珠寶首飾定制售后免責(zé)協(xié)議

珠寶首飾定制售后免責(zé)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（定制方）：姓名：________________地址：________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________乙方（銷售方/定制服務(wù)提供方）：公司名稱：________________法定代表人：________________公司地址：________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________一、合同主體1.甲方（定制方）信息甲方作為定制珠寶首飾的需求方，應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確的個(gè)人信息，包括聯(lián)系地址、聯(lián)系電話和電子郵箱等，以便乙方能夠及時(shí)與甲方進(jìn)行溝通和聯(lián)系。甲方應(yīng)保證所提供的信息真實(shí)、有效，如因信息不實(shí)導(dǎo)致的任何問(wèn)題，由甲方自行承擔(dān)責(zé)任。2.乙方（銷售方/定制服務(wù)提供方）信息乙方作為珠寶首飾的銷售方和定制服務(wù)的提供方，應(yīng)向甲方提供公司的詳細(xì)信息，包括公司名稱、法定代表人、公司地址、聯(lián)系電話和電子郵箱等。乙方應(yīng)保證所提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確，且具備提供珠寶首飾定制服務(wù)的相關(guān)資質(zhì)和能力。如因乙方信息不實(shí)或資質(zhì)問(wèn)題導(dǎo)致的任何糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。二、定制珠寶首飾的描述與要求1.珠寶首飾的款式、材質(zhì)、規(guī)格等詳細(xì)描述甲方應(yīng)明確告知乙方所需定制珠寶首飾的款式，包括但不限于項(xiàng)鏈、戒指、耳環(huán)等，并提供詳細(xì)的設(shè)計(jì)圖紙或參考圖片。甲方應(yīng)指定珠寶首飾的材質(zhì)，如黃金、鉑金、鉆石、寶石等，并明確其質(zhì)量和純度要求。甲方應(yīng)確定珠寶首飾的規(guī)格，包括尺寸、重量等具體參數(shù)。2.客戶的特殊要求及定制細(xì)節(jié)若甲方有特殊的要求，如在珠寶首飾上刻字、鑲嵌特殊圖案等，應(yīng)在合同中詳細(xì)說(shuō)明。甲方應(yīng)提供關(guān)于定制細(xì)節(jié)的詳細(xì)要求，包括工藝、顏色搭配等方面的需求。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求進(jìn)行定制，如因乙方未能滿足甲方的特殊要求和定制細(xì)節(jié)而導(dǎo)致的糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。三、價(jià)格與付款方式1.定制珠寶首飾的總價(jià)雙方應(yīng)根據(jù)珠寶首飾的款式、材質(zhì)、規(guī)格、工藝等因素，協(xié)商確定定制珠寶首飾的總價(jià)?？們r(jià)應(yīng)包括原材料成本、加工費(fèi)用、設(shè)計(jì)費(fèi)用等所有相關(guān)費(fèi)用，乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的價(jià)格清單。2.付款方式及時(shí)間節(jié)點(diǎn)甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付款項(xiàng)：預(yù)付款：合同簽訂后，甲方應(yīng)向乙方支付定制珠寶首飾總價(jià)的[X]%作為預(yù)付款，預(yù)付款到賬后，合同正式生效。中期款：在珠寶首飾制作過(guò)程中，乙方應(yīng)根據(jù)制作進(jìn)度向甲方提供中期報(bào)告，甲方應(yīng)在收到中期報(bào)告后[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付定制珠寶首飾總價(jià)的[X]%作為中期款。尾款：乙方完成珠寶首飾的制作并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付定制珠寶首飾總價(jià)的[X]%作為尾款。如甲方未按照約定時(shí)間支付款項(xiàng)，每逾期一天，應(yīng)按照未付款項(xiàng)的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方賠償因此造成的損失。四、交付時(shí)間與地點(diǎn)1.預(yù)計(jì)交付日期雙方應(yīng)根據(jù)珠寶首飾的制作工藝和復(fù)雜程度，協(xié)商確定預(yù)計(jì)交付日期。乙方應(yīng)盡最大努力按照預(yù)計(jì)交付日期完成珠寶首飾的制作并交付給甲方。如因不可抗力等特殊原因?qū)е陆桓度掌谘舆t，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供相關(guān)證明文件。2.交付地點(diǎn)及方式雙方應(yīng)協(xié)商確定珠寶首飾的交付地點(diǎn)，如甲方指定的地址或乙方的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所等。乙方應(yīng)選擇合適的交付方式，保證珠寶首飾能夠安全、及時(shí)地送達(dá)甲方指定的交付地點(diǎn)。如因交付方式不當(dāng)導(dǎo)致珠寶首飾損壞或丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。五、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢驗(yàn)1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的約定乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，以及雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供符合要求的珠寶首飾。珠寶首飾的質(zhì)量應(yīng)包括材質(zhì)的質(zhì)量、工藝的精湛程度、外觀的完整性等方面。乙方應(yīng)保證所提供的珠寶首飾無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，如存在質(zhì)量瑕疵，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。2.檢驗(yàn)方式及時(shí)間甲方應(yīng)在收到珠寶首飾后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行檢驗(yàn)。檢驗(yàn)內(nèi)容包括珠寶首飾的款式、材質(zhì)、規(guī)格、工藝、質(zhì)量等方面是否符合合同約定。如甲方在檢驗(yàn)過(guò)程中發(fā)覺問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知乙方。乙方應(yīng)在接到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，與甲方協(xié)商解決方案。如雙方無(wú)法達(dá)成一致意見，可委托第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定，鑒定費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。六、售后服務(wù)內(nèi)容1.保修期限及范圍乙方為甲方提供的珠寶首飾享有[X]年的保修期限，自甲方驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。在保修期限內(nèi)，如珠寶首飾出現(xiàn)非人為原因造成的質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。保修范圍包括珠寶首飾的材質(zhì)缺陷、工藝問(wèn)題等，但不包括因甲方使用不當(dāng)或不可抗力造成的損壞。2.維修服務(wù)的流程如甲方需要維修珠寶首飾，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并將珠寶首飾送達(dá)乙方指定的維修地點(diǎn)。乙方收到珠寶首飾后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行檢查，并告知甲方維修方案和預(yù)計(jì)維修時(shí)間。維修完成后，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方領(lǐng)取珠寶首飾。甲方應(yīng)在收到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)領(lǐng)取，如逾期未領(lǐng)取，乙方有權(quán)收取一定的保管費(fèi)用。七、免責(zé)條款1.一般免責(zé)情形因不可抗力、行為、社會(huì)異常事件等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的客觀情況，導(dǎo)致乙方無(wú)法履行合同義務(wù)的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲方并提供相關(guān)證明文件。因甲方提供的信息不準(zhǔn)確、不完整或存在虛假內(nèi)容，導(dǎo)致乙方無(wú)法按照合同約定提供定制服務(wù)的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，且有權(quán)要求甲方承擔(dān)因此造成的損失。2.特定情況下的免責(zé)范圍如珠寶首飾在交付后，因甲方的使用不當(dāng)、保管不善或未經(jīng)乙方授權(quán)的維修、改動(dòng)等原因?qū)е碌膿p壞或質(zhì)量問(wèn)題，乙方不承擔(dān)責(zé)任。如珠寶首飾的質(zhì)量問(wèn)題是由于原材料供應(yīng)商的原因造成的，且乙方在采購(gòu)原材料時(shí)已盡到合理的審查義務(wù)，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)協(xié)助甲方向原材料供應(yīng)商追究責(zé)任。八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密1.關(guān)于定制設(shè)計(jì)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬甲方委托乙方進(jìn)行珠寶首飾定制設(shè)計(jì)，該設(shè)計(jì)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。但乙方有權(quán)在宣傳推廣中使用該設(shè)計(jì)的圖片和相關(guān)信息，但應(yīng)注明設(shè)計(jì)歸屬甲方。如乙方在定制設(shè)計(jì)過(guò)程中使用了第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)獲得合法的授權(quán)，并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。如因知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.雙方的保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自合同生效之日起[X]年。如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。九、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照合同約定支付款項(xiàng)，每逾期一天，應(yīng)按照未付款項(xiàng)的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方賠償因此造成的損失，包括但不限于原材料采購(gòu)費(fèi)用、加工費(fèi)用、設(shè)計(jì)費(fèi)用等。如甲方違反保密義務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。如甲方在檢驗(yàn)過(guò)程中無(wú)正當(dāng)理由拒絕接收符合合同約定的珠寶首飾，應(yīng)承擔(dān)乙方因此造成的損失，包括但不限于倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用等。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照合同約定的時(shí)間交付珠寶首飾，每逾期一天，應(yīng)按照定制珠寶首飾總價(jià)的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已付款項(xiàng)，同時(shí)乙方應(yīng)按照定制珠寶首飾總價(jià)的[X]%向甲方支付違約金。如乙方提供的珠寶首飾不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方免費(fèi)維修或更換，如因此給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。十、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決的途徑本合同的履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出書面協(xié)商請(qǐng)求后的[X]個(gè)工作日內(nèi)開始，協(xié)商期限為[X]個(gè)工作日。如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。2.仲裁或訴訟的選擇及約定管轄地若雙方在協(xié)商或調(diào)解不成的情況下，可選擇向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，或根據(jù)雙方約定的仲裁條款向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。雙方約定，如選擇訴訟，應(yīng)由合同簽訂地的人民法院管轄；如選擇仲裁，應(yīng)由雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。十一、不可抗力1.不可抗力的定義本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等。2.不可抗力事件的處理方式如發(fā)生不可抗力事件，受到影響的一方應(yīng)在事件發(fā)生后的[X]個(gè)工作日內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商決定是否解除合同或部分免除履行合同的責(zé)任。如不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)各自承擔(dān)已履行部分的費(fèi)用，對(duì)于未履行部分，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。十二、通知與送達(dá)1.雙方的通訊方式及通知要求雙方確認(rèn)，本合同中約定的通訊方式為有效的通知方式，包括但不限于郵寄、郵件、傳真等。一方變更通訊方式的，應(yīng)在變更后的[X]個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方，否則，由此造成的通知延誤或無(wú)法送達(dá)的后果，由變更方承擔(dān)。2.送達(dá)的認(rèn)定方式通知以郵寄方式送達(dá)的，以郵件簽收之日為送達(dá)日期；郵件因地址錯(cuò)誤、拒收等原因被退回的，以郵件退回之日為送達(dá)日期。通知以郵件方式送達(dá)的，以郵件發(fā)送成功之日為送達(dá)日期，但因網(wǎng)絡(luò)故障、系統(tǒng)錯(cuò)誤等原因?qū)е锣]件未發(fā)送成功或未及時(shí)收到的除外。通知以傳真方式送達(dá)的，以傳真發(fā)送成功的報(bào)告記載的時(shí)間為送達(dá)日期，但因傳真機(jī)故障等原因?qū)е聜髡嫖窗l(fā)送成功的除外。十三、合同的變更與解除1.合同變更的條件與程序本合同的任何變更或補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。如變更或補(bǔ)充協(xié)議的內(nèi)容與本合同原條款不一致，以變更或補(bǔ)充協(xié)議的內(nèi)容為準(zhǔn)。2.合同解除的情形及處理方式雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的客觀情況，導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行的，雙方可以解除本合同或部分解除本合同。如一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同的約定進(jìn)行結(jié)算和清理，如乙方已收取甲方的款項(xiàng)，應(yīng)在扣除已履行部分的費(fèi)用后，將剩余款項(xiàng)返還給甲方；如甲方已收到乙方提供的珠寶首飾，應(yīng)在合同解除后的[X]個(gè)工作日內(nèi)將珠寶首飾返還給乙方，如因甲方原因?qū)е轮閷毷罪棢o(wú)法返還或損壞的，甲方應(yīng)按照珠寶首飾的價(jià)值向乙方進(jìn)行賠償。十四、