《儀器儀表銷售系統(tǒng)建設規(guī)范》

ICS35.240.01

CCSL77

CASME

中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會團體標準

T/CASMEXXXX—XXXX

儀器儀表銷售系統(tǒng)建設規(guī)范

ConstructionSpecificationforInstrumentandMeterSalesSystem

征求意見稿

XXXX-XX-XX發(fā)布XXXX-XX-XX實施

中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會??發(fā)布

T/CASMEXXXX—XXXX

儀器儀表銷售系統(tǒng)建設規(guī)范

1范圍

本文件規(guī)定了儀器儀表銷售系統(tǒng)建設的總體要求、系統(tǒng)架構、功能模塊、數(shù)據(jù)的安全、系統(tǒng)的性能

和可擴展性以及系統(tǒng)的測試和安全維護等方面的要求

本文件適用于儀器儀表銷售系統(tǒng)建設的設計、建設、應用、驗收。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內容通過文中的規(guī)范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

GB/T28035軟件系統(tǒng)驗收規(guī)范

GB/T28452-2012信息安全技術應用軟件系統(tǒng)通用安全技術要求

3術語和定義

下列術語和定義適用于本文件。

3.1

模塊module

組成定制產品或其內部子系統(tǒng)的、具有特定功能和標準接口的典型的通用獨立單位。

[來源：GB/T42134-2022，3.1]

3.2

安全風險securityrisks

系統(tǒng)開發(fā)、部署、維護和使用過程中，可能導致系統(tǒng)受到威脅或遭受損害的潛在威脅因素。

4總體要求

4.1滿足企業(yè)業(yè)務需求

儀器儀表銷售系統(tǒng)應當能夠滿足企業(yè)的業(yè)務需求，包括產品展示、訂單管理、庫存管理、客戶管理

等功能。

4.2具備可擴展性和靈活性

系統(tǒng)應該具備良好的可擴展性和靈活性，能夠適應未來業(yè)務發(fā)展和技術變革的需求。這意味著系統(tǒng)

需要采用模塊化的設計思路，并支持各種插件和擴展機制。

4.3系統(tǒng)安全和權限控制

系統(tǒng)應當確保數(shù)據(jù)的安全性和一致性，并根據(jù)用戶角色和權限劃分，實現(xiàn)不同角色的用戶對系統(tǒng)功

能和數(shù)據(jù)的權限控制。這可以通過使用加密和身份認證技術等手段來實現(xiàn)。系統(tǒng)安全應符合GB/T

28452-2012中第8章的要求。

4.4界面簡潔明了

系統(tǒng)應該采用直觀的界面設計，確保用戶能夠快速上手使用系統(tǒng)。同時，響應速度也應該較快，減

少用戶等待時間。

4.5用戶體驗和界面設計

系統(tǒng)應該提供用戶反饋機制，及時收集用戶的建議和問題，進行系統(tǒng)優(yōu)化和改進。同時，界面應該

簡潔明了、易于使用。

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4.6日志和監(jiān)控

系統(tǒng)應當記錄系統(tǒng)操作日志、錯誤日志等，并收集系統(tǒng)的性能指標、資源利用率等數(shù)據(jù)，進行實時

監(jiān)控和分析，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。

4.7測試和維護

系統(tǒng)應該進行功能測試、性能測試、安全測試等，確保系統(tǒng)的質量和穩(wěn)定性。同時，需要制定系統(tǒng)

的維護計劃，定期檢查和更新系統(tǒng)組件，確保系統(tǒng)的正常運行。系統(tǒng)功能功應滿足GB/T28035的規(guī)定。

5系統(tǒng)架構設計

5.1分層架構

采用分層架構，包括表現(xiàn)層、業(yè)務邏輯層和數(shù)據(jù)存儲層。這種架構可以將系統(tǒng)的不同功能模塊分別

封裝在不同的層中，以實現(xiàn)更好的解耦和可維護性。

5.2響應式設計

表現(xiàn)層應采用響應式設計，以適應各種終端設備和不同分辨率的顯示要求。這可以使得系統(tǒng)具有更

好的跨平臺兼容性，用戶可以在任何設備上方便地使用系統(tǒng)。

5.3業(yè)務邏輯層

業(yè)務邏輯層應實現(xiàn)業(yè)務流程的控制和處理，包括產品展示、訂單管理、庫存管理、客戶管理等核心

功能。這一層應該是系統(tǒng)的核心部分，能夠處理各種復雜的業(yè)務邏輯和流程，并對外提供必要的接口。

5.4數(shù)據(jù)存儲層

數(shù)據(jù)存儲層應采用可靠的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)的安全性和一致性。同時，還應該考慮到系統(tǒng)的擴

展性和性能需求，選擇適合的數(shù)據(jù)庫類型和設置合適的索引等。

5.5可擴展性和靈活性

為了提高系統(tǒng)的可擴展性和靈活性，建議采用模塊化的設計思路，并支持各種插件和擴展機制。這

可以使得系統(tǒng)能夠更好地適應未來的業(yè)務需求和技術變革。

6功能模塊設計

6.1產品管理模塊

該模塊主要負責儀器儀表產品信息的管理，包括產品基本信息、技術參數(shù)、價格、庫存等。管理員

可以通過該模塊實現(xiàn)產品信息的添加、修改和刪除等操作。

6.2訂單管理模塊

該模塊主要用于管理銷售訂單，包括訂單的創(chuàng)建、修改、取消等操作。同時，還需要支持訂單狀態(tài)

的查詢和跟蹤等功能，以便管理員能夠及時掌握訂單的進展情況。

6.3客戶管理模塊

該模塊用于管理客戶信息，包括客戶基本信息、聯(lián)系方式、訂單歷史等。管理員可以通過該模塊實

現(xiàn)客戶信息的添加、修改和刪除等操作，以及查看客戶歷史訂單信息等。

6.4庫存管理模塊

該模塊主要用于儀器儀表的庫存管理，包括儀器儀表的入庫、出庫、盤點等操作。同時，還需要支

持庫存狀態(tài)的實時查詢和報告生成等功能。

6.5報表分析模塊

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該模塊主要用于生成各種業(yè)務報表和數(shù)據(jù)分析，如銷售報表、庫存分析、客戶統(tǒng)計等。這些報表和

分析數(shù)據(jù)可以幫助管理員更好地了解業(yè)務情況，并制定相應的管理策略。

6.6用戶權限管理模塊

該模塊用于管理系統(tǒng)用戶的權限，包括管理員、銷售員等不同角色的權限劃分和控制。同時，還需

要支持用戶身份認證和密碼管理等功能。

7數(shù)據(jù)安全和權限控制

7.1數(shù)據(jù)加密

對于敏感數(shù)據(jù)，如用戶密碼、支付信息等，建議采用加密算法進行加密存儲，以防止數(shù)據(jù)泄露和非

法訪問。

7.2訪問控制

通過合理的權限控制機制，確保只有授權用戶才能訪問特定的數(shù)據(jù)和功能?？梢栽O置不同的用戶角

色（如管理員、銷售員、客戶）并分配相應的權限，以限制他們的操作范圍。

7.3強密碼策略

要求用戶設置強密碼，并定期要求用戶更新密碼，以增加系統(tǒng)的安全性。密碼應包括字母、數(shù)字和

特殊字符組合，并且長度要足夠長。

7.4日志記錄和審計

記錄系統(tǒng)的操作日志，包括用戶登錄、數(shù)據(jù)修改、權限變更等重要操作，以便追蹤和審計系統(tǒng)的使

用情況，及時發(fā)現(xiàn)異常行為或安全漏洞。

7.5防止注入攻擊

對于用戶輸入的數(shù)據(jù)，必須進行有效的輸入驗證和過濾，避免惡意攻擊者通過注入惡意代碼來破壞

系統(tǒng)或獲取敏感數(shù)據(jù)。

7.6定期備份和恢復

定期對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份，確保在系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)丟失的情況下能夠及時恢復數(shù)據(jù)。同時，備份數(shù)

據(jù)應存儲在安全可靠的地方，以防止數(shù)據(jù)泄露。

7.7安全漏洞管理

及時跟蹤和修復系統(tǒng)中的安全漏洞，確保系統(tǒng)能夠及時應對新發(fā)現(xiàn)的安全威脅。此外，及時安裝和

更新安全補丁也是保持系統(tǒng)安全的重要措施。

7.8培訓和意識提升

對系統(tǒng)管理員和用戶進行安全培訓，加強他們的安全意識和操作規(guī)范，使其了解常見的安全風險和

防護措施，從而減少因操作失誤導致的安全問題。

8系統(tǒng)性能和可擴展性

8.1性能優(yōu)化

對系統(tǒng)進行性能優(yōu)化，包括數(shù)據(jù)庫設計、查詢優(yōu)化、緩存機制等方面的優(yōu)化。確保系統(tǒng)在高并發(fā)情

況下能夠快速響應用戶請求，提升系統(tǒng)的穩(wěn)定性和用戶體驗。

8.2資源管理

合理管理系統(tǒng)的資源，包括服務器硬件資源、網絡帶寬等。根據(jù)實際業(yè)務需求和用戶規(guī)模，配置合

適的硬件設備，并保持監(jiān)控和調整，以滿足系統(tǒng)的性能要求。

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8.3擴展性設計

在系統(tǒng)設計和架構上考慮到擴展性，以便能夠方便地進行系統(tǒng)功能的擴展和新模塊的添加。采用松

耦合的設計原則，模塊之間盡量減少相互依賴，方便靈活地進行新增或修改。

8.4水平擴展

采用水平擴展的方式，通過增加服務器節(jié)點來擴展系統(tǒng)的處理能力?？梢允褂秘撦d均衡技術將用戶

請求分發(fā)到多個節(jié)點進行處理，提高系統(tǒng)的容錯性和并發(fā)能力。

8.5異步處理

對于一些耗時的操作，可以采用異步處理方式，將其放入消息隊列或任務隊列中進行異步處理，從

而提高系統(tǒng)的響應速度和并發(fā)處理能力。

8.6分布式架構

在系統(tǒng)設計中考慮分布式架構，將系統(tǒng)拆分為多個獨立的子系統(tǒng)或服務，通過接口進行通信和協(xié)作。

這樣可以實現(xiàn)系統(tǒng)的模塊化和可擴展性，方便根據(jù)需要增加、替換或升級某一部分而不影響整體系統(tǒng)運

行。

8.7緩存機制

利用緩存技術（如Redis）來緩存常用的數(shù)據(jù)，減少數(shù)據(jù)庫讀寫頻率，提高系統(tǒng)的訪問速度和性能。

8.8監(jiān)控和優(yōu)化

建立系統(tǒng)性能監(jiān)控系統(tǒng)，及時了解系統(tǒng)的運行狀態(tài)和瓶頸，通過監(jiān)控數(shù)據(jù)來進行優(yōu)化和調整，保持

系統(tǒng)的穩(wěn)定性和性能表現(xiàn)。

9用戶體驗和界面設計

9.1簡潔明了的布局

界面布局應遵循簡潔明了的原則，避免過多的冗余信息和復雜的排版。重要的功能和信息應突出顯

示，減少用戶操作的繁瑣程度。

9.2一致性和可預測性

保持系統(tǒng)各個頁面的一致性和風格統(tǒng)一性，讓用戶可以快速熟悉和掌握系統(tǒng)的操作方式。按鈕、菜

單和頁面元素的位置和樣式應保持一致，減少用戶的學習成本。

9.3導航和搜索功能

提供清晰明了的導航欄或菜單，讓用戶可以輕松找到他們需要的功能和信息。此外，提供強大的搜

索功能，方便用戶快速查找目標內容。

9.4響應式設計

確保系統(tǒng)能夠適應不同設備和屏幕尺寸的顯示，包括電腦、平板和手機等。采用響應式設計的界面

可以優(yōu)化用戶體驗，提升系統(tǒng)的可訪問性和可用性。

9.5友好的反饋和提示

對于用戶的操作或輸入進行及時的反饋和提示，以便用戶了解他們的操作結果或可能出現(xiàn)的問題。

使用清晰的文本、圖標或動畫等形式，指導用戶進行下一步操作。

9.6簡化表單和流程

降低用戶填寫表單和進行操作的難度，盡量縮短流程和步驟。合理使用默認值和自動填充功能，減

少用戶的重復勞動。

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9.7可視化數(shù)據(jù)展示

采用圖表、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等可視化方式，直觀地展示系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)和分析結果。使用戶能夠快速理解和

獲取有價值的信息。

9.8用戶反饋渠道

為用戶提供反饋和建議的渠道，以便收集用戶的意見和需求。及時回應用戶的反饋，并積極改進系

統(tǒng)，以提升用戶滿意度和參與度。

10日志和監(jiān)控

10.1記錄詳細的日志

系統(tǒng)應該記錄詳細的日志信息，包括用戶操作、系統(tǒng)事件、異常情況等。日志應包含足夠的信息，

便于后續(xù)的分析和故障排查?？梢杂涗浀轿募谢蚴褂脤ｉT的日志管理工具。

10.2日志級別分類

對日志進行級別分類，如DEBUG、INFO、WARN、ERROR等，便于根據(jù)不同的需求和場景進行過濾和查

看。同時，可以根據(jù)實際需要設置合理的日志保留期限和自動清理策略，以避免過多的日志占用存儲空

間。

10.3異常日志和錯誤處理

系統(tǒng)應記錄異常情況和錯誤信息，并及時通知相關人員處理。對于常見的錯誤類型，建議定義對應

的錯誤碼和錯誤信息，以便快速定位和解決問題。

10.4實時監(jiān)控

建立實時監(jiān)控系統(tǒng)，對系統(tǒng)的關鍵指標進行監(jiān)控，如服務器性能、數(shù)據(jù)庫連接數(shù)、請求響應時間等。

可以使用監(jiān)控工具或自定義監(jiān)控程序來實現(xiàn)。及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的異常行為和瓶頸，以便進行調優(yōu)和故障處

理。

10.5告警機制

對于超過閾值的監(jiān)控指標，設置告警機制，及時通知相關人員進行處理?？梢酝ㄟ^郵件、短信或消

息通知等方式發(fā)出告警，并在告警信息中包含關鍵的監(jiān)控數(shù)據(jù)和上下文信息，以便迅速定位問題和采取

相應的措施。

10.6性能分析

定期進行性能分析，收集系統(tǒng)的性能指標，并進行分析和優(yōu)化。通過監(jiān)控數(shù)據(jù)庫查詢、服務響應時

間等關鍵指標，找出潛在的性能瓶頸，并進行針對性的優(yōu)化。

10.7安全審計日志

對于涉及到安全敏感操作的記錄，如用戶登錄、權限變更等，建議記錄安全審計日志。通過審計日

志可以進行安全事件的溯源和追蹤，確保系統(tǒng)的安全性和合規(guī)性。

10.8數(shù)據(jù)備份和恢復

建立定期的數(shù)據(jù)備份機制，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性和可恢復能力。同時，定期進行數(shù)據(jù)恢復測試，

驗證備份數(shù)據(jù)的完整性和可用性。

11測試和維護

11.1測試

11.1.1單元測試

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對系統(tǒng)的各個模塊和組件進行單元測試，驗