除合理費用。第九條旅游爭議解決9.1旅游爭議處理方式9.1.1旅游爭議由旅行社和旅游者協(xié)商解決。9.1.2協(xié)商不成，可向消費者協(xié)會、旅游行政管理部門投訴或申請仲裁。9.2爭議解決機構及程序9.2.1爭議解決機構應遵循公平、公正、公開的原則。9.2.2爭議解決程序應符合相關法律法規(guī)的規(guī)定。9.3爭議解決結果9.3.1爭議解決結果應具有法律效力，雙方應自覺履行。9.3.2爭議解決過程中產生的費用由責任方承擔。第十條法律適用及爭議管轄10.1法律適用10.1.1本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。10.1.2合同內容如有違反法律法規(guī)的條款，應予以修改或刪除。10.2爭議管轄10.2.1爭議管轄地為旅行社所在地或旅游者所在地。10.2.2雙方協(xié)商確定爭議管轄地的，應以書面形式約定。第十一項合同生效及變更11.1合同生效條件11.1.1雙方在合同上簽字或蓋章后，合同即生效。11.1.2合同生效前，旅行社應向旅游者提供合同副本。11.2合同變更程序11.2.1合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。11.2.2合同變更不影響已履行的合同義務。第十二項合同解除及終止12.1合同解除條件12.1.1合同解除條件包括不可抗力、一方違約等。12.1.2合同解除需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。12.2合同終止程序12.2.1合同終止需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。12.2.2合同終止后，雙方應按照約定履行剩余義務。第十三項合同附件及補充13.1附件內容及效力13.1.1附件是合同不可分割的組成部分，具有同等法律效力。13.1.2附件內容應與合同內容一致。13.2補充協(xié)議及效力13.2.1補充協(xié)議是對合同內容的補充，具有同等法律效力。13.2.2補充協(xié)議應在合同簽訂前或簽訂時達成。第十四項其他約定事項14.1旅游者個人信息保護14.1.1旅行社應妥善保管旅游者個人信息，不得泄露給第三方。14.1.2旅游者有權要求旅行社刪除其個人信息。14.2合同未盡事宜14.2.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。14.2.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方的概念1.1.1本合同所指第三方，包括但不限于中介方、擔保方、服務提供方、技術支持方等。1.1.2第三方應具備合法的經營資質和相應的專業(yè)能力，能夠獨立承擔法律責任。1.2第三方的責權利1.2.1第三方應根據本合同約定，履行相應的責任和義務。1.2.2第三方有權要求甲方或乙方支付服務費用或其他報酬。1.2.3第三方有權要求甲方或乙方提供必要的配合和支持。1.3第三方與其他各方的劃分說明1.3.1第三方與甲方、乙方之間的關系，由雙方另行簽訂協(xié)議約定。1.3.2第三方在合同履行過程中的行為，不代表甲方或乙方的意思表示。2.第三方介入的附加條款及說明2.1介入目的2.1.1第三方介入的目的是為了提高服務質量、保障合同履行或實現合同目的。2.2介入條件2.2.1甲方或乙方提出介入申請，并經對方同意。2.2.2第三方具備介入所需的資質和能力。2.3介入程序2.3.1甲方或乙方與第三方協(xié)商確定介入事宜。2.3.2第三方提交介入申請和相關材料。2.3.3雙方簽訂介入協(xié)議，明確各方的權利和義務。2.4介入費用2.4.1第三方介入產生的費用，由甲方或乙方承擔。2.4.2介入費用應在介入協(xié)議中明確約定。3.第三方責任限額的明確3.1責任限額定義3.1.1責任限額是指第三方在合同履行過程中因自身原因導致的損失，所應承擔的最高賠償限額。3.2責任限額的約定3.2.1第三方責任限額應在介入協(xié)議中明確約定。3.2.2責任限額應根據第三方提供的擔?；虮ｋU情況進行確定。3.3責任限額的調整3.3.1責任限額可根據實際情況進行調整，但需雙方協(xié)商一致。3.3.2調整后的責任限額應在介入協(xié)議中予以更新。4.第三方介入的合同變更4.1合同變更程序4.1.1第三方介入導致合同內容變更時，需經甲方、乙方和第三方協(xié)商一致。4.1.2變更后的合同應作為原合同的補充或替代。4.2合同變更的生效4.2.1變更后的合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。4.2.2變更后的合同對各方具有同等法律效力。5.第三方介入的爭議解決5.1爭議解決方式5.1.1第三方介入引發(fā)的爭議，由甲方、乙方和第三方協(xié)商解決。5.1.2協(xié)商不成，可向消費者協(xié)會、旅游行政管理部門投訴或申請仲裁。5.2爭議解決機構及程序5.2.1爭議解決機構應遵循公平、公正、公開的原則。5.2.2爭議解決程序應符合相關法律法規(guī)的規(guī)定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.旅行社團隊旅游合同范本詳細要求：合同應包括合同雙方的基本信息、行程安排、費用說明、免責條款、責任界定等條款。附件說明：這是合同的核心文件，規(guī)定了雙方的權利和義務。2.行程安排表詳細要求：詳細列出旅游行程的每一天的行程安排，包括交通、住宿、餐飲、景點游覽等。附件說明：幫助旅游者了解整個行程的安排，確保行程的順利進行。3.住宿確認單詳細要求：確認旅游者所預訂的住宿信息，包括酒店名稱、房型、價格等。附件說明：證明旅游者已經預訂了住宿，保障旅游者的住宿權益。4.交通確認單詳細要求：確認旅游者所使用的交通工具信息，包括航班、火車、汽車等。附件說明：保障旅游者的交通權益，確保旅游者按時到達目的地。5.保險單詳細要求：提供旅游者所購買的人身意外傷害保險單。附件說明：證明旅游者已經購買了保險，保障旅游者在旅行中的安全。6.旅行費用清單詳細要求：列出旅游者所支付的所有費用，包括團費、住宿費、交通費等。附件說明：幫助旅游者了解自己支付的費用構成，確保透明度。7.旅行行程變更通知詳細要求：在行程發(fā)生變更時，通知旅游者變更的具體內容。附件說明：確保旅游者及時了解行程的變更情況，以便做出相應的調整。8.旅行取消通知詳細要求：在旅行取消時，通知旅游者取消的原因和退還費用的方式。附件說明：保障旅游者在旅行取消時的合法權益。說明二：違約行為及責任認定：1.旅游者違約行為違約行為：旅游者未按時支付團款、違反行程安排、損害景區(qū)設施等。責任認定：旅游者應承擔違約責任，旅行社有權要求賠償損失。示例：旅游者未按時支付團款，旅行社有權解除合同并要求賠償。2.旅行社違約行為違約行為：旅行社未按時提供行程服務、提供的服務不符合約定、行程安排變更等。責任認定：旅行社應承擔違約責任，退還旅游者已支付的費用并賠償損失。示例：旅行社未按時提供住宿，應退還住宿費用并賠償旅游者的損失。3.第三方違約行為違約行為：第三方未按約定提供服務、造成旅游者損失等。責任認定：第三方應承擔違約責任，旅行社有權要求第三方賠償旅游者的損失。示例：第三方提供的交通工具延誤，旅行社有權要求第三方賠償旅游者的損失。4.不可抗力導致的違約違約行為：因不可抗力導致的行程延誤、變更或取消。責任認定：雙方均不承擔違約責任，旅行社應退還旅游者已支付的費用。示例：因自然災害導致行程取消，旅行社應退還旅游者已支付的費用。全文完。2024旅行社團隊旅游合同范本——免責條款與責任界定5本合同目錄一覽1.免責條款概述1.1免責范圍1.2免責條件1.3免責聲明2.旅行社責任界定2.1旅行社職責2.2旅行社義務2.3旅行社權利3.旅游者責任界定3.1旅游者行為規(guī)范3.2旅游者責任承擔3.3旅游者權利義務4.意外傷害事故處理4.1意外傷害事故界定4.2意外傷害事故賠償4.3意外傷害事故報告5.疾病與傳染病的處理5.1疾病與傳染病的界定5.2疾病與傳染病的預防5.3疾病與傳染病的處理6.天氣原因導致的行程變更6.1天氣原因界定6.2行程變更通知6.3行程變更補償7.交通延誤或取消的處理7.1交通延誤或取消界定7.2交通延誤或取消處理7.3交通延誤或取消補償8.旅游者個人物品損壞或丟失8.1物品損壞或丟失界定8.2物品賠償8.3物品找回9.旅游者違反合同的處理9.1違反合同界定9.2違反合同處理9.3違反合同責任10.旅游者退團及退款10.1退團界定10.2退款規(guī)定10.3退款流程11.旅游保險責任界定11.1保險責任界定11.2保險理賠流程11.3保險賠償標準12.合同解除與終止12.1合同解除界定12.2合同終止條件12.3合同解除與終止流程13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構13.3爭議解決程序14.合同附件及補充協(xié)議第一部分：合同如下：1.免責條款概述1.1免責范圍1.1.1旅行社不對因不可抗力導致的行程延誤、變更或取消承擔責任。1.1.2旅行社不對旅游者個人原因造成的意外傷害、財產損失承擔責任。1.1.3旅行社不對因旅游者自身原因造成的醫(yī)療費用、交通費用、住宿費用等承擔責任。1.2免責條件1.2.1旅行社在行程中因不可抗力因素導致行程變更，應提前通知旅游者，并盡量采取補救措施。1.2.2旅游者因自身原因造成意外傷害或財產損失，應自行承擔相關費用。1.2.3旅游者因違反行程規(guī)定，導致行程受阻或造成旅行社經濟損失，應承擔相應責任。1.3免責聲明旅行社在行程中已盡合理注意義務，對于因不可抗力因素導致的行程延誤、變更或取消，旅行社不承擔責任。2.旅行社責任界定2.1旅行社職責2.1.1提供符合合同約定的旅游服務。2.1.2在行程中負責旅游者的安全、健康和保護。2.1.3提供必要的旅游信息和服務。2.2旅行社義務2.2.1按時提供符合合同約定的交通、住宿、餐飲等服務。2.2.2保證旅游者人身和財產安全。2.2.3遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。2.3旅行社權利2.3.1收取旅游服務費用。2.3.2對旅游者違反合同規(guī)定的行為進行制止和糾正。2.3.3在必要時解除合同。3.旅游者責任界定3.1旅游者行為規(guī)范3.1.1遵守行程規(guī)定，服從旅行社安排。3.1.2尊重旅游目的地風俗習慣，維護旅游秩序。3.1.3不得從事違法犯罪活動。3.2旅游者責任承擔3.2.1因自身原因造成的意外傷害、財產損失，由旅游者自行承擔。3.2.2因違反行程規(guī)定，導致行程受阻或造成旅行社經濟損失，由旅游者承擔相應責任。3.3旅游者權利義務3.3.1享有合同約定的旅游服務。3.3.2遵守旅行社的規(guī)章制度。3.3.3對旅行社提供的服務提出意見和建議。4.意外傷害事故處理4.1意外傷害事故界定4.1.1指旅游者在行程中發(fā)生的非自身原因造成的身體傷害。4.1.2指旅游者在行程中發(fā)生的財產損失。4.2意外傷害事故賠償4.2.1旅行社應協(xié)助旅游者進行事故處理，包括提供醫(yī)療救治、賠償等。4.2.2旅游者因意外傷害事故產生的醫(yī)療費用、交通費用、住宿費用等，由旅行社承擔。4.3意外傷害事故報告4.3.1旅游者應立即通知旅行社，旅行社應及時報告相關部門。5.疾病與傳染病的處理5.1疾病與傳染病的界定5.1.1指旅游者在行程中發(fā)生的傳染病、流行病等。5.1.2指旅游者在行程中發(fā)生的其他疾病。5.2疾病與傳染病的預防5.2.1旅行社應提供疾病預防知識，指導旅游者做好個人防護。5.2.2旅行社應密切關注旅游目的地的疫情情況，及時調整行程。5.3疾病與傳染病的處理5.3.1旅游者出現疾病癥狀，旅行社應協(xié)助其就醫(yī)，并采取隔離措施。5.3.2旅游者確診患有傳染病，旅行社應立即停止行程，并配合相關部門進行隔離治療。6.天氣原因導致的行程變更6.1天氣原因界定6.1.1指行程期間出現的惡劣天氣，如暴雨、洪水、臺風等。6.1.2指行程期間出現的極端天氣，如高溫、低溫、沙塵暴等。6.2行程變更通知6.2.1旅行社應在行程變更前及時通知旅游者。6.2.2旅行社應采取必要的措施，盡量減少旅游者損失。6.3行程變更補償6.3.1行程變更后，旅行社應退還旅游者因行程變更產生的額外費用。6.3.2行程變更后，旅行社可根據實際情況給予旅游者一定的補償。7.交通延誤或取消的處理7.1交通延誤或取消界定7.1.1指因天氣、設備故障、人為等原因導致交通延誤或取消。7.1.2指因航班、列車、船班等原因導致交通延誤或取消。7.2交通延誤或取消處理7.2.1旅行社應協(xié)助旅游者重新安排交通方式，并盡量減少旅游者損失。7.2.2旅行社應退還旅游者因交通延誤或取消產生的額外費用。7.3交通延誤或取消補償7.3.1旅行社可根據實際情況給予旅游者一定的補償。8.旅游者個人物品損壞或丟失8.1物品損壞或丟失界定8.1.1指旅游者在行程中個人攜帶的物品因旅行社原因導致的損壞或丟失。8.1.2指旅游者在行程中個人攜帶的物品因不可抗力原因導致的損壞或丟失。8.2物品賠償8.2.1旅行社應在發(fā)現物品損壞或丟失后立即通知旅游者。8.2.2旅行社應根據物品的價值和損壞程度進行賠償。8.3物品找回8.3.1旅行社應積極協(xié)助旅游者尋找丟失物品。8.3.2若找回物品，旅行社應將物品歸還給旅游者。9.旅游者違反合同的處理9.1違反合同界定9.1.1指旅游者在行程中違反合同約定的行為。9.1.2指旅游者在行程中違反國家法律法規(guī)的行為。9.2違反合同處理9.2.1旅行社有權制止旅游者的違規(guī)行為，并要求其改正。9.2.2旅行社有權解除合同，并要求旅游者承擔相應責任。9.3違反合同責任9.3.1旅游者因違反合同規(guī)定造成旅行社經濟損失的，應承擔賠償責任。10.旅游者退團及退款10.1退團界定10.1.1指旅游者在行程開始前要求退團的行為。10.1.2指旅游者在行程中因特殊原因要求退團的行為。10.2退款規(guī)定10.2.1退團前，旅游者應提前向旅行社提出書面申請。10.2.2旅行社根據旅游者退團的時間及已發(fā)生的費用，按照合同約定退還相應費用。10.3退款流程10.3.1旅游者提交退團申請。10.3.2旅行社審核退團申請，并通知旅游者。10.3.3旅行社按照約定退還旅游者費用。11.旅游保險責任界定11.1保險責任界定11.1.1旅行社提供的旅游保險覆蓋旅游者在行程中發(fā)生的意外傷害、疾病、財產損失等。11.1.2保險責任的具體內容以保險條款為準。11.2保險理賠流程11.2.1旅游者發(fā)生保險范圍內的意外事故，應立即通知旅行社。11.2.2旅行社協(xié)助旅游者辦理保險理賠手續(xù)。11.3保險賠償標準11.3.1保險賠償標準按照保險合同約定執(zhí)行。12.合同解除與終止12.1合同解除界定12.1.1指旅游者或旅行社在合同履行過程中提出解除合同的行為。12.1.2指因不可抗力因素導致合同無法履行，需解除合同。12.2合同終止條件12.2.1旅游者違反合同規(guī)定，經旅行社多次警告無效的。12.2.2旅行社因不可抗力因素導致合同無法履行。12.3合同解除與終止流程12.3.1雙方協(xié)商一致，簽訂合同解除協(xié)議。12.3.2旅行社在合同解除后，按照約定退還旅游者費用。13.爭議解決13.1爭議解決