2024軟件技術(shù)外包服務(wù)合同書(shū)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024軟件技術(shù)外包服務(wù)合同書(shū)本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及定義1.2乙方名稱(chēng)及定義1.3甲方與乙方之間的關(guān)系2.服務(wù)內(nèi)容2.1軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)2.2技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)2.3培訓(xùn)與技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)3.服務(wù)期限3.1軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)期限3.2技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)期限3.3培訓(xùn)與技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)期限4.服務(wù)費(fèi)用4.1軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)費(fèi)用4.2技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)費(fèi)用4.3培訓(xùn)與技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)費(fèi)用4.4費(fèi)用支付方式與時(shí)間5.雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密違約責(zé)任7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2技術(shù)成果知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.3侵權(quán)責(zé)任8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2適用法律9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同的生效、變更與解除10.1合同生效條件10.2合同變更條件10.3合同解除條件11.合同的終止11.1合同終止條件11.2合同終止后的處理12.其他條款12.1甲方對(duì)乙方的授權(quán)12.2乙方對(duì)甲方的承諾12.3雙方約定的其他事項(xiàng)13.附件13.1軟件開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明書(shū)13.2技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)內(nèi)容清單13.3培訓(xùn)與技術(shù)轉(zhuǎn)移計(jì)劃14.簽署頁(yè)14.1甲方簽署頁(yè)14.2乙方簽署頁(yè)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及定義1.2乙方名稱(chēng)及定義1.3甲方與乙方之間的關(guān)系本合同項(xiàng)下的軟件技術(shù)外包服務(wù)，系甲方委托乙方提供，乙方按照甲方的要求進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)、技術(shù)支持與維護(hù)、培訓(xùn)等服務(wù)，雙方形成委托與被委托的關(guān)系。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供包括但不限于軟件需求分析、軟件設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、部署及維護(hù)等全過(guò)程的軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)。2.2技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)乙方在軟件開(kāi)發(fā)完成后，按照約定為甲方提供軟件產(chǎn)品的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，確保軟件產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)正常運(yùn)行，具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：軟件故障排查、性能優(yōu)化、系統(tǒng)升級(jí)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。2.3培訓(xùn)與技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)乙方應(yīng)為甲方提供相關(guān)軟件產(chǎn)品的培訓(xùn)服務(wù)，包括操作培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)等，以保證甲方相關(guān)人員能熟練使用軟件產(chǎn)品。同時(shí)，乙方應(yīng)將在本合同執(zhí)行過(guò)程中掌握的甲方業(yè)務(wù)流程、管理模式等非公開(kāi)信息，全部轉(zhuǎn)移給甲方。第三條服務(wù)期限3.1軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)期限自本合同簽訂之日起至甲方確認(rèn)乙方完成的軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)之日止。3.2技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)期限自軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)完成之日起至質(zhì)保期滿(mǎn)之日止。3.3培訓(xùn)與技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)期限自軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)完成之日起至甲方相關(guān)人員熟練掌握軟件產(chǎn)品及業(yè)務(wù)流程、管理模式之日止。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)費(fèi)用乙方向甲方提供的軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元（大寫(xiě)：【】元整），付款方式為【】。4.2技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)費(fèi)用乙方向甲方提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元（大寫(xiě)：【】元整），付款方式為【】。4.3培訓(xùn)與技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)費(fèi)用乙方向甲方提供的培訓(xùn)與技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元（大寫(xiě)：【】元整），付款方式為【】。4.4費(fèi)用支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式，在本合同簽訂后的【】個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)費(fèi)用；在軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)完成后，按照乙方提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)內(nèi)容清單，向乙方支付技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)費(fèi)用；在培訓(xùn)與技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)完成后，按照乙方提供的培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用，向乙方支付培訓(xùn)與技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)費(fèi)用。第五條雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)按照本合同約定，要求乙方提供軟件開(kāi)發(fā)、技術(shù)支持與維護(hù)、培訓(xùn)等服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按照本合同約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。（3）甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)、技術(shù)支持與維護(hù)、培訓(xùn)等工作，提供必要的信息、資料和人員支持。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照本合同約定，要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方應(yīng)按照本合同約定，按時(shí)完成軟件開(kāi)發(fā)、技術(shù)支持與維護(hù)、培訓(xùn)等服務(wù)。（3）乙方應(yīng)保證軟件開(kāi)發(fā)、技術(shù)支持與維護(hù)、培訓(xùn)等服務(wù)符合甲方的要求，達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（4）乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，持續(xù)提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，確保軟件產(chǎn)品正常運(yùn)行。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容本合同簽訂后，甲方和乙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息等非公開(kāi)信息，均為保密信息。保密信息包括但不限于：甲方提供的軟件開(kāi)發(fā)需求、業(yè)務(wù)流程、管理模式等，乙方提供的軟件設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試等過(guò)程中的技術(shù)成果等。6.2保密期限本合同項(xiàng)下的保密信息，自保密信息第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬乙方應(yīng)保證其交付的軟件產(chǎn)品不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。軟件產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.2技術(shù)成果知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬乙方在本合同執(zhí)行過(guò)程中所創(chuàng)造的技術(shù)成果，包括但不限于專(zhuān)利、著作權(quán)等，除乙方可證明屬于乙方現(xiàn)有技術(shù)或第三方授權(quán)的技術(shù)外，其余技術(shù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.3侵權(quán)責(zé)任如乙方提供的軟件產(chǎn)品或技術(shù)成果侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，由乙方承擔(dān)全部侵權(quán)責(zé)任。第九條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照逾期支付金額的【】%支付違約金。8.2乙方違約責(zé)任乙方未按照本合同約定完成服務(wù)或違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體違約責(zé)任如下：（2）乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)支付人民幣【】元（大寫(xiě)：【】元整）的違約金，并承擔(dān)因泄露保密信息給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第十條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方因本合同引起的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.2適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方選擇訴訟解決爭(zhēng)議，應(yīng)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院。第十一條合同的生效、變更與解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同變更條件本合同的變更必須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。10.3合同解除條件任何一方未履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)，對(duì)方均有權(quán)解除本合同。第十二條合同的終止11.1合同終止條件本合同終止的條件如下：（1）本合同履行完畢。（2）雙方協(xié)商一致解除本合同。（3）法律規(guī)定或本合同約定的其他終止條件。11.2合同終止后的處理本合同終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并將已開(kāi)發(fā)的軟件產(chǎn)品、技術(shù)成果等相關(guān)資料交付給甲方。第十三條其他條款12.1甲方對(duì)乙方的授權(quán)甲方授權(quán)乙方在其經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)，使用甲方的商標(biāo)、品牌等商業(yè)標(biāo)識(shí)，進(jìn)行與本合同相關(guān)的宣傳活動(dòng)。12.2乙方對(duì)甲方的承諾乙方承諾在本合同履行過(guò)程中，遵守相關(guān)法律法規(guī)，按照甲方的要求提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。12.3雙方約定的其他事項(xiàng)雙方還可以約定其他與本合同有關(guān)的事項(xiàng)，以書(shū)面形式附加在本合同中。第十四條附件13.1軟件開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明書(shū)13.2技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)內(nèi)容清單13.3培訓(xùn)與技術(shù)轉(zhuǎn)移計(jì)劃第十五條簽署頁(yè)14.1甲方簽署頁(yè)14.2乙方簽署頁(yè)第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：軟件開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明書(shū)該附件詳細(xì)描述了甲方所需的軟件功能、性能、界面等需求，以及軟件的開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)和交付時(shí)間等。乙方應(yīng)根據(jù)該說(shuō)明書(shū)進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)。附件二：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)內(nèi)容清單該附件列出了乙方應(yīng)提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容，包括故障排查、系統(tǒng)升級(jí)、技術(shù)咨詢(xún)等。乙方應(yīng)按照該清單提供服務(wù)。附件三：培訓(xùn)與技術(shù)轉(zhuǎn)移計(jì)劃該附件詳細(xì)描述了培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)以及培訓(xùn)師的資質(zhì)等。乙方應(yīng)按照該計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按時(shí)完成軟件開(kāi)發(fā)或提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未按照約定進(jìn)行培訓(xùn)或泄露甲方商業(yè)秘密。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照逾期支付金額的【】%支付違約金。3.乙方未按照約定進(jìn)行培訓(xùn)或泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)支付人民幣【】元（大寫(xiě)：【】元整）的違約金，并承擔(dān)因泄露保密信息給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例說(shuō)明：如果甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付逾期支付金額的5%作為違約金。如果乙方未按時(shí)完成軟件開(kāi)發(fā)，甲方可以要求乙方按照遲延履行部分的服務(wù)費(fèi)用的10%支付違約金。如果乙方泄露了甲方的商業(yè)秘密，乙方除了需要支付違約金外，還需要承擔(dān)因泄露保密信息給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的需求，提供軟件設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、部署及維護(hù)等全過(guò)程的服務(wù)。2.技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)：指乙方在軟件開(kāi)發(fā)完成后，按照約定提供軟件產(chǎn)品的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，確保軟件產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)正常運(yùn)行。3.培訓(xùn)與技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)：指乙方應(yīng)為甲方提供相關(guān)軟件產(chǎn)品的培訓(xùn)服務(wù)，包括操作培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)等，以保證甲方相關(guān)人員能熟練使用軟件產(chǎn)品。同時(shí)，乙方應(yīng)將在本合同執(zhí)行過(guò)程中掌握的甲方業(yè)務(wù)流程、管理模式等非公開(kāi)信息，全部轉(zhuǎn)移給甲方。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為甲方帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指軟件產(chǎn)品的