VOC在線運維技術支持維修合同(2024版)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONALVOC在線運維技術支持維修合同(2024版)本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同標的定義2.合同范圍及內(nèi)容2.1維修服務內(nèi)容2.2技術支持服務內(nèi)容2.3服務時間及響應時間3.合同價格及支付方式3.1合同總價3.2支付條款3.3發(fā)票開具及支付4.合同執(zhí)行及驗收4.1維修服務執(zhí)行4.2技術支持服務執(zhí)行4.3驗收標準及流程5.違約責任5.1甲方違約責任5.2乙方違約責任6.爭議解決6.1雙方協(xié)商解決6.2第三方調(diào)解6.3法律訴訟7.合同的生效、變更和終止7.1合同生效條件7.2合同變更7.3合同終止8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約保密條款9.適用法律及爭議解決9.1適用法律9.2爭議解決方式10.其他條款10.1甲方人員培訓10.2乙方技術培訓10.3雙方聯(lián)系人與聯(lián)系方式11.附件11.1技術支持服務內(nèi)容清單11.2維修服務內(nèi)容清單11.3相關法律法規(guī)及標準文件12.簽字頁12.1甲方簽字12.2乙方簽字13.合同日期14.合同編號第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：×××有限公司甲方地址為：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：×××科技有限公司乙方地址為：××省××市××區(qū)××路××號1.3合同標的定義合同標的是指乙方為甲方提供的VOC在線運維技術支持及維修服務。2.合同范圍及內(nèi)容2.1維修服務內(nèi)容乙方負責對甲方的VOC在線監(jiān)測設備進行定期檢修、故障排查和維修，確保設備正常運行。2.2技術支持服務內(nèi)容乙方提供24小時技術支持服務，包括遠程故障診斷、技術咨詢、操作培訓等，確保甲方能正確使用設備。2.3服務時間及響應時間乙方提供全年無休的技術支持服務，對于維修服務，乙方應在接到甲方通知后的48小時內(nèi)響應，并在約定的時間內(nèi)完成維修。3.合同價格及支付方式3.1合同總價合同總價為人民幣【】元整（大寫：【】元整），包括但不限于維修服務費、技術支持服務費、配件費等。3.2支付條款甲方應在合同簽訂后【】日內(nèi)支付合同總價50%作為預付款，剩余款項在乙方完成合同約定的服務后支付。3.3發(fā)票開具及支付乙方應按照甲方提供的稅務信息開具正規(guī)發(fā)票，發(fā)票金額與合同金額一致。4.合同執(zhí)行及驗收4.1維修服務執(zhí)行乙方按照甲方提供的設備信息及維修要求，進行維修服務，并按照約定時間完成。4.2技術支持服務執(zhí)行乙方按照甲方提出的技術支持需求，提供相應的服務，并保證服務質(zhì)量。4.3驗收標準及流程甲方應對乙方提供的維修服務和技術支持服務進行驗收，驗收合格后簽署驗收報告。5.違約責任5.1甲方違約責任甲方未按照約定時間支付預付款或尾款的，應支付違約金，違約金為本合同總價5%的逾期費用。5.2乙方違約責任乙方未按照約定時間完成維修服務或技術支持服務的，應支付違約金，違約金為本合同總價5%的逾期費用。6.爭議解決6.1雙方協(xié)商解決雙方應積極協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。6.2第三方調(diào)解如雙方協(xié)商不成，可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。6.3法律訴訟如調(diào)解不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第二部分：根據(jù)實際情況，完善合同的第八條到第十一條。8.保密條款8.1保密內(nèi)容乙方應對在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術秘密、運營數(shù)據(jù)等保密信息予以保密。8.2保密期限乙方的保密義務自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后【】年止。8.3違約保密條款如乙方違反保密義務，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔違約責任，賠償甲方的損失。9.適用法律及爭議解決9.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.其他條款10.1甲方人員培訓乙方應根據(jù)甲方的要求，為甲方相關人員提供操作和維護培訓，確保甲方能正確使用設備。10.2乙方技術培訓乙方應定期為甲方提供技術培訓，以提高甲方人員對設備的操作和維護能力。10.3雙方聯(lián)系人與聯(lián)系方式甲乙雙方應指定專人負責合同履行過程中的聯(lián)系與溝通，確保雙方信息的及時傳遞。11.附件11.1技術支持服務內(nèi)容清單11.2維修服務內(nèi)容清單11.3相關法律法規(guī)及標準文件12.簽字頁12.1甲方簽字12.2乙方簽字13.合同日期本合同簽訂日期為：【年】年【月】月【日】日。14.合同編號本合同編號為：【】。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：技術支持服務內(nèi)容清單附件2：維修服務內(nèi)容清單附件3：相關法律法規(guī)及標準文件附件1技術支持服務內(nèi)容清單：詳細列出乙方為甲方提供的技術支持服務內(nèi)容，包括但不限于遠程故障診斷、技術咨詢、操作培訓等。附件2維修服務內(nèi)容清單：詳細列出乙方為甲方提供的維修服務內(nèi)容，包括但不限于定期檢修、故障排查和維修等。附件3相關法律法規(guī)及標準文件：說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照約定時間支付預付款或尾款。2.乙方未按照約定時間完成維修服務或技術支持服務。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術秘密、運營數(shù)據(jù)等保密信息。責任認定標準：1.違約金為本合同總價5%的逾期費用。2.如乙方泄露保密信息導致甲方遭受損失，乙方應承擔違約責任，賠償甲方的損失。示例說明：如果甲方未按照約定時間支付預付款，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為本合同總價5%的逾期費用。如果乙方未按照約定時間完成維修服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為本合同總價5%的逾期費用。如果乙方泄露了甲方的保密信息，乙方應承擔違約責任，賠償甲方的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指×××有限公司，本合同的一方。2.乙方：指×××科技有限公司，本合同的另一方。3.VOC在線運維技術支持：指乙方為甲方提供的VOC在線監(jiān)測設備的技術支持服務。4.維修服務：指乙方為甲方提供的VOC在線監(jiān)測設備的定期檢修、故障排查和維修服務。5.技術支持服務：指乙方為甲方提供的不間斷技術咨詢、遠程故障診斷、操作培訓等服