二零二五年度物業(yè)公司合規(guī)管理服務(wù)合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)公司合規(guī)管理服務(wù)合同1本合同目錄一覽第一條合同基本信息1.1合同編號(hào)1.2合同簽訂日期1.3合同雙方名稱及地址1.4合同期限第二條服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)提供方式3.1服務(wù)流程3.2服務(wù)人員要求3.3服務(wù)時(shí)間安排第四條費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2付款方式4.3付款時(shí)間第五條服務(wù)質(zhì)量要求5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制5.3質(zhì)量問題處理第六條違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償?shù)谄邨l保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密義務(wù)7.3違約責(zé)任第八條解除合同8.1解除條件8.2解除程序8.3解除責(zé)任第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十條合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址11.3送達(dá)方式第十二條其他約定12.1合同附件12.2合同修改12.3合同補(bǔ)充第十三條合同份數(shù)13.1合同份數(shù)13.2合同效力第十四條合同附件14.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表14.2附件二：費(fèi)用清單14.3附件三：服務(wù)人員資質(zhì)證明14.4附件四：保密協(xié)議14.5附件五：其他附件第一部分：合同如下：第一條合同基本信息1.1合同編號(hào)：202401011.2合同簽訂日期：2024年1月1日1.3合同雙方名稱及地址甲方：物業(yè)公司地址：市區(qū)路號(hào)乙方：業(yè)主委員會(huì)地址：市區(qū)路號(hào)1.4合同期限自2024年1月1日起至2025年12月31日止。第二條服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍乙方物業(yè)小區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域的合規(guī)管理服務(wù)。2.2服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于：物業(yè)服務(wù)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全巡邏、綠化養(yǎng)護(hù)、停車場(chǎng)管理、客戶服務(wù)等工作。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及甲方物業(yè)管理規(guī)范執(zhí)行。第三條服務(wù)提供方式3.1服務(wù)流程乙方應(yīng)按照甲方要求的服務(wù)流程提供服務(wù)，包括但不限于：接受服務(wù)請(qǐng)求、現(xiàn)場(chǎng)勘察、問題處理、結(jié)果反饋等。3.2服務(wù)人員要求乙方服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，持有相關(guān)資格證書，并經(jīng)過甲方培訓(xùn)合格。3.3服務(wù)時(shí)間安排乙方應(yīng)按照甲方要求的時(shí)間安排提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。第四條費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用根據(jù)甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬元整。4.2付款方式乙方應(yīng)按照甲方指定的銀行賬戶進(jìn)行支付，采用銀行轉(zhuǎn)賬方式。4.3付款時(shí)間乙方應(yīng)于每月月底前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。第五條服務(wù)質(zhì)量要求5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到甲方規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具體標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。5.2質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制甲方設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和考核。5.3質(zhì)量問題處理乙方在提供服務(wù)過程中，如發(fā)生質(zhì)量問題，應(yīng)立即采取措施予以整改，并向甲方報(bào)告。第六條違約責(zé)任6.1違約情形包括但不限于：未按約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、擅自增加服務(wù)費(fèi)用、泄露甲方商業(yè)秘密等。6.2違約責(zé)任承擔(dān)乙方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金、賠償甲方損失等。6.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況及損失程度確定，最高不超過合同總金額的%。第七條保密條款7.1保密內(nèi)容包括但不限于：甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等。7.2保密義務(wù)甲乙雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。7.3違約責(zé)任違反保密義務(wù)的一方，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金、賠償對(duì)方損失等。第八條解除合同8.1解除條件8.1.1乙方未履行合同約定的服務(wù)義務(wù)，經(jīng)甲方書面通知后，乙方在合理期限內(nèi)仍未改正；8.1.2乙方違反合同約定的保密義務(wù)，給甲方造成重大損失；8.1.3乙方擅自增加服務(wù)費(fèi)用，未經(jīng)甲方同意；8.1.4由于不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；8.2解除程序8.2.1甲方應(yīng)書面通知乙方解除合同的事由；8.2.2乙方應(yīng)在接到通知后日內(nèi)予以回復(fù)；8.2.3雙方協(xié)商一致后，簽訂解除合同協(xié)議；8.3解除責(zé)任8.3.1因乙方原因解除合同的，乙方應(yīng)承擔(dān)解除合同的責(zé)任；8.3.2因不可抗力導(dǎo)致合同解除的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；9.1.2協(xié)商不成的，提交仲裁委員會(huì)仲裁；9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1仲裁委員會(huì)9.2.2仲裁地點(diǎn)：市9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用9.3.1仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。第十條合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿；10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；10.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；10.3合同終止程序10.3.1雙方應(yīng)簽訂終止合同協(xié)議；10.3.2雙方應(yīng)按照終止合同協(xié)議的約定處理善后事宜。第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式11.1.1以書面形式發(fā)送；11.1.2通過快遞、電子郵件等方式發(fā)送。11.2送達(dá)地址11.2.1甲方：物業(yè)公司11.2.2乙方：業(yè)主委員會(huì)11.3送達(dá)方式11.3.1送達(dá)至雙方在合同中約定的地址；11.3.2未能送達(dá)的，自發(fā)出通知之日起日內(nèi)視為送達(dá)。第十二條其他約定12.1合同附件本合同附件包括但不限于：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表、費(fèi)用清單、服務(wù)人員資質(zhì)證明、保密協(xié)議等。12.2合同修改本合同的修改需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.3合同補(bǔ)充雙方在履行合同過程中，如需補(bǔ)充其他事項(xiàng)，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。第十三條合同份數(shù)13.1合同份數(shù)本合同一式份，甲乙雙方各執(zhí)份。13.2合同效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，具有同等法律效力。第十四條合同附件14.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表14.2附件二：費(fèi)用清單14.3附件三：服務(wù)人員資質(zhì)證明14.4附件四：保密協(xié)議14.5附件五：其他附件第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念和范圍15.1定義本條款中所指的第三方，是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，提供中介、咨詢、評(píng)估、監(jiān)督等服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2范圍第三方介入的范圍包括但不限于：合同履行的監(jiān)督、服務(wù)質(zhì)量評(píng)估、爭(zhēng)議調(diào)解、技術(shù)支持、財(cái)務(wù)審計(jì)等。第十六條第三方介入的程序16.1介入申請(qǐng)16.1.1介入申請(qǐng)由甲乙任何一方提出；16.1.2提出方應(yīng)向?qū)Ψ綍嫣岢鼋槿肷暾?qǐng)，并說明介入的原因和需求。16.2同意和選擇16.2.1雙方應(yīng)在本合同約定的期限內(nèi)同意或拒絕第三方的介入；16.2.2如雙方同意第三方介入，應(yīng)共同選擇合適的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。16.3介入?yún)f(xié)議16.3.1甲乙雙方與第三方應(yīng)簽訂介入?yún)f(xié)議，明確介入的具體內(nèi)容和責(zé)任；16.3.2介入?yún)f(xié)議作為本合同的補(bǔ)充部分，與本合同具有同等法律效力。第十七條第三方的責(zé)任和權(quán)利17.1責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定，獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)；17.1.2第三方對(duì)介入過程中知悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)；17.1.3第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息；17.2.2第三方有權(quán)根據(jù)介入?yún)f(xié)議的約定，向甲乙雙方提出建議或要求。第十八條第三方責(zé)任限額18.1限額設(shè)定第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在介入?yún)f(xié)議中約定，但不得超過介入服務(wù)總費(fèi)用的%。18.2限額生效第三方責(zé)任限額自介入?yún)f(xié)議生效之日起生效。18.3限額調(diào)整如第三方責(zé)任限額不符合實(shí)際情況，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整，但需書面修改介入?yún)f(xié)議。第十九條第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系基于介入?yún)f(xié)議，甲方不得要求第三方承擔(dān)本合同項(xiàng)下的任何責(zé)任。19.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系基于介入?yún)f(xié)議，乙方不得要求第三方承擔(dān)本合同項(xiàng)下的任何責(zé)任。19.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方的關(guān)系為獨(dú)立第三方，不參與甲乙雙方的合同履行，僅提供專業(yè)服務(wù)。第二十條第三方介入的終止20.1終止條件第三方介入的終止條件包括但不限于：合同履行完畢、介入?yún)f(xié)議解除、介入服務(wù)不再需要等。20.2終止程序第三方介入的終止程序按介入?yún)f(xié)議的約定執(zhí)行。第二十一條第三方介入的后續(xù)處理21.1資料和文件的歸檔第三方介入過程中產(chǎn)生的資料和文件，應(yīng)按介入?yún)f(xié)議的約定歸檔，并由甲乙雙方共同保管。21.2后續(xù)爭(zhēng)議的處理第三方介入終止后，如甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)按本合同的爭(zhēng)議解決條款處理。第三方不對(duì)甲乙雙方之間的后續(xù)爭(zhēng)議承擔(dān)責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表要求：詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員配置等。說明：本附件作為合同附件，用于明確雙方服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：費(fèi)用清單要求：列出所有服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、付款方式、付款時(shí)間等。說明：本附件作為合同附件，用于明確雙方費(fèi)用結(jié)算方式。3.附件三：服務(wù)人員資質(zhì)證明要求：提供乙方服務(wù)人員的身份證、資格證書、培訓(xùn)證明等。說明：本附件作為合同附件，用于證明乙方服務(wù)人員具備相應(yīng)資質(zhì)。4.附件四：保密協(xié)議要求：明確甲乙雙方在合同履行過程中對(duì)商業(yè)秘密的保密義務(wù)。說明：本附件作為合同附件，用于保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)約定第三方介入的原因、范圍、職責(zé)、費(fèi)用等。說明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入的行為。6.附件六：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告要求：定期提交服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告，包括服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)、存在問題及改進(jìn)措施等。說明：本附件作為合同附件，用于監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量。7.附件七：爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：詳細(xì)約定爭(zhēng)議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說明：本附件作為合同附件，用于明確爭(zhēng)議解決機(jī)制。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。示例：乙方未按約定時(shí)間進(jìn)行公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)，導(dǎo)致設(shè)備損壞，乙方應(yīng)賠償甲方維修費(fèi)用。2.違約行為：乙方違反合同約定的保密義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失，并支付違約金。示例：乙方泄露甲方客戶信息，導(dǎo)致客戶信息泄露，乙方應(yīng)賠償甲方損失并支付違約金。3.違約行為：乙方擅自增加服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，退還甲方已支付的費(fèi)用，并支付