2024航空公司與旅行社之間關(guān)于團(tuán)隊(duì)旅游機(jī)票預(yù)訂合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024航空公司與旅行社之間關(guān)于團(tuán)隊(duì)旅游機(jī)票預(yù)訂合同本合同目錄一覽1.團(tuán)隊(duì)旅游機(jī)票預(yù)訂1.1預(yù)訂條件1.2預(yù)訂流程1.3預(yù)訂確認(rèn)2.機(jī)票數(shù)量與價(jià)格2.1機(jī)票數(shù)量2.2機(jī)票價(jià)格2.3價(jià)格變動(dòng)與調(diào)整3.機(jī)票變更與退票3.1變更條件3.2變更手續(xù)3.3退票條件3.4退票手續(xù)與費(fèi)用4.航班延誤與取消4.1航班延誤4.2航班取消4.3賠償與補(bǔ)償5.旅客信息與資料5.1旅客信息提供5.2旅客資料變更5.3個(gè)人信息保護(hù)6.責(zé)任與義務(wù)6.1航空公司責(zé)任6.2旅行社責(zé)任6.3旅客責(zé)任7.爭(zhēng)議解決與法律適用7.1爭(zhēng)議解決方式7.2法律適用8.合同的生效與終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件9.其他事項(xiàng)9.1合同修改與補(bǔ)充9.2通知與送達(dá)9.3合同解除10.合同的簽署與保存10.1簽署方式10.2合同副本10.3合同保存11.附加條款11.1附加條款內(nèi)容11.2附加條款的效力12.航空公司與旅行社的權(quán)利與義務(wù)12.1航空公司權(quán)利與義務(wù)12.2旅行社權(quán)利與義務(wù)13.旅客的權(quán)利與義務(wù)13.1旅客權(quán)利13.2旅客義務(wù)14.違約責(zé)任與賠償14.1違約行為14.2賠償標(biāo)準(zhǔn)14.3賠償方式第一部分：合同如下：第一條團(tuán)隊(duì)旅游機(jī)票預(yù)訂1.1預(yù)訂條件1.1.1旅行社組織的團(tuán)隊(duì)旅游人數(shù)需達(dá)到本合同約定的最低人數(shù)要求。1.1.2旅行社應(yīng)按照航空公司的規(guī)定提供旅客的個(gè)人信息、出行日期、航班需求等預(yù)訂信息。1.1.3旅行社應(yīng)向航空公司支付預(yù)付定金，金額及支付方式詳見(jiàn)本合同約定的條款。1.2預(yù)訂流程1.2.1旅行社將團(tuán)隊(duì)旅游的預(yù)訂信息提交給航空公司，并按照航空公司的要求填寫相關(guān)表格。1.2.2航空公司收到預(yù)訂信息后，進(jìn)行審核，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向旅行社發(fā)送預(yù)訂確認(rèn)。1.2.3旅行社在收到預(yù)訂確認(rèn)后，按照約定的時(shí)間和方式支付機(jī)票款項(xiàng)。1.3預(yù)訂確認(rèn)1.3.1航空公司應(yīng)在收到旅行社支付的機(jī)票款項(xiàng)后，向旅行社提供機(jī)票預(yù)訂確認(rèn)信息。1.3.2機(jī)票預(yù)訂確認(rèn)信息應(yīng)包括航班號(hào)、起飛時(shí)間、降落時(shí)間、旅客姓名、座位號(hào)等信息。1.3.3旅行社應(yīng)將機(jī)票預(yù)訂確認(rèn)信息及時(shí)通知旅客，并協(xié)助旅客辦理行李托運(yùn)等手續(xù)。第二條機(jī)票數(shù)量與價(jià)格2.1機(jī)票數(shù)量2.1.1機(jī)票數(shù)量按照旅行社組織的團(tuán)隊(duì)旅游人數(shù)確定，每名旅客一份機(jī)票。2.1.2航空公司應(yīng)確保提供給旅行社的機(jī)票數(shù)量滿足團(tuán)隊(duì)旅游的需求。2.2機(jī)票價(jià)格2.2.1機(jī)票價(jià)格根據(jù)旅行團(tuán)隊(duì)的具體需求、航班日期、艙位等級(jí)等因素確定。2.2.2航空公司應(yīng)向旅行社提供詳細(xì)的機(jī)票價(jià)格列表，包括艙位等級(jí)、價(jià)格等。2.3價(jià)格變動(dòng)與調(diào)整2.3.1在合同簽訂后，若航空公司調(diào)整票價(jià)，應(yīng)提前通知旅行社。2.3.2價(jià)格調(diào)整應(yīng)按照航空公司制定的規(guī)則進(jìn)行，旅行社有權(quán)選擇接受或拒絕。2.3.3若旅行社不接受價(jià)格調(diào)整，可選擇解除合同，航空公司應(yīng)退還已支付的款項(xiàng)。第三條機(jī)票變更與退票3.1變更條件3.1.1旅行社應(yīng)在航班起飛前提出機(jī)票變更申請(qǐng)。3.1.2機(jī)票變更申請(qǐng)需符合航空公司的規(guī)定，包括但不限于變更時(shí)間、艙位等級(jí)等。3.2變更手續(xù)3.2.1旅行社應(yīng)向航空公司提交機(jī)票變更申請(qǐng)，并提供旅客個(gè)人信息、原機(jī)票信息等。3.2.2航空公司應(yīng)在收到變更申請(qǐng)后，按照約定的時(shí)間和方式辦理機(jī)票變更手續(xù)。3.3退票條件3.3.1旅行社應(yīng)在航班起飛前提出退票申請(qǐng)。3.3.2退票申請(qǐng)需符合航空公司的規(guī)定，包括但不限于退票時(shí)間、艙位等級(jí)等。3.4退票手續(xù)與費(fèi)用3.4.1旅行社應(yīng)向航空公司提交退票申請(qǐng)，并提供旅客個(gè)人信息、原機(jī)票信息等。3.4.2航空公司應(yīng)在收到退票申請(qǐng)后，按照約定的時(shí)間和方式辦理退票手續(xù)。3.4.3退票費(fèi)用根據(jù)航空公司的規(guī)定計(jì)算，旅行社應(yīng)支付相應(yīng)費(fèi)用。第四條航班延誤與取消4.1航班延誤4.1.1若航空公司原因?qū)е潞桨嘌诱`，航空公司應(yīng)向旅客提供必要的協(xié)助和安排。4.1.2航班延誤時(shí)，旅行社和航空公司應(yīng)共同協(xié)商解決旅客的住宿、餐飲等問(wèn)題。4.2航班取消4.2.1若航空公司原因?qū)е潞桨嗳∠娇展緫?yīng)向旅客提供全額退款，并承擔(dān)旅客的額外費(fèi)用。4.2.2航班取消時(shí)，旅行社和航空公司應(yīng)共同協(xié)商解決旅客的住宿、交通等問(wèn)題。4.3賠償與補(bǔ)償4.3.1因航班延誤或取消導(dǎo)致的旅客損失，航空公司應(yīng)根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。4.3.2賠償金額和方式按照航空公司的規(guī)定執(zhí)行，旅行社應(yīng)協(xié)助旅客辦理賠償手續(xù)。第五條旅客信息與資料5.1旅客信息提供5.1.1旅行社應(yīng)按照航空公司的要求提供旅客的個(gè)人信息，包括姓名、性別、證件號(hào)碼等。5.1.2旅客提供的個(gè)人信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，如有誤導(dǎo)致?lián)p失由旅客自行承擔(dān)。5.2旅客資料變更5.2.1旅客在出行前如有個(gè)人信息變更，應(yīng)及時(shí)通知旅行社。5.2.2旅行社應(yīng)在收到旅客信息變更后，及時(shí)更新相關(guān)信息，并通知航空公司。第八條責(zé)任與義務(wù)6.1航空公司責(zé)任6.1.1航空公司應(yīng)按照合同約定提供航班服務(wù)，確保航班安全、準(zhǔn)時(shí)起飛和降落。6.1.2航空公司應(yīng)保證提供的機(jī)票數(shù)量滿足團(tuán)隊(duì)旅游的需求。6.1.3航空公司應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式向旅客提供機(jī)票預(yù)訂確認(rèn)信息。6.2旅行社責(zé)任6.2.1旅行社應(yīng)按照航空公司的要求提供準(zhǔn)確的預(yù)訂信息，并按時(shí)支付機(jī)票款項(xiàng)。6.2.2旅行社應(yīng)協(xié)助旅客辦理行李托運(yùn)、值機(jī)等手續(xù)。6.2.3旅行社應(yīng)負(fù)責(zé)旅客在出行過(guò)程中的安全和秩序。6.3旅客責(zé)任6.3.1旅客應(yīng)按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)乘坐航班，并遵守航空公司的相關(guān)規(guī)定。6.3.2旅客應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息，并按照航空公司的要求攜帶相關(guān)證件。6.3.3旅客應(yīng)對(duì)自己的行李負(fù)責(zé)，并按照航空公司的規(guī)定辦理行李托運(yùn)手續(xù)。第九條爭(zhēng)議解決與法律適用7.1爭(zhēng)議解決方式7.1.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2法律適用7.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條合同的生效與終止8.1合同生效條件8.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.1.2合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。8.2合同終止條件8.2.1合同履行完畢，雙方均履行了合同約定的義務(wù)，合同自然終止。8.2.2雙方協(xié)商一致解除合同，且已履行完畢各自的權(quán)利和義務(wù)。第十一條合同的簽署與保存9.1簽署方式9.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。9.1.2合同簽署采用書面形式，并由雙方授權(quán)代表簽字或蓋章。9.2合同副本9.2.1雙方應(yīng)按照約定將合同副本保存，并予以妥善保管。9.2.2合同副本作為合同附件，具有同等法律效力。9.3合同保存9.3.1雙方應(yīng)確保合同副本的安全、完整，不得篡改、損壞或遺失。9.3.2合同副本不得外借、轉(zhuǎn)借或供他人查閱，除非經(jīng)雙方書面同意。第十二條附加條款10.1附加條款內(nèi)容10.1.1雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以在合同中增加附加條款，作為合同的一部分。10.1.2附加條款應(yīng)采用書面形式，并由雙方授權(quán)代表簽字或蓋章。10.2附加條款的效力10.2.1附加條款與合同具有同等法律效力，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。10.2.2附加條款與合同發(fā)生沖突的，以附加條款為準(zhǔn)。第十三條航空公司與旅行社的權(quán)利與義務(wù)11.1航空公司權(quán)利與義務(wù)11.1.1航空公司應(yīng)按照合同約定提供航班服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。11.1.2航空公司應(yīng)協(xié)助旅行社處理團(tuán)隊(duì)旅游相關(guān)的航空事宜。11.2旅行社權(quán)利與義務(wù)11.2.1旅行社應(yīng)按照航空公司的要求組織團(tuán)隊(duì)旅游，并提供準(zhǔn)確的預(yù)訂信息。11.2.2旅行社應(yīng)協(xié)助航空公司辦理團(tuán)隊(duì)旅游相關(guān)的航空事宜。第十四條旅客的權(quán)利與義務(wù)12.1旅客權(quán)利12.1.1旅客有權(quán)按照合同約定乘坐航班，并享受航空服務(wù)。12.1.2旅客有權(quán)要求航空公司按照約定提供機(jī)票預(yù)訂確認(rèn)信息。12.2旅客義務(wù)12.2.1旅客應(yīng)按照合同約定乘坐航班，并遵守航空公司的相關(guān)規(guī)定。12.2.2旅客應(yīng)對(duì)自己的行李負(fù)責(zé)，并按照航空公司的規(guī)定辦理行李托運(yùn)手續(xù)。第十五條違約責(zé)任與賠償13.1違約行為13.1.1任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。13.1.2違約行為包括但不限于未按約定提供服務(wù)、未按時(shí)支付款項(xiàng)等第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義在本合同中，第三方指的是除甲方、乙方以外的其他主體，包括但不局限于中介方、擔(dān)保方、監(jiān)管方、技術(shù)服務(wù)提供商、安全檢查機(jī)構(gòu)等。1.2第三方責(zé)任1.3第三方權(quán)利第三方根據(jù)本合同約定享有相應(yīng)的權(quán)利，包括但不限于獲取合同相關(guān)信息、參與合同履行過(guò)程、要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助等。第二條第三方介入程序2.1第三方選擇當(dāng)甲方或乙方需要第三方介入時(shí)，應(yīng)事先與第三方進(jìn)行溝通，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后選擇合適的第三方。2.2第三方確認(rèn)甲方、乙方與第三方應(yīng)就介入的具體事宜、責(zé)任范圍、責(zé)任限額等事項(xiàng)進(jìn)行明確約定，并以書面形式予以確認(rèn)。2.3第三方參與第三方介入后，應(yīng)按照約定工作范圍參與合同履行，并協(xié)助甲方、乙方確保合同的順利實(shí)施。第三條第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額定義責(zé)任限額是指第三方在履行約定工作范圍時(shí)，對(duì)其行為所產(chǎn)生的法律責(zé)任的最高賠償限額。3.2責(zé)任限額約定甲乙雙方應(yīng)與第三方就責(zé)任限額進(jìn)行明確約定，并在合同中予以體現(xiàn)。責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的性質(zhì)、介入事項(xiàng)的風(fēng)險(xiǎn)程度等因素綜合確定。3.3責(zé)任限額調(diào)整甲乙雙方應(yīng)有權(quán)根據(jù)合同履行情況、市場(chǎng)環(huán)境變化等因素，與第三方協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面確認(rèn)。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系第三方介入后，應(yīng)視為甲方、乙方與第三方之間建立了合同關(guān)系。第三方應(yīng)向甲方、乙方履行合同義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.2第三方與旅客的關(guān)系第三方介入的事宜涉及旅客權(quán)益的，第三方應(yīng)向旅客履行告知義務(wù)，并確保旅客的權(quán)益得到妥善處理。4.3第三方與其他第三方的關(guān)系第三方在履行約定工作范圍時(shí)，可能與其他第三方發(fā)生關(guān)系的，應(yīng)確保其他第三方知曉本合同的約定，并按照本合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條第三方違約責(zé)任5.1第三方違約行為第三方違反本合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成甲方、乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2第三方違約責(zé)任承擔(dān)第三方應(yīng)按照本合同約定的責(zé)任限額承擔(dān)違約責(zé)任。若違約行為導(dǎo)致甲方、乙方損失超過(guò)責(zé)任限額的，第三方應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)超出部分的責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決與法律適用6.1爭(zhēng)議解決方式當(dāng)甲方、乙方與第三方之間發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第七條合同的生效與終止7.1合同生效條件本合同自甲方、乙方與第三方簽字或蓋章之日起生效。7.2合同終止條件本合同履行完畢，或甲乙雙方與第三方協(xié)商一致解除合同，且已履行完畢各自的權(quán)利和義務(wù)時(shí)，合同終止。第八條合同的簽署與保存8.1簽署方式本合同一式三份，甲方、乙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份。8.2合同副本合同副本作為合同附件，具有同等法律效力。8.3合同保存各方應(yīng)確保合同副本的安全、完整，不得篡改、損壞或遺失。第九條附加條款9.1附加條款內(nèi)容甲乙雙方與第三方經(jīng)協(xié)商一致，可以在合同中增加附加條款，作為合同的一部分。9.2附加條款的效力附加條款與合同具有同等法律效力，各方應(yīng)嚴(yán)格遵守。第十條甲方、乙方與第三方的權(quán)利與義務(wù)10.1甲方、乙方權(quán)利與義務(wù)甲方、乙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，并協(xié)助第三方履行合同義務(wù)。10.2第三方權(quán)利與義務(wù)第三方應(yīng)按照本合同約定履行合同義務(wù)，并確保合同的順利實(shí)施。第十一條旅客的權(quán)利與義務(wù)11.1旅客權(quán)利旅客有權(quán)按照本合同約定乘坐航班，并享受航空服務(wù)。11.2第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.機(jī)票預(yù)訂申請(qǐng)表說(shuō)明：旅行社向航空公司提交的團(tuán)隊(duì)旅游機(jī)票預(yù)訂信息表格，包括旅客個(gè)人信息、出行日期、航班需求等。2.機(jī)票預(yù)訂確認(rèn)函說(shuō)明：航空公司向旅行社發(fā)送的機(jī)票預(yù)訂確認(rèn)信息，包括航班號(hào)、起飛時(shí)間、降落時(shí)間、旅客姓名、座位號(hào)等信息。3.旅客個(gè)人信息表說(shuō)明：旅行社向航空公司提供的旅客個(gè)人信息表格，包括旅客姓名、性別、證件號(hào)碼等。4.機(jī)票變更申請(qǐng)表說(shuō)明：旅行社向航空公司提交的機(jī)票變更申請(qǐng)表格，包括旅客個(gè)人信息、原機(jī)票信息、新機(jī)票需求等。5.退票申請(qǐng)表說(shuō)明：旅行社向航空公司提交的退票申請(qǐng)表格，包括旅客個(gè)人信息、原機(jī)票信息、退票原因等。6.航班延誤/取消通知函說(shuō)明：航空公司向旅行社發(fā)送的航班延誤/取消通知函，包括航班號(hào)、延誤/取消原因、后續(xù)處理措施等。7.旅客投訴處理函說(shuō)明：航空公司或旅行社向旅客發(fā)送的投訴處理函，包括投訴內(nèi)容、處理結(jié)果、后續(xù)改進(jìn)措施等。8.合同解除協(xié)議說(shuō)明：甲乙雙方協(xié)商一致解除本合同時(shí)簽訂的協(xié)議書，包括解除原因、解除日期、解除后的處理措施等。9.責(zé)任限額確認(rèn)函說(shuō)明：甲乙雙方與第三方就責(zé)任限額進(jìn)行明確約定的書面函件，包括責(zé)任限額、責(zé)任范圍等。10.合同修改與補(bǔ)充協(xié)議說(shuō)明：甲乙雙方與第三方就合同內(nèi)容進(jìn)行修改或補(bǔ)充