個(gè)人營(yíng)養(yǎng)訂餐服務(wù)合同書(shū)2024年版一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL個(gè)人營(yíng)養(yǎng)訂餐服務(wù)合同書(shū)2024年版一本合同目錄一覽1.個(gè)人營(yíng)養(yǎng)訂餐服務(wù)合同書(shū)1.1服務(wù)內(nèi)容1.1.1訂餐服務(wù)1.1.2營(yíng)養(yǎng)咨詢(xún)與建議1.1.3餐品配送服務(wù)1.2服務(wù)對(duì)象1.2.1服務(wù)對(duì)象范圍1.2.2特殊飲食需求客戶(hù)1.2.3客戶(hù)健康狀況聲明1.3服務(wù)期限1.3.1合同有效期限1.3.2服務(wù)開(kāi)始日期與結(jié)束日期1.3.3續(xù)約條款2.訂餐與配送2.1訂餐流程2.1.1下單方式2.1.2訂單確認(rèn)與修改2.1.3取消訂單規(guī)定2.2餐品配送2.2.1配送范圍與時(shí)間2.2.2配送費(fèi)用2.2.3配送特殊情況處理3.營(yíng)養(yǎng)與食品安全3.1營(yíng)養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1營(yíng)養(yǎng)配比要求3.1.2食材選擇標(biāo)準(zhǔn)3.1.3營(yíng)養(yǎng)標(biāo)識(shí)與說(shuō)明3.2食品安全3.2.1食材來(lái)源與質(zhì)量控制3.2.2食品加工與儲(chǔ)存要求3.2.3食品衛(wèi)生管理4.費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1定價(jià)原則4.1.2價(jià)格調(diào)整條款4.1.3優(yōu)惠與折扣政策4.2支付方式4.2.1在線支付4.2.2線下支付4.2.3支付時(shí)間與確認(rèn)5.客戶(hù)權(quán)益與義務(wù)5.1客戶(hù)權(quán)益5.1.1服務(wù)質(zhì)量保障5.1.2隱私保護(hù)與信息安全5.1.3投訴與爭(zhēng)議解決5.2客戶(hù)義務(wù)5.2.1提供準(zhǔn)確個(gè)人信息5.2.2遵守服務(wù)規(guī)定與指南5.2.3配合服務(wù)改進(jìn)與優(yōu)化6.服務(wù)商的權(quán)益與義務(wù)6.1服務(wù)商的權(quán)益6.1.1服務(wù)自主權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1.2服務(wù)商的商業(yè)秘密6.1.3服務(wù)商的違約責(zé)任6.2服務(wù)商的義務(wù)6.2.1按約定提供服務(wù)6.2.2保證服務(wù)質(zhì)量與安全6.2.3接受客戶(hù)監(jiān)督與評(píng)價(jià)7.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1違約責(zé)任7.1.1客戶(hù)違約責(zé)任7.1.2服務(wù)商違約責(zé)任7.1.3不可抗力因素影響7.2爭(zhēng)議解決7.2.1協(xié)商解決7.2.2調(diào)解解決7.2.3法律途徑解決8.合同的變更與終止8.1合同變更8.1.1變更條件8.1.2變更程序8.1.3變更生效時(shí)間8.2合同終止8.2.1合同終止條件8.2.2終止程序8.2.3終止后的權(quán)益處理9.保密條款9.1保密義務(wù)9.1.1保密內(nèi)容范圍9.1.2保密期限9.1.3保密泄露責(zé)任10.法律適用與爭(zhēng)議解決10.1適用法律10.2爭(zhēng)議解決方式10.3訴訟管轄法院11.其他條款11.1通知與送達(dá)11.2合同解除11.3附件與附錄12.簽署日期與地點(diǎn)12.1簽署日期12.2簽署地點(diǎn)12.3合同版本與生效13.雙方簽字欄13.1甲方簽字13.2乙方簽字13.3第三方見(jiàn)證人簽字14.附件與附錄14.1服務(wù)細(xì)則說(shuō)明14.2營(yíng)養(yǎng)配餐樣品菜譜14.3客戶(hù)健康調(diào)查問(wèn)卷第一部分：合同如下：第一條個(gè)人營(yíng)養(yǎng)訂餐服務(wù)合同書(shū)1.1訂餐服務(wù)1.1.1本合同訂餐服務(wù)包括為客戶(hù)提供營(yíng)養(yǎng)均衡的餐品設(shè)計(jì)和制作，以及配送到客戶(hù)指定地址的服務(wù)。1.1.2客戶(hù)可根據(jù)個(gè)人口味和健康需求，選擇不同的餐品組合。服務(wù)商應(yīng)根據(jù)客戶(hù)的選擇提供相應(yīng)的餐品。1.1.3服務(wù)商應(yīng)保證餐品的新鮮、衛(wèi)生和質(zhì)量，確保在配送過(guò)程中餐品不受污染。1.2營(yíng)養(yǎng)咨詢(xún)與建議1.2.1服務(wù)商應(yīng)為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的營(yíng)養(yǎng)咨詢(xún)服務(wù)，根據(jù)客戶(hù)的健康狀況、飲食習(xí)慣和營(yíng)養(yǎng)需求，為客戶(hù)提供個(gè)性化的營(yíng)養(yǎng)建議。1.2.3客戶(hù)有權(quán)要求服務(wù)商提供餐品的營(yíng)養(yǎng)成分表，以便了解餐品的營(yíng)養(yǎng)信息。1.3服務(wù)期限1.3.1本合同的有效期限為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.3.2服務(wù)開(kāi)始日期為合同簽訂之日起，服務(wù)結(jié)束日期為合同有效期限結(jié)束之日。1.3.3若客戶(hù)希望續(xù)約，應(yīng)在本合同有效期限屆滿(mǎn)前30日內(nèi)向服務(wù)商提出書(shū)面續(xù)約申請(qǐng)。服務(wù)商有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況決定是否同意續(xù)約。第八條訂餐與配送8.1訂餐流程8.1.1客戶(hù)可通過(guò)服務(wù)商提供的網(wǎng)站、手機(jī)應(yīng)用或其他指定平臺(tái)下單。8.1.2客戶(hù)在下單時(shí)應(yīng)準(zhǔn)確填寫(xiě)配送地址和聯(lián)系方式。訂單提交后，服務(wù)商將進(jìn)行確認(rèn)，并及時(shí)通知客戶(hù)。8.1.3若客戶(hù)需修改或取消訂單，應(yīng)在訂單確認(rèn)前通過(guò)原下單渠道進(jìn)行操作。若訂單已確認(rèn)，客戶(hù)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.2餐品配送8.2.1服務(wù)商承諾在客戶(hù)下單后24小時(shí)內(nèi)完成配送。配送范圍限于市區(qū)，具體配送時(shí)間和服務(wù)商協(xié)商確定。8.2.2配送費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況而定，具體費(fèi)用在訂單確認(rèn)時(shí)告知客戶(hù)。8.2.3若遇到特殊情況（如交通堵塞、惡劣天氣等），可能導(dǎo)致配送延遲。在這種情況下，服務(wù)商應(yīng)盡快與客戶(hù)溝通，尋求解決方案。第九條營(yíng)養(yǎng)與食品安全9.1營(yíng)養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)9.1.1服務(wù)商應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定，確保餐品的營(yíng)養(yǎng)配比均衡，滿(mǎn)足客戶(hù)的健康需求。9.1.2服務(wù)商應(yīng)選用新鮮、優(yōu)質(zhì)、符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食材，保證餐品的口感和質(zhì)量。9.1.3服務(wù)商應(yīng)在餐品包裝上標(biāo)注營(yíng)養(yǎng)成分和食用方法，方便客戶(hù)了解和食用。9.2食品安全9.2.1服務(wù)商應(yīng)對(duì)食材來(lái)源進(jìn)行嚴(yán)格把控，確保食材質(zhì)量和安全。9.2.2服務(wù)商應(yīng)遵守食品安全法規(guī)，加強(qiáng)食品加工、儲(chǔ)存和運(yùn)輸過(guò)程中的衛(wèi)生管理。9.2.3服務(wù)商應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行食品安全培訓(xùn)，確保其具備相應(yīng)的食品安全知識(shí)和技能。第十條費(fèi)用與支付10.1服務(wù)費(fèi)用10.1.1服務(wù)商根據(jù)客戶(hù)選擇的餐品和配送服務(wù)，計(jì)算服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)在合同附件中明確規(guī)定。10.1.2服務(wù)商有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和成本變化調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但應(yīng)提前通知客戶(hù)。10.1.3客戶(hù)在合同有效期內(nèi)享受約定的優(yōu)惠政策。具體優(yōu)惠政策在合同附件中明確規(guī)定。10.2支付方式10.2.1客戶(hù)可通過(guò)在線支付（如、支付等）或線下支付（如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等）方式結(jié)算。10.2.2客戶(hù)應(yīng)在訂單確認(rèn)后及時(shí)完成支付。支付成功后，服務(wù)商開(kāi)始安排餐品制作和配送。10.2.3支付時(shí)間及支付成功的確認(rèn)以服務(wù)商提供的系統(tǒng)記錄為準(zhǔn)。第十一條客戶(hù)權(quán)益與義務(wù)11.1客戶(hù)權(quán)益11.1.1客戶(hù)有權(quán)按照合同約定享受服務(wù)商提供的服務(wù)。11.1.2客戶(hù)有權(quán)要求服務(wù)商保密其個(gè)人信息和隱私。11.1.3客戶(hù)有權(quán)對(duì)服務(wù)商的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議，并向服務(wù)商投訴。11.2客戶(hù)義務(wù)11.2.1客戶(hù)應(yīng)提供準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息和聯(lián)系方式，以便服務(wù)商提供服務(wù)。11.2.2客戶(hù)應(yīng)遵守服務(wù)商的服務(wù)規(guī)定和指南，正確使用服務(wù)商提供的服務(wù)。11.2.3客戶(hù)應(yīng)配合服務(wù)商的服務(wù)改進(jìn)和優(yōu)化，積極參與服務(wù)商組織的活動(dòng)。第十二條服務(wù)商的權(quán)益與義務(wù)12.1服務(wù)商的權(quán)益12.1.1服務(wù)商有權(quán)按照合同約定為客戶(hù)提供服務(wù)，并收取相應(yīng)的費(fèi)用。12.1.2服務(wù)商有權(quán)保護(hù)其商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，禁止客戶(hù)未經(jīng)授權(quán)使用。12.1.3服務(wù)商在客戶(hù)違反合同約定時(shí)，有權(quán)要求客戶(hù)承擔(dān)違約責(zé)任。12.2服務(wù)商的義務(wù)12.2.1服務(wù)商應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合客戶(hù)的合理期望。12.2.2服務(wù)商應(yīng)保證餐品的質(zhì)量和安全，確?？蛻?hù)在享用服務(wù)過(guò)程中不受損害。12.2.3服務(wù)商應(yīng)接受客戶(hù)的監(jiān)督和評(píng)價(jià)，積極改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第十三條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決13.1違約責(zé)任13.1.1客戶(hù)違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向服務(wù)商支付違約金。13.1.2服務(wù)商未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向客戶(hù)支付違約金。13.1.3不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。13.2爭(zhēng)議解決第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)細(xì)則說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)等。包括服務(wù)商的工作時(shí)間、客戶(hù)下單的時(shí)間限制、配送時(shí)間、配送范圍等。2.附件二：營(yíng)養(yǎng)配餐樣品菜譜提供樣品的菜譜圖片或者描述，以及每道菜品的營(yíng)養(yǎng)成分表。展示服務(wù)商的營(yíng)養(yǎng)配餐能力和水平，讓客戶(hù)對(duì)餐品有直觀的了解。3.附件三：客戶(hù)健康調(diào)查問(wèn)卷用于收集客戶(hù)的個(gè)人信息、健康狀況、飲食偏好等。為服務(wù)商提供制定個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)方案的依據(jù)。4.附件四：支付憑證包括在線支付的截圖、線下支付的收據(jù)等，作為支付成功的證明?？蛻?hù)應(yīng)保存好支付憑證，以備后續(xù)可能的查詢(xún)或爭(zhēng)議解決。5.附件五：營(yíng)養(yǎng)咨詢(xún)記錄記錄服務(wù)商提供的營(yíng)養(yǎng)咨詢(xún)服務(wù)的內(nèi)容，包括營(yíng)養(yǎng)建議、飲食指導(dǎo)等。作為服務(wù)提供的證據(jù)，客戶(hù)可以據(jù)此監(jiān)督服務(wù)商的咨詢(xún)服務(wù)質(zhì)量。6.附件六：配送記錄記錄每筆訂單的配送時(shí)間、配送人員、客戶(hù)簽收等信息。用于跟蹤訂單的配送狀態(tài)，客戶(hù)可以據(jù)此確認(rèn)收貨。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.客戶(hù)違約行為及責(zé)任認(rèn)定客戶(hù)未按約定時(shí)間支付費(fèi)用，視為違約。客戶(hù)提供虛假個(gè)人信息，導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行，視為違約?？蛻?hù)未按約定接受服務(wù)，或違反服務(wù)規(guī)定和指南，視為違約。違約責(zé)任認(rèn)定：客戶(hù)應(yīng)支付違約金，違約金金額為訂單金額的10%。2.服務(wù)商違約行為及責(zé)任認(rèn)定服務(wù)商未按約定提供服務(wù)，視為違約。服務(wù)商未按時(shí)配送餐品，視為違約。服務(wù)商提供的餐品質(zhì)量不符合約定，視為違約。服務(wù)商未保護(hù)客戶(hù)個(gè)人信息和隱私，視為違約。違約責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)商應(yīng)支付違約金，違約金金額為訂單金額的10%。3.示例說(shuō)明示例一：客戶(hù)在約定時(shí)間內(nèi)未支付費(fèi)用，服務(wù)商可以通知客戶(hù)支付，若客戶(hù)仍不支付，則視為違約，服務(wù)商有權(quán)終止服務(wù)。示例二：服務(wù)商因故未能按時(shí)配送餐品，應(yīng)提前通知客戶(hù)，并與客戶(hù)協(xié)商解決辦法。若服務(wù)商未能協(xié)商解決，則視為違約，應(yīng)支付違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.個(gè)人營(yíng)養(yǎng)訂餐服務(wù)合同：指?jìng)€(gè)人與服務(wù)商之間，就個(gè)人訂餐服務(wù)達(dá)成的明確雙方