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金融服務個人責任承諾書合同編號:__________甲方(個人):姓名:身份證號碼:地址:聯(lián)系方式:電子郵箱:乙方(金融服務提供方):公司名稱:法定代表人:公司地址:聯(lián)系方式:電子郵箱:一、前言1.背景金融市場的不斷發(fā)展,金融服務的種類和范圍日益豐富。為了明確個人在接受金融服務過程中的責任和義務,保障雙方的合法權益,特制定本承諾書。2.目的本承諾書的目的在于規(guī)范個人在金融服務中的行為,保證個人能夠充分理解并履行自己的責任,同時促進金融服務的健康、有序發(fā)展。二、定義與解釋1.相關術語定義(1)“金融服務”指乙方為甲方提供的包括但不限于存款、貸款、理財、保險、支付結算等各類金融業(yè)務。(2)“個人信息”指甲方的姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、家庭住址、財務狀況等與甲方個人相關的信息。(3)“法律法規(guī)”指中華人民共和國現(xiàn)行有效的法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、規(guī)章及其他規(guī)范性文件。2.解釋規(guī)則(1)本承諾書的解釋應遵循公平、合理、誠實信用的原則。(2)如本承諾書中的條款存在兩種或兩種以上的解釋,應采用對甲方有利的解釋。三、個人信息與聲明1.個人基本信息甲方應如實提供個人基本信息,包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、家庭住址等。甲方保證所提供的信息真實、準確、完整,如有變更,應及時通知乙方。2.金融服務相關聲明(1)甲方聲明其具有完全民事行為能力,能夠獨立承擔民事責任。(2)甲方聲明其了解并愿意承擔金融服務可能帶來的風險,包括但不限于市場風險、信用風險、流動性風險等。(3)甲方聲明其同意按照乙方的要求提供相關資料和信息,以便乙方能夠為其提供優(yōu)質的金融服務。四、服務內容與范圍1.所提供的金融服務(1)乙方將根據(jù)甲方的需求和實際情況,為甲方提供個性化的金融服務方案,包括但不限于存款產(chǎn)品、貸款產(chǎn)品、理財產(chǎn)品、保險產(chǎn)品等。(2)乙方將向甲方詳細介紹各類金融服務產(chǎn)品的特點、風險、收益等信息,保證甲方在充分了解的基礎上做出決策。2.服務的適用范圍(1)本承諾書所涉及的金融服務適用于甲方在乙方處辦理的各類金融業(yè)務。(2)乙方有權根據(jù)法律法規(guī)和監(jiān)管要求,對金融服務的內容和范圍進行調整,甲方應予以配合。五、責任與義務1.個人的責任(1)甲方應按照本承諾書的約定和乙方的要求,妥善保管個人信息和相關資料,防止信息泄露和資料丟失。(2)甲方應按時履行還款義務,如甲方未能按時還款,應承擔相應的違約責任,包括但不限于支付逾期利息、違約金等。(3)甲方應遵守法律法規(guī)和乙方的相關規(guī)定,不得從事任何違法違規(guī)的活動,如洗錢、非法集資、詐騙等。2.履行義務的方式(1)甲方應通過乙方指定的渠道和方式履行還款義務,如銀行轉賬、網(wǎng)上支付等。(2)甲方應按照乙方的要求,定期向乙方提供相關資料和信息,以便乙方對甲方的信用狀況進行評估和管理。(3)甲方應積極配合乙方的風險管理工作,如提供必要的協(xié)助和信息等。六、合規(guī)與法律遵守1.遵守法律法規(guī)(1)甲方承諾在接受金融服務過程中,嚴格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定以及乙方的內部規(guī)章制度,保證自身行為合法合規(guī)。(2)甲方不得利用金融服務從事任何違法犯罪活動,如洗錢、恐怖融資、非法集資、欺詐等。若甲方違反上述規(guī)定,乙方有權立即終止金融服務,并依法向相關部門報告。2.合規(guī)要求(1)甲方應配合乙方進行合規(guī)審查,如實提供相關信息和資料,包括但不限于身份信息、財務狀況、交易目的等。(2)甲方應及時關注法律法規(guī)和監(jiān)管政策的變化,保證自身行為符合最新的要求。若甲方發(fā)覺自身行為可能存在合規(guī)風險,應立即通知乙方并采取相應的整改措施。七、風險管理1.風險識別與評估(1)乙方將對甲方的信用狀況、財務狀況、交易行為等進行風險識別和評估,以確定甲方的風險等級。(2)甲方應配合乙方的風險評估工作,如實提供相關信息和資料。若甲方提供的信息不真實或不準確,導致乙方對甲方的風險評估出現(xiàn)偏差,甲方應承擔相應的責任。2.風險應對措施(1)根據(jù)甲方的風險等級,乙方將采取相應的風險應對措施,包括但不限于調整信用額度、要求提供擔保、加強監(jiān)控等。(2)甲方應理解并接受乙方采取的風險應對措施,如甲方對乙方的風險應對措施有異議,應及時與乙方溝通協(xié)商。若雙方無法達成一致,乙方有權根據(jù)法律法規(guī)和合同約定采取相應的措施。八、信息安全與保密1.信息保護責任(1)乙方將采取合理的安全措施保護甲方的個人信息和交易信息,防止信息泄露、篡改、丟失等情況的發(fā)生。(2)甲方應妥善保管自己的賬戶信息和密碼,不得將其泄露給他人。若甲方發(fā)覺自己的賬戶信息和密碼存在泄露風險,應及時通知乙方并采取相應的措施。2.保密義務(1)雙方應對在金融服務過程中知悉的對方商業(yè)秘密和個人隱私予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露。(2)本條款的保密義務在本承諾書終止后仍然有效,直至相關信息不再具有保密價值。九、利益沖突1.潛在利益沖突的披露(1)甲方應如實向乙方披露可能存在的利益沖突情況,包括但不限于與乙方的競爭對手存在業(yè)務往來、在其他金融機構持有類似的金融產(chǎn)品等。(2)乙方應在為甲方提供金融服務過程中,及時發(fā)覺并披露可能存在的利益沖突情況,如乙方員工與甲方存在利害關系等。2.解決利益沖突的方式(1)對于發(fā)覺的利益沖突情況,雙方應共同協(xié)商解決辦法,以保證金融服務的公正性和客觀性。(2)如雙方無法就利益沖突問題達成一致,乙方有權根據(jù)法律法規(guī)和內部規(guī)定采取相應的措施,包括但不限于暫停金融服務、調整服務方案等。十、違約責任1.違約情形的界定(1)若甲方未按照本承諾書的約定履行義務,如未按時還款、提供虛假信息等,視為甲方違約。(2)若乙方未按照本承諾書的約定為甲方提供金融服務,如未按時發(fā)放貸款、泄露甲方信息等,視為乙方違約。2.違約責任的承擔方式(1)若甲方違約,應承擔以下違約責任:支付逾期利息和違約金,逾期利息按照未還款金額的一定比例計算,違約金按照合同約定的金額支付。賠償乙方因此遭受的損失,包括但不限于本金損失、利息損失、律師費、訴訟費等。(2)若乙方違約,應承擔以下違約責任:按照合同約定為甲方提供相應的補償或賠償,如減免部分費用、提高服務質量等。承擔甲方因此遭受的直接損失,如因乙方原因導致甲方無法按時獲得貸款而產(chǎn)生的損失等。十一、爭議解決1.爭議解決的途徑(1)雙方在履行本承諾書過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可以向乙方所在地的金融監(jiān)管部門投訴。(2)若投訴仍無法解決爭議,雙方同意將爭議提交至有管轄權的人民法院進行訴訟解決。2.仲裁或訴訟的選擇(1)本承諾書的解釋和執(zhí)行均適用中華人民共和國法律。(2)雙方同意,在爭議解決過程中,任何一方均有權向有管轄權的人民法院申請財產(chǎn)保全、證據(jù)保全等臨時措施。十二、通知與溝通1.通知的方式與要求(1)雙方同意,本承諾書項下的通知應以書面形式發(fā)出,包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達地址以本承諾書約定的地址為準。(2)若一方變更通知送達地址,應提前書面通知對方。因一方未及時通知對方導致通知無法送達的,由該方承擔相應的責任。2.溝通機制(1)雙方應建立良好的溝通機制,及時解決金融服務過程中出現(xiàn)的問題。(2)乙方應定期向甲方反饋金融服務的進展情況,甲方有權對乙方的服務提出意見和建議。十三、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更的條件與程序(1)本承諾書的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽署相關的變更協(xié)議。(2)變更協(xié)議作為本承諾書的組成部分,與本承諾書具有同等法律效力。若變更協(xié)議與本承諾書的約定不一致,以變更協(xié)議的約定為準。2.協(xié)議終止的情形(1)本承諾書在以下情形下終止:雙方協(xié)商一致終止。甲方履行完畢本承諾書項下的全部義務。乙方按照法律法規(guī)和內部規(guī)定終止金融服務。(2)本承諾書終止后,雙方應按照法律法規(guī)和合同約定處理相關事宜。十四、附則1.其他條款(1)本承諾書未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本承諾書具有同等法律效力。(2)本承諾書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.協(xié)議的生效與解釋(1)本承諾書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[具體期限

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