社交網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)協(xié)議

社交網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)使用方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義及術(shù)語1.1本協(xié)議中的“社交網(wǎng)絡(luò)平臺”指由甲方運營的，供用戶發(fā)布、瀏覽、交流信息的在線平臺。1.2“服務(wù)”指甲方為乙方提供的社交網(wǎng)絡(luò)平臺相關(guān)服務(wù)。1.3“用戶”指在社交網(wǎng)絡(luò)平臺上注冊并使用服務(wù)的個人或組織。1.4“內(nèi)容”指用戶在社交網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布、分享的信息，包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻等。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方應(yīng)提供以下服務(wù)：2.1.1為乙方提供社交網(wǎng)絡(luò)平臺的接入服務(wù)。2.1.2為乙方提供社交網(wǎng)絡(luò)平臺上的信息發(fā)布、瀏覽、交流等功能。2.1.3為乙方提供社交網(wǎng)絡(luò)平臺上的用戶管理、內(nèi)容管理等服務(wù)。第三章用戶的權(quán)利與義務(wù)3.1乙方享有以下權(quán)利：3.1.1在社交網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布、瀏覽、交流信息的權(quán)利。3.1.2對發(fā)布的內(nèi)容進行編輯、刪除的權(quán)利。3.1.3對社交網(wǎng)絡(luò)平臺的其他用戶進行關(guān)注、互動的權(quán)利。3.2乙方應(yīng)履行以下義務(wù)：3.2.1遵守國家法律法規(guī)，不得利用社交網(wǎng)絡(luò)平臺從事違法犯罪活動。3.2.2尊重他人知識產(chǎn)權(quán)，不得、發(fā)布侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容。3.2.3維護社交網(wǎng)絡(luò)平臺的秩序，不得發(fā)布不良信息、惡意攻擊他人。第四章服務(wù)的變更與終止4.1甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對社交網(wǎng)絡(luò)平臺的服務(wù)內(nèi)容、功能進行變更或升級。4.2甲方應(yīng)在變更或升級服務(wù)前，提前通知乙方，并保證乙方能夠正常使用社交網(wǎng)絡(luò)平臺。4.3乙方如需終止使用社交網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)，應(yīng)提前通知甲方，并按照甲方規(guī)定的程序辦理相關(guān)手續(xù)。第五章保密與隱私5.1甲方應(yīng)妥善保管乙方在社交網(wǎng)絡(luò)平臺上提供的個人信息，不得泄露給第三方。5.2乙方在社交網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布的內(nèi)容，除法律法規(guī)另有規(guī)定外，甲方不得進行公開披露。5.3乙方應(yīng)妥善保管自己的賬號密碼，不得泄露給他人。如因賬號密碼泄露導(dǎo)致?lián)p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.4甲方應(yīng)采取技術(shù)手段，保障社交網(wǎng)絡(luò)平臺的安全，防止用戶信息泄露。如發(fā)生信息泄露事件，甲方應(yīng)立即采取補救措施，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六章數(shù)據(jù)保護與合規(guī)6.1甲方應(yīng)對社交網(wǎng)絡(luò)平臺上的用戶數(shù)據(jù)進行保護，遵守相關(guān)的數(shù)據(jù)保護法律法規(guī)。6.1.1甲方應(yīng)保證用戶數(shù)據(jù)的安全存儲，采取加密、備份等技術(shù)手段防止數(shù)據(jù)丟失或被非法訪問。6.1.2甲方不得未經(jīng)用戶同意，將用戶數(shù)據(jù)用于第三方營銷、推廣等目的。6.1.3甲方在處理用戶數(shù)據(jù)時，應(yīng)遵循最小化原則，僅收集實現(xiàn)服務(wù)所必需的數(shù)據(jù)。6.2乙方在社交網(wǎng)絡(luò)平臺上的行為應(yīng)遵守法律法規(guī)，不得利用平臺進行非法數(shù)據(jù)處理。6.2.1乙方不得、發(fā)布涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私的內(nèi)容。6.2.2乙方應(yīng)保證其發(fā)布的內(nèi)容不含有任何病毒、木馬等可能危害社交網(wǎng)絡(luò)平臺安全的代碼。第七章服務(wù)的維護與支持7.1甲方應(yīng)提供必要的客戶支持服務(wù)，以幫助乙方解決在使用社交網(wǎng)絡(luò)平臺過程中遇到的問題。7.1.1甲方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，及時響應(yīng)乙方的咨詢和投訴。7.1.2甲方應(yīng)定期對社交網(wǎng)絡(luò)平臺進行維護，保證平臺穩(wěn)定運行。7.2乙方在使用社交網(wǎng)絡(luò)平臺時，應(yīng)遵守甲方提供的操作指南，合理使用服務(wù)。7.2.1乙方應(yīng)定期更新自己的軟件和系統(tǒng)，以保障社交網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)的正常使用。7.2.2乙方不得通過任何手段破壞社交網(wǎng)絡(luò)平臺的正常運行，包括但不限于DDoS攻擊、SQL注入等。第八章服務(wù)的費用與支付8.1甲方提供的社交網(wǎng)絡(luò)平臺基礎(chǔ)服務(wù)免費，但特定增值服務(wù)可能需要乙方支付費用。8.1.1甲方應(yīng)在提供增值服務(wù)前，明確告知乙方服務(wù)內(nèi)容、費用及支付方式。8.1.2乙方支付增值服務(wù)費用后，甲方應(yīng)提供相應(yīng)的服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。8.2乙方的支付行為應(yīng)遵守以下規(guī)則：8.2.1乙方應(yīng)按照甲方指定的支付方式進行支付。8.2.2乙方支付費用后，如未享受到相應(yīng)服務(wù)，有權(quán)要求甲方退款。第九章違約責(zé)任9.1如甲方未能按照本協(xié)議提供約定的服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。9.1.1甲方因自身原因?qū)е路?wù)中斷超過24小時，乙方有權(quán)要求賠償損失。9.1.2甲方違反數(shù)據(jù)保護義務(wù)，導(dǎo)致乙方數(shù)據(jù)泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2乙方違反本協(xié)議規(guī)定，甲方有權(quán)采取以下措施：9.2.1對乙方發(fā)布的內(nèi)容進行刪除或屏蔽。9.2.2限制或終止乙方使用社交網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)的權(quán)利。第十章爭議解決10.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。10.2乙方同意，在爭議解決過程中，應(yīng)遵守以下原則：10.2.1乙方不得采取任何影響社交網(wǎng)絡(luò)平臺正常運行的措施。10.2.2乙方應(yīng)提供真實、完整的證據(jù)材料，以支持其主張。第十一章知識產(chǎn)權(quán)11.1甲方擁有社交網(wǎng)絡(luò)平臺的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于平臺的設(shè)計、商標(biāo)等。11.1.1乙方不得復(fù)制、模仿、反向工程、修改或創(chuàng)建衍生物基于甲方的知識產(chǎn)權(quán)。11.1.2乙方在社交網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布的內(nèi)容，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方授權(quán)甲方在平臺上展示和使用該內(nèi)容。11.2乙方應(yīng)尊重他人的知識產(chǎn)權(quán)，不得、發(fā)布侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容。11.2.1一旦發(fā)覺侵權(quán)行為，甲方有權(quán)立即刪除侵權(quán)內(nèi)容，并采取措施限制侵權(quán)用戶的賬號使用。第十二章平臺規(guī)則與政策12.1甲方有權(quán)制定和修改社交網(wǎng)絡(luò)平臺的規(guī)則與政策，包括但不限于內(nèi)容審核政策、用戶行為準(zhǔn)則等。12.1.1甲方應(yīng)在平臺上公示規(guī)則與政策的變更，并給予用戶合理的適應(yīng)期。12.1.2乙方應(yīng)遵守平臺規(guī)則與政策，如有違反，甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施。12.2乙方有權(quán)對平臺的規(guī)則與政策提出意見和建議。12.2.1甲方應(yīng)設(shè)立反饋渠道，收集用戶的意見和建議，并定期評估改進。第十三章廣告與推廣13.1甲方有權(quán)在社交網(wǎng)絡(luò)平臺上投放廣告，但應(yīng)保證廣告內(nèi)容的合法性、真實性。13.1.1甲方應(yīng)明確標(biāo)識廣告內(nèi)容，不得誤導(dǎo)用戶。13.1.2乙方有權(quán)選擇關(guān)閉廣告展示功能，但可能影響部分服務(wù)的使用。13.2乙方不得在社交網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布虛假廣告或進行不正當(dāng)?shù)耐茝V活動。13.2.1甲方一旦發(fā)覺乙方從事上述行為，有權(quán)立即采取措施停止其行為，并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。第十四章不可抗力14.1若因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，受影響的一方應(yīng)在合理時間內(nèi)通知對方。14.1.1不可抗力包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭等無法預(yù)見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件。14.2因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷或履行障礙，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。14.2.1但雙方應(yīng)盡力減少不可抗力帶來的影響，并在事件結(jié)束后盡快恢復(fù)服務(wù)的提供。第十五章終止與解除15.1本協(xié)議的終止或解除不影響雙方在終止或解除前的權(quán)利和義務(wù)。15.1.1任何一方違反本協(xié)議且無法補救，對方有權(quán)單方面終止本協(xié)議。15.1.2協(xié)議終止或解除后，乙方應(yīng)停止使用社交網(wǎng)絡(luò)平臺，并刪除所有相關(guān)數(shù)據(jù)。15.