山東省專升本考試(旅游管理)綜合一模擬試卷3(題后含答案及解析)

山東省專升本考試（旅游管理）綜合一模擬試卷3(題后含答案及解析)題型有：1.旅游學概論2.旅游心理學旅游學概論填空題1．世界旅游組織正式成立于1975年1月2日，其總部位于________。正確答案：馬德里2．旅游資源的根本價值在于對旅游市場的吸引力，在于其對旅游者的吸引功能，衡量這一價值的唯一客觀標準及其在量化方面的唯一表現(xiàn)便是_______。正確答案：吸引來訪游客數(shù)量3．人們通常將旅行社、住宿業(yè)和______稱為旅游業(yè)的“三大支柱”。正確答案：旅游交通運輸業(yè)4．_________指標用來表示來訪旅游者在某一旅游目的地訪問期間的平均停留天數(shù)。正確答案：人均停留天數(shù)5．20世紀初，英國的托馬斯·庫克公司、美國的運通公司和比利時的________并稱為當時世界旅行社行業(yè)的“三大巨頭”。正確答案：鐵路臥車公司單項選擇題6．人類有意識地自愿外出旅行活動始于()時期。A．原始社會末期B．奴隸社會末期C．封建社會初期D．資本主義社會初期正確答案：A7．中國國際旅行社總社成立的時間是()。A．1954年4月5日B．1964年6月5日C．1957年4月22日D．1949年11月19日正確答案：A8．世界上最早的旅行社是()。A．嘉賓會B．旅游者組織C．美國運通公司D．托馬斯·庫克父子公司正確答案：D9．春秋時代，孔子帶領幾十個隨從弟子周游列國，這屬于中國古代旅行形式中的()。A．帝王巡游B．政治游說C．學術考察D．士人漫游正確答案：B10．采取由政府機關、工作單位、工會和社會團體提供資助的辦法，組織員工外出旅游度假，這便是所謂的()。A．社會旅游B．公費旅游C．大眾旅游D．獎勵旅游正確答案：A11．旅游活動的媒介是()。A．旅游資源B．旅游交通C．旅游宣傳D．旅游業(yè)正確答案：D12．利用交通為旅游者設計并串聯(lián)若干旅游點和旅游城市的合理走向，旅游界稱之為()．A．旅游項目B．旅游區(qū)C．旅游區(qū)域D．旅游路線正確答案：D13．世界旅游組織在1980年發(fā)表的()中明確指出旅游也是人類社會基本需求之一。A．《布倫特蘭報告》B．《馬尼拉宣言》C．《我們共同的未來》D．《紅旗法案》正確答案：B14．旅游產(chǎn)品實質上是一種綜合性的群體產(chǎn)品，其核心內容是()。A．景點B．食宿C．交通D．服務正確答案：D15．獨立飯店與連鎖飯店的最主要區(qū)別在于()。A．飯店的等級不同B．旅游者逗留期的長短不同C．飯店的經(jīng)營管理方式不同D．飯店的規(guī)模不同正確答案：C多項選擇題16．下列屬于旅游資源特點的是()。A．多樣性B．易損性C．地理位置的不可轉移性D．可創(chuàng)新性E．吸引力定向性正確答案：A，B，C，D，E17．下列選項屬于旅游基礎設施的是()。A．城市交通B．旅游賓館飯店C．排污系統(tǒng)D．銀行醫(yī)院E．旅游商店正確答案：A，C，D18．旅游資源開發(fā)應遵循的原則包括()。A．突出特色和主題B．講求節(jié)約成本C．保護環(huán)境與資源D．注重經(jīng)濟效益E．統(tǒng)籌規(guī)劃、分期開發(fā)正確答案：A，B，C，E19．下列屬于1845年托馬斯·庫克組織的由萊斯特至利物浦的那次旅游活動的特點的是()。A．商業(yè)性B．長途過夜C．被稱為“偉大的創(chuàng)舉”D．為托馬斯·庫克旅行社的成立打下了基礎E．編寫了世界上第一本面向團隊游客的旅游指南正確答案：A，B，E20．旅游乘數(shù)主要受到下列因素的影響()。A．旅游收入漏損量B．旅游目的地的產(chǎn)業(yè)結構C．旅游目的地的生產(chǎn)能力D．旅游經(jīng)濟發(fā)展階段E．政府的政策正確答案：A，B，C判斷題21．蒸汽機的出現(xiàn)標志了近代旅游的產(chǎn)生。()A．正確B．錯誤正確答案：B22．奴隸社會消遣性旅行活動主要表現(xiàn)為奴隸主階級的享樂旅行。()A．正確B．錯誤正確答案：A23．判定一個企業(yè)是否屬于勞動密集型的標準是其雇傭職工人數(shù)的多寡。()A．正確B．錯誤正確答案：B24．駐上海的外國使館人員在我國境內進行的旅游活動對我國而言屬于國際旅游。()A．正確B．錯誤正確答案：B25．1975年1月2日，世界旅游組織正式成立，成為一全球性的政府問國際旅游組織。()A．正確B．錯誤正確答案：A26．接待國在經(jīng)濟上的自給程度越高，旅游乘數(shù)效應越低。()A．正確B．錯誤正確答案：B27．對于一個旅游目的地來講，可持續(xù)旅游發(fā)展的核心問題是該地區(qū)的旅游管理能力。()A．正確B．錯誤正確答案：B28．旅游基礎設施是指凡屬主要使用者為旅游者但也必須向當?shù)鼐用裉峁┗蛘呤瞧浔仨氁蕾嚨脑O施。()A．正確B．錯誤正確答案：B29．在歐美國家，人們根據(jù)旅行社所經(jīng)營的業(yè)務類型，將旅行社企業(yè)劃分為國際旅行社和國內旅行社兩大類。()A．正確B．錯誤正確答案：B30．飯店企業(yè)的平均規(guī)模越大，集中化程度也就越低。()A．正確B．錯誤正確答案：B名詞解釋31．旅游正確答案：旅游：旅游是人們出于移民和就業(yè)任職以外的其他原因離開常住地前往異地的旅行和暫時逗留活動，以及由此所引起的各種現(xiàn)象和關系的總和。32．大眾旅游正確答案：大眾旅游：首先指參加旅游的人擴展到普通勞動大眾，旅游不再是資產(chǎn)階級的獨享，成為普通大眾人人可以擁有的權利；其次是指現(xiàn)代旅游活動開始形成有組織的團體包價旅游為代表的規(guī)范化旅游模式。33．現(xiàn)實旅游資源正確答案：現(xiàn)實旅游資源：指不僅其本身具有魅力，而且已有條件并且正在接待大批游客前來訪問的旅游資源。簡答題34．簡要回答國內旅游與國際旅游的差別。正確答案：(1)根本區(qū)別：國際旅游與國內旅游之間最根本的差別在于是否跨越國界。(2)具體差別：第一，從消費程度方面看，國內旅游消費一般較低；而國際旅游消費通常較高。第二，從逗留時間方面看，國內旅游者在旅游地區(qū)的逗留時間一般較短；而國際旅游者在旅游接待國的逗留時間通常比前者長。第三，從便利程度上看．國內旅游一般很少存在語言障礙，而且不需要辦理什么手續(xù)；而國際旅游大都會有語言障礙問題，而且必須辦理各種旅行手續(xù)第四，從經(jīng)濟作用方面看。國內旅游消費只促使國內財富在地區(qū)間的重新分配，其總量并不增加；而國際旅游則是國際旅游者將其在本國的所得收入用于在旅游接待國消費，所以造成國家之間的財富轉移。對旅游接待國經(jīng)濟來說，來訪國際旅游者的消費構成一種外來的經(jīng)濟“注入”。35．簡要回答旅游業(yè)是勞動密集性行業(yè)的原因。正確答案：(1)判定一個企業(yè)或行業(yè)是否是勞動密集型的標準不是表面上雇傭職工人數(shù)的多寡，也不是其表面雇傭職工人數(shù)的多寡，也不是其投資額與職工人數(shù)的比例大小，而是其工資成本在其全部營業(yè)成本和費用中所占比列的高低。(2)由于旅游業(yè)的產(chǎn)品是以提供勞務為主的旅游服務，其產(chǎn)品的提供不存在大量的消耗性原材料成本或消耗性原材料成本較低，從而使工資成本在全部營業(yè)成本和費用中占據(jù)了較大比重，這決定了旅游業(yè)的勞動密集性。36．簡要回答我國旅游業(yè)在國際客源市場競爭中存在哪些問題?正確答案：(1)我國地處東亞、距離歐美這兩個世界上最大的國際旅游客源產(chǎn)地較遠。(2)我國旅游業(yè)面臨不少周邊國家和地區(qū)旅游業(yè)的激烈競爭。(3)我國旅游產(chǎn)品的開發(fā)和質量尚存在問題。(4)市場溝通和海外促銷工作仍有待進一步改善。論述題37．試分析旅游客流的基本規(guī)律及發(fā)展趨勢。正確答案：1．旅游客流基本規(guī)律(1)近距離的出國旅游，特別是前往鄰國的國際旅游，一直占據(jù)絕大比重。(2)就遠程國際旅游而言，其主要客流發(fā)生在歐洲、美洲、東亞和太平洋等經(jīng)濟發(fā)展水平較高的國家和地區(qū)。(3)隨著東亞和太平洋地區(qū)社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展，該地區(qū)在國際旅游業(yè)中的地位迅速上升。2．發(fā)展趨勢(1)超大型城市會形成重要的旅游中心(2)亞太地區(qū)在全球旅游業(yè)中的地位持續(xù)上升(3)全球遠程國際旅游的增長速度將會繼續(xù)高于區(qū)內國際旅游旅游心理學單項選擇題38．旅游者在作出旅游決策時，會受到()的雙重影響。A．旅游環(huán)境與個性心理特征B．心理過程與個性心理C．心理狀態(tài)與社會環(huán)境D．心理因素與社會因素正確答案：A39．根據(jù)旅游服務工作的特點，服務人員的注意力應該是()。A．穩(wěn)定而集中B．靈活而分散C．穩(wěn)定而靈活D．穩(wěn)定而耐心正確答案：C40．加拿大精神病醫(yī)生埃里克。伯恩博士在他的專著()中形象地提出“父母”、“成人”、“兒童”三種自我狀態(tài)。A．《人們玩的游戲》B．《夢的解析》C．《大眾心理研究》D．《論人的天性》正確答案：A41．美國心理學家赫茲伯格所提出的()是用以研究人們需要的目標或誘因對人的動機作用的理論。A．成就需要理論B．ERG理論C．需要層次理論D．雙因素理論正確答案：D42．旅游行為的社會限定因素主要指()。A．家庭與社會群體B．社會文化與階層C．經(jīng)濟與閑暇時間D．經(jīng)濟與社會文化正確答案：C43．根據(jù)領導生命周期理論，參與屬于的象限是()。A．高關系低工作B．低關系低工作C．高關系高工作D．低關系高工作正確答案：A44．心理內容來源于()為每個人所意識到的各種映象的本身。A．夢想B．想法C．現(xiàn)實D．情緒正確答案：C45．在社會上一般人認為英國人冷靜、寡言少語，有紳士風度；而法國人則是爽朗熱情，喜與人交談，比較樂觀，這是因為()。A．刻板印象B．暈輪印象C．第一印象D．經(jīng)驗效應正確答案：A46．領導者在批評員工時，要注意()。A．和別人進行比較，找出差距B．在公開場合進行，以加深印象C．新帳老帳一起算，集中予以批評D．及時給予指導，不要拖延正確答案：D47．能力、氣質、性格都屬于()。A．人的心理B．個性心理傾向C．心理過程D．個性心理特征正確答案：D多項選擇題48．職工的能力差異主要表現(xiàn)在()等方面。A．能力的相互適應B．能力的發(fā)展水平C．能力的意志特征D．能力的類型差異E．能力的表現(xiàn)早晚差異正確答案：B，D，E49．一個群體的內聚力大小受諸多因素的影響，主要包括群體的()。A．領導方式B．社會地位C．溝通方式D．領導方式E．外部影響正確答案：A，B，C，D，E50．從心理學角度來看，預防和矯正職工的問題行為須遵守()等基本原則。A．強調正面性B．預防為主C．講究批評藝術D．常用懲罰措施E．因勢利導正確答案：A，B，C，E51．群體沖突通常是由()等原因造成的。A．群體因素B．個體行為因素C．個體結構因素D．群體結構因素E．溝通因素正確答案：B，D，E52．領導藝術主要體現(xiàn)為()等方面。A．領導人的藝術B．組織物的藝術C．處理事的藝術D．掌握時間的藝術E．平衡關系的藝術正確答案：A，C，D名詞解釋53．領導風格正確答案：領導風格：領導風格是領導作風和領導方式的總稱。前者指領導者在思想上和工作中表現(xiàn)出來的態(tài)度和行為；后者指領導者在統(tǒng)御人事過程中采取的方法和形式。54．旅游消費學習正確答案：旅游消費學習：指人們學習正確的使用旅游產(chǎn)品，學會區(qū)別相互競爭的旅游產(chǎn)品和服務，以及如何對待在購買決定中所包含的風險和未知因素55．知覺組織性正確答案：知覺組織性：指人們對旅游環(huán)境中的刺激進行選擇時，并非是雜亂無章的，而是傾向于把它們組織成一個整體或一個有意義的東西。簡答題56．簡要回答影響群體競爭的因素。正確答案：(1)目標有限程度和資源稀缺程度(2)群體及成員的價值觀(3)群體成員的合作性(4)目標與現(xiàn)實的差距57．簡要回答旅游職業(yè)對從業(yè)人員情感的要求。正確答案：(1)要有良好的情感傾向性(2)要有深厚的情感(3)要有穩(wěn)定而持久的情感(4)要有較高的情感效能58．簡要回答旅游動機的主要類型。正確答案：(1)健康(2)好奇心(3)受教育(4)獲取樂趣(5)社會交往(6)尋求精神價值(7)閑暇與消遣(8)地位與自我實現(xiàn)59．簡要回答旅游態(tài)度學習的途徑。正確答案：(1)通過社會角色學習(2)通過接受教育學習(3)通過提高知覺能力學習(4)通過觀察社會文化發(fā)展趨勢學習(5)通過社會實踐學習論述題60．試述什么是旅游企業(yè)家的影響力?如