2025年度云服務(wù)采購與運(yùn)維合同5篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云服務(wù)采購與運(yùn)維合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同編號(hào)1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同雙方2.服務(wù)內(nèi)容2.1云服務(wù)類型2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)等級(jí)協(xié)議2.4服務(wù)描述3.服務(wù)交付3.1交付時(shí)間3.2交付地點(diǎn)3.3交付方式3.4交付驗(yàn)收4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.服務(wù)支持5.1技術(shù)支持5.2響應(yīng)時(shí)間5.3故障處理5.4培訓(xùn)服務(wù)6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)可用性6.2服務(wù)性能6.3服務(wù)穩(wěn)定性6.4服務(wù)安全性7.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全7.2隱私保護(hù)7.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)8.合同變更8.1變更程序8.2變更內(nèi)容8.3變更生效時(shí)間9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后果12.不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力處理12.3不可抗力通知13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止程序14.其他14.1合同附件14.2合同附件效力14.3合同解釋14.4合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱：2024年度云服務(wù)采購與運(yùn)維合同1.2合同編號(hào)：CS202400011.3合同簽訂日期：2024年1月1日1.4合同有效期：自2024年1月1日至2024年12月31日1.5合同雙方1.5.1甲方：[甲方全稱]1.5.2乙方：[乙方全稱]2.服務(wù)內(nèi)容2.1云服務(wù)類型：包括但不限于虛擬服務(wù)器、云存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫服務(wù)、云網(wǎng)絡(luò)等。2.2服務(wù)范圍：甲方在合同有效期內(nèi)，根據(jù)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)行云服務(wù)的采購與運(yùn)維。2.3.1服務(wù)可用性不低于99.9%；2.3.2響應(yīng)時(shí)間不超過30分鐘；2.3.3故障修復(fù)時(shí)間不超過4小時(shí)。2.4服務(wù)描述：乙方將按照甲方要求，提供高效、穩(wěn)定、安全的云服務(wù)，確保甲方業(yè)務(wù)不受影響。3.服務(wù)交付3.1交付時(shí)間：乙方應(yīng)在合同簽訂后30日內(nèi)完成云服務(wù)的部署和配置。3.2交付地點(diǎn)：甲方指定地點(diǎn)。3.3交付方式：乙方通過遠(yuǎn)程或現(xiàn)場方式完成服務(wù)交付。3.4交付驗(yàn)收：3.4.1甲方在收到服務(wù)交付通知后5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收；3.4.2驗(yàn)收內(nèi)容包括但不限于服務(wù)功能、性能、安全性等；3.4.3如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改，直至合格。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成：包括但不限于硬件費(fèi)用、軟件費(fèi)用、運(yùn)維費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用等。4.2費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用，后續(xù)費(fèi)用按月支付。4.3費(fèi)用調(diào)整：如因市場波動(dòng)等原因?qū)е沦M(fèi)用調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并在合同中予以明確。5.服務(wù)支持5.1技術(shù)支持：乙方提供7×24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于在線咨詢、遠(yuǎn)程協(xié)助等。5.2響應(yīng)時(shí)間：接到甲方故障報(bào)告后，乙方應(yīng)在30分鐘內(nèi)響應(yīng)。5.3故障處理：乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)修復(fù)故障，如無法修復(fù)，應(yīng)提供替代方案。5.4培訓(xùn)服務(wù)：乙方為甲方提供不少于2次云服務(wù)使用培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于操作、維護(hù)等。6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)可用性：乙方保證提供的服務(wù)可用性不低于99.9%，如低于此標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)提供相應(yīng)賠償。6.2服務(wù)性能：乙方保證提供的服務(wù)性能符合合同約定，如低于此標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)提供相應(yīng)賠償。6.3服務(wù)穩(wěn)定性：乙方保證提供的服務(wù)穩(wěn)定性，如出現(xiàn)重大故障，乙方應(yīng)提供賠償。6.4服務(wù)安全性：乙方保證提供的服務(wù)安全性，包括但不限于數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全等，如出現(xiàn)安全事故，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全：乙方采取必要措施保障甲方數(shù)據(jù)安全，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制等。7.2隱私保護(hù)：乙方遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方隱私，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露甲方數(shù)據(jù)。7.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：乙方定期備份甲方數(shù)據(jù)，并保證在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失的情況下，能夠及時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)。8.合同變更8.1變更程序：任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前30日書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。8.2變更內(nèi)容：變更內(nèi)容包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、交付時(shí)間、合同期限等。8.3變更生效時(shí)間：變更協(xié)議簽訂后生效，并對雙方具有約束力。9.違約責(zé)任9.1違約情形：包括但不限于未按時(shí)交付服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定、未按時(shí)支付費(fèi)用等。9.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償守約方因此遭受的損失、支付違約金等。9.3違約賠償：賠償金額根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.爭議解決10.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議，協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)：如雙方同意仲裁，應(yīng)選擇具有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。10.3爭議解決程序：爭議解決程序按照所選爭議解決方式的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行。11.合同解除11.1合同解除條件：包括但不限于一方違約、不可抗力、合同期限屆滿等。11.2合同解除程序：一方提出解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面解除協(xié)議。11.3合同解除后果：合同解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理未履行完畢的義務(wù)，并結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。12.不可抗力12.1不可抗力定義：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。12.2不可抗力處理：發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如無法解決，可部分或全部免除違約責(zé)任。12.3不可抗力通知：發(fā)生不可抗力事件，一方應(yīng)在3日內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明材料。13.合同生效與終止13.1合同生效條件：合同雙方簽字蓋章后生效。13.2合同終止條件：合同到期、雙方協(xié)商一致解除、違約解除、不可抗力導(dǎo)致合同無法履行等。13.3合同終止程序：合同終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理未履行完畢的義務(wù)，并結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。14.其他14.1合同附件：本合同附件包括但不限于服務(wù)清單、技術(shù)規(guī)格、費(fèi)用明細(xì)等。14.2合同附件效力：合同附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同解釋：本合同以中文文本為準(zhǔn)，如有歧義，以合同簽訂地法律為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：在本合同中，第三方指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于技術(shù)服務(wù)提供商、技術(shù)支持機(jī)構(gòu)、中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的情形：15.2.1甲乙雙方一致同意引入第三方提供技術(shù)支持、服務(wù)保障或其他相關(guān)服務(wù)；15.2.2法律法規(guī)要求或合同約定需要第三方介入；15.2.3發(fā)生不可抗力事件，需要第三方協(xié)助處理。15.3第三方介入的程序：15.3.1甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定引入的第三方及其服務(wù)內(nèi)容；15.3.2雙方共同與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等；15.3.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，確保合同目的的實(shí)現(xiàn)。16.甲乙方額外條款及說明16.1甲方的額外條款及說明：16.1.1甲方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)符合合同要求；16.1.2甲方對第三方提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)有監(jiān)督責(zé)任；16.1.3甲方應(yīng)向第三方支付約定的服務(wù)費(fèi)用。16.2乙方的額外條款及說明：16.2.1乙方應(yīng)將第三方介入情況及時(shí)通知甲方；16.2.2乙方應(yīng)確保第三方遵守合同約定，履行服務(wù)義務(wù)；16.2.3乙方應(yīng)對第三方提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的確定：17.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、服務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等因素確定；17.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在服務(wù)協(xié)議中明確約定。17.2第三方責(zé)任的承擔(dān)：17.2.1第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，對其行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；17.2.2第三方在履行服務(wù)義務(wù)過程中，因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題，由第三方承擔(dān)責(zé)任；17.2.3第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，因不可抗力等原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題，免除其責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分：18.1.1第三方僅向甲方提供合同約定的服務(wù)，甲方不得要求第三方承擔(dān)超出服務(wù)協(xié)議范圍的責(zé)任；18.1.2甲方不得直接向第三方提出超出服務(wù)協(xié)議范圍的要求。18.2第三方與乙方的劃分：18.2.1第三方僅向乙方提供合同約定的服務(wù)，乙方不得要求第三方承擔(dān)超出服務(wù)協(xié)議范圍的責(zé)任；18.2.2乙方不得直接向第三方提出超出服務(wù)協(xié)議范圍的要求。18.3第三方與甲乙雙方的共同責(zé)任：18.3.1如第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定，共同承擔(dān)責(zé)任；18.3.2如第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，因不可抗力等原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定，共同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)清單詳細(xì)要求：列出合同所涉及的所有云服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)類型、服務(wù)規(guī)格、服務(wù)數(shù)量等。附件說明：服務(wù)清單是合同的重要組成部分，用于明確雙方提供和接受的服務(wù)內(nèi)容。2.附件二：技術(shù)規(guī)格詳細(xì)要求：詳細(xì)描述云服務(wù)的性能指標(biāo)、技術(shù)參數(shù)、安全標(biāo)準(zhǔn)等。附件說明：技術(shù)規(guī)格是確保服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)格執(zhí)行。3.附件三：費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：列出各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成，包括但不限于硬件費(fèi)、軟件費(fèi)、運(yùn)維費(fèi)等。附件說明：費(fèi)用明細(xì)是雙方結(jié)算費(fèi)用的依據(jù)，應(yīng)清晰明確。4.附件四：服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）詳細(xì)要求：定義服務(wù)的可用性、響應(yīng)時(shí)間、故障修復(fù)時(shí)間等關(guān)鍵性能指標(biāo)。附件說明：SLA是服務(wù)質(zhì)量的保證，雙方應(yīng)共同遵守。5.附件五：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)協(xié)議詳細(xì)要求：規(guī)定數(shù)據(jù)安全措施、隱私保護(hù)措施、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案等。附件說明：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)協(xié)議是確保數(shù)據(jù)安全的關(guān)鍵文件。6.附件六：合同變更記錄詳細(xì)要求：記錄合同簽訂后發(fā)生的所有變更，包括變更內(nèi)容、變更日期等。7.附件七：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)規(guī)定第三方提供服務(wù)的條款，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。附件說明：第三方服務(wù)協(xié)議是確保第三方服務(wù)質(zhì)量和責(zé)任的依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1乙方未按時(shí)交付服務(wù)；1.2乙方提供的服務(wù)不符合合同約定；1.3甲方未按時(shí)支付費(fèi)用；1.4第三方未按服務(wù)協(xié)議提供服務(wù)；1.5發(fā)生不可抗力事件，乙方未及時(shí)通知甲方。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1乙方未按時(shí)交付服務(wù)：乙方應(yīng)支付違約金，金額為未交付服務(wù)費(fèi)用的一定比例；2.2乙方提供的服務(wù)不符合合同約定：乙方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失，并賠償甲方；2.3甲方未按時(shí)支付費(fèi)用：甲方應(yīng)支付違約金，金額為應(yīng)付費(fèi)用的一定比例；2.4第三方未按服務(wù)協(xié)議提供服務(wù)：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償甲方；2.5發(fā)生不可抗力事件，乙方未及時(shí)通知甲方：乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。3.示例說明：3.1示例一：乙方未按時(shí)交付服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受影響。乙方應(yīng)支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。3.2示例二：第三方未按服務(wù)協(xié)議提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)泄露。第三方應(yīng)承擔(dān)數(shù)據(jù)泄露的責(zé)任，并賠償甲方損失。全文完。2024年度云服務(wù)采購與運(yùn)維合同1本合同目錄一覽1.1合同概述1.2合同雙方基本信息1.3合同期限1.4合同金額1.5付款方式1.6付款時(shí)間1.7付款條件1.8付款責(zé)任2.1云服務(wù)供應(yīng)商資質(zhì)2.2云服務(wù)供應(yīng)商能力2.3云服務(wù)供應(yīng)商信譽(yù)3.1云服務(wù)類型3.2云服務(wù)內(nèi)容3.3云服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.4云服務(wù)性能指標(biāo)4.1云服務(wù)供應(yīng)商責(zé)任4.2云服務(wù)供應(yīng)商義務(wù)4.3云服務(wù)供應(yīng)商承諾5.1云服務(wù)采購流程5.2云服務(wù)采購方式5.3云服務(wù)采購價(jià)格5.4云服務(wù)采購數(shù)量6.1云服務(wù)運(yùn)維范圍6.2云服務(wù)運(yùn)維內(nèi)容6.3云服務(wù)運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)6.4云服務(wù)運(yùn)維責(zé)任7.1云服務(wù)供應(yīng)商服務(wù)團(tuán)隊(duì)7.2云服務(wù)供應(yīng)商人員資質(zhì)7.3云服務(wù)供應(yīng)商人員培訓(xùn)8.1云服務(wù)數(shù)據(jù)安全8.2云服務(wù)數(shù)據(jù)備份8.3云服務(wù)數(shù)據(jù)恢復(fù)9.1云服務(wù)供應(yīng)商技術(shù)支持9.2云服務(wù)供應(yīng)商故障響應(yīng)時(shí)間9.3云服務(wù)供應(yīng)商故障處理流程10.1合同變更10.2合同解除10.3合同終止11.1違約責(zé)任11.2違約賠償11.3違約處理12.1爭議解決12.2爭議解決方式12.3爭議解決機(jī)構(gòu)13.1合同生效13.2合同備案13.3合同份數(shù)14.1其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.1合同概述1.1.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2024年度結(jié)束或合同約定終止條件成就之日止。1.2合同雙方基本信息1.2.1采購方名稱：[采購方全稱]1.2.2采購方地址：[采購方地址]1.2.3采購方聯(lián)系人：[采購方聯(lián)系人姓名]1.2.4采購方聯(lián)系電話：[采購方聯(lián)系電話]1.2.5供應(yīng)商名稱：[供應(yīng)商全稱]1.2.6供應(yīng)商地址：[供應(yīng)商地址]1.2.7供應(yīng)商聯(lián)系人：[供應(yīng)商聯(lián)系人姓名]1.2.8供應(yīng)商聯(lián)系電話：[供應(yīng)商聯(lián)系電話]1.3合同期限1.3.1本合同期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.4合同金額1.4.1本合同總金額為人民幣[合同總金額]元整。1.5付款方式1.5.1采購方應(yīng)按本合同約定，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向供應(yīng)商支付云服務(wù)費(fèi)用。1.6付款時(shí)間1.6.1供應(yīng)商應(yīng)在每月[具體日期]前，向采購方提交當(dāng)月云服務(wù)費(fèi)用發(fā)票，采購方應(yīng)在收到發(fā)票后[具體日期]內(nèi)完成付款。1.7付款條件1.7.1供應(yīng)商提供合法、有效的稅務(wù)發(fā)票，發(fā)票內(nèi)容應(yīng)與本合同約定相符。1.7.2供應(yīng)商提供的云服務(wù)符合本合同約定標(biāo)準(zhǔn)，且采購方已驗(yàn)收合格。1.8付款責(zé)任1.8.1供應(yīng)商應(yīng)在合同期限內(nèi)，按照約定向采購方提供云服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。1.8.2采購方應(yīng)按約定時(shí)間支付云服務(wù)費(fèi)用，如逾期付款，應(yīng)向供應(yīng)商支付[具體金額]的違約金。8.1云服務(wù)供應(yīng)商資質(zhì)8.1.1供應(yīng)商應(yīng)具備國家規(guī)定的云服務(wù)供應(yīng)商資質(zhì)，包括但不限于：8.1.1.1具有有效的營業(yè)執(zhí)照；8.1.1.2擁有云服務(wù)行業(yè)相關(guān)資質(zhì)證書；8.1.1.3具備完善的云服務(wù)技術(shù)支持和運(yùn)維團(tuán)隊(duì)。8.2云服務(wù)供應(yīng)商能力8.2.1.1能夠提供符合采購方需求的云服務(wù)；8.2.1.2具備處理大規(guī)模并發(fā)訪問的能力；8.2.1.3能夠保證云服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。8.3云服務(wù)供應(yīng)商信譽(yù)9.1云服務(wù)類型9.1.1本合同涉及的云服務(wù)類型包括但不限于：9.1.1.1IaaS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）；9.1.1.2PaaS（平臺(tái)即服務(wù)）；9.1.1.3SaaS（軟件即服務(wù)）。9.2云服務(wù)內(nèi)容9.2.1.1云服務(wù)器資源；9.2.1.2云存儲(chǔ)服務(wù)；9.2.1.3云數(shù)據(jù)庫服務(wù)；9.2.1.4云安全服務(wù)。9.3云服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.3.1.1云服務(wù)性能指標(biāo)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；9.3.1.2云服務(wù)可用性不低于99.9%；9.3.1.3云服務(wù)安全性符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求。9.4云服務(wù)性能指標(biāo)9.4.1云服務(wù)性能指標(biāo)包括但不限于：9.4.1.1響應(yīng)時(shí)間；9.4.1.2帶寬；9.4.1.3系統(tǒng)穩(wěn)定性；9.4.1.4故障恢復(fù)時(shí)間。10.1云服務(wù)供應(yīng)商責(zé)任10.1.1.1按照本合同約定，提供高質(zhì)量的云服務(wù)；10.1.1.2保證云服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性；10.1.1.3及時(shí)響應(yīng)并解決采購方提出的云服務(wù)問題。10.2云服務(wù)供應(yīng)商義務(wù)10.2.1.1按照合同約定，提供相應(yīng)的技術(shù)支持和運(yùn)維服務(wù)；10.2.1.2定期向采購方報(bào)告云服務(wù)運(yùn)行情況；10.2.1.3配合采購方進(jìn)行云服務(wù)的驗(yàn)收和評(píng)估。10.3云服務(wù)供應(yīng)商承諾10.3.1供應(yīng)商承諾：10.3.1.1本合同期內(nèi)，不擅自變更服務(wù)內(nèi)容或降低服務(wù)質(zhì)量；10.3.1.2嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保云服務(wù)的合法合規(guī)。11.1云服務(wù)采購流程11.1.1采購流程包括但不限于：11.1.1.1供應(yīng)商提交投標(biāo)文件；11.1.1.2采購方組織評(píng)審；11.1.1.3確定中標(biāo)供應(yīng)商；11.1.1.4簽訂本合同。11.2云服務(wù)采購方式11.2.1本合同采用公開招標(biāo)的方式進(jìn)行云服務(wù)采購。11.3云服務(wù)采購價(jià)格11.3.1云服務(wù)采購價(jià)格為[具體價(jià)格]元，為不含稅價(jià)格。11.4云服務(wù)采購數(shù)量11.4.1云服務(wù)采購數(shù)量為[具體數(shù)量]，具體使用數(shù)量以實(shí)際需求為準(zhǔn)。12.1云服務(wù)運(yùn)維范圍12.1.1云服務(wù)運(yùn)維范圍包括但不限于：12.1.1.1系統(tǒng)監(jiān)控；12.1.1.2故障排除；12.1.1.3安全防護(hù)；12.1.1.4定期維護(hù)。12.2云服務(wù)運(yùn)維內(nèi)容12.2.1云服務(wù)運(yùn)維內(nèi)容包括但不限于：12.2.1.1系統(tǒng)運(yùn)行狀況檢查；12.2.1.2系統(tǒng)性能優(yōu)化；12.2.1.3系統(tǒng)備份與恢復(fù)；12.2.1.4安全漏洞掃描與修復(fù)。12.3云服務(wù)運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)12.3.1云服務(wù)運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。12.4云服務(wù)運(yùn)維責(zé)任12.4.1供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)云服務(wù)運(yùn)維責(zé)任，確保云服務(wù)的正常運(yùn)行。13.1云服務(wù)供應(yīng)商服務(wù)團(tuán)隊(duì)13.1.1供應(yīng)商應(yīng)配備足夠的技術(shù)支持人員，負(fù)責(zé)云服務(wù)的運(yùn)維工作。13.2云服務(wù)供應(yīng)商人員資質(zhì)13.2.1.1具有相關(guān)專業(yè)學(xué)歷或技術(shù)職稱；13.2.1.2具備豐富的云服務(wù)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)。13.3云服務(wù)供應(yīng)商人員培訓(xùn)13.3.1供應(yīng)商應(yīng)定期對技術(shù)支持人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升其業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方概念界定15.1.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方以外的獨(dú)立第三方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供方、監(jiān)理單位、咨詢顧問等。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入本合同，需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式明確第三方的介入方式、職責(zé)和權(quán)限。15.3第三方介入目的15.3.1第三方介入本合同的目的在于提高合同履行的效率、保障合同執(zhí)行的公正性、提升服務(wù)質(zhì)量或解決合同履行過程中的爭議。15.4第三方介入程序15.4.1第三方介入程序如下：15.4.1.1甲乙雙方就第三方介入事宜達(dá)成一致；15.4.1.2甲乙雙方與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議或合同；15.4.1.3第三方正式介入本合同履行過程。15.5第三方責(zé)任限額15.5.1第三方在本合同中的責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定，并在相關(guān)協(xié)議或合同中明確。15.5.2第三方責(zé)任限額包括但不限于：15.5.2.1第三方因其自身原因?qū)е碌姆?wù)瑕疵或違約責(zé)任；15.5.2.2第三方因其服務(wù)瑕疵或違約行為給甲乙雙方造成的損失；15.5.2.3第三方在履行職責(zé)過程中發(fā)生的意外事件導(dǎo)致的損失。15.6第三方責(zé)權(quán)利劃分15.6.1第三方在本合同中的權(quán)利包括但不限于：15.6.1.1根據(jù)甲乙雙方的要求，提供專業(yè)意見或建議；15.6.1.2獲得甲乙雙方提供的必要信息資料；15.6.1.3享有甲乙雙方支付的合理費(fèi)用。15.6.2第三方在本合同中的義務(wù)包括但不限于：15.6.2.1按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)；15.6.2.2保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；15.6.2.3按照合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.7第三方與其他各方的關(guān)系15.7.1第三方在本合同中的地位是獨(dú)立的，與甲乙雙方均為平等主體。15.7.2第三方不參與甲乙雙方的合同權(quán)利義務(wù)分配，僅就其介入事項(xiàng)與甲乙雙方進(jìn)行協(xié)商和合作。15.8第三方介入的變更與解除15.8.1第三方介入的變更或解除，需經(jīng)甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，并以書面形式通知對方。15.8.2在第三方介入的變更或解除過程中，若導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)障礙，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)可尋求司法途徑解決。15.9第三方介入的爭議解決15.9.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。15.9.2協(xié)商不成的，可提交至合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)或法院解決。15.10第三方介入的保密條款15.10.1第三方在本合同履行過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守保密條款，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。15.11第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)15.11.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按照協(xié)商一致的原則承擔(dān)。15.12第三方介入的合同效力15.12.1第三方介入不影響本合同的效力，甲乙雙方仍需按照本合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：云服務(wù)供應(yīng)商資質(zhì)證明文件要求：提供有效的營業(yè)執(zhí)照、云服務(wù)行業(yè)相關(guān)資質(zhì)證書、技術(shù)支持和運(yùn)維團(tuán)隊(duì)人員資質(zhì)證明。說明：證明供應(yīng)商具備提供云服務(wù)的基本條件。2.附件二：云服務(wù)供應(yīng)商能力證明文件要求：提供歷史服務(wù)案例、技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)證明、安全認(rèn)證等。說明：展示供應(yīng)商的技術(shù)實(shí)力和服務(wù)能力。3.附件三：云服務(wù)采購合同要求：詳細(xì)列出云服務(wù)類型、內(nèi)容、性能指標(biāo)、價(jià)格、數(shù)量、付款方式等。說明：作為云服務(wù)采購的正式文件。4.附件四：云服務(wù)運(yùn)維合同要求：詳細(xì)列出云服務(wù)運(yùn)維范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任、費(fèi)用等。說明：作為云服務(wù)運(yùn)維的正式文件。5.附件五：云服務(wù)數(shù)據(jù)安全協(xié)議要求：明確數(shù)據(jù)安全責(zé)任、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)措施、安全漏洞處理等。說明：保障云服務(wù)數(shù)據(jù)的安全性。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入方式、職責(zé)、權(quán)限、費(fèi)用、責(zé)任限額等。說明：規(guī)范第三方介入本合同的相關(guān)事宜。7.附件七：合同變更協(xié)議要求：詳細(xì)列出合同變更內(nèi)容、雙方協(xié)商意見、變更生效時(shí)間等。說明：記錄合同變更過程。8.附件八：合同解除協(xié)議要求：詳細(xì)列出合同解除原因、雙方協(xié)商意見、解除生效時(shí)間等。說明：記錄合同解除過程。9.附件九：違約責(zé)任證明文件要求：提供違約行為相關(guān)證明、損失賠償計(jì)算等。說明：用于違約責(zé)任認(rèn)定。10.附件十：爭議解決協(xié)議要求：詳細(xì)列出爭議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說明：明確爭議解決途徑。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：違約方未按合同約定時(shí)間提供云服務(wù)；違約方提供的云服務(wù)不符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)；違約方未按合同約定支付云服務(wù)費(fèi)用；違約方泄露甲乙雙方商業(yè)秘密；違約方違反合同約定的其他行為。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金；賠償損失；承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說明：違約方未按合同約定時(shí)間提供云服務(wù)，導(dǎo)致甲乙方業(yè)務(wù)受損，甲乙方有權(quán)要求違約方支付違約金，并賠償由此造成的損失。違約方泄露甲乙雙方商業(yè)秘密，甲乙方有權(quán)要求違約方停止泄露行為，并賠償因泄露造成的損失。全文完。2024年度云服務(wù)采購與運(yùn)維合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3聯(lián)系方式1.4法定代表人或授權(quán)代表1.5合同簽訂日期2.云服務(wù)采購內(nèi)容2.1服務(wù)類型2.2服務(wù)規(guī)模2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)價(jià)格2.5付款方式3.云服務(wù)運(yùn)維內(nèi)容3.1運(yùn)維范圍3.2運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)3.3運(yùn)維團(tuán)隊(duì)3.4運(yùn)維周期3.5故障處理4.技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1技術(shù)支持方式4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間4.3培訓(xùn)內(nèi)容4.4培訓(xùn)方式4.5培訓(xùn)費(fèi)用5.數(shù)據(jù)安全與保密5.1數(shù)據(jù)安全要求5.2保密協(xié)議5.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.違約責(zé)任與爭議解決6.1違約情形6.2違約責(zé)任6.3爭議解決方式6.4爭議解決機(jī)構(gòu)7.合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3解除與終止程序8.合同變更與補(bǔ)充8.1變更程序8.2補(bǔ)充協(xié)議8.3變更與補(bǔ)充的生效9.不可抗力條款9.1不可抗力事件9.2不可抗力處理9.3不可抗力的證明10.通知與送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址10.3送達(dá)時(shí)間11.合同生效與失效11.1合同生效條件11.2合同失效條件11.3合同期限12.合同附件12.1服務(wù)清單12.2技術(shù)參數(shù)12.3付款憑證12.4其他相關(guān)文件13.合同份數(shù)與效力13.1合同份數(shù)13.2合同效力14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜14.2本合同附件14.3本合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱：甲方（云服務(wù)提供商）——科技有限公司乙方（云服務(wù)采購方）——集團(tuán)有限公司1.2雙方地址：甲方地址：省市區(qū)路號(hào)乙方地址：省市區(qū)路號(hào)1.3聯(lián)系方式：1.4法定代表人或授權(quán)代表：甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.5合同簽訂日期：2024年2月1日2.云服務(wù)采購內(nèi)容2.1服務(wù)類型：云主機(jī)、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫等2.2服務(wù)規(guī)模：根據(jù)乙方需求，預(yù)計(jì)云主機(jī)100臺(tái)，云存儲(chǔ)500GB，云數(shù)據(jù)庫2套2.3服務(wù)期限：自2024年2月1日至2025年1月31日2.4服務(wù)價(jià)格：云主機(jī)每月1000元/臺(tái)，云存儲(chǔ)每月500元/GB，云數(shù)據(jù)庫每月2000元/套2.5付款方式：合同簽訂后，乙方支付合同總金額的30%作為預(yù)付款，剩余70%在服務(wù)期限結(jié)束后30日內(nèi)支付3.云服務(wù)運(yùn)維內(nèi)容3.1運(yùn)維范圍：包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、性能優(yōu)化、安全防護(hù)等3.2運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)：按照甲方提供的運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行3.3運(yùn)維團(tuán)隊(duì)：由甲方指派具備相關(guān)資質(zhì)的運(yùn)維人員組成3.4運(yùn)維周期：24小時(shí)不間斷監(jiān)控，7×24小時(shí)故障處理響應(yīng)3.5故障處理：接到故障報(bào)告后，甲方運(yùn)維團(tuán)隊(duì)在1小時(shí)內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)解決故障4.技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1技術(shù)支持方式：電話、郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助等多種方式4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間：接到技術(shù)支持請求后，1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)4.3培訓(xùn)內(nèi)容：云服務(wù)產(chǎn)品使用、操作、維護(hù)等4.4培訓(xùn)方式：線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)等4.5培訓(xùn)費(fèi)用：免費(fèi)提供甲方指定范圍內(nèi)的培訓(xùn)5.數(shù)據(jù)安全與保密5.1數(shù)據(jù)安全要求：確保乙方數(shù)據(jù)在云服務(wù)中的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等5.2保密協(xié)議：雙方簽訂保密協(xié)議，對涉及商業(yè)秘密的技術(shù)、信息等進(jìn)行保密5.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全，提供快速恢復(fù)服務(wù)6.違約責(zé)任與爭議解決6.1違約情形：包括但不限于未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、泄露乙方數(shù)據(jù)等6.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等6.3爭議解決方式：協(xié)商解決，協(xié)商不成，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決6.4爭議解決機(jī)構(gòu)：省市區(qū)人民法院8.合同變更與補(bǔ)充8.1變更程序：任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前30日以書面形式向?qū)Ψ教岢鲎兏埱螅?jīng)雙方協(xié)商一致后，以書面形式確認(rèn)，作為合同附件。8.2補(bǔ)充協(xié)議：如因特殊情況需要增加合同內(nèi)容，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.3變更與補(bǔ)充的生效：變更或補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.不可抗力條款9.1不可抗力事件：包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。9.2不可抗力處理：在不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決合同履行中的問題，如合同無法履行，可根據(jù)實(shí)際情況部分或全部免除責(zé)任。9.3不可抗力的證明：發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)提供相關(guān)證明文件，如政府文件、新聞媒體報(bào)道等。10.通知與送達(dá)10.1通知方式：雙方應(yīng)以書面形式相互發(fā)送通知，通知可以通過快遞、電子郵件等方式發(fā)送。10.2送達(dá)地址：雙方應(yīng)在合同中明確各自的送達(dá)地址。10.3送達(dá)時(shí)間：以實(shí)際送達(dá)時(shí)間為準(zhǔn)，如通過快遞方式，則以簽收日期為準(zhǔn)。11.合同生效與失效11.1合同生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2合同失效條件：合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同失效。11.3合同期限：本合同期限自2024年2月1日起至2025年1月31日止。12.合同附件12.1服務(wù)清單：詳細(xì)列明甲方提供的云服務(wù)種類、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等信息。12.2技術(shù)參數(shù)：包括云服務(wù)的性能指標(biāo)、技術(shù)規(guī)格等。12.3付款憑證：包括乙方支付甲方的款項(xiàng)明細(xì)和憑證。12.4其他相關(guān)文件：包括但不限于保密協(xié)議、數(shù)據(jù)安全協(xié)議等。13.合同份數(shù)與效力13.1合同份數(shù)：本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份。13.2合同效力：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，具有同等法律效力。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜：由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同解釋權(quán)：本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。14.3合同附件：本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲方或乙方邀請或指定的，為合同履行提供協(xié)助、咨詢、代理或其他服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。2.第三方介入的適用范圍2.1第三方介入適用于合同中的技術(shù)服務(wù)、項(xiàng)目咨詢、設(shè)備采購、系統(tǒng)集成、運(yùn)維支持等環(huán)節(jié)。3.第三方介入的程序3.1甲方或乙方在需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前30日以書面形式通知對方，并說明第三方介入的具體事項(xiàng)、原因和預(yù)期效果。3.2雙方同意第三方介入后，甲方或乙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，并確保第三方具備履行合同所需的能力和資質(zhì)。3.3第三方合作協(xié)議的內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、保密條款、違約責(zé)任等。4.第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方享有根據(jù)合作協(xié)議獲得相應(yīng)費(fèi)用的權(quán)利。4.2第三方有義務(wù)按照合作協(xié)議的要求，提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù)，并保證服務(wù)的安全性、可靠性。4.3第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)過程中不侵犯他人的合法權(quán)益。5.第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方合作協(xié)議中的約定確定。5.2若第三方在履行合同過程中因自身原因造成乙方損失，乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不得超過第三方責(zé)任限額。6.第三方與其他各方的責(zé)任劃分6.1第三方與甲方、乙方之間的責(zé)任劃分應(yīng)依據(jù)第三方合作協(xié)議的約定執(zhí)行。6.2若第三方在履行合同過程中因第三方原因造成甲方或乙方損失，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。6.3若第三方在履行合同過程中因不可抗力原因造成甲方或乙方損失，甲方或乙方可免除其部分或全部責(zé)任。7.第三方變更與替換7.1若第三方需要更換或更換為其他第三方，甲方或乙方應(yīng)提前30日以書面形式通知對方，并說明更換原因和預(yù)期效果。7.2乙方同意更換第三方后，甲方或乙方應(yīng)與新的第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，并確保新的第三方具備履行合同所需的能力和資質(zhì)。8.第三方介入的終止8.1第三方介入的終止應(yīng)按照第三方合作協(xié)議的約定執(zhí)行。8.2若第三方未履行合作協(xié)議或存在重大違約行為，甲方或乙方有權(quán)終止第三方介入，并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.第三方介入的監(jiān)督與檢查9.1甲方或乙方有權(quán)對第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，以確保其履行合同的能力和效果。9.2第三方應(yīng)積極配合甲方或乙方的監(jiān)督和檢查，并提供必要的協(xié)助。10.第三方介入的保密10.1第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對在履行合同過程中獲取的甲方或乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等進(jìn)行保密。10.2第三方未經(jīng)甲方或乙方同意，不得向任何第三方泄露或披露上述信息。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)清單詳細(xì)列明甲方提供的云服務(wù)種類、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等信息。要求：清晰、完整、易于理解，包含服務(wù)描述、服務(wù)等級(jí)、服務(wù)價(jià)格等。2.技術(shù)參數(shù)包含云服務(wù)的性能指標(biāo)、技術(shù)規(guī)格等。要求：準(zhǔn)確、具體，包括但不限于CPU、內(nèi)存、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)帶寬等參數(shù)。3.付款憑證包括乙方支付甲方的款項(xiàng)明細(xì)和憑證。要求：真實(shí)、完整，包含支付日期、金額、支付方式等信息。4.第三方合作協(xié)議包含第三方介入的具體事項(xiàng)、原因、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、保密條款、違約責(zé)任等。要求：明確、具體，確保第三方具備履行合同所需的能力和資質(zhì)。5.數(shù)據(jù)安全協(xié)議規(guī)定數(shù)據(jù)安全要求、保密協(xié)議、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等內(nèi)容。要求：符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保數(shù)據(jù)安全。6.保密協(xié)議對涉及商業(yè)秘密的技術(shù)、信息等進(jìn)行保密。要求：明確保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。7.運(yùn)維報(bào)告記錄運(yùn)維過程中的事件、處理措施、效果評(píng)估等。要求：真實(shí)、完整，反映運(yùn)維工作情況。8.技術(shù)支持記錄記錄技術(shù)支持請求、響應(yīng)時(shí)間、解決方案、效果評(píng)估等。要求：詳細(xì)、具體，便于跟蹤和評(píng)估技術(shù)支持效果。9.培訓(xùn)記錄記錄培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)效果等。要求：客觀、真實(shí)，反映培訓(xùn)情況。10.合同變更與補(bǔ)充協(xié)議記錄合同變更和補(bǔ)充的內(nèi)容、時(shí)間、雙方簽字蓋章等。要求：合法、有效，作為合同附件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為甲方違約：1.1未按時(shí)提供服務(wù)1.2服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)1.3泄露乙方數(shù)據(jù)1.4違反保密協(xié)議乙方違約：2.1未按時(shí)支付款項(xiàng)2.2違反合同約定的使用方式2.3提供虛假信息2.4違反保密協(xié)議2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)甲方違約責(zé)任：2.1甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金比例為合同總金額的10%。2.2甲方應(yīng)賠償乙方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。乙方違約責(zé)任：2.1乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金比例為合同總金額的10%。2.2乙方應(yīng)賠償甲方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.違約示例說明甲方違約示例：甲方未在約定時(shí)間內(nèi)提供云服務(wù)，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)受到影響，甲方應(yīng)支付違約金并賠償乙方因業(yè)務(wù)中斷所造成的損失。乙方違約示例：乙方未按約定支付款項(xiàng)，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，乙方應(yīng)支付違約金并繼續(xù)履行付款義務(wù)。全文完。2024年度云服務(wù)采購與運(yùn)維合同4本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云服務(wù)1.2供應(yīng)商1.3客戶1.4本合同2.服務(wù)范圍2.1服務(wù)描述2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)內(nèi)容2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用結(jié)算3.3付款方式3.4付款期限4.服務(wù)交付4.1交付時(shí)間4.2交付地點(diǎn)4.3交付方式4.4交付驗(yàn)收5.運(yùn)維支持5.1運(yùn)維團(tuán)隊(duì)5.2技術(shù)支持5.3故障處理5.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.服務(wù)保障6.1服務(wù)可用性6.2數(shù)據(jù)安全6.3數(shù)據(jù)隱私6.4服務(wù)中斷賠償7.合同期限與終止7.1合同期限7.2終止條件7.3終止程序7.4終止后的權(quán)利與義務(wù)8.法律與爭議解決8.1適用法律8.2爭議解決8.3仲裁機(jī)構(gòu)9.保密條款9.1保密信息9.2保密義務(wù)9.3保密期限10.知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.2授予許可10.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.不可抗力11.1定義11.2影響及處理11.3通知12.合同附件12.1附件一：服務(wù)清單12.2附件二：技術(shù)規(guī)格書12.3附件三：服務(wù)協(xié)議13.其他13.1通知方式13.2通知地址13.3合同修訂14.合同簽署與生效14.1簽署方式14.2生效日期14.3合同文本版本第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1云服務(wù)：指供應(yīng)商根據(jù)本合同約定，向客戶提供基于云計(jì)算技術(shù)的各項(xiàng)服務(wù)，包括但不限于基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）、平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）和軟件即服務(wù)（SaaS）等。1.2供應(yīng)商：指提供云服務(wù)的第三方服務(wù)商，具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。1.3客戶：指與供應(yīng)商簽訂本合同的買方，為本合同的另一方。1.4本合同：指客戶與供應(yīng)商就2024年度云服務(wù)采購與運(yùn)維所簽訂的合同。2.服務(wù)范圍a)云主機(jī)服務(wù)；b)云存儲(chǔ)服務(wù)；c)云數(shù)據(jù)庫服務(wù)；d)云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。2.2服務(wù)期限：本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.3服務(wù)內(nèi)容：供應(yīng)商應(yīng)按照本合同約定，提供穩(wěn)定、安全、高效的云服務(wù)，確?？蛻魳I(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：供應(yīng)商應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)技術(shù)規(guī)范，提供符合客戶需求的服務(wù)。3.服務(wù)費(fèi)用a)基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)；b)擴(kuò)展服務(wù)費(fèi)；c)維護(hù)服務(wù)費(fèi)；d)附加服務(wù)費(fèi)。3.2費(fèi)用結(jié)算：客戶應(yīng)按照供應(yīng)商提供的發(fā)票，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。3.3付款方式：客戶可選擇銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.4付款期限：客戶應(yīng)在服務(wù)費(fèi)用產(chǎn)生后的30日內(nèi)支付。4.服務(wù)交付4.1交付時(shí)間：供應(yīng)商應(yīng)在本合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，完成云服務(wù)的交付。4.2交付地點(diǎn)：云服務(wù)交付地點(diǎn)為客戶指定的數(shù)據(jù)中心或云平臺(tái)。4.3交付方式：供應(yīng)商通過遠(yuǎn)程方式向客戶提供云服務(wù)。4.4交付驗(yàn)收：客戶應(yīng)在收到云服務(wù)后，進(jìn)行驗(yàn)收。如發(fā)現(xiàn)不符合本合同約定，應(yīng)及時(shí)通知供應(yīng)商。5.運(yùn)維支持5.1運(yùn)維團(tuán)隊(duì)：供應(yīng)商應(yīng)設(shè)立專門的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)云服務(wù)的日常運(yùn)維工作。5.2技術(shù)支持：供應(yīng)商應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持，確保客戶業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。5.3故障處理：供應(yīng)商應(yīng)在接到故障通知后，盡快排查故障原因，并采取相應(yīng)措施予以解決。5.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：供應(yīng)商應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全。如發(fā)生數(shù)據(jù)丟失，供應(yīng)商應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)恢復(fù)數(shù)據(jù)。6.服務(wù)保障6.1服務(wù)可用性：供應(yīng)商保證云服務(wù)可用性達(dá)到99.9%。6.2數(shù)據(jù)安全：供應(yīng)商應(yīng)采取必要的安全措施，確保客戶數(shù)據(jù)的安全和保密。6.3數(shù)據(jù)隱私：供應(yīng)商應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)客戶數(shù)據(jù)的隱私。6.4服務(wù)中斷賠償：如因供應(yīng)商原因?qū)е略品?wù)中斷，供應(yīng)商應(yīng)按照本合同約定進(jìn)行賠償。8.法律與爭議解決8.1適用法律：本合同適用中華人民共和國法律。8.2爭議解決：雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.保密條款9.1保密信息：在本合同履行過程中，雙方均應(yīng)對所獲得對方商業(yè)秘密和保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。9.2保密義務(wù)：未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。9.3保密期限：保密期限自本合同生效之日起至合同終止后五年。10.知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：供應(yīng)商提供的云服務(wù)及其相關(guān)技術(shù)，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸供應(yīng)商所有。10.2授予許可：客戶在支付相應(yīng)費(fèi)用后，獲得在合同期限內(nèi)使用云服務(wù)的非獨(dú)占、非轉(zhuǎn)讓、非可再許可的權(quán)利。10.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：如因知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題導(dǎo)致第三方對客戶使用云服務(wù)提出異議，供應(yīng)商應(yīng)負(fù)責(zé)處理。11.不可抗力11.1定義：不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行成本顯著增加。11.2影響及處理：發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。在不可抗力事件持續(xù)期間，合同履行相應(yīng)中止。11.3通知：一方因不可抗力事件無法履行合同時(shí)，應(yīng)在事件發(fā)生后五個(gè)工作日內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。12.合同附件12.1附件一：服務(wù)清單12.2附件二：技術(shù)規(guī)格書12.3附件三：服務(wù)協(xié)議13.其他13.1通知方式：雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過快遞、電子郵件、傳真等方式發(fā)送。13.2通知地址：本合同的任何一方變更通知地址，應(yīng)在變更后的五個(gè)工作日內(nèi)以書面形式通知對方。13.3合同修訂：本合同的任何修訂或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽署。14.合同簽署與生效14.1簽署方式：本合同由雙方授權(quán)代表簽署，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.2生效日期：本合同自雙方代表簽署之日起生效。14.3合同文本版本：本合同以中文文本為準(zhǔn)，如存在不同語言版本，以中文版本為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義：本合同所稱第三方，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、咨詢服務(wù)方、支付服務(wù)方、數(shù)據(jù)安全評(píng)估機(jī)構(gòu)等。15.2介入目的：第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、降低風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)化流程或?qū)崿F(xiàn)特定功能。16.第三方選擇與引入16.1選擇權(quán)：甲方有權(quán)選擇第三方，乙方應(yīng)積極配合甲方選擇第三方，并確保第三方的資質(zhì)和能力滿足本合同要求。16.2引入程序：甲方應(yīng)提前至少30天書面通知乙方關(guān)于第三方介入的計(jì)劃，并提交第三方的資質(zhì)證明文件。17.第三方責(zé)任17.1責(zé)任范圍：第三方應(yīng)按照本合同約定和其服務(wù)協(xié)議，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于：a)提供的服務(wù)質(zhì)量；b)服務(wù)安全與數(shù)據(jù)保護(hù)；c)服務(wù)連續(xù)性與穩(wěn)定性；d)服務(wù)成本與效率。17.2責(zé)任限額：第三方對本合同項(xiàng)下的責(zé)任，包括但不限于違約責(zé)任、賠償責(zé)任，均應(yīng)設(shè)定最高責(zé)任限額，具體金額由雙方另行協(xié)商確定。18.第三方權(quán)利18.1第三方權(quán)利：第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利包括但不限于：a)收取其提供服務(wù)的合理費(fèi)用；b)獲得甲方和乙方對其服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可；c)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和便利。19.第三方與其他各方的劃分19.1職責(zé)劃分：第三方應(yīng)明確其在本合同中的職責(zé)，并與甲方、乙方各自職責(zé)進(jìn)行劃分，確保工作不重疊且責(zé)任清晰。19.2聯(lián)動(dòng)機(jī)制：甲方、乙方和第三方之間應(yīng)建立有效的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保信息共享和協(xié)調(diào)一致，共同推進(jìn)合同的履行。20.第三方變更20.1變更通知：如甲方或乙方需要更換第三方，應(yīng)至少提前30天書面通知對方及第三方，并經(jīng)對方同意。20.2變更程序：更換第三方應(yīng)遵循與引入第三方相同的程序，包括資質(zhì)審核和服務(wù)協(xié)議簽訂。21.第三方介入的終止a)第三方違反其服務(wù)協(xié)議；b)第三方服務(wù)不再滿足本合同要求；c)出現(xiàn)不可抗力事件；d)雙方協(xié)商一致。21.2終止程序：任何一方終止第三方介入時(shí)，應(yīng)提前至少30天書面通知其他各方，并采取必要的措施確保合同履行不受影響。22.第三方介入的記錄與報(bào)告22.1記錄：甲方、乙方和第三方應(yīng)各自記錄第三方介入的相關(guān)活動(dòng)，包括但不限于服務(wù)提供、溝通記錄、問題處理等。22.2報(bào)告：第三方應(yīng)定期向甲方和乙方提供服務(wù)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)狀態(tài)、問題解決情況、改進(jìn)措施等。23.第三方介入的爭議解決23.1爭議處理：第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。23.2爭議解決機(jī)制：協(xié)商不成的，任何一方均可按照本合同約定的爭議解決機(jī)制解決爭議。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)清單詳細(xì)要求：列出所有云服務(wù)的具體項(xiàng)目、服務(wù)描述、服務(wù)規(guī)格、服務(wù)價(jià)格等信息。說明：服務(wù)清單是合同的重要組成部分，用于明確雙方提供和接收的服務(wù)內(nèi)容。2.附件二：技術(shù)規(guī)格書詳細(xì)要求：詳細(xì)描述云服務(wù)的性能指標(biāo)、技術(shù)參數(shù)、接口規(guī)范、安全要求等。說明：技術(shù)規(guī)格書確保雙方對服務(wù)的技術(shù)要求有共同的理解和標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)規(guī)定第三方服務(wù)的具體條款，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任、保密等。說明：服務(wù)協(xié)議是第三方提供服務(wù)的法律文件，確保第三方服務(wù)的規(guī)范性和法律效力。4.附件四：服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）詳細(xì)要求：定義服務(wù)的可用性、響應(yīng)時(shí)間、恢復(fù)時(shí)間等關(guān)鍵性能指標(biāo)。說明：SLA是衡量服務(wù)質(zhì)量的指標(biāo)，確保服務(wù)滿足客戶的預(yù)期。5.附件五：數(shù)據(jù)安全協(xié)議詳細(xì)要求：規(guī)定數(shù)據(jù)安全措施、數(shù)據(jù)保護(hù)策略、數(shù)據(jù)泄露通知流程等。說明：數(shù)據(jù)安全協(xié)議確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全性和保密性。6.附件六：付款明細(xì)表詳細(xì)要求：列出所有服務(wù)費(fèi)用、付款時(shí)間、付款方式等財(cái)務(wù)信息。說明：付款明細(xì)表是財(cái)務(wù)結(jié)算的依據(jù)，確保雙方財(cái)務(wù)交易的清晰。7.附件七：合同修訂記錄詳細(xì)要求：記錄所有合同修訂的內(nèi)容、時(shí)間、原因等。說明：合同修訂記錄確保合同內(nèi)容的準(zhǔn)確性和完整性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：供應(yīng)商未能在約定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)。供應(yīng)商提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?？蛻粑窗磿r(shí)支付服務(wù)費(fèi)用?？蛻暨`反數(shù)據(jù)安全協(xié)議，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：供應(yīng)商違約：供應(yīng)商應(yīng)賠償客戶因此遭受的直接損失，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、機(jī)會(huì)成本等?？蛻暨`約：客戶應(yīng)支付供應(yīng)商因違約而產(chǎn)生的額外費(fèi)用，包括但不限于催款費(fèi)用、利息等。3.違約示例說明：供應(yīng)商違約：供應(yīng)商未能在合同約定的30天內(nèi)完成云主機(jī)服務(wù)部署，導(dǎo)致客戶業(yè)務(wù)中斷。供應(yīng)商應(yīng)賠償客戶因業(yè)務(wù)中斷造成的損失?？蛻暨`約：客戶未按合同約定支付一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用，供應(yīng)商有權(quán)暫停服務(wù)，并收取滯納金。全文完。2024年度云服務(wù)采購與運(yùn)維合同5本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3注冊地址和聯(lián)系電話1.4合同簽訂日期2.云服務(wù)采購內(nèi)容2.1云服務(wù)類型2.2服務(wù)提供商2.3服務(wù)范圍2.4服務(wù)期限2.5服務(wù)費(fèi)用3.服務(wù)質(zhì)量要求3.1服務(wù)性能指標(biāo)3.2服務(wù)可用性3.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.4服務(wù)安全性4.采購流程4.1采購申請4.2供應(yīng)商篩選4.3合同簽訂4.4服務(wù)交付5.服務(wù)交付與驗(yàn)收5.1服務(wù)交付方式5.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.3驗(yàn)收流程5.4驗(yàn)收時(shí)間6.運(yùn)維服務(wù)6.1運(yùn)維范圍6.2運(yùn)維人員資質(zhì)6.3運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.4運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用7.技術(shù)支持7.1技術(shù)支持方式7.2技術(shù)支持人員7.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間7.4技術(shù)支持費(fèi)用8.數(shù)據(jù)安全與保密8.1數(shù)據(jù)安全要求8.2數(shù)據(jù)保密措施8.3數(shù)據(jù)泄露責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決期限9.3爭議解決費(fèi)用10.合同變更與終止10.1合同變更程序10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償方式12.附件12.1云服務(wù)需求清單12.2技術(shù)參數(shù)12.3服務(wù)等級(jí)協(xié)議13.合同生效與解除13.1合同生效條件13.2合同解除條件13.3合同解除程序14.其他約定事項(xiàng)14.1通知送達(dá)方式14.2合同附件14.3合同語言版本14.4合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱（1）甲方：[甲方全稱]（2）乙方：[乙方全稱]1.2法定代表人或授權(quán)代表（1）甲方法定代表人或授權(quán)代表：[甲方法定代表人姓名或授權(quán)代表姓名]（2）乙方法定代表人或授權(quán)代表：[乙方法定代表人姓名或授權(quán)代表姓名]1.3注冊地址和聯(lián)系電話（1）甲方注冊地址：[甲方注冊地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]（2）乙方注冊地址：[乙方注冊地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]1.4合同簽訂日期[合同簽訂日期]2.云服務(wù)采購內(nèi)容2.1云服務(wù)類型[具體云服務(wù)類型，如：計(jì)算服務(wù)、存儲(chǔ)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等]2.2服務(wù)提供商[具體服務(wù)提供商名稱]2.3服務(wù)范圍[具體服務(wù)范圍描述，包括但不限于：服務(wù)可用性、數(shù)據(jù)備份、技術(shù)支持等]2.4服務(wù)期限[服務(wù)期限起止時(shí)間]2.5服務(wù)費(fèi)用[服務(wù)費(fèi)用金額及支付方式]3.服務(wù)質(zhì)量要求3.1服務(wù)性能指標(biāo)[具體服務(wù)性能指標(biāo)，如：響應(yīng)時(shí)間、吞吐量等]3.2服務(wù)可用性[服務(wù)可用性標(biāo)準(zhǔn)，如：99.9%]3.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間[服務(wù)響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，如：5分鐘內(nèi)]3.4服務(wù)安全性[服務(wù)安全性要求，如：數(shù)據(jù)加密、訪問控制等]4.采購流程4.1采購申請[采購申請流程及所需材料]4.2供應(yīng)商篩選[供應(yīng)商篩選標(biāo)準(zhǔn)及流程]4.3合同簽訂[合同簽訂流程及所需文件]4.4服務(wù)交付[服務(wù)交付時(shí)間及方式]5.服務(wù)交付與驗(yàn)收5.1服務(wù)交付方式[服務(wù)交付的具體方式，如：在線交付、現(xiàn)場交付等]5.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)[服務(wù)驗(yàn)收的具體標(biāo)準(zhǔn)]5.3驗(yàn)收流程[服務(wù)驗(yàn)收的具體流程]5.4驗(yàn)收時(shí)間[服務(wù)驗(yàn)收的具體時(shí)間]6.運(yùn)維服務(wù)6.1運(yùn)維范圍[運(yùn)維服務(wù)的具體范圍，如：故障排除、性能監(jiān)控等]6.2運(yùn)維人員資質(zhì)[運(yùn)維人員資質(zhì)要求]6.3運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)[運(yùn)維服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)]6.4運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用[運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用金額及支付方式]8.數(shù)據(jù)安全與保密8.1數(shù)據(jù)安全要求[具體數(shù)據(jù)安全要求，如：數(shù)據(jù)加密等級(jí)、備份策略等]8.2數(shù)據(jù)保密措施[具體保密措施，如：訪問控制、安全審計(jì)等]8.3數(shù)據(jù)泄露責(zé)任[數(shù)據(jù)泄露時(shí)的責(zé)任承擔(dān)，包括但不限于：賠償、補(bǔ)救措施等]9.爭議解決9.1爭議解決方式[爭議解決的具體方式，如：協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等]9.2爭議解決期限[爭議解決的具體期限，如：自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)]9.3爭議解決費(fèi)用[爭議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用承擔(dān)方式]10.合同變更與終止10.1合同變更程序[合同變更的具體程序，包括但不限于：書面申請、雙方協(xié)商、文件修改等]10.2合同終止條件[合同終止的具體條件，如：服務(wù)期限屆滿、雙方協(xié)商一致等]10.3合同終止程序[合同終止的具體程序，包括但不限于：通知對方、退還剩余款項(xiàng)等]11.違約責(zé)任11.1違約情形[具體違約情形，如：未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合要求等]11.2違約責(zé)任承擔(dān)[具體違約責(zé)任承擔(dān)方式，如：賠償損失、支付違約金等]11.3違約賠償方式[違約賠償?shù)木唧w方式