2024年云計算服務(wù)提供合同

2024年云計算服務(wù)提供合同合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方公司名稱，為云計算服務(wù)提供商。1.2乙方：指乙方公司名稱，為云計算服務(wù)接受方。1.3云計算服務(wù)：指甲方根據(jù)本合同約定，為乙方提供的計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)等資源服務(wù)。1.4服務(wù)期間：指甲乙雙方約定提供云計算服務(wù)的期限。第二章合同目的與背景2.1本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在云計算服務(wù)領(lǐng)域的合作，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，保證雙方合法權(quán)益。2.2乙方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，委托甲方提供云計算服務(wù)，甲方同意為乙方提供相應(yīng)服務(wù)。第三章服務(wù)內(nèi)容與要求3.1服務(wù)內(nèi)容3.1.1甲方向乙方提供的云計算服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：a)計算資源：提供虛擬服務(wù)器、容器等計算資源；b)存儲資源：提供對象存儲、文件存儲等存儲資源；c)網(wǎng)絡(luò)資源：提供公網(wǎng)IP、私有網(wǎng)絡(luò)、負(fù)載均衡等網(wǎng)絡(luò)資源；d)安全防護：提供防火墻、安全組、入侵檢測等安全防護措施；e)其他與云計算服務(wù)相關(guān)的增值服務(wù)。3.2服務(wù)要求3.2.1甲方應(yīng)保證所提供的云計算服務(wù)符合以下要求：a)服務(wù)穩(wěn)定性：保證服務(wù)的正常運行，保障乙方業(yè)務(wù)不受影響；b)服務(wù)安全性：采取必要措施，保證乙方數(shù)據(jù)安全；c)服務(wù)可用性：保證乙方可以隨時訪問和使用云計算服務(wù)；d)服務(wù)響應(yīng)速度：保證服務(wù)響應(yīng)時間在合理范圍內(nèi)；e)服務(wù)質(zhì)量：保證所提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第四章服務(wù)期限與費用4.1服務(wù)期限4.1.1本合同服務(wù)期限為____年，自雙方簽署合同之日起計算。4.1.2服務(wù)期限屆滿后，雙方如無異議，可以書面協(xié)商續(xù)簽合同。4.2服務(wù)費用4.2.1乙方按照甲方提供的收費標(biāo)準(zhǔn)，向甲方支付云計算服務(wù)費用。4.2.2費用支付方式：雙方協(xié)商確定，可采取月結(jié)、季結(jié)、年結(jié)等方式。4.2.3乙方支付服務(wù)費用后，甲方應(yīng)及時向乙方開具正規(guī)發(fā)票。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.1.1甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定，為乙方提供云計算服務(wù)。5.1.2甲方應(yīng)保證所提供的云計算服務(wù)符合本合同約定的服務(wù)要求。5.1.3甲方應(yīng)對乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。5.1.4甲方應(yīng)及時響應(yīng)乙方的服務(wù)需求，提供技術(shù)支持。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)5.2.1乙方有權(quán)根據(jù)本合同約定，享受甲方提供的云計算服務(wù)。5.2.2乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費用支付方式，向甲方支付服務(wù)費用。5.2.3乙方應(yīng)對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行合理使用，不得濫用、破壞或非法訪問。5.2.4乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行服務(wù)維護，保證服務(wù)的正常運行。第六章數(shù)據(jù)管理與保密6.1數(shù)據(jù)管理6.1.1甲方應(yīng)保證乙方數(shù)據(jù)的完整性、可靠性和可用性，采取必要的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)措施。6.1.2甲方應(yīng)提供必要的數(shù)據(jù)遷移工具和服務(wù)，協(xié)助乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移。6.1.3乙方應(yīng)合理規(guī)劃數(shù)據(jù)存儲，避免因數(shù)據(jù)量過大影響服務(wù)功能。6.2保密6.2.1甲方承諾對在服務(wù)過程中獲取的乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。6.2.2乙方應(yīng)對在服務(wù)過程中獲取的甲方商業(yè)秘密進(jìn)行保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。6.2.3保密義務(wù)在本合同終止后繼續(xù)有效，直至相關(guān)信息成為公開信息。第七章服務(wù)支持與維護7.1服務(wù)支持7.1.1甲方應(yīng)提供7x24小時的客戶服務(wù)支持，保證乙方在遇到問題時能夠及時獲得幫助。7.1.2甲方應(yīng)提供詳細(xì)的服務(wù)文檔和操作指南，以幫助乙方更好地使用云計算服務(wù)。7.1.3乙方在服務(wù)使用過程中遇到的問題，甲方應(yīng)及時響應(yīng)并提供解決方案。7.2服務(wù)維護7.2.1甲方應(yīng)定期對服務(wù)進(jìn)行維護和升級，以提升服務(wù)功能和安全性。7.2.2甲方在進(jìn)行服務(wù)維護時，應(yīng)提前通知乙方，并盡可能減少對乙方業(yè)務(wù)的影響。7.2.3乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行服務(wù)維護，保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1若甲方未能按照本合同約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方履行合同義務(wù)或支付違約金。8.1.2若甲方違反保密義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1若乙方未能按照本合同約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。8.2.2若乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九章不可抗力9.1若因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行本合同的義務(wù)，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。9.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭、網(wǎng)絡(luò)攻擊等無法預(yù)見、無法克服且對一方履行合同義務(wù)造成重大影響的情形。9.3在不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)協(xié)商確定合理的解決方案，以減輕不可抗力對合同履行的影響。第十章合同變更、終止與解除10.1合同變更10.1.1本合同的變更應(yīng)書面進(jìn)行，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件生效。10.1.2任何一方不得單方面變更本合同的內(nèi)容。10.2合同終止10.2.1本合同在服務(wù)期限屆滿后自動終止。10.2.2在合同期限內(nèi)，若一方違反合同且無法糾正，對方有權(quán)書面通知終止合同。10.3合同解除10.3.1在合同期限內(nèi)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面解除合同。10.3.2若一方發(fā)生重大違約，對方有權(quán)單方面解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十一章爭議解決11.1任何因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3在爭議解決過程中，除爭議事項外，合同的其余部分應(yīng)繼續(xù)履行。第十二章法律適用12.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決等均適用中華人民共和國法律。12.2若本合同的任何條款與中華人民共和國法律、法規(guī)相抵觸，該條款應(yīng)被視為無效，但不影響其他條款的效力。第十三章一般條款13.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2本合同的任何修改、補充均須以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。13.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四章其他約定14.1雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)安全的法律法規(guī)，共同維護網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全穩(wěn)定。14.2雙方應(yīng)積極參與對方的業(yè)務(wù)推廣活動，擴大雙方在云計算服務(wù)領(lǐng)域的市場份額。14.3雙方應(yīng)定期召開業(yè)務(wù)溝通會議，分享云計算服務(wù)領(lǐng)域的最新技