2智能語(yǔ)音電子病歷系統(tǒng)（2024年）開(kāi)發(fā)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2智能語(yǔ)音電子病歷系統(tǒng)（2024年）開(kāi)發(fā)合同本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1智能語(yǔ)音電子病歷系統(tǒng)1.2甲方1.3乙方1.4丙方1.5開(kāi)發(fā)周期1.6交付日期第二條合同主體2.1甲方主體資格及信息2.2乙方主體資格及信息2.3丙方主體資格及信息第三條開(kāi)發(fā)內(nèi)容3.1系統(tǒng)功能需求3.2系統(tǒng)性能需求3.3系統(tǒng)界面與用戶體驗(yàn)3.4數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)第四條技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范4.1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)4.2系統(tǒng)測(cè)試與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.3技術(shù)支持與維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)第五條開(kāi)發(fā)費(fèi)用5.1開(kāi)發(fā)費(fèi)用計(jì)算5.2付款方式與時(shí)間5.3額外費(fèi)用的承擔(dān)第六條開(kāi)發(fā)進(jìn)度與交付6.1開(kāi)發(fā)進(jìn)度計(jì)劃6.2階段交付要求6.3最終交付日期第七條測(cè)試與驗(yàn)收7.1測(cè)試方案與流程7.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與方法7.3驗(yàn)收不合格的處理第八條技術(shù)支持與維護(hù)8.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容8.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容8.3技術(shù)支持與維護(hù)期限第九條知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.2乙方與丙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)義務(wù)9.3侵權(quán)責(zé)任第十條保密條款10.1保密信息范圍10.2保密信息使用與保護(hù)10.3保密信息泄露的責(zé)任第十一條違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任11.2乙方違約責(zé)任11.3丙方違約責(zé)任第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)與適用法律第十三條合同的變更與終止13.1合同變更條件13.2合同終止條件13.3合同終止后的處理第十四條附則14.1合同的生效14.2合同的份數(shù)與保管14.3合同的補(bǔ)充與附件第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1智能語(yǔ)音電子病歷系統(tǒng)1.2甲方甲方是指與乙方、丙方簽訂本合同的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，具有合法的醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證，并按照本合同的約定支付開(kāi)發(fā)費(fèi)用，享有系統(tǒng)使用權(quán)的一方。1.3乙方乙方是指與甲方、丙方簽訂本合同的軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)，具有合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和相關(guān)的技術(shù)開(kāi)發(fā)資質(zhì)，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、測(cè)試、交付及技術(shù)支持的一方。1.4丙方丙方是指與甲方、乙方簽訂本合同的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)提供商，具有合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和相關(guān)技術(shù)資質(zhì)，負(fù)責(zé)提供語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)支持和協(xié)助的一方。1.5開(kāi)發(fā)周期本系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)周期為自合同簽訂之日起算，共計(jì)12個(gè)月。具體開(kāi)發(fā)進(jìn)度安排由乙方根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況制定，并提交甲方、丙方審批。1.6交付日期本系統(tǒng)的最終交付日期為開(kāi)發(fā)周期屆滿之日。乙方應(yīng)在交付日期前完成系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、測(cè)試和驗(yàn)收工作，并將系統(tǒng)及相關(guān)資料一次性移交給甲方。第二條合同主體2.1甲方主體資格及信息甲方為具有合法醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，其主體資格及信息如下：（1）名稱：____________；（2）住所：____________；（3）法定代表人：____________；（4）聯(lián)系方式：____________。2.2乙方主體資格及信息乙方為具有合法營(yíng)業(yè)執(zhí)照和相關(guān)技術(shù)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)，其主體資格及信息如下：（1）名稱：____________；（2）住所：____________；（3）法定代表人：____________；（4）聯(lián)系方式：____________。2.3丙方主體資格及信息丙方為具有合法營(yíng)業(yè)執(zhí)照和相關(guān)技術(shù)資質(zhì)的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)提供商，其主體資格及信息如下：（1）名稱：____________；（2）住所：____________；（3）法定代表人：____________；（4）聯(lián)系方式：____________。第三條開(kāi)發(fā)內(nèi)容3.1系統(tǒng)功能需求（1）語(yǔ)音識(shí)別：準(zhǔn)確識(shí)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員的語(yǔ)音指令，包括但不限于診斷、治療、藥品管理等；（2）語(yǔ)音合成：根據(jù)輸入的文本信息，合成自然流暢的語(yǔ)音輸出，便于醫(yī)護(hù)人員聽(tīng)??；（3）自然語(yǔ)言處理：對(duì)語(yǔ)音指令進(jìn)行語(yǔ)義理解和處理，實(shí)現(xiàn)對(duì)病歷資料的查詢、修改、添加等功能；（4）病歷資料管理：提供電子病歷的創(chuàng)建、編輯、查看、打印等功能，支持多種數(shù)據(jù)格式；（5）用戶權(quán)限管理：根據(jù)醫(yī)護(hù)人員的工作職責(zé)和需求，設(shè)置不同的用戶權(quán)限，確保數(shù)據(jù)安全；（6）系統(tǒng)集成：與醫(yī)療機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的信息系統(tǒng)進(jìn)行集成，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交互和共享。3.2系統(tǒng)性能需求（1）語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率：≥95%；（2）語(yǔ)音合成自然度：語(yǔ)音輸出自然流暢，無(wú)明顯機(jī)械感；（3）系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間：≤3秒；（4）系統(tǒng)穩(wěn)定性：24小時(shí)不間斷運(yùn)行，故障率低；（5）系統(tǒng)可擴(kuò)展性：支持與其他系統(tǒng)及設(shè)備的集成和升級(jí)。3.3系統(tǒng)界面與用戶體驗(yàn)（1）支持多種操作方式：觸摸屏、鼠標(biāo)、鍵盤等；（2）提供操作指引：新人上手guide、操作視頻教程等；（3）個(gè)性化設(shè)置：根據(jù)用戶使用習(xí)慣和需求，提供個(gè)性化設(shè)置選項(xiàng)；（4）反饋與幫助：提供在線反饋渠道和幫助文檔，及時(shí)解決用戶問(wèn)題。3.4數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)（1）數(shù)據(jù)加密：對(duì)存儲(chǔ)和傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，防止數(shù)據(jù)泄露；（2）訪問(wèn)控制：設(shè)置嚴(yán)格的用戶權(quán)限，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)和操作；（3）日志記錄：記錄系統(tǒng)操作日志，以便追蹤和審計(jì)；（4）備份與恢復(fù)：定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，遇到故障時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)；第八條技術(shù)支持與維護(hù)8.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)提供自系統(tǒng)交付之日起算為期一年的技術(shù)支持服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括：（1）系統(tǒng)安裝與調(diào)試：在交付期內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試及與甲方現(xiàn)有信息系統(tǒng)的集成工作；（2）操作培訓(xùn)：乙方應(yīng)為甲方的工作人員提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，確保甲方能夠熟練使用本系統(tǒng)；（3）技術(shù)咨詢：在合同有效期內(nèi)，乙方應(yīng)為甲方提供系統(tǒng)技術(shù)咨詢，解答甲方的疑問(wèn)；（4）故障排查與修復(fù)：對(duì)于甲方向乙方報(bào)出的系統(tǒng)故障，乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在5個(gè)工作日內(nèi)完成故障的排查與修復(fù)。8.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容自合同約定的質(zhì)保期屆滿之日起，乙方應(yīng)提供持續(xù)的維護(hù)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括：（1）系統(tǒng)升級(jí)：乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，以滿足甲方日益增長(zhǎng)的需求；（2）故障修復(fù)：對(duì)于甲方向乙方報(bào)出的系統(tǒng)故障，乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在3個(gè)工作日內(nèi)完成故障的排查與修復(fù)；（3）技術(shù)支持：乙方應(yīng)繼續(xù)為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方的疑問(wèn)。8.3技術(shù)支持與維護(hù)期限技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的期限為自系統(tǒng)交付之日起算，共計(jì)三年。乙方應(yīng)在技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)期限屆滿前一個(gè)月，與甲方協(xié)商續(xù)簽維護(hù)服務(wù)合同。第九條知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。丙方對(duì)其提供的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)享有相應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.2乙方與丙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)義務(wù)乙方和丙方應(yīng)保證其提供給甲方的系統(tǒng)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生第三方指控乙方或丙方侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)的情況，乙方和丙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.3侵權(quán)責(zé)任如本系統(tǒng)侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，包括但不限于停止侵權(quán)行為、賠償甲方損失、支付訴訟費(fèi)用等。第十條保密條款10.1保密信息范圍保密信息是指本合同的簽訂、履行過(guò)程中，甲方、乙方和丙方相互之間知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)秘密等不宜公開(kāi)的信息。10.2保密信息使用與保護(hù)各方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露保密信息。各方應(yīng)采取適當(dāng)措施，確保保密信息的安全。10.3保密信息泄露的責(zé)任如任何一方違反本合同的保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償其他方因保密信息泄露而遭受的損失。第十一條違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任如甲方違反本合同的約定，導(dǎo)致乙方或丙方無(wú)法正常履行合同義務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、承擔(dān)訴訟費(fèi)用等。11.2乙方違約責(zé)任如乙方未按約定時(shí)間完成開(kāi)發(fā)、測(cè)試、交付工作，或交付的系統(tǒng)存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、承擔(dān)訴訟費(fèi)用等。11.3丙方違約責(zé)任如丙方未按約定提供語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)支持或技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量不符合約定，丙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、承擔(dān)訴訟費(fèi)用等。第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式如各方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)與適用法律本合同的簽訂地人民法院具有管轄權(quán)，本合同的履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十三條合同的變更與終止13.1合同變更條件任何一方如需變更本合同的條款，應(yīng)與對(duì)方協(xié)商一致并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。13.2合同終止條件（1）各方協(xié)商一致解除本合同；（2）甲方違反本合同的約定，乙方或丙方給予書(shū)面催告后仍未糾正違約行為；（3）甲方依法解散、破產(chǎn)或喪失合同履行能力；（4）本合同約定的其他終止條件。13.3合同終止后的處理合同終止后，各方應(yīng)按照本合同的約定處理合同終止后的相關(guān)事宜，包括但不限于系統(tǒng)交付、技術(shù)支持與維護(hù)、保密信息的保護(hù)等。第十四條附則1第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與分類1.1第三方定義第三方是指除甲方、乙方和丙方之外，根據(jù)本合同約定介入合同執(zhí)行過(guò)程的自然人、法人或其他組織。第三方可以包括但不限于專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)、檢測(cè)機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等。1.2第三方分類第三方可分為兩類：一類是甲方、乙方或丙方委托的第三方，另一類是合同執(zhí)行過(guò)程中自然形成的第三方。第二條第三方介入的條件和方式2.1第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于：（1）甲方、乙方或丙方無(wú)法獨(dú)立完成合同約定的某項(xiàng)任務(wù)；（2）甲方、乙方或丙方認(rèn)為第三方的專業(yè)能力可以提高合同執(zhí)行的效率和質(zhì)量；（3）各方同意第三方的介入。2.2第三方介入方式（1）甲方、乙方或丙方直接與第三方簽訂合同，并告知其他各方；（2）各方共同與第三方簽訂合同；（3）第三方應(yīng)向甲方、乙方和丙方提交介入申請(qǐng)，經(jīng)各方同意后方可介入。第三條第三方的主要責(zé)任和義務(wù)3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，完成介入任務(wù)，并對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)。第三方應(yīng)確保其介入行為不會(huì)侵犯任何第三方的合法權(quán)益。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守合同各方的保密協(xié)議，不得泄露合同約定的保密信息。第三方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求和時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成任務(wù)。第四條第三方與甲乙丙三方的關(guān)系4.1第三方與甲方第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合甲方的需求和期望，確保甲方的合法權(quán)益得到保障。4.2第三方與乙方第三方應(yīng)按照合同約定和乙方的工作要求，提供專業(yè)服務(wù)，確保乙方能夠順利完成合同約定的任務(wù)。4.3第三方與丙方第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合丙方的技術(shù)要求，確保丙方的技術(shù)支持和維護(hù)工作能夠順利進(jìn)行。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)，因違約、過(guò)失或其他原因?qū)е录追?、乙方或丙方遭受損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任限額。5.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的專業(yè)能力、合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等因素綜合確定。各方可以在合同中約定具體的限額，也可以根據(jù)實(shí)際情況在合同執(zhí)行過(guò)程中協(xié)商確定。5.3第三方責(zé)任限額的適用第三方責(zé)任限額適用于第三方在合同執(zhí)行過(guò)程中的所有行為，包括但不限于第三方提供的服務(wù)、產(chǎn)品及第三方的工作人員的行為。第六條第三方介入的合同修正6.1第三方介入的合同修正條件當(dāng)甲方、乙方或丙方認(rèn)為需要第三方介入時(shí)，各方應(yīng)就第三方的介入事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，并在合同中進(jìn)行相應(yīng)的修正。6.2第三方介入的合同修正方式合同修正應(yīng)通過(guò)各方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行。合同修正的內(nèi)容應(yīng)包括第三方的名稱、介入方式、責(zé)任限額等。6.3第三方介入的合同修正生效合同修正自各方簽署后生效，各方應(yīng)按照修正后的合同內(nèi)容繼續(xù)履行合同義務(wù)。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入的爭(zhēng)議解決方式如各方在第三方介入過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2第三方介入的爭(zhēng)議解決地點(diǎn)與適用法律本合同的簽訂地人民法院具有管轄權(quán)，本合同的履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第八條附則8.1本修正條款自各方簽署后，成為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。8.2本修正條款的簽署、修改和解除，應(yīng)遵循本合同的約定和法律法規(guī)的規(guī)定。8.3本修正條款的解釋權(quán)歸合同各方所有。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：智能語(yǔ)音電子病歷系統(tǒng)功能需求說(shuō)明書(shū)附件2：智能語(yǔ)音電子病歷系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書(shū)附件3：智能語(yǔ)音電子病歷系統(tǒng)用戶操作手冊(cè)附件4：智能語(yǔ)音電子病歷系統(tǒng)安裝與調(diào)試方案附件5：智能語(yǔ)音電子病歷系統(tǒng)測(cè)試方案附件6：智能語(yǔ)音電子病歷系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)附件7：智能語(yǔ)音電子病歷系統(tǒng)技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)協(xié)議附件8：智能語(yǔ)音電子病歷系統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬聲明附件9：智能語(yǔ)音電子病歷系統(tǒng)保密協(xié)議附件10：智能語(yǔ)音電子病歷系統(tǒng)違約責(zé)任認(rèn)定及處理辦法附件11：智能語(yǔ)音電子病歷系統(tǒng)爭(zhēng)議解決方式及適用法律說(shuō)明附件12：智能語(yǔ)音電子病歷系統(tǒng)第三方介入?yún)f(xié)議說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付開(kāi)發(fā)費(fèi)用；2.乙方未按照約定時(shí)間完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、測(cè)試和交付；3.丙方未按照約定提供語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)支持；4.任何一方未按照約定履行保密義務(wù)；5.任何一方未按照約定提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)；6.第三方未按照約定完成介入任務(wù)；7.任何一方未按照約定處理合同變更或終止事宜。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照約定支付開(kāi)發(fā)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停工作，直至甲方支付完畢；2.乙方未按照約定時(shí)間完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、測(cè)試和交付，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為每天遲延交付部分的開(kāi)發(fā)費(fèi)用；3.丙方未按照約定提供語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)支持，乙方有權(quán)要求丙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為每天遲延提供技術(shù)支持的費(fèi)用；4.任何一方未按照約定履行保密義務(wù)，其他方有權(quán)要求違約方支付違約金，違約金計(jì)算方式為泄露信息的價(jià)值；5.任何一方未按照約定提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，其他方有權(quán)要求違約方支付違約金，違約金計(jì)算方式為每天遲延提供服務(wù)的費(fèi)用；6.第三方未按照約定完成介入任務(wù)，甲方有權(quán)要求第三方支付違約金，違約金計(jì)算方式為每天遲延完成任務(wù)的費(fèi)用；7.任何一方未按照約定處理合同變更或終止事宜，其他方有權(quán)要求違約方支付違約金，違