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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度酒店客房預(yù)訂協(xié)議價格合同(含健身中心)本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1酒店名稱及地址1.2預(yù)訂方名稱及地址2.合同簽訂日期及有效期3.客房預(yù)訂政策3.1預(yù)訂流程3.2預(yù)訂取消政策3.3退房時間規(guī)定4.客房價格及支付方式4.1客房價格構(gòu)成4.2價格調(diào)整機制4.3付款方式及時間5.健身中心使用政策5.1健身中心使用權(quán)限5.2健身中心收費標(biāo)準(zhǔn)5.3健身中心預(yù)約及取消政策6.優(yōu)惠政策及特殊要求6.1會員優(yōu)惠政策6.2特殊日期價格調(diào)整6.3額外服務(wù)費用7.爭議解決機制7.1爭議解決方式7.2爭議解決期限8.合同解除條件及程序9.合同終止及后續(xù)處理10.法律適用及管轄11.合同附件11.1客房預(yù)訂單11.2健身中心使用協(xié)議12.合同簽訂及生效日期13.合同份數(shù)及送達地址14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1酒店名稱:酒店1.2酒店地址:省市區(qū)路號1.3預(yù)訂方名稱:公司1.4預(yù)訂方地址:省市區(qū)路號2.合同簽訂日期及有效期2.1本合同簽訂日期為2025年1月1日2.2本合同有效期自簽訂之日起至2025年12月31日止3.客房預(yù)訂政策3.1預(yù)訂流程3.1.1預(yù)訂方需通過酒店官方預(yù)訂渠道進行預(yù)訂3.1.2預(yù)訂時需提供有效證件信息3.1.3酒店將在預(yù)訂成功后發(fā)送確認(rèn)信息3.2預(yù)訂取消政策3.2.1預(yù)訂取消需提前24小時通知酒店3.2.2取消預(yù)訂不收取任何費用3.2.3預(yù)訂當(dāng)天取消或未按時入住,將收取全額房費3.3退房時間規(guī)定3.3.1退房時間為當(dāng)天中午12:003.3.2預(yù)訂方需在退房時間前辦理退房手續(xù)4.客房價格及支付方式4.1客房價格構(gòu)成4.1.1客房價格包含住宿費、稅費及服務(wù)費4.1.2客房價格不含餐飲、健身中心使用費等額外費用4.2價格調(diào)整機制4.2.1酒店有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整客房價格4.2.2預(yù)訂方需在價格調(diào)整通知后7個工作日內(nèi)確認(rèn)是否接受調(diào)整4.3付款方式及時間4.3.1預(yù)訂方需在預(yù)訂時支付全款或部分預(yù)付款4.3.2入住時需結(jié)清剩余房費5.健身中心使用政策5.1健身中心使用權(quán)限5.1.1預(yù)訂方員工可在入住期間免費使用酒店健身中心5.1.2非預(yù)訂方員工需按酒店收費標(biāo)準(zhǔn)支付使用費5.2健身中心收費標(biāo)準(zhǔn)5.2.1成人使用費:元/人/次5.2.2兒童使用費:元/人/次5.3健身中心預(yù)約及取消政策5.3.1預(yù)訂方員工需提前24小時預(yù)約5.3.2預(yù)約取消需提前24小時通知酒店6.優(yōu)惠政策及特殊要求6.1會員優(yōu)惠政策6.1.1酒店會員享受預(yù)訂優(yōu)惠價格6.1.2會員積分可在下次入住時抵扣房費6.2特殊日期價格調(diào)整6.2.1國家法定節(jié)假日及特殊活動期間,酒店有權(quán)調(diào)整客房價格6.2.2預(yù)訂方需在價格調(diào)整通知后7個工作日內(nèi)確認(rèn)是否接受調(diào)整6.3額外服務(wù)費用6.3.1酒店提供叫醒、洗衣、快遞等額外服務(wù),將按實際收費標(biāo)準(zhǔn)收取費用8.爭議解決機制8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議8.1.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決8.2爭議解決期限8.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決8.2.2如協(xié)商未果,任何一方均有權(quán)在協(xié)商期限屆滿后向人民法院提起訴訟9.合同解除條件及程序9.1合同解除條件9.1.1預(yù)訂方嚴(yán)重違約,如未按時支付房費等9.1.2酒店因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同9.2合同解除程序9.2.1解除合同需書面通知對方9.2.2雙方應(yīng)妥善處理合同解除后的善后事宜10.合同終止及后續(xù)處理10.1合同終止條件10.1.1合同期限屆滿10.1.2雙方協(xié)商一致解除合同10.1.3合同因法定事由被解除10.2后續(xù)處理10.2.1合同終止后,雙方應(yīng)結(jié)清所有費用10.2.2雙方應(yīng)各自承擔(dān)合同終止前所發(fā)生的責(zé)任11.法律適用及管轄11.1本合同適用中華人民共和國法律11.2合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律11.3合同簽訂地人民法院為合同爭議的管轄法院12.合同附件12.1客房預(yù)訂單12.2健身中心使用協(xié)議12.3附件一:客房價格表12.4附件二:健身中心收費標(biāo)準(zhǔn)13.合同簽訂及生效日期13.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效13.2合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充14.2本合同如有修改,應(yīng)以書面形式進行,并經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效14.3本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起,任何一方不得擅自更改合同內(nèi)容或條款第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入條款15.1第三方定義15.1.1本合同中的“第三方”是指非合同雙方,但與本合同履行相關(guān)的中介機構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、支付平臺等。15.1.2第三方介入合同履行,需經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需符合法律法規(guī)及本合同約定。15.2.2第三方介入應(yīng)有利于合同的履行,提高效率,降低成本。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在合同履行過程中的行為,視為甲乙雙方共同行為,對甲乙雙方產(chǎn)生法律約束力。15.3.2第三方違反合同約定的,甲乙雙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。15.4第三方責(zé)任限額15.4.1.1若第三方系中介機構(gòu),其責(zé)任限額不超過中介服務(wù)費用的一倍;15.4.1.2若第三方系技術(shù)服務(wù)提供商,其責(zé)任限額不超過技術(shù)服務(wù)費用的一倍;15.4.1.3若第三方系支付平臺,其責(zé)任限額不超過支付交易金額的一倍。15.5第三方權(quán)利15.5.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。15.5.2第三方有權(quán)在合同履行過程中,對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督。16.甲乙雙方責(zé)任劃分16.1在第三方介入的情況下,甲乙雙方的責(zé)任劃分如下:16.1.1甲乙雙方對第三方提供的信息和協(xié)助的真實性、合法性負(fù)責(zé)。16.1.2甲乙雙方對第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任,但可向第三方追償。16.1.3甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)第三方因違反合同約定造成的損失。17.第三方變更條款17.1如需更換第三方,甲乙雙方應(yīng)書面通知對方,并經(jīng)對方同意。17.2第三方變更后,原合同條款中與第三方相關(guān)的條款自動失效,雙方應(yīng)重新協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。18.第三方退出條款18.1第三方因故退出合同履行,應(yīng)提前30日書面通知甲乙雙方。18.2第三方退出后,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定替代方案,確保合同繼續(xù)履行。19.爭議解決19.1第三方介入合同履行過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。19.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.客房預(yù)訂單要求:預(yù)訂單應(yīng)包含預(yù)訂方信息、入住日期、離店日期、客房類型、價格、支付方式等詳細信息。說明:預(yù)訂單是合同履行的初步憑證,需雙方簽字確認(rèn)。2.健身中心使用協(xié)議要求:使用協(xié)議應(yīng)包含使用規(guī)則、收費標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)約流程、取消政策等條款。說明:使用協(xié)議是預(yù)訂方使用健身中心的依據(jù),需雙方簽字確認(rèn)。3.附件一:客房價格表要求:價格表應(yīng)包含不同房型、不同日期的價格信息,以及價格調(diào)整的說明。4.附件二:健身中心收費標(biāo)準(zhǔn)要求:收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包含不同服務(wù)項目的價格,以及價格調(diào)整的說明。5.附件三:會員優(yōu)惠政策細則要求:細則應(yīng)包含會員積分規(guī)則、積分兌換方式、會員專屬優(yōu)惠等條款。6.附件四:爭議解決流程圖要求:流程圖應(yīng)詳細展示爭議解決的步驟、時間節(jié)點及責(zé)任主體。說明:流程圖是爭議解決的有力工具,有助于雙方快速了解解決途徑。7.附件五:合同解除及后續(xù)處理說明要求:說明應(yīng)包含合同解除的條件、程序、后續(xù)處理方式等條款。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.預(yù)訂方違約行為違約行為:預(yù)訂方未按時支付房費或健身中心費用。責(zé)任認(rèn)定:預(yù)訂方應(yīng)承擔(dān)未支付部分的滯納金,并賠償酒店因此遭受的損失。示例:預(yù)訂方未在規(guī)定時間內(nèi)支付房費,酒店可收取每日千分之二的滯納金。2.酒店違約行為違約行為:酒店未能提供預(yù)訂的客房或服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定:酒店應(yīng)退還預(yù)訂方已支付的房費或健身中心費用,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例:酒店未能提供預(yù)訂的客房,應(yīng)退還預(yù)訂方已支付的房費,并支付同等價值的賠償金。3.第三方違約行為違約行為:第三方未能履行合同約定的義務(wù),如中介機構(gòu)未能促成交易等。責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例:中介機構(gòu)未能促成交易,應(yīng)退還中介費用,并賠償雙方因此遭受的損失。4.爭議解決違約行為違約行為:任何一方未按爭議解決流程圖執(zhí)行爭議解決程序。責(zé)任認(rèn)定:違約方應(yīng)承擔(dān)因未按流程執(zhí)行而造成的額外費用和損失。示例:一方未按流程圖執(zhí)行爭議解決程序,應(yīng)承擔(dān)因爭議懸而未決而產(chǎn)生的額外費用。全文完。二零二五年度酒店客房預(yù)訂協(xié)議價格合同(含健身中心)1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同期限1.5合同目的第二章客房預(yù)訂條款2.1客房預(yù)訂條件2.2客房預(yù)訂流程2.3客房預(yù)訂價格2.4客房預(yù)訂取消政策2.5客房預(yù)訂更改政策2.6客房預(yù)訂保障措施第三章價格條款3.1價格類型3.2價格調(diào)整機制3.3價格支付方式3.4價格變動通知3.5價格爭議解決第四章服務(wù)內(nèi)容4.1客房服務(wù)4.2餐飲服務(wù)4.3健身中心服務(wù)4.4會議及活動服務(wù)4.5其他增值服務(wù)第五章質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1客房質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2餐飲質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.3健身中心質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第六章保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務(wù)6.3保密措施6.4違約責(zé)任第七章違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償7.4違約爭議解決第八章合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后果第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序9.4爭議解決費用第十章合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序10.4合同終止后果第十一章合同附件11.1附件一:客房價格表11.2附件二:餐飲價格表11.3附件三:健身中心價格表11.4附件四:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第十二章合同簽署12.1簽署主體12.2簽署日期12.3簽署地點第十三章合同附件13.1附件一:客房預(yù)訂流程圖13.2附件二:價格調(diào)整通知13.3附件三:服務(wù)質(zhì)量反饋表第十四章其他約定14.1合同修改14.2合同補充14.3合同解釋14.4合同附件效力合同編號202501第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“二零二五年度酒店客房預(yù)訂協(xié)議價格合同(含健身中心)”。1.2合同雙方甲方(酒店方):[酒店名稱]乙方(預(yù)訂方):[預(yù)訂方名稱]1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為[簽訂日期]。1.4合同期限本合同期限自[起始日期]至[終止日期]。1.5合同目的本合同旨在明確甲方提供給乙方的客房預(yù)訂服務(wù)及健身中心服務(wù)的內(nèi)容、價格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等,確保雙方權(quán)益。第二章客房預(yù)訂條款2.1客房預(yù)訂條件乙方需滿足甲方規(guī)定的客房預(yù)訂條件,包括但不限于身份驗證、支付能力等。2.2客房預(yù)訂流程乙方通過甲方提供的預(yù)訂渠道進行客房預(yù)訂,包括電話、網(wǎng)絡(luò)等方式。2.3客房預(yù)訂價格客房預(yù)訂價格以本合同附件一《客房價格表》為準(zhǔn)。2.4客房預(yù)訂取消政策乙方需遵守甲方規(guī)定的客房預(yù)訂取消政策,具體如下:(1)預(yù)訂后取消,收取[取消費用];(2)預(yù)訂當(dāng)天取消,收取[取消費用];(3)未按時入住,視為違約,收取[違約費用]。2.5客房預(yù)訂更改政策乙方需遵守甲方規(guī)定的客房預(yù)訂更改政策,具體如下:(1)預(yù)訂后更改,收取[更改費用];(2)預(yù)訂當(dāng)天更改,視為違約,收取[違約費用]。2.6客房預(yù)訂保障措施甲方將采取必要措施保障乙方的預(yù)訂權(quán)益,包括但不限于:(1)確保預(yù)訂信息的準(zhǔn)確性;(2)提供有效的預(yù)訂確認(rèn);(3)提供必要的預(yù)訂服務(wù)。第三章價格條款3.1價格類型本合同價格類型包括但不限于標(biāo)準(zhǔn)間、豪華間、行政間等。3.2價格調(diào)整機制甲方有權(quán)根據(jù)市場情況、政策調(diào)整等因素調(diào)整客房價格,并提前通知乙方。3.3價格支付方式乙方需按照甲方規(guī)定的支付方式進行支付,包括但不限于現(xiàn)金、信用卡、轉(zhuǎn)賬等。3.4價格變動通知甲方將及時向乙方通知價格變動情況。3.5價格爭議解決如出現(xiàn)價格爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時,可向相關(guān)監(jiān)管部門投訴或提起訴訟。第四章服務(wù)內(nèi)容4.1客房服務(wù)甲方提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定的客房服務(wù)。4.2餐飲服務(wù)甲方提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定的餐飲服務(wù)。4.3健身中心服務(wù)甲方提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定的健身中心服務(wù)。4.4會議及活動服務(wù)甲方提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定的會議及活動服務(wù)。4.5其他增值服務(wù)甲方提供本合同附件三《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》中約定的其他增值服務(wù)。第五章質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1客房質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的客房應(yīng)符合本合同附件一《客房價格表》中對應(yīng)客房的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.2餐飲質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的餐飲應(yīng)符合本合同附件二《餐飲價格表》中對應(yīng)餐飲的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.3健身中心質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的健身中心服務(wù)應(yīng)符合本合同附件三《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》中對應(yīng)的健身中心質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合本合同附件三《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》中對應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第六章保密條款6.1保密信息范圍本合同中涉及的保密信息包括但不限于價格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客戶信息等。6.2保密義務(wù)雙方對本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。6.3保密措施雙方應(yīng)采取必要措施,確保保密信息的保密性。6.4違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失。第七章違約責(zé)任7.1違約情形(1)甲方未按合同約定提供服務(wù);(2)乙方未按合同約定支付費用;(3)一方違反保密義務(wù);(4)其他違反本合同約定的行為。7.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于:(1)支付違約金;(2)賠償損失;(3)承擔(dān)其他違約責(zé)任。7.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定,協(xié)商不成時,可向相關(guān)監(jiān)管部門投訴或提起訴訟。7.4違約爭議解決如出現(xiàn)違約爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時,可向相關(guān)監(jiān)管部門投訴或提起訴訟。第八章合同解除8.1合同解除條件(1)一方違約,經(jīng)對方催告后仍未改正;(2)不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。8.2合同解除程序任何一方要求解除合同時,應(yīng)提前[提前通知期限]書面通知對方,并說明解除原因。8.3合同解除后果合同解除后,雙方應(yīng)按照本合同約定處理未履行完畢的事項,并結(jié)算已發(fā)生的費用。第九章爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交[仲裁機構(gòu)名稱]仲裁或向[法院名稱]提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)如選擇仲裁,爭議提交[仲裁機構(gòu)名稱]仲裁。9.3爭議解決程序仲裁程序按照[仲裁機構(gòu)名稱]的仲裁規(guī)則進行。9.4爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔(dān),除非仲裁庭另有裁決。第十章合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同時,合同終止。10.3合同終止程序合同終止時,雙方應(yīng)按照本合同約定處理未履行完畢的事項。10.4合同終止后果合同終止后,雙方不再承擔(dān)合同約定的權(quán)利義務(wù)。第十一章合同附件11.1附件一:客房價格表11.2附件二:餐飲價格表11.3附件三:健身中心價格表11.4附件四:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第十二章合同簽署12.1簽署主體本合同由甲方法定代表人[姓名]或授權(quán)代表[姓名]與乙方法定代表人[姓名]或授權(quán)代表[姓名]簽署。12.2簽署日期本合同簽署日期為[簽署日期]。12.3簽署地點本合同簽署地點為[簽署地點]。第十三章合同附件13.1附件一:客房預(yù)訂流程圖13.2附件二:價格調(diào)整通知13.3附件四:服務(wù)質(zhì)量反饋表第十四章其他約定14.1合同修改本合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽署。14.2合同補充本合同的補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并作為本合同的組成部分。14.3合同解釋本合同的解釋以中文為準(zhǔn)。14.4合同附件效力本合同的附件與本合同具有同等法律效力。甲方(酒店方)簽字:____________________甲方(酒店方)蓋章:____________________日期:____________________乙方(預(yù)訂方)簽字:____________________乙方(預(yù)訂方)蓋章:____________________日期:____________________多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時:附加條款1:客房預(yù)訂優(yōu)先權(quán)說明:甲方作為酒店方,在同等條件下,對乙方預(yù)訂的客房享有優(yōu)先安排權(quán)。若乙方預(yù)訂的客房因特殊原因無法滿足,甲方應(yīng)提供同等或更高檔次的客房作為替代,并確保乙方滿意度。附加條款2:價格調(diào)整保護說明:在合同期限內(nèi),若市場行情波動導(dǎo)致客房價格普遍上漲,甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)的價格調(diào)整保護,確保乙方預(yù)訂價格的穩(wěn)定性。附加條款3:增值服務(wù)優(yōu)惠說明:甲方應(yīng)向乙方提供一定的增值服務(wù)優(yōu)惠,如免費WiFi、早餐飲品等,以提升乙方入住體驗。附加條款4:特殊事件應(yīng)對說明:遇有自然災(zāi)害、政策調(diào)整等特殊事件導(dǎo)致酒店無法正常營業(yè)時,甲方應(yīng)提前通知乙方,并協(xié)助乙方辦理退房或調(diào)整入住時間。附加條款5:違約責(zé)任加重說明:若甲方未履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容,導(dǎo)致乙方權(quán)益受損,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時:附加條款1:價格談判權(quán)說明:乙方在簽訂合同時,有權(quán)就客房價格進行談判,甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求和市場行情給予合理優(yōu)惠。附加條款2:預(yù)訂變更靈活性說明:乙方在合同期限內(nèi),如需變更預(yù)訂信息,甲方應(yīng)盡量滿足乙方需求,并提供便捷的變更服務(wù)。附加條款3:退訂保障說明:乙方在合同期限內(nèi),如因特殊原因需退訂,甲方應(yīng)提供靈活的退訂政策,確保乙方退訂權(quán)益。附加條款4:增值服務(wù)選擇權(quán)說明:乙方有權(quán)根據(jù)自身需求選擇所需增值服務(wù),甲方應(yīng)提供透明、合理的收費標(biāo)準(zhǔn)。附加條款5:違約責(zé)任減輕說明:若乙方未履行合同約定的支付義務(wù),甲方應(yīng)給予乙方合理的寬限期,并減輕違約責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時:附加條款1:中介費用承擔(dān)說明:若合同中涉及第三方中介,中介費用由甲方承擔(dān),乙方無需支付中介費用。附加條款2:中介責(zé)任界定說明:第三方中介在合同履行過程中,若出現(xiàn)違約行為,應(yīng)由中介方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,甲方有權(quán)向中介方追償。附加條款3:中介信息保密說明:第三方中介在合同履行過程中,應(yīng)嚴(yán)格保密雙方信息,未經(jīng)授權(quán)不得向任何第三方泄露。附加條款4:中介服務(wù)評價說明:合同履行完畢后,乙方有權(quán)對第三方中介的服務(wù)進行評價,甲方應(yīng)尊重乙方評價意見,并作為改進服務(wù)的依據(jù)。附加條款5:中介合同解除權(quán)說明:若第三方中介在合同履行過程中出現(xiàn)重大違約行為,甲方有權(quán)解除與中介的合同,并追究中介方的違約責(zé)任。附件及其他補充說明一、附件列表:1.附件一:客房價格表2.附件二:餐飲價格表3.附件三:健身中心價格表4.附件四:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.附件五:客房預(yù)訂流程圖6.附件六:價格調(diào)整通知7.附件七:服務(wù)質(zhì)量反饋表8.附件八:第三方中介服務(wù)協(xié)議(如有)二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方違約行為:a.未按合同約定提供服務(wù);b.未按合同約定調(diào)整價格;c.未按合同約定處理退訂或變更預(yù)訂;d.違反保密義務(wù);乙方違約行為:a.未按合同約定支付費用;b.未按合同約定取消或更改預(yù)訂;c.違反保密義務(wù);第三方中介違約行為:a.未按合同約定提供服務(wù);b.泄露客戶信息;c.未履行中介協(xié)議。2.違約認(rèn)定:違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī),由雙方協(xié)商或仲裁機構(gòu)裁決。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指合同訂立后發(fā)生的,不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.違約金:指合同一方違約時,應(yīng)向守約方支付的一定數(shù)額的金錢。3.仲裁:指爭議雙方在爭議發(fā)生后,自愿將爭議提交仲裁機構(gòu)進行裁決的爭議解決方式。4.法院:指依法設(shè)立的國家審判機關(guān),負(fù)責(zé)審理各類案件。5.保密信息:指合同雙方約定不得對外泄露的信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:價格調(diào)整爭議解決辦法:雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成提交仲裁或訴訟。2.問題:服務(wù)質(zhì)量不滿解決辦法:提供反饋渠道,調(diào)查核實后及時整改。3.問題:第三方中介服務(wù)質(zhì)量問題解決辦法:與第三方中介協(xié)商解決,協(xié)商不成追究其違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景:1.酒店與預(yù)訂方之間的客房預(yù)訂2.酒店與預(yù)訂方之間的餐飲服務(wù)3.酒店與預(yù)訂方之間的健身中心服務(wù)4.酒店與預(yù)訂方之間的會議及活動服務(wù)5.酒店與第三方中介的合作6.酒店與客戶之間的服務(wù)糾紛處理全文完。二零二五年度酒店客房預(yù)訂協(xié)議價格合同(含健身中心)2合同編號_________一、合同主體1.1甲方:名稱:_________________________地址:_________________________聯(lián)系人:_____________________聯(lián)系電話:_____________________1.2乙方:名稱:_________________________地址:_________________________聯(lián)系人:_____________________聯(lián)系電話:_____________________1.3其他相關(guān)方:(如有,請在此處填寫)二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度酒店客房預(yù)訂及健身中心使用方面的權(quán)利義務(wù),確保雙方在合作過程中的合法權(quán)益得到保障。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國酒店業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(1)客房預(yù)訂:指甲方預(yù)訂乙方酒店客房的行為;(2)健身中心:指乙方酒店內(nèi)提供的健身設(shè)施及服務(wù);(3)預(yù)訂價格:指甲方預(yù)訂客房時需支付的費用;(4)使用費用:指甲方使用健身中心時需支付的費用。3.2關(guān)鍵詞解釋(1)客房預(yù)訂:甲方在合同約定的期限內(nèi),按照約定的預(yù)訂價格預(yù)訂乙方酒店客房;(2)健身中心使用:甲方在合同約定的期限內(nèi),按照約定的使用費用使用乙方酒店健身中心。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)在合同約定的期限內(nèi)預(yù)訂乙方酒店客房;(2)甲方有權(quán)在合同約定的期限內(nèi)使用乙方酒店健身中心;(3)甲方應(yīng)按照約定的預(yù)訂價格支付客房預(yù)訂費用;(4)甲方應(yīng)按照約定的使用費用支付健身中心使用費用;(5)甲方應(yīng)遵守乙方酒店的相關(guān)規(guī)定,愛護酒店設(shè)施。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方應(yīng)按照甲方預(yù)訂的客房數(shù)量、房型及入住時間提供客房;(2)乙方應(yīng)按照約定的使用費用提供健身中心服務(wù);(3)乙方應(yīng)確保客房及健身中心設(shè)施的安全、衛(wèi)生;(4)乙方應(yīng)按照合同約定的時間、地點提供客房及健身中心服務(wù);(5)乙方應(yīng)妥善保管甲方預(yù)訂信息,不得泄露給第三方。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,至2025年12月31日止。5.2合同履行地點本合同履行地點為乙方酒店。5.3合同履行方式(1)甲方預(yù)訂客房時,應(yīng)提前與乙方聯(lián)系,按照約定的預(yù)訂價格支付預(yù)訂費用;(2)甲方使用健身中心時,應(yīng)提前與乙方聯(lián)系,按照約定的使用費用支付使用費用;(3)雙方應(yīng)按照約定的履行時間、地點及方式履行合同義務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件(1)合同約定的履行期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序(1)合同終止前,雙方應(yīng)就合同終止事宜進行協(xié)商;(2)協(xié)商一致后,雙方應(yīng)簽署終止合同協(xié)議;(3)終止合同協(xié)議簽署后,雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果(1)合同終止后,雙方應(yīng)按照約定結(jié)算剩余款項;(2)合同終止后,雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成(1)客房預(yù)訂費用:根據(jù)預(yù)訂的房型、入住天數(shù)等因素計算;(2)健身中心使用費用:根據(jù)使用時間、項目等因素計算;(3)其他服務(wù)費用:如客房服務(wù)費、餐飲費等,如有則另行計算。7.2支付方式甲方支付費用的方式如下:(1)現(xiàn)金支付:在入住時或使用健身中心時現(xiàn)場支付;(2)轉(zhuǎn)賬支付:甲方將費用通過銀行轉(zhuǎn)賬至乙方指定賬戶;(3)信用卡支付:甲方使用信用卡支付,需提前與乙方協(xié)商確認(rèn)。7.3支付時間(1)客房預(yù)訂費用:在預(yù)訂時支付;(2)健身中心使用費用:在入住或使用健身中心時支付;(3)其他服務(wù)費用:在產(chǎn)生費用時支付。7.4支付條款(1)甲方支付的費用應(yīng)準(zhǔn)確無誤,如有錯誤,乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)補正;(2)乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后,出具相應(yīng)的收款憑證;(3)甲方未在規(guī)定時間內(nèi)支付費用的,乙方有權(quán)暫?;蚪K止提供服務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)未按時支付費用的,應(yīng)向乙方支付滯納金;(2)預(yù)訂后未按時入住的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的預(yù)訂損失;(3)使用健身中心時,違反相關(guān)規(guī)定造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.2乙方違約(1)未按時提供客房或健身中心服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金;(2)提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;(3)泄露甲方預(yù)訂信息的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約方的賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定,如協(xié)商不成,可依法向人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容(1)甲乙雙方的商業(yè)秘密;(2)客房預(yù)訂信息;(3)健身中心使用信息。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式(1)雙方應(yīng)嚴(yán)格保守本合同項下的保密內(nèi)容,不得向任何第三方泄露;(2)雙方應(yīng)采取必要措施,確保保密內(nèi)容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的,不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件(1)自然災(zāi)害;(2)政府行為;(3)社會異常事件。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)(1)發(fā)生不可抗力事件后,雙方應(yīng)及時通知對方;(2)雙方應(yīng)采取一切必要措施,減輕不可抗力事件的影響;(3)因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實例(1)地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害;(2)戰(zhàn)爭、罷工等社會異常事件;(3)政府政策調(diào)整導(dǎo)致合同無法履行。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決若甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟(1)調(diào)解:由雙方共同委托的調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解;(2)仲裁:提交有管轄權(quán)的仲裁機構(gòu)進行仲裁;(3)訴訟:依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定本合同未經(jīng)雙方書面同意,不得轉(zhuǎn)讓。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)合同約定的保密內(nèi)容;(2)合同約定的權(quán)利義務(wù);(3)法律、行政法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留乙方保留對本合同條款的最終解釋權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留(1)乙方保留在必要時調(diào)整客房預(yù)訂價格和健身中心使用費用的權(quán)利;(2)乙方保留在特殊情況下調(diào)整客房房型和健身中心服務(wù)項目的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序?qū)Ρ竞贤男薷暮脱a充,應(yīng)經(jīng)雙方書面同意,并簽署補充協(xié)議。14.2修改和補充效力修改和補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)作,共同確保本合同的順利履行。15.2協(xié)作與配合方式(1)甲方應(yīng)按照乙方要求提供必要的資料和協(xié)助;(2)乙方應(yīng)按照甲方要求提供必要的支持和配合。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于客房預(yù)訂和健身中心使用事宜的完整協(xié)議,任何與本合同相抵觸的口頭或書面協(xié)議均無效。16.3增減條款本合同如有增減條款,應(yīng)以書面形式進行,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):授權(quán)代表(簽字):____________________日期:____________________乙方(蓋章):授權(quán)代表(簽字):____________________日期:____________________附件及其他說明解釋一、附件列表:1.甲方身份證明文件復(fù)印件2.乙方酒店營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.客房預(yù)訂價格表4.健身中心使用費用表5.不可抗力事件證明文件6.爭議解決協(xié)議7.任何其他與本合同相關(guān)的文件或資料二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約:未按時支付預(yù)訂費用:認(rèn)定甲方違約,應(yīng)支付滯納金。預(yù)訂后未按時入住:認(rèn)定甲方違約,應(yīng)承擔(dān)預(yù)訂損失。違反酒店規(guī)定:認(rèn)定甲方違約,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約:未按時提供客房或健
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