旅游產(chǎn)品預訂與服務合同

旅游產(chǎn)品預訂與服務合同合同編號：__________甲方（旅游產(chǎn)品提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（預訂方）：姓名：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章：合同總則1.1本合同由甲方和乙方簽訂，旨在規(guī)范雙方在旅游產(chǎn)品預訂與服務過程中的權利、義務和責任。第二章：旅游產(chǎn)品預訂2.1旅游產(chǎn)品描述2.1.1甲方應向乙方提供詳細的旅游產(chǎn)品信息，包括但不限于旅游路線、景點介紹、住宿標準、交通安排、餐飲安排等。2.2預訂流程2.2.1乙方在確認旅游產(chǎn)品信息后，可通過電話、郵件或線上預訂系統(tǒng)向甲方提出預訂申請。2.2.2甲方應在接到乙方的預訂申請后，及時確認預訂情況，并將預訂結果通知乙方。2.3預訂確認2.3.1乙方在接到甲方的預訂確認后，應在規(guī)定時間內支付預訂款項。2.3.2甲方在收到乙方支付的預訂款項后，應向乙方出具預訂確認書。第三章：旅游產(chǎn)品服務3.1服務內容3.1.1甲方應按照預訂確認書的內容，為乙方提供約定的旅游產(chǎn)品服務。3.1.2甲方應保證旅游產(chǎn)品的質量，為乙方提供安全、舒適的旅游環(huán)境。3.2服務變更3.2.1若乙方因特殊情況需變更旅游產(chǎn)品內容，應提前通知甲方。3.2.2甲方應根據(jù)乙方的變更請求，及時調整旅游產(chǎn)品內容，并書面通知乙方。3.3服務終止3.3.1在旅游過程中，如遇不可抗力因素導致旅游服務無法繼續(xù)，甲方有權終止服務。3.3.2乙方在旅游過程中，如因個人原因需提前終止服務，應提前通知甲方。第四章：費用與支付4.1費用構成4.1.1旅游產(chǎn)品費用包括景點門票、住宿費、交通費、餐飲費等。4.1.2乙方應按照預訂確認書規(guī)定的費用金額支付旅游產(chǎn)品費用。4.2支付方式4.2.1乙方可以選擇以下支付方式支付旅游產(chǎn)品費用：銀行轉賬、支付等。4.2.2乙方應在預訂確認書規(guī)定的支付截止日期前支付完畢旅游產(chǎn)品費用。第五章：違約與責任5.1違約責任5.1.1甲方未能按照預訂確認書提供約定的旅游產(chǎn)品服務，應承擔違約責任。5.1.2乙方未能在規(guī)定時間內支付旅游產(chǎn)品費用，應承擔逾期支付的責任。5.2賠償責任5.2.1甲方因違約導致乙方損失，應承擔相應的賠償責任。5.2.2乙方因自身原因導致?lián)p失，甲方不承擔賠償責任。第六章：旅游產(chǎn)品變更與退款6.1變更規(guī)定6.1.1乙方在預訂后如需對旅游產(chǎn)品進行變更，包括但不限于更改旅游日期、路線、住宿等級等，應提前書面通知甲方。6.1.2甲方應在接到乙方的變更請求后，盡快回復并確認是否可以實施變更。6.2變更費用6.2.1乙方提出的旅游產(chǎn)品變更，如涉及費用調整，甲方應根據(jù)變更內容向乙方說明新增或減少的費用。6.2.2乙方同意變更后的費用調整，應在規(guī)定時間內補繳或退還差額。6.3退款規(guī)定6.3.1若乙方因個人原因取消預訂，甲方應在扣除相應的手續(xù)費后，退還剩余款項。6.3.2甲方因自身原因無法提供預訂的旅游產(chǎn)品，應全額退還乙方已支付的費用。第七章：旅游安全與保險7.1安全保障7.1.1甲方應保證旅游產(chǎn)品的安全功能，包括交通、住宿、餐飲等方面的安全。7.1.2甲方應向乙方提供旅游目的地的安全信息，包括但不限于天氣、自然災害、社會治安等。7.2保險服務7.2.1甲方應提供旅游意外保險服務，保證乙方在旅游過程中得到相應的保障。7.2.2乙方應在預訂時確認是否需要額外購買旅游保險，并按照甲方提供的保險方案進行購買。第八章：爭議解決8.1爭議處理8.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2法律適用8.2.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九章：隱私保護9.1隱私保護9.1.1甲方應對乙方提供的個人信息予以嚴格保密，不得泄露給任何第三方。9.1.2乙方同意甲方為履行本合同及提供相關服務而使用其個人信息。第十章：其他條款10.1合同效力10.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.1.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2合同修改10.2.1本合同任何修改或補充均需雙方書面同意，方為有效。10.3合同終止10.3.1除本合同另有規(guī)定外，雙方同意本合同在旅游服務結束后自動終止。10.4通知與送達10.4.1雙方所有的通知和文件應以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址，視為有效送達。10.4.2任何一方更改聯(lián)系地址，應書面通知對方。第十一章：不可抗力11.1定義11.1.1不可抗力指因自然災害、行為、社會異常狀態(tài)等不可預見、不可避免且不可克服的客觀情況。11.2不可抗力影響11.2.1若因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任。11.2.2雙方應及時相互通知不可抗力事件的發(fā)生和影響，并盡力減少損失。第十二章：合同的轉讓與繼承12.1轉讓12.1.1除非本合同另有約定，任何一方未經(jīng)另一方書面同意，不得將本合同項下的任何權利和義務轉讓給第三方。12.2繼承12.2.1本合同的權益和義務可由甲乙雙方的合法繼承人繼承。第十三章：合同的解釋13.1合同解釋13.1.1本合同中的任何條款如存在歧義，應按照合同的整體內容和通常商業(yè)慣例進行解釋。13.1.2合同中的標題僅為方便查閱，不用于解釋合同條款的含義。第十四章：其他特殊條款14.1特殊情況處理14.1.1若乙方在旅游過程中患有疾病或發(fā)生意外，甲方應提供必要的協(xié)助。14.1.2乙方應遵守旅游目的地的法律法規(guī)，不得從事違法活動。14.2旅游紀念品14.2.1甲方應提供旅游紀念品購買服務，但乙方購買行為應基于自愿。第十五章：合同的簽署15.1簽署15.1.1本合同由甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的原則下簽署。1