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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024旅行社與導游關(guān)于旅游服務的勞務合同本合同目錄一覽第一條:合同主體及定義1.1旅行社定義1.2導游定義第二條:服務內(nèi)容2.1導游服務范圍2.2服務時間及地點第三條:導游職責3.1導游的工作職責3.2導游的職業(yè)道德要求第四條:導游待遇4.1導游的薪酬待遇4.2旅行社提供的福利第五條:導游的工作條件5.1旅行社提供的工作條件5.2導游的個人素質(zhì)要求第六條:合同期限6.1合同的開始日期6.2合同的結(jié)束日期第七條:合同的解除和終止7.1合同解除的條件7.2合同終止的條件第八條:違約責任8.1旅行社的違約責任8.2導游的違約責任第九條:爭議解決9.1爭議解決的途徑9.2爭議解決的時間限制第十條:合同的變更和補充10.1合同變更的條件10.2合同補充的內(nèi)容第十一條:保密條款11.1保密信息的定義11.2保密信息的保護期限第十二條:法律適用及爭議解決12.1合同適用的法律12.2爭議解決的法院第十三條:其他條款13.1旅行社和導游的其他權(quán)利和義務13.2合同的復印件具有同等法律效力第十四條:合同的簽署14.1合同簽署的時間14.2合同簽署的地點第一部分:合同如下:第一條:合同主體及定義1.1旅行社定義1.2導游定義第二條:服務內(nèi)容2.1導游服務范圍乙方同意按照甲方的安排,在甲方指定的旅游線路、旅游時間、旅游地點提供導游服務。具體服務內(nèi)容包括但不限于:(1)負責旅游行程的講解和介紹;(2)協(xié)助游客解決旅游過程中的問題;(3)維護游客的人身安全和財物安全;(4)按照甲方要求,提供其他與旅游服務相關(guān)的工作。2.2服務時間及地點乙方的服務時間及地點由甲方根據(jù)旅游業(yè)務的需要進行安排,乙方應服從甲方的調(diào)度和安排。第三條:導游職責3.1導游的工作職責(1)按照甲方的要求,提前準備旅游線路的講解資料;(2)遵守旅游法律法規(guī)和甲方的規(guī)章制度;(3)尊重游客的宗教信仰、民族習慣和個人隱私;(4)維護甲方形象,提供優(yōu)質(zhì)服務,提升游客滿意度。3.2導游的職業(yè)道德要求(1)索取或收受游客的財物;(2)誤導或強迫游客參加額外消費;(3)損害游客的利益;(4)其他違反職業(yè)道德的行為。第四條:導游待遇4.1導游的薪酬待遇乙方的薪酬待遇由甲方根據(jù)導游服務的實際情況進行確定,包括但不限于基本工資、績效獎金、加班費等。具體薪酬標準和支付方式由甲方制定,并告知乙方。4.2旅行社提供的福利甲方應按照國家和地方規(guī)定,為乙方提供社會保險、醫(yī)療保險等福利待遇。具體福利內(nèi)容由甲方制定,并告知乙方。第五條:導游的工作條件5.1旅行社提供的工作條件(1)提供導游所需的資料和信息;(2)提供適當?shù)墓ぷ髋嘤柡椭笇В唬?)保障乙方的人身安全和職業(yè)權(quán)益;(4)提供必要的通訊和交通保障。5.2導游的個人素質(zhì)要求(2)豐富的旅游知識;(4)處理問題的能力。第六條:合同期限6.1合同的開始日期本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。6.2合同的結(jié)束日期本合同的結(jié)束日期為____年____月____日。第七條:合同的解除和終止7.1合同解除的條件在任何一方未履行合同義務的情況下,對方有權(quán)解除合同。解除合同應當書面通知對方,并在通知到達對方時生效。7.2合同終止的條件(1)合同到期,雙方未續(xù)簽;(2)雙方協(xié)商一致終止;(3)一方違反合同規(guī)定,嚴重損害對方利益,對方要求終止;(4)不可抗力因素導致合同無法履行。第八條:違約責任8.1旅行社的違約責任甲方違反合同規(guī)定,導致乙方權(quán)益受損的,甲方應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。8.2導游的違約責任乙方違反合同規(guī)定,導致甲方權(quán)益受損的,乙方應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。第九條:爭議解決9.1爭議解決的途徑雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的時間限制雙方應在爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)解決;逾期未解決的,按合同約定或法律規(guī)定處理。第十條:合同的變更和補充10.1合同變更的條件合同變更應書面協(xié)議,并經(jīng)雙方簽字(或蓋章)確認。合同變更不得影響合同的履行和雙方權(quán)益。10.2合同補充的內(nèi)容合同補充內(nèi)容應書面協(xié)議,并經(jīng)雙方簽字(或蓋章)確認。補充內(nèi)容與合同具有同等法律效力。第十一條:保密條款11.1保密信息的定義保密信息是指合同雙方在履行合同過程中產(chǎn)生的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息,包括客戶信息、行程安排、報價等。11.2保密信息的保護期限保密信息的保護期限自合同終止之日起計算,為期2年。第十二條:法律適用及爭議解決12.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決的法院雙方同意將本合同爭議提交有管轄權(quán)的人民法院進行訴訟。第十三條:其他條款13.1旅行社和導游的其他權(quán)利和義務除本合同已有規(guī)定外,雙方還應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和甲方規(guī)章制度。13.2合同的復印件具有同等法律效力本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字(或蓋章)后,合同生效。兩份合同具有同等法律效力。第十四條:合同的簽署14.1合同簽署的時間本合同于____年____月____日在____(地點)簽署。14.2合同簽署的地點本合同簽署地點為____(甲方單位名稱)。第二部分:第三方介入后的修正第一條:第三方介入的定義及范圍1.1第三方定義本合同所稱第三方是指除甲方和乙方之外,與本合同無關(guān)的法人、其他組織和自然人。1.2第三方介入的范圍(1)旅游產(chǎn)品的供應商;(2)旅游服務的合作方;(3)游客的親朋好友;(4)其他與旅游活動相關(guān)的單位或個人。第二條:第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通2.1甲方責任甲方應負責與第三方進行協(xié)調(diào)和溝通,確保旅游活動的順利進行。2.2乙方責任乙方應協(xié)助甲方與第三方進行溝通,提供必要的信息和協(xié)助。第三條:第三方責任及義務3.1第三方責任第三方應履行合同約定的義務,確保提供服務質(zhì)量符合甲方的要求。3.2第三方義務第三方應對其在旅游活動中的行為負責,確保不損害甲方和乙方的權(quán)益。第四條:第三方介入的額外條款及說明4.1額外條款當有第三方介入時,甲方和乙方應根據(jù)實際情況,簽訂補充協(xié)議,明確第三方的權(quán)利和義務。4.2說明補充協(xié)議應詳細界定第三方的責任限額,包括但不限于賠償限額、責任范圍等。第五條:第三方與甲乙方的劃分說明5.1第三方與甲乙方的劃分第三方與甲乙方的劃分應以合同的履行主體為準,第三方僅對甲方和乙方承擔合同約定的責任。5.2第三方與甲乙方權(quán)益的劃分第三方應尊重甲乙方的權(quán)益,不得干涉甲乙方的合同履行和內(nèi)部管理。第六條:第三方介入的爭議解決6.1爭議解決的途徑當?shù)谌浇槿胍l(fā)爭議時,甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。6.2爭議解決的時間限制甲乙雙方應在爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)解決;逾期未解決的,按合同約定或法律規(guī)定處理。第七條:第三方介入的合同變更和補充7.1合同變更的條件合同變更應書面協(xié)議,并經(jīng)甲乙雙方簽字(或蓋章)確認。合同變更不得影響第三方權(quán)益。7.2合同補充的內(nèi)容合同補充內(nèi)容應書面協(xié)議,并經(jīng)甲乙雙方簽字(或蓋章)確認。補充內(nèi)容與合同具有同等法律效力。第八條:第三方介入的保密條款8.1保密信息的定義保密信息是指合同雙方在履行合同過程中產(chǎn)生的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息,包括客戶信息、行程安排、報價等。8.2保密信息的保護期限保密信息的保護期限自合同終止之日起計算,為期2年。第九條:第三方介入的法律適用及爭議解決9.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決的法院雙方同意將本合同爭議提交有管轄權(quán)的人民法院進行訴訟。第十條:第三方介入的其他條款10.1第三方與甲乙方的其他權(quán)利和義務除本合同已有規(guī)定外,第三方還應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和甲方規(guī)章制度。10.2合同的復印件具有同等法律效力本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字(或蓋章)后,合同生效。兩份合同具有同等法律效力。第十一條:第三方介入的合同簽署11.1合同簽署的時間本合同于____年____月____日在____(地點)簽署。11.2合同簽署的地點本合同簽署地點為____(甲方單位名稱)。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:旅游線路講解資料附件2:旅游法律法規(guī)和甲方規(guī)章制度附件3:導游工作職責和職業(yè)道德要求附件4:導游薪酬待遇和福利政策附件5:旅游工作條件和支持附件6:合同變更和補充協(xié)議附件7:保密信息協(xié)議附件8:爭議解決協(xié)議附件的詳細要求和說明:附件2:旅游法律法規(guī)和甲方規(guī)章制度應包括國家法律法規(guī)、旅游行業(yè)規(guī)范以及甲方內(nèi)部管理制度,供乙方遵守和了解。附件3:導游工作職責和職業(yè)道德要求應詳細列出乙方的工作職責和職業(yè)道德標準,如講解質(zhì)量、服務態(tài)度等。附件4:導游薪酬待遇和福利政策應明確乙方的薪酬標準、獎金制度、社會保險等福利內(nèi)容。附件5:旅游工作條件和支持應包括甲方提供的工作條件和支持措施,如培訓、通訊設備等。附件6:合同變更和補充協(xié)議應詳細說明合同變更的條件和程序,以及補充內(nèi)容的效力。附件7:保密信息協(xié)議應明確保密信息的定義、保護期限以及雙方對保密信息的義務。附件8:爭議解決協(xié)議應詳細說明爭議解決的途徑、時間限制以及法院選擇等。說明二:違約行為及責任認定:1.甲方未按照合同約定提供服務,如未提供講解資料、未安排旅游行程等。2.甲方未按照合同約定支付乙方薪酬待遇,如拖欠工資、未支付獎金等。3.乙方未按照合同約定提供服務,如遲到、早退、服務態(tài)度惡劣等。4.乙方未遵守旅游法律法規(guī)和甲方規(guī)章制度,如違規(guī)操作、侵犯游客權(quán)益等。違約責任認定標準:1.違約行為導致對方損失的,應承擔相應的賠償責任。2.違約行為情節(jié)嚴重,影響合同履行的,對方有權(quán)解除合同。3.違約行為造成對方名譽損失的,應承擔相應的法律責任。示例說明:如果甲方未按照合同約定提供旅游線路講解資料,導致乙方無法正常提供導游服務,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,并賠償因違約導致的損失。說明三:法律名詞及解釋:1.合同:本合同是指甲乙雙方為明確雙方的權(quán)利和義務,達成的書面協(xié)議。2.甲方:指依法成立,具有旅游業(yè)務經(jīng)營權(quán)的旅行社企業(yè)。3.乙方:指具有旅行社業(yè)務經(jīng)營范圍內(nèi)合法導游資質(zhì),受甲方雇傭,為甲方提供導游服務的人員。4.第三方:指除甲方和乙方之外,與本合同無關(guān)的法人、其他組織和自然人。5.
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