2024旅游服務(wù)合同-甲方旅行社與乙方游客

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024旅游服務(wù)合同——甲方旅行社與乙方游客本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方旅行社1.2乙方游客第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游線路2.2住宿安排2.3餐飲安排2.4交通安排2.5景點(diǎn)門票2.6導(dǎo)游服務(wù)第三條旅游費(fèi)用及支付方式3.1旅游費(fèi)用3.2支付方式3.3支付時(shí)間第四條旅游日期及行程安排4.1旅游日期4.2行程安排第五條乙方義務(wù)及責(zé)任5.1乙方義務(wù)5.2乙方責(zé)任第六條甲方義務(wù)及責(zé)任6.1甲方義務(wù)6.2甲方責(zé)任第七條旅游變更及取消7.1旅游變更7.2旅游取消第八條不可抗力及意外情況8.1不可抗力8.2意外情況第九條爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責(zé)任第十一條合同的生效、變更和終止11.1合同生效11.2合同變更11.3合同終止第十二條違約責(zé)任12.1甲方違約責(zé)任12.2乙方違約責(zé)任第十三條附則13.1合同附件13.2合同修訂13.3合同解除第十四條其他約定14.1雙方的其他約定第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方旅行社甲方旅行社是指與乙方游客簽訂本合同的旅行社，具有合法經(jīng)營(yíng)資格，負(fù)責(zé)組織和安排乙方游客的旅游活動(dòng)。1.2乙方游客乙方游客是指與甲方旅行社簽訂本合同的旅游者，具有完全民事行為能力，自愿參加甲方組織的旅游活動(dòng)。第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游線路甲方旅行社為乙方游客提供的旅游線路包括但不限于：北京、上海、杭州、南京、蘇州、成都、重慶、西安等。具體線路及行程安排詳見附件。2.2住宿安排甲方旅行社為乙方游客安排的住宿地點(diǎn)包括但不限于：星級(jí)酒店、快捷酒店、民宿等。具體住宿安排詳見附件。2.3餐飲安排甲方旅行社為乙方游客提供的餐飲服務(wù)包括早餐、午餐和晚餐。餐飲安排詳見附件。2.4交通安排甲方旅行社為乙方游客提供的交通服務(wù)包括但不限于：飛機(jī)、火車、長(zhǎng)途汽車等。具體交通安排詳見附件。2.5景點(diǎn)門票甲方旅行社為乙方游客購買的景點(diǎn)門票包括但不限于：故宮、長(zhǎng)城、頤和園、拙政園、峨眉山、長(zhǎng)江索道等。具體景點(diǎn)門票安排詳見附件。2.6導(dǎo)游服務(wù)甲方旅行社為乙方游客提供的導(dǎo)游服務(wù)包括全程陪同導(dǎo)游和景區(qū)專業(yè)導(dǎo)游。導(dǎo)游服務(wù)詳見附件。第三條旅游費(fèi)用及支付方式3.1旅游費(fèi)用本合同的旅游費(fèi)用根據(jù)乙方游客選擇的旅游線路、住宿、餐飲、交通、景點(diǎn)門票等項(xiàng)目的不同而有所差異。具體費(fèi)用詳見附件。3.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）、支付；（3）現(xiàn)金支付。3.3支付時(shí)間乙方游客應(yīng)在本合同簽訂后的七個(gè)工作日內(nèi)支付旅游費(fèi)用。逾期未支付的，甲方旅行社有權(quán)解除本合同。第四條旅游日期及行程安排4.1旅游日期本合同約定的旅游日期為雙方約定的出發(fā)日期，具體日期詳見附件。4.2行程安排本合同約定的行程安排包括但不限于：（1）出發(fā)地至旅游目的地的往返交通；（2）旅游目的地的游覽景點(diǎn)；（3）旅游目的地的住宿、餐飲、交通；（4）旅游活動(dòng)中的其他項(xiàng)目。第五條乙方義務(wù)及責(zé)任5.1乙方義務(wù)乙方游客應(yīng)按照本合同約定的旅游日期、行程安排參加旅游活動(dòng)。如有特殊情況需要調(diào)整的，應(yīng)提前通知甲方旅行社。5.2乙方責(zé)任乙方游客應(yīng)遵守旅游活動(dòng)中的各項(xiàng)規(guī)定，愛護(hù)旅游設(shè)施，配合導(dǎo)游工作，如有違反，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條甲方義務(wù)及責(zé)任6.1甲方義務(wù)甲方旅行社應(yīng)按照本合同約定，為乙方游客提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，確保乙方游客的人身及財(cái)產(chǎn)安全。6.2甲方責(zé)任因甲方旅行社原因?qū)е乱曳接慰腿松?、?cái)產(chǎn)損失的，甲方旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如因乙方游客自身原因?qū)е聯(lián)p失的，甲方旅行社不承擔(dān)責(zé)任。第七條旅游變更及取消7.1旅游變更乙方游客如因特殊情況需要調(diào)整旅游日期、行程安排的，應(yīng)提前五個(gè)工作日通知甲方旅行社。甲方旅行社應(yīng)盡量滿足乙方游客的需求，如有必要產(chǎn)生額外費(fèi)用的，乙方游客應(yīng)予以支付。7.2旅游取消乙方游客如因特殊情況需要取消旅游的，應(yīng)提前十個(gè)工作日通知甲方旅行社。甲方旅行社應(yīng)在收到取消通知后及時(shí)為乙方游客辦理退款手續(xù)。如有必要產(chǎn)生額外費(fèi)用的，乙方游客應(yīng)予以支付。第八條不可抗力及意外情況8.1不可抗力不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、罷工等）。如因不可抗力導(dǎo)致旅游活動(dòng)無法正常進(jìn)行的，甲方旅行社應(yīng)立即通知乙方游客，并采取合理措施減少損失。8.2意外情況意外情況是指在旅游活動(dòng)中發(fā)生的意外事件，如乙方游客意外受傷、突發(fā)疾病等。如因意外情況導(dǎo)致旅游活動(dòng)無法正常進(jìn)行的，甲方旅行社應(yīng)立即通知乙方游客，并采取合理措施減少損失。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向旅游糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到調(diào)解申請(qǐng)后的十個(gè)工作日內(nèi)作出調(diào)解決定。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在履行合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息，應(yīng)予以保密。10.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止之日起五年。10.3違約責(zé)任如一方違反保密條款，泄露對(duì)方敏感信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十一條合同的生效、變更和終止11.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同變更如雙方同意變更本合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。11.3合同終止本合同終止的情形包括但不限于：（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）不可抗力或意外情況導(dǎo)致合同無法履行；（3）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除。第十二條違約責(zé)任12.1甲方違約責(zé)任如甲方旅行社違反本合同約定，乙方游客有權(quán)要求甲方旅行社承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。12.2乙方違約責(zé)任如乙方游客違反本合同約定，甲方旅行社有權(quán)要求乙方游客承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第十三條附則13.1合同附件本合同附件包括但不限于：旅游線路、住宿、餐飲、交通、景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)等具體安排。13.2合同修訂本合同的修訂應(yīng)由雙方共同協(xié)商完成，并以書面形式簽訂。13.3合同解除本合同解除應(yīng)由雙方共同協(xié)商決定，并簽訂書面解除協(xié)議。第十四條其他約定14.1雙方的其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行約定，并以書面形式補(bǔ)充。14.2合同解除或終止后的權(quán)利義務(wù)本合同解除或終止后，雙方仍應(yīng)履行合同中約定的權(quán)利義務(wù)，直至事項(xiàng)完成。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及范圍1.1第三方定義1.2第三方范圍第二條第三方介入條件2.1第三方介入條件2.2第三方介入程序第三條第三方責(zé)任及義務(wù)3.1第三方責(zé)任3.2第三方義務(wù)第四條第三方權(quán)利及利益4.1第三方權(quán)利4.2第三方利益第五條第三方違約責(zé)任5.1第三方違約責(zé)任5.2第三方違約處理第六條第三方爭(zhēng)議解決6.1第三方爭(zhēng)議協(xié)商6.2第三方爭(zhēng)議調(diào)解第七條第三方合同終止7.1第三方合同終止條件7.2第三方合同終止程序第八條第三方解除合同8.1第三方解除合同條件8.2第三方解除合同程序第九條第三方責(zé)任限制9.1第三方責(zé)任限制條件9.2第三方責(zé)任限制范圍第十條第三方權(quán)利限制10.1第三方權(quán)利限制條件10.2第三方權(quán)利限制范圍第十一條第三方義務(wù)限制11.1第三方義務(wù)限制條件11.2第三方義務(wù)限制范圍第十二條第三方違約處理12.1第三方違約處理方式12.2第三方違約處理程序第十三條第三方爭(zhēng)議處理13.1第三方爭(zhēng)議處理方式13.2第三方爭(zhēng)議處理程序第十四條第三方合同終止后的權(quán)利義務(wù)14.1第三方合同終止后的權(quán)利14.2第三方合同終止后的義務(wù)第十五條第三方解除合同后的權(quán)利義務(wù)15.1第三方解除合同后的權(quán)利15.2第三方解除合同后的義務(wù)第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游線路詳細(xì)安排附件二：住宿安排詳細(xì)清單附件三：餐飲安排詳細(xì)菜單附件四：交通安排詳細(xì)計(jì)劃附件五：景點(diǎn)門票購買確認(rèn)單附件六：導(dǎo)游服務(wù)詳細(xì)說明附件七：保險(xiǎn)購買確認(rèn)單附件八：旅游行程單附件九：住宿酒店列表附件十：餐飲餐廳列表附件十一：交通車輛信息附件十二：景點(diǎn)門票價(jià)格表附件十三：導(dǎo)游資質(zhì)證明附件十四：合同修訂歷史記錄說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方旅行社未能按照合同約定提供服務(wù)。2.甲方旅行社未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)。3.甲方旅行社提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.乙方游客未能按照約定時(shí)間支付旅游費(fèi)用。5.乙方游客未能按照約定參加旅游活動(dòng)。6.乙方游客在旅游活動(dòng)中損壞甲方旅行社提供的設(shè)施。7.不可抗力或意外情況導(dǎo)致旅游活動(dòng)取消或變更。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方旅行社違約，應(yīng)按照乙方游客的實(shí)際損失進(jìn)行賠償。2.乙方游客違約，應(yīng)支付違約金，違約金金額為旅游費(fèi)用的10%。3.因不可抗力或意外情況導(dǎo)致違約的，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。示例說明：如甲方旅行社未能按照合同約定時(shí)間提供服務(wù)，乙方游客有權(quán)要求甲方旅行社支付遲延服務(wù)違約金，違約金金額為旅游費(fèi)用的5%。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不