軟件開發(fā)定制需求免責(zé)承諾書

軟件開發(fā)定制需求免責(zé)承諾書合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：甲方名稱：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：甲方聯(lián)系郵箱：乙方（開發(fā)方）：乙方名稱：乙方地址：乙方聯(lián)系方式：乙方聯(lián)系郵箱：一、前言1.背景信息技術(shù)的不斷發(fā)展，甲方為了滿足其特定的業(yè)務(wù)需求，擬委托乙方進(jìn)行軟件開發(fā)定制工作。本承諾書旨在明確雙方在軟件開發(fā)定制過程中的權(quán)利和義務(wù)，以及相關(guān)的免責(zé)事項(xiàng)。2.目的本承諾書的目的是保證軟件開發(fā)定制項(xiàng)目的順利進(jìn)行，保障雙方的合法權(quán)益，避免因誤解或不確定性而產(chǎn)生的糾紛。二、定義和解釋1.相關(guān)術(shù)語定義（1）“軟件”指乙方根據(jù)甲方的需求開發(fā)的計(jì)算機(jī)程序及相關(guān)文檔。（2）“需求文檔”指甲方提供的關(guān)于軟件功能、功能、設(shè)計(jì)等方面的要求文件。（3）“交付物”指乙方按照本承諾書的要求向甲方交付的軟件及相關(guān)文檔。2.解釋規(guī)則本承諾書的解釋應(yīng)遵循以下規(guī)則：（1）標(biāo)題僅為方便參考，不影響本承諾書的解釋。（2）除非上下文另有明確規(guī)定，單數(shù)形式的詞語包括復(fù)數(shù)形式，反之亦然。三、項(xiàng)目概述1.項(xiàng)目名稱[具體項(xiàng)目名稱]2.項(xiàng)目背景與目標(biāo)（1）項(xiàng)目背景甲方因[具體業(yè)務(wù)需求]，需要開發(fā)一款定制軟件，以提高其工作效率和管理水平。（2）項(xiàng)目目標(biāo)該軟件應(yīng)具備[具體功能和功能要求]，能夠滿足甲方在[具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域]的需求，并達(dá)到[具體的預(yù)期效果]。3.項(xiàng)目范圍（1）功能范圍軟件應(yīng)包括但不限于以下功能：[詳細(xì)列出各項(xiàng)功能]（2）技術(shù)范圍乙方應(yīng)采用[具體技術(shù)框架和工具]進(jìn)行開發(fā)，并保證軟件的兼容性和可擴(kuò)展性。（3）數(shù)據(jù)范圍軟件涉及的數(shù)據(jù)應(yīng)包括[具體數(shù)據(jù)類型和來源]，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的處理和安全保護(hù)。四、開發(fā)需求與要求1.功能需求（1）甲方應(yīng)在需求文檔中詳細(xì)描述軟件的功能需求，包括但不限于用戶界面設(shè)計(jì)、功能模塊劃分、數(shù)據(jù)流程等。（2）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求文檔進(jìn)行開發(fā)，并保證軟件的功能符合甲方的要求。（3）在開發(fā)過程中，如甲方提出功能變更需求，雙方應(yīng)進(jìn)行協(xié)商，并根據(jù)變更的影響程度和工作量，確定相應(yīng)的費(fèi)用和時(shí)間調(diào)整。2.功能需求（1）軟件應(yīng)具備良好的功能，包括響應(yīng)速度、穩(wěn)定性、安全性等方面的要求。（2）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的功能需求進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，并在交付前進(jìn)行功能測(cè)試，保證軟件滿足甲方的要求。（3）如軟件在實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)功能問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)解決。3.設(shè)計(jì)要求（1）軟件的設(shè)計(jì)應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐，具有良好的用戶體驗(yàn)和可維護(hù)性。（2）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和項(xiàng)目特點(diǎn)，進(jìn)行合理的架構(gòu)設(shè)計(jì)和界面設(shè)計(jì)。（3）甲方有權(quán)對(duì)軟件的設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)審和提出修改意見，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的意見進(jìn)行修改。五、開發(fā)時(shí)間表1.里程碑計(jì)劃（1）雙方應(yīng)共同制定項(xiàng)目的里程碑計(jì)劃，明確各個(gè)階段的工作內(nèi)容和交付時(shí)間。（2）里程碑計(jì)劃包括但不限于需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、交付等階段。（3）雙方應(yīng)按照里程碑計(jì)劃的要求，按時(shí)完成各自的工作任務(wù)。2.交付日期（1）乙方應(yīng)在[具體交付日期]前，向甲方交付符合本承諾書要求的軟件及相關(guān)文檔。（2）如因不可抗力或其他不可預(yù)見的原因?qū)е陆桓度掌谘舆t，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供相關(guān)證明材料。雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定新的交付日期。六、價(jià)格與付款方式1.總價(jià)格（1）本項(xiàng)目的總價(jià)格為[具體金額]元（人民幣/美元等）。（2）該價(jià)格包括軟件開發(fā)、測(cè)試、培訓(xùn)、維護(hù)等所有費(fèi)用，但不包括因甲方需求變更而產(chǎn)生的額外費(fèi)用。2.付款方式與時(shí)間（1）甲方應(yīng)在本承諾書簽訂后的[具體時(shí)間]內(nèi)，向乙方支付項(xiàng)目總價(jià)格的[百分比]作為預(yù)付款，即[具體金額]元。（2）在乙方完成需求分析并經(jīng)甲方確認(rèn)后，甲方應(yīng)向乙方支付項(xiàng)目總價(jià)格的[百分比]，即[具體金額]元。（3）在乙方完成設(shè)計(jì)并經(jīng)甲方確認(rèn)后，甲方應(yīng)向乙方支付項(xiàng)目總價(jià)格的[百分比]，即[具體金額]元。（4）在乙方完成編碼并經(jīng)甲方測(cè)試通過后，甲方應(yīng)向乙方支付項(xiàng)目總價(jià)格的[百分比]，即[具體金額]元。（5）在乙方完成項(xiàng)目交付并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)向乙方支付項(xiàng)目總價(jià)格的[百分比]，即[具體金額]元。（6）如甲方未能按時(shí)支付款項(xiàng)，每逾期一天，應(yīng)按照未付款項(xiàng)的[百分比]向乙方支付違約金。七、雙方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)對(duì)乙方的開發(fā)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。（2）甲方應(yīng)按照本承諾書的要求，及時(shí)向乙方提供需求文檔和相關(guān)資料，并配合乙方進(jìn)行需求調(diào)研和分析。（3）甲方應(yīng)在乙方交付軟件后，及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收。如發(fā)覺問題，應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)解決。（4）甲方應(yīng)按照本承諾書的約定，按時(shí)向乙方支付款項(xiàng)。2.乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)根據(jù)甲方的需求文檔進(jìn)行軟件開發(fā)，并對(duì)開發(fā)過程中的技術(shù)問題進(jìn)行決策。（2）乙方應(yīng)按照本承諾書的要求，按時(shí)完成軟件開發(fā)工作，并向甲方交付符合要求的軟件及相關(guān)文檔。（3）乙方應(yīng)保證軟件的質(zhì)量和功能符合本承諾書的要求，如在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)。（4）乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，不得向第三方泄露。八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬（1）本項(xiàng)目開發(fā)的軟件及相關(guān)文檔的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，但乙方在開發(fā)過程中使用的自有技術(shù)和工具的知識(shí)產(chǎn)權(quán)仍歸乙方所有。（2）未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本項(xiàng)目的軟件及相關(guān)文檔用于其他項(xiàng)目或向第三方轉(zhuǎn)讓。2.保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)對(duì)在項(xiàng)目合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方泄露。（2）保密期限為自本承諾書簽訂之日起[具體年限]年。九、免責(zé)條款1.一般免責(zé)情形（1）如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е乱环綗o法履行本承諾書的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。（2）如因法律法規(guī)的變更或行為導(dǎo)致一方無法履行本承諾書的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取合理的措施減少損失。2.特定情況下的免責(zé)（1）如甲方未能按時(shí)提供需求文檔或相關(guān)資料，導(dǎo)致乙方無法按時(shí)完成開發(fā)工作，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲方，并根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定新的開發(fā)時(shí)間表。（2）如甲方在驗(yàn)收過程中提出不合理的要求或拒絕驗(yàn)收，導(dǎo)致項(xiàng)目無法按時(shí)交付，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供相關(guān)證明材料。十、違約責(zé)任1.甲方的違約責(zé)任（1）如甲方未能按時(shí)支付款項(xiàng)，每逾期一天，應(yīng)按照未付款項(xiàng)的[百分比]向乙方支付違約金。如逾期超過[具體天數(shù)]天，乙方有權(quán)解除本承諾書，并要求甲方支付已完成工作的費(fèi)用及違約金。（2）如甲方違反本承諾書的約定，擅自使用未經(jīng)驗(yàn)收合格的軟件，應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的損失。（3）如甲方違反保密義務(wù)，向第三方泄露乙方的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密，應(yīng)按照本承諾書約定的違約金向乙方支付賠償。2.乙方的違約責(zé)任（1）如乙方未能按時(shí)完成軟件開發(fā)工作，每逾期一天，應(yīng)按照項(xiàng)目總價(jià)格的[百分比]向甲方支付違約金。如逾期超過[具體天數(shù)]天，甲方有權(quán)解除本承諾書，并要求乙方返還已支付的款項(xiàng)及違約金。（2）如乙方交付的軟件不符合本承諾書的要求，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修改或重新開發(fā)，并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。（3）如乙方違反保密義務(wù)，向第三方泄露甲方的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密，應(yīng)按照本承諾書約定的違約金向甲方支付賠償。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本承諾書過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟（1）如雙方在本承諾書中約定了仲裁條款，則應(yīng)按照仲裁條款的約定進(jìn)行仲裁。（2）如雙方未約定仲裁條款，則任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、不可抗力1.不可抗力的定義本承諾書所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等。2.不可抗力的影響及處理（1）如因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本承諾書的義務(wù)，該方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后的[具體時(shí)間]內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。（2）雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商確定是否解除本承諾書或部分免除履行本承諾書的義務(wù)。如不可抗力導(dǎo)致本承諾書無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的損失。十三、其他條款1.通知與送達(dá)（1）雙方在本承諾書履行過程中需要通知對(duì)方的事項(xiàng)，應(yīng)采用書面形式，并通過掛號(hào)信、快遞、郵件等方式送達(dá)對(duì)方的聯(lián)系地址或郵箱。（2）通知的送達(dá)時(shí)間以對(duì)方簽收或郵件系統(tǒng)顯示的接收時(shí)間為準(zhǔn)。如因?qū)Ψ教峁┑穆?lián)系地址或郵箱錯(cuò)誤導(dǎo)致通知無法送達(dá)，責(zé)任由對(duì)方承擔(dān)。2.合同的變更與解除（1）本承諾書的任何變更或解除，須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本承諾書無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可解除本承諾書。3.法律適用與管轄（1）本承諾書受[具體法律法規(guī)]的管轄。（2）如雙方在本承諾書履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。雙方同意，以本承諾書簽訂地的人民法院為管轄法院。十四、附則1.合同的完整性本承諾書構(gòu)成雙方之間關(guān)于軟件開發(fā)定制項(xiàng)目的完整協(xié)議，取代之前的所有口頭或書面協(xié)議。2.合同的生效本承