建筑學(xué)商場調(diào)研報(bào)告

建筑學(xué)商場調(diào)研報(bào)告土木建筑學(xué)院建筑學(xué)

商

場

調(diào)

研

報(bào)

告

班級：建筑學(xué)08-2姓名：某某某調(diào)研時(shí)間：2010-09-08

此次調(diào)研先后共去了兩家商場，分別是華聯(lián)商廈（上東店）與家樂福時(shí)代廣場

（一）華聯(lián)商廈（上東店）

調(diào)研地點(diǎn)：華聯(lián)商廈上東錦城

華聯(lián)商廈相關(guān)資料：淮南華聯(lián)商廈有限責(zé)任公司是淮南市規(guī)模最大的國有（控股）大型綜合性商廈，現(xiàn)有經(jīng)營面積2萬余平方米，經(jīng)營品種6萬余種?；茨先A聯(lián)商廈自開業(yè)以來，始終確保商品質(zhì)量，重合同，守信用，講誠信，堅(jiān)持“華聯(lián)無假貨，件件都放心”的社會(huì)承諾，堅(jiān)持“顧客滿意是華聯(lián)人永恒的追求”的經(jīng)營理念。

一外部空間分析：

華聯(lián)商廈地形及周邊環(huán)境

分析：

如圖中標(biāo)注，華聯(lián)商廈（上

東店）位于洞山中路與陳

洞南路交叉的十字路口處。屬于商住結(jié)合的商廈，后面即是上東錦城小區(qū)，另因位于交通路口，車流量較大，所以客源相對比較集中與豐富。

入口位置:

華聯(lián)商廈（上東

店）的分別有五個(gè)

個(gè)入口，其中包括

通向負(fù)一層超市

的入口。主入口開

向車流密集的十

字路口。

主入口

主入口門前設(shè)高臺(tái)階，兩

截緩沖。另外主入口外設(shè)

有國旗臺(tái)。外部設(shè)有超市

入口電梯玻璃房。

超市入口

次入口

外部停車情況：

華聯(lián)商廈（上東店）外部廣場較大，設(shè)有停車位，包括內(nèi)部工作人員停車也在此。

外立面分析：

華聯(lián)商廈（上東

店）與上東錦城相

結(jié)合，商住樓形式，

立面造型較為獨(dú)

特，側(cè)面有倒椎體

的玻璃體量，上部

整體采用挖空穿插

相結(jié)合的方法，塑造了立體感強(qiáng)的整體造型。

商場北面玻璃開窗，

解決了一面采光問題。

二內(nèi)部空間分析：

樓層業(yè)態(tài)分布：

各層的店鋪基本沿墻展開，中間大廳對稱分布的柱子，不少店鋪環(huán)繞柱子而立。各家店鋪雖然風(fēng)格不同，但商場整體內(nèi)部較為統(tǒng)一。

-1F居家生活館超市，各類煙酒等。

1F時(shí)尚名品館皮具，化妝品等。

2F名媛服飾館少淑裝，內(nèi)衣等。

3F流行時(shí)尚館職業(yè)女裝，飾品等。

4F紳士名品館精品男裝，襯衫等。

內(nèi)部交通流線：

垂直交通：

華聯(lián)商廈（上東

店）地上四層，

地下一層，內(nèi)部

中央設(shè)有自動(dòng)扶

梯，并在北立面

次入口處設(shè)有兩

臺(tái)電梯。四周兼

設(shè)有四個(gè)安全出

口?？傮w來說還

算便捷。

小結(jié)：華聯(lián)商廈（上東店）在上東小區(qū)前面，相互統(tǒng)一，立面做的獨(dú)特，土紅色石材墻面與玻璃材質(zhì)相結(jié)合。入口也布置的相當(dāng)不錯(cuò)，開敞式廣場。但也有一些細(xì)節(jié)上的缺點(diǎn)，例如四個(gè)安全出口中僅有一個(gè)完全開通，可以直接通到一樓，一層中僅設(shè)有一個(gè)衛(wèi)生間，標(biāo)注不是很明顯。

（二）家樂福時(shí)代廣場

調(diào)研地點(diǎn)：家樂福時(shí)代

廣場(田家庵區(qū)朝陽東

路）

家樂福時(shí)代廣場相關(guān)

資料：

家樂福時(shí)代廣場是安徽

淮南市首個(gè)購物中心，

商業(yè)體量近8萬平方米，共有約650間商鋪，預(yù)留停車位466個(gè)。

一外部空間分析:

家樂福時(shí)代廣場周邊環(huán)境分析：家樂福北臨淮南市區(qū)主干道朝陽中路，靠近十字路口，周圍商場、銀行、酒店林立，周圍人流及車流量大，地處中央商務(wù)區(qū)，是淮南市區(qū)的商業(yè)中心。而且面對商貿(mào)文化廣場，充滿消費(fèi)氣息。

周邊人

車流:

據(jù)有關(guān)部

門統(tǒng)計(jì)家

樂福時(shí)代

廣場日人

流量3~5

萬人次

入口位置:

家樂福沿街共有4個(gè)

主要入口,家樂福超市

入口,連接處入口和商

場處兩個(gè)入口.

停車情況:

家樂福時(shí)代廣場停車

情況較為復(fù)雜,由于家

樂福本身的負(fù)二及負(fù)

三層地下停車場尚未

修建完善投入使用,顧

客流及工作流的停車主要位于門口廣場中，造成了一定的擁堵。外立面分析：

家樂福時(shí)

代廣場立

面較為豐

富，各色

深淺不一

的玻璃有

機(jī)結(jié)合，

配上材質(zhì)

的有機(jī)選

擇，呈現(xiàn)出一座具有視覺沖擊的商住一體化的建筑，外立面的流線型做的很漂亮。

二內(nèi)部空間分析

1.商場內(nèi)部空間分析

層面：地上5層，地下3層

功能區(qū)域劃分分析：

營業(yè)區(qū)域：家樂福購物中心的營業(yè)區(qū)開門面向馬路廣場，使得商場人流較多。并且臨街一面為玻璃墻面，采光良好。后勤管理區(qū)域：家樂福的后勤區(qū)域位于營業(yè)區(qū)的后部。停車場：停車場設(shè)于家樂福的地下2和3層。

2.家樂福購物中商場各層展示

各層商品分析：-2/3F停車場

-1F女士天地

1F名品薈萃

2F動(dòng)感地帶

3F貼心生活

4F兒童、文化用品

5F美食娛樂天地

3.內(nèi)部交通流線

家樂福時(shí)代廣場共有四處自動(dòng)扶梯，三處電梯(其中一處未開）。垂直交通較為寬敞，但超市內(nèi)出入口較為混亂，不夠流暢。商場部分設(shè)有中庭式自動(dòng)扶梯，環(huán)境較好。

小結(jié)：家樂福整體造型具有時(shí)代特征，建筑立面造型活潑，正立面采用的是流線型設(shè)計(jì)，使得立面富有韻律感和變化性。內(nèi)部也基本滿足要求，但細(xì)節(jié)部分也存在很多問題，超市內(nèi)部顯得擁擠沉悶，電梯位置沒有標(biāo)注不夠明確，停車場不能投入使用以至于門口車輛堵塞嚴(yán)重。

姓名：某某某

班級：建筑學(xué)08-2

20xx年9月8日

第二篇：商場調(diào)研報(bào)告范文3200字

商場調(diào)研報(bào)告例文

商場調(diào)研是一個(gè)比不可少步驟，那商場調(diào)研報(bào)告應(yīng)該怎么寫?一起來看一看商場調(diào)研報(bào)告例文。

商場調(diào)研報(bào)告例文

商場調(diào)研報(bào)告例文

調(diào)查目的：對家庭購物決策者的購物習(xí)慣有一個(gè)真正的了解，以便高效率地?cái)U(kuò)大銷售分布，并制定有效的銷售和市場營銷計(jì)劃。

在調(diào)查對象中女性受訪者占多少，男性受訪者占多少，其中年齡主要集中在21~49歲，比例為多少，文化程度主要分布在大中專以上，他們是商場的主流消費(fèi)群體，客觀、全面地從消費(fèi)者的角度反映了商業(yè)的發(fā)展情況。

調(diào)查區(qū)域覆蓋什么地方，重點(diǎn)為城區(qū)消費(fèi)群體。

樣本總量為500人，每組各100人。

本報(bào)告中所稱“大賣場”，指的是位置地處近郊，銷售面積在1000平方米以上的大型超級市場。

第一部分：“大賣場”購買人群的相關(guān)調(diào)研分析

本報(bào)告部分具體包括家庭主要購物者、其購物頻率、平均花費(fèi)、花在路途的時(shí)間和不同類型商店各類商品的購買情況等做出的調(diào)研和分析。

本部分報(bào)告表明：在大賣場正在成為消費(fèi)者非常習(xí)慣的購物渠道。多少家庭購物決策人表示去大賣場的頻率比去年高，同時(shí)，多少表示在大賣場的花費(fèi)比去年有所增加。消費(fèi)者每周到在步行距離以內(nèi)的超市購物兩次以上，去距離較遠(yuǎn)的大賣場平均每周1.5次。具體分析如下：

一、市民日常購物場所調(diào)查分析

1、市民日常購物對購物場所選擇的調(diào)查分析

每組數(shù)據(jù)：

綜合商場

倉儲(chǔ)式超市

便利店、菜市場

批發(fā)市場、社區(qū)小型超市

專賣店

購物場所個(gè)案圖表分析

調(diào)查表明：大型綜合商場/超市并不是市民們在平時(shí)購物消費(fèi)時(shí)主要選擇場所，去大型綜合超市、百貨商場的比重占多少;可以看出，便利店、菜市場、批發(fā)市場、社區(qū)小型超市是市民日常購物的主流。大型綜合商場/超市只有少數(shù)市民會(huì)把它們作為日常購物場所。但是，這是是不是說大型超市、百貨商場的消費(fèi)能力低于社區(qū)小型超市、便利店呢?

2、大賣場、超市與便利店、菜市場、批發(fā)市場、社區(qū)小型超市比較分析

附近菜市場/百貨大賣場超市

平均次數(shù)

平均花費(fèi)

平均次數(shù)分析：

市民飲食講究“新鮮”的習(xí)慣是造成這一排列的主因。調(diào)查顯示，市民一周光顧菜場的次數(shù)每周平均達(dá)到了近5次，而去大賣場的平均次數(shù)僅為1.5次左右。

而且根據(jù)調(diào)查消費(fèi)者去大賣場的時(shí)間大多是在周末。

大賣場和超市的農(nóng)副產(chǎn)品必須品質(zhì)新鮮優(yōu)良、購買和烹調(diào)方便，才有可能奪得菜場的銷售份額。

平均花費(fèi)分析：

購物頻率高并不一定花費(fèi)高。大賣場的表現(xiàn)比超市強(qiáng)勁，消費(fèi)者在大賣場的花費(fèi)是在附近超市的兩倍，相比之下，與其他類型店鋪的花費(fèi)差距更大?！?/p>

雖然人們?nèi)ゴ筚u場和超級市場的次數(shù)比較少，但每次的花費(fèi)金額相對來說卻比較大，消費(fèi)者一次購物花費(fèi)的平均金額在大賣場是多少，在超級市場是多少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于菜市場。這表明：大賣場和超市作為典型的現(xiàn)代零售渠道，已逐步建立“一站購物”的形象，這種購物方式將會(huì)越來越流行。隨著物質(zhì)生活水平的提高和城市生活節(jié)奏的加快，消費(fèi)者的購物習(xí)慣將會(huì)出現(xiàn)較大變化，超市、大賣場等現(xiàn)代零售店鋪日益受到青睞，而菜市場、雜貨店等傳統(tǒng)購物場所逐漸受到冷落。

3、主要購物場所張店個(gè)案分析(最近2個(gè)月所去的購物場所)

商場百分比

調(diào)查表明：在針對市民最近2個(gè)月去過哪些購物場所的研究中，復(fù)合型購物已成為市民的最好選擇。

4、影響市民選擇購物場所的關(guān)鍵因素

影響去大賣場購物因素分析

因素比例

需要花費(fèi)在路上的時(shí)間

商品的質(zhì)量和新鮮度

購物環(huán)境

商品的種類

商品的價(jià)格

服務(wù)水準(zhǔn)

市民外出購物時(shí)會(huì)考慮各種因素，多少的市民認(rèn)為商品價(jià)格和商品質(zhì)量是影響購物的兩大重要因素;

同時(shí)，我們注意到最大的影響因素是購物的便捷性，需要花費(fèi)在路上的時(shí)間影響和制約著對購物商場的選擇。

事實(shí)上，根據(jù)局部調(diào)查，商場/超市的信譽(yù)對市民的選擇也有一定影響，有多少的市民持有這種觀點(diǎn);商場/超市員工的服務(wù)態(tài)度也是市民選擇購物場所時(shí)考慮的關(guān)鍵因素之一。

5、時(shí)間及路程對外出至大賣場，超市購物的制約分析

購物時(shí)間

周六、周日

愿意承受的路程(30分鐘)

超過多少的購物者在周末去百貨商店和大賣場，但是只有多少的購物者愿意花超過25分鐘在路途上。這表明消費(fèi)人群并沒有普遍地把外出購物作為雙休日一項(xiàng)重要的活動(dòng)。

二、大賣場、超市、購物中心購物相關(guān)分析

購物頻率(次/周)

平均花費(fèi)(元/次)

花在路上的時(shí)間(10分鐘左右)

圖表表明：消費(fèi)者購物最方便，購物者每周都有一兩去大型商場購物的可能，大賣場更是周末集中購買日雜食品的主要場所。

三、家庭購物者決策者購物決策相關(guān)因素調(diào)查及分析

因素地區(qū)

教育水平

(高中以上)

家庭人均收入

年齡結(jié)構(gòu)

(25—45)歲

性別

(女)

圖表顯示：教育水平、家庭人均收入影響因素分析

調(diào)查顯示：到大超市、大賣場去的消費(fèi)者中具備高中以上學(xué)歷的占據(jù)1/4，家庭人均收入在1000—2000元的占到30%

家庭主要購物者的教育和收入水平都偏高。

抽樣調(diào)查的500個(gè)購買者的調(diào)查結(jié)果分析可以得出以下幾個(gè)結(jié)論：

1、“家庭消費(fèi)決策人”為25-44歲的已婚女性。這些頗具代表性的家庭一般由主婦當(dāng)家，有3-4個(gè)成員，月家庭人均收入在1001-2000元之間。

2、購物者每星期平均購物超過8次，雖然去臨近的菜市場、雜貨店的頻率依舊不低，而且便利店、菜市場/批發(fā)市場、社區(qū)小型超市、專賣店等場所仍然是日常購物的主流場所，但人們的主要消費(fèi)越來越集中到超市、大賣場。

菜市場一向是專門購買生鮮食品的地方，但超市和大賣場更能滿足消費(fèi)者節(jié)省時(shí)間、“一站夠足”的要求，在這里同時(shí)能買到食品和日用品，因而越來越受到歡迎。

3、消費(fèi)者最看重的是商品的“質(zhì)量和新鮮度”及“豐富程度”而“價(jià)格低廉”還在其次。如果超市和大賣場能改善生鮮食品的質(zhì)量和提供更加衛(wèi)生的購物環(huán)境，將吸引更多的顧客。但是我們必須看到影響消費(fèi)者去打賣場購物的最主要因素還是花費(fèi)在路程上的時(shí)間。作為典型的現(xiàn)代零售渠道，超市和大賣場在人們心中已逐漸建立起“一站購足”的形象。雖然去超市要比去大賣場更方便、更頻繁，但消費(fèi)者在大賣場的花費(fèi)一般是超市的兩倍。由于大賣場路途較遠(yuǎn)，人們一般喜歡周末去，有超過60%的人要借助交通工具，而且傾向于購買能儲(chǔ)存的食品，購買量很大。

4、所有購物者中，多少的人是“沖動(dòng)型”購物，這也就是說購物環(huán)境可能和商品本身的價(jià)格、質(zhì)量同等重要。因此，如果零售商能讓顧客在商場的逗留時(shí)間增加———哪怕只增加一二分鐘，顧客購買商品的可能性也會(huì)大大增加。

綜上所述：像超市或者大賣場這樣的購物場所之所以越來越受到消費(fèi)者的歡迎，最主要的原因在于能夠滿足消費(fèi)者“一站購物”的需求?！耙徽举徫铩笔侵冈谝粋€(gè)購物地點(diǎn)一次購買到所需要的所有品類。

在這方面，大賣場具有較大的優(yōu)勢。報(bào)告顯示，有多少的消費(fèi)者曾在大賣場購買食品，而多少曾購買日用品;其次是超市，曾在那里購買食品的人有多少，購買非食品的有多少。第二部分：競爭對手的調(diào)研分析(覆蓋所有的大中型商場、超市、百貨、批發(fā)中心)危機(jī)是存在的，這個(gè)危機(jī)源于總量和需求，需求并不總是跟上總量。無庸置疑，非理性的供給與非理性的投