云計算服務合同書

云計算服務合同書合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務使用方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章總則1.1合同目的本合同旨在明確甲方為乙方提供云計算服務的相關權利義務，保證雙方在合作過程中權益得到保障，促進雙方業(yè)務發(fā)展。1.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》及相關法律法規(guī)，結合雙方實際需求，經(jīng)友好協(xié)商一致訂立。1.3合同定義本合同所稱“云計算服務”是指甲方通過其云計算平臺，為乙方提供的計算資源、存儲資源、網(wǎng)絡資源及其他相關服務。第二章服務內容2.1服務范圍甲方為乙方提供以下云計算服務：2.1.1云服務器租賃2.1.2云存儲空間2.1.3云數(shù)據(jù)庫服務2.1.4云網(wǎng)絡服務2.1.5其他增值服務（具體內容見附件）2.2服務期限本合同服務期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.3服務開通甲方應在合同生效后____個工作日內完成乙方所需云計算服務的開通工作，并通知乙方進行驗收。2.4服務變更2.4.1乙方如需變更服務內容，應提前____個工作日向甲方提出書面申請。2.4.2甲方應在收到乙方變更申請后____個工作日內予以答復，并明確變更后的服務內容及費用。第三章服務費用及支付3.1費用標準3.1.1乙方應按照甲方提供的收費標準支付服務費用，具體費用明細見附件。3.1.2甲方有權根據(jù)市場情況及成本變化，調整收費標準，但應提前____個月通知乙方。3.2支付方式乙方應按照以下方式支付服務費用：3.2.1預付費：乙方應在合同生效后____個工作日內支付首期服務費用。3.2.2后付費：乙方應在每月____日前支付上月服務費用。3.3發(fā)票開具甲方應在收到乙方支付的服務費用后____個工作日內，向乙方開具相應的增值稅發(fā)票。第四章權利與義務4.1甲方權利與義務4.1.1甲方有權按照合同約定收取服務費用。4.1.2甲方應保證提供的云計算服務符合合同約定的質量標準。4.1.3甲方應定期對云計算平臺進行維護，保證服務穩(wěn)定運行。4.1.4甲方應對乙方的數(shù)據(jù)安全負責，采取必要的安全措施，防止數(shù)據(jù)泄露。4.2乙方權利與義務4.2.1乙方有權按照合同約定使用云計算服務。4.2.2乙方應按時支付服務費用。4.2.3乙方應合理使用云計算資源，不得從事違法活動。4.2.4乙方應配合甲方進行服務開通、變更及維護工作。第五章數(shù)據(jù)安全與保密5.1數(shù)據(jù)所有權5.1.1乙方在使用云計算服務過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)所有權歸乙方所有。5.1.2甲方僅對乙方數(shù)據(jù)進行存儲、處理，不得擅自使用或泄露。5.2數(shù)據(jù)安全5.2.1甲方應采取以下措施保障乙方數(shù)據(jù)安全：a.數(shù)據(jù)加密存儲b.定期備份數(shù)據(jù)c.防火墻及入侵檢測系統(tǒng)d.其他必要的安全措施5.2.2乙方應定期對數(shù)據(jù)進行備份，并采取必要的安全措施，防止數(shù)據(jù)丟失或泄露。5.3保密義務5.3.1雙方應對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密及技術秘密予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。5.3.2保密義務自合同生效之日起至合同終止后____年內有效。5.4保密例外以下信息不視為保密信息：5.4.1公開或已為公眾所知的信息5.4.2法律法規(guī)要求披露的信息5.4.3雙方書面同意披露的信息第六章服務質量與保障6.1服務質量標準6.1.1甲方應保證云計算服務的可用性達到____%，具體指標如下：a.云服務器可用性不低于____%b.云存儲空間可用性不低于____%c.云數(shù)據(jù)庫服務可用性不低于____%d.云網(wǎng)絡服務可用性不低于____%6.1.2甲方應定期對服務質量進行監(jiān)測，并向乙方提供監(jiān)測報告。6.2服務中斷與恢復6.2.1如因甲方原因導致服務中斷，甲方應在____小時內恢復服務，并通知乙方。6.2.2如因不可抗力因素導致服務中斷，甲方應在____小時內通知乙方，并盡力恢復服務。6.3技術支持6.3.1甲方應為乙方提供7×24小時技術支持服務，包括但不限于：a.電話支持b.在線支持c.遠程協(xié)助d.現(xiàn)場支持（根據(jù)具體情況協(xié)商確定）6.3.2乙方在遇到技術問題時，應及時向甲方提出支持請求，并提供必要的信息。第七章違約責任7.1甲方違約責任7.1.1如甲方未按合同約定提供云計算服務，乙方有權要求甲方在____個工作日內整改，逾期未整改的，乙方有權解除合同，并要求甲方支付違約金，違約金為未履行服務費用的____%。7.1.2如甲方因故意或重大過失導致乙方數(shù)據(jù)泄露或損失，甲方應承擔相應的賠償責任，賠償金額由雙方協(xié)商確定。7.2乙方違約責任7.2.1如乙方未按時支付服務費用，甲方有權暫停服務，并要求乙方在____個工作日內補繳費用，逾期未補繳的，甲方有權解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金為未支付服務費用的____%。7.2.2如乙方利用云計算服務從事違法活動，甲方有權立即停止服務，并要求乙方承擔相應的法律責任。7.3免責條款7.3.1因不可抗力因素導致雙方無法履行合同的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并采取必要的措施減少損失。7.3.2不可抗力因素包括但不限于：自然災害、戰(zhàn)爭、行為、電力中斷等。第八章合同變更與解除8.1合同變更8.1.1雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以書面形式變更合同內容。8.1.2合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同解除8.2.1在合同有效期內，任何一方不得單方面解除合同，除非出現(xiàn)以下情況：a.一方嚴重違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后____個工作日內未整改的b.因不可抗力因素導致合同無法繼續(xù)履行的c.雙方協(xié)商一致同意解除合同的8.2.2合同解除后，甲方應協(xié)助乙方進行數(shù)據(jù)遷移，并保證數(shù)據(jù)安全。第九章爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.2仲裁或訴訟9.2.1如協(xié)商不成，雙方可以選擇提交____仲裁委員會仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。9.2.2如雙方未達成仲裁協(xié)議，任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決期間在爭議解決期間，除涉及爭議部分外，雙方應繼續(xù)履行合同的其他條款。第十章合同生效及其他10.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同份數(shù)本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。10.3合同附件本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于：a.服務收費標準b.服務質量標準c.數(shù)據(jù)安全協(xié)議d.其他雙方協(xié)商確定的內容10.4通知方式雙方在履行合同過程中發(fā)出的通知，應以書面形式送達對方指定聯(lián)系人，并保證對方收到。10.5合同解釋本合同的解釋、補充及修改均適用中華人民共和國法律。10.6未盡事宜本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十一章知識產(chǎn)權11.1知識產(chǎn)權歸屬11.1.1甲方提供的云計算平臺及相關技術成果的知識產(chǎn)權歸甲方所有。11.1.2乙方在使用云計算服務過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)及應用程序的知識產(chǎn)權歸乙方所有。11.2知識產(chǎn)權保護11.2.1雙方應尊重對方的知識產(chǎn)權，不得侵犯對方的合法權益。11.2.2如因一方侵犯對方知識產(chǎn)權導致糾紛或損失的，侵權方應承擔相應的法律責任。11.3知識產(chǎn)權許可11.3.1甲方許可乙方在合同有效期內，按照合同約定使用甲方提供的云計算服務及相關技術。11.3.2乙方不得將甲方提供的云計算服務及相關技術轉許可給第三方使用。第十二章服務中斷與終止12.1服務中斷12.1.1如因甲方計劃性維護或其他可預見原因需要中斷服務的，甲方應提前____個工作日通知乙方。12.1.2如因突發(fā)事件導致服務中斷，甲方應在____小時內通知乙方，并盡快恢復服務。12.2服務終止12.2.1合同到期后，如乙方未提出續(xù)簽，甲方有權終止服務。12.2.2如因乙方違約導致合同解除，甲方有權立即終止服務。12.3數(shù)據(jù)遷移12.3.1合同終止后，甲方應協(xié)助乙方進行數(shù)據(jù)遷移，保證乙方數(shù)據(jù)安全完整。12.3.2數(shù)據(jù)遷移過程中產(chǎn)生的費用由乙方承擔。第十三章第三方責任13.1第三方服務13.1.1如甲方提供的云計算服務涉及第三方服務，甲方應保證第三方服務符合合同約定的質量標準。13.1.2甲方應對第三方服務的質量及安全負責，如因第三方服務問題導致乙方損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。13.2第三方侵權13.2.1如因乙方使用云計算服務侵犯第三方合法權益的，乙方應承擔相應的法律責任。13.2.2甲方在接到第三方侵權通知后，有權暫停相關服務，并通知乙方采取必要措施。第十四章合同的轉讓與分包14.1合同轉讓14.1.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同項下的權利義務轉讓給第三方。14.1.2如一方確需轉讓合同，應提前____個工作日通知對方，并經(jīng)對方書面同意后生效。14.2合同分包14.2.1甲方在履行合同過程中，如需分包部分服務，應保證分包方符合合同約定的服務質量標準。14.2.2甲方應對分包方的服務質量及安全負責，如因分包方問題導致乙方損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。第十五章法律適用與合同效力15.1法律適用本合同的訂立、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.2合同效力15.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同有效期內對雙方具有法律約束力。15.2.2合同終止后，雙方仍應按照合同約定履行保密義務及其他未了結事項。15.3合同文本15.3.1本合同以中文文本為準，其他語言文本僅供參考。15.3.2本合同一式