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物業(yè)服務企業(yè)承接查驗協(xié)議合同編號:__________甲方(物業(yè)所有權(quán)人):__________地址:________________________聯(lián)系方式:____________________乙方(物業(yè)服務企業(yè)):__________地址:________________________聯(lián)系方式:____________________第一章總則1.1本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》及其他相關(guān)法律法規(guī)制定,甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則,就甲方委托乙方提供物業(yè)服務事項達成如下協(xié)議。1.2本協(xié)議所稱物業(yè)服務,是指乙方在甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),按照本協(xié)議約定,為甲方提供房屋及公共設施設備管理、綠化保潔、秩序維護等服務。第二章承接查驗2.1乙方在承接甲方物業(yè)前,應進行承接查驗,保證物業(yè)設施設備齊全、完好,并符合國家相關(guān)標準。2.2承接查驗內(nèi)容包括:物業(yè)共用部位、共用設施設備、綠化、保潔、秩序維護等。2.3乙方應在承接查驗前五個工作日內(nèi)向甲方提交承接查驗報告,報告應詳細記錄查驗情況,并由雙方簽字確認。2.4如在承接查驗過程中發(fā)覺物業(yè)設施設備存在問題,乙方應立即告知甲方,并協(xié)助甲方進行整改。整改完畢后,乙方應重新進行查驗,保證物業(yè)設施設備符合國家標準。第三章物業(yè)服務費用3.1甲方應按照本協(xié)議約定的物業(yè)服務費用標準,按時向乙方支付物業(yè)服務費用。3.2物業(yè)服務費用包括:物業(yè)管理費、綠化保潔費、秩序維護費等。3.3乙方應按照本協(xié)議約定的物業(yè)服務費用使用范圍和標準,合理使用物業(yè)服務費用,保證物業(yè)服務質(zhì)量。第四章權(quán)利義務4.1甲方權(quán)利:(1)對乙方提供的物業(yè)服務進行監(jiān)督、檢查;(2)要求乙方按照本協(xié)議約定提供物業(yè)服務;(3)對乙方違反本協(xié)議的行為提出整改要求。4.2甲方義務:(1)按照本協(xié)議約定支付物業(yè)服務費用;(2)配合乙方進行物業(yè)管理和維護;(3)遵守物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定,維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序。4.3乙方權(quán)利:(1)按照本協(xié)議約定收取物業(yè)服務費用;(2)對甲方提供的物業(yè)進行管理和維護;(3)對甲方違反本協(xié)議的行為提出整改要求。4.4乙方義務:(1)按照本協(xié)議約定提供物業(yè)服務;(2)保證物業(yè)服務質(zhì)量,不斷提高服務水平;(3)及時處理甲方提出的合理訴求。第五章協(xié)議的生效、變更、解除和終止5.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。5.2本協(xié)議的有效期為____年,自生效之日起計算。5.3在協(xié)議有效期內(nèi),如雙方同意變更協(xié)議內(nèi)容,應書面簽署補充協(xié)議。5.4在協(xié)議有效期內(nèi),如一方違反協(xié)議規(guī)定,另一方有權(quán)解除協(xié)議,并要求違約方承擔違約責任。5.5協(xié)議終止后,乙方應按照甲方要求,將物業(yè)管理相關(guān)資料移交給甲方。第六章物業(yè)服務標準和質(zhì)量6.1乙方應按照國家和地方相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準,提供符合要求的物業(yè)服務。6.2乙方應制定詳細的物業(yè)服務標準和操作流程,并向甲方報備。服務標準和流程應包括但不限于以下內(nèi)容:6.2.1物業(yè)共用部位和共用設施設備的維護保養(yǎng);6.2.2綠化養(yǎng)護和保潔服務;6.2.3秩序維護和安全防范;6.2.4客戶服務及投訴處理。6.3乙方應定期對物業(yè)服務質(zhì)量和客戶滿意度進行調(diào)查,根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進服務。6.4甲方有權(quán)對乙方提供的物業(yè)服務進行監(jiān)督和評價,并提出改進建議。第七章物業(yè)服務費用調(diào)整7.1若因政策調(diào)整、物價上漲等原因?qū)е挛飿I(yè)服務成本增加,乙方有權(quán)向甲方提出調(diào)整物業(yè)服務費用的申請。7.2乙方提出調(diào)整物業(yè)服務費用申請時,應提供詳細的成本變動情況和調(diào)整方案,并提前三個月通知甲方。7.3甲方應在收到乙方調(diào)整費用的申請后一個月內(nèi),組織召開業(yè)主大會或業(yè)主委員會會議,對調(diào)整方案進行審議。7.4若業(yè)主大會或業(yè)主委員會同意調(diào)整方案,甲方應與乙方簽訂補充協(xié)議,明確新的物業(yè)服務費用標準和生效時間。第八章違約責任8.1若乙方未按照本協(xié)議約定提供物業(yè)服務,甲方有權(quán)要求乙方立即改正,并承擔相應的違約責任。8.2若乙方違反本協(xié)議導致甲方或第三方遭受損失,乙方應承擔相應的賠償責任。8.3若甲方未按時支付物業(yè)服務費用,乙方有權(quán)暫停提供部分或全部物業(yè)服務,并要求甲方支付逾期付款的違約金。8.4甲乙雙方應互相配合,共同維護物業(yè)管理區(qū)域的正常秩序,若因一方違約導致物業(yè)管理秩序混亂,違約方應承擔相應的責任。第九章爭議解決9.1對于本協(xié)議的解釋或履行發(fā)生的任何爭議,甲乙雙方應首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.3在爭議解決期間,除爭議事項外,甲乙雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第十章其他條款10.1本協(xié)議未盡事宜,甲乙雙方可另行協(xié)商,并簽訂補充協(xié)議。10.2本協(xié)議的修改、補充均須以書面形式作出,經(jīng)甲乙雙方簽字(或蓋章)后與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。10.4本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的一部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。10.5本協(xié)議的簽訂地為中華人民共和國_______省/市/自治區(qū)_______市/縣,簽訂日期為____年__月__日。第十一章物業(yè)服務合同續(xù)簽11.1本協(xié)議有效期滿前三個月,甲乙雙方如無異議,愿意繼續(xù)合作的,應協(xié)商簽訂新的物業(yè)服務合同。11.2新的物業(yè)服務合同應參照本協(xié)議的基本原則和內(nèi)容,并根據(jù)實際情況進行適當調(diào)整。11.3若甲乙雙方中的一方不愿意續(xù)簽合同,應提前一個月書面通知對方。第十二章物業(yè)服務合同變更12.1在本協(xié)議有效期內(nèi),如因法律法規(guī)變化、物業(yè)管理區(qū)域?qū)嶋H情況變化等原因,需要對合同內(nèi)容進行變更的,甲乙雙方應協(xié)商一致并書面簽署變更協(xié)議。12.2變更協(xié)議應明確變更條款的具體內(nèi)容,并經(jīng)甲乙雙方簽字(或蓋章)后生效。12.3變更協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十三章物業(yè)服務合同解除13.1在本協(xié)議有效期內(nèi),甲乙雙方如因不可抗力因素導致合同無法繼續(xù)履行,可以協(xié)商解除合同。13.2若因一方違約導致合同解除,守約方有權(quán)要求違約方承擔相應的違約責任。13.3合同解除后,乙方應按照甲方的要求,做好物業(yè)服務的交接工作,并協(xié)助甲方處理善后事宜。第十四章物業(yè)服務合同終止14.1本協(xié)議因以下原因之一終止:14.1.1協(xié)議有效期滿,雙方未續(xù)簽新的物業(yè)服務合同;14.1.2雙方協(xié)商一致解除合同;14.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。14.2合同終止后,甲乙雙方應按照本協(xié)議約定處理善后事宜,包括但不限于物業(yè)服務的交接、財務結(jié)算等。第十五章附則15.1本協(xié)議的附件包括但不限于以下內(nèi)容:15.1.1物業(yè)服務內(nèi)容和標準;15.1.2物業(yè)服務費用收支預算;15.1.3物業(yè)服務費用調(diào)整機制;15.1.4物業(yè)管理區(qū)域平面圖。15

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