物業(yè)管理協(xié)議書(shū)范文

物業(yè)管理協(xié)議書(shū)范文合同編號(hào)：__________甲方（業(yè)主）：姓名：身份證號(hào)：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：乙方（物業(yè)管理公司）：公司名稱：法定代表人：公司地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：一、總則1.物業(yè)管理的定義與范圍本協(xié)議中的物業(yè)管理是指乙方對(duì)甲方所擁有的物業(yè)進(jìn)行的綜合性管理服務(wù)，包括但不限于對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序。物業(yè)管理的范圍為甲方所擁有的位于[物業(yè)具體地址]的物業(yè)，包括住宅、商業(yè)用房及相關(guān)公共區(qū)域。2.協(xié)議的目的與依據(jù)本協(xié)議的目的是為了明確雙方在物業(yè)管理服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)，保證物業(yè)的正常使用和維護(hù)，提高物業(yè)的使用價(jià)值和經(jīng)濟(jì)效益。本協(xié)議的依據(jù)是《中華人民共和國(guó)民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。二、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.房屋及設(shè)施設(shè)備管理乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)內(nèi)的房屋及配套的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常巡查，保證其正常運(yùn)行。對(duì)房屋的共用部位進(jìn)行定期維護(hù)和修繕，包括屋頂、外墻、樓梯間、走廊等。對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)和維修，包括電梯、消防設(shè)備、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等，保證其安全可靠運(yùn)行。2.環(huán)境衛(wèi)生管理乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清掃工作，包括公共區(qū)域的地面、樓梯、扶手、垃圾桶等的清潔。定期對(duì)垃圾進(jìn)行清運(yùn)，保持垃圾存放點(diǎn)的清潔衛(wèi)生。對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和管理，包括澆水、施肥、修剪、病蟲(chóng)害防治等。3.安全防范管理乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，制定安全防范措施和應(yīng)急預(yù)案。配備專職保安人員，進(jìn)行24小時(shí)巡邏和監(jiān)控，保證物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全。對(duì)進(jìn)出物業(yè)管理區(qū)域的人員和車(chē)輛進(jìn)行登記和管理，防止外來(lái)人員和車(chē)輛隨意進(jìn)入。4.綠化養(yǎng)護(hù)管理乙方負(fù)責(zé)制定綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，按照計(jì)劃進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)工作。對(duì)綠化植物進(jìn)行定期修剪、施肥、澆水、除蟲(chóng)等養(yǎng)護(hù)工作，保證綠化植物的生長(zhǎng)良好。對(duì)綠化區(qū)域內(nèi)的設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和管理，保證其正常使用。三、雙方的權(quán)利與義務(wù)1.業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作，提出意見(jiàn)和建議。有權(quán)按照本協(xié)議的約定享受物業(yè)管理服務(wù)。有權(quán)知曉物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的收支情況。義務(wù)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。不得擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)，不得損壞物業(yè)的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備。配合乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作，提供必要的協(xié)助和支持。2.物業(yè)管理公司的權(quán)利與義務(wù)權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議的約定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)進(jìn)行管理和維護(hù)，對(duì)違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和處理。有權(quán)根據(jù)物業(yè)管理的需要，制定相關(guān)的管理制度和規(guī)定。義務(wù)按照本協(xié)議的約定提供物業(yè)管理服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。定期向業(yè)主公布物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的收支情況，接受業(yè)主的監(jiān)督。對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)及相關(guān)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，保證其安全可靠運(yùn)行。對(duì)業(yè)主提出的意見(jiàn)和建議進(jìn)行及時(shí)處理和反饋，不斷改進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)工作。四、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與方式物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按照[具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]收取，收費(fèi)方式為[具體收費(fèi)方式，如按月/季/年收取]。業(yè)主應(yīng)在[繳費(fèi)期限]內(nèi)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，逾期未繳納的，按照每日[欠費(fèi)金額的百分比]收取滯納金。2.費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理的實(shí)際成本和市場(chǎng)行情進(jìn)行，調(diào)整幅度應(yīng)經(jīng)過(guò)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)的同意，并報(bào)相關(guān)部門(mén)備案。乙方應(yīng)提前[通知期限]將費(fèi)用調(diào)整的方案告知業(yè)主，業(yè)主有權(quán)對(duì)調(diào)整方案提出意見(jiàn)和建議。3.欠費(fèi)處理辦法對(duì)于逾期未繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的業(yè)主，乙方有權(quán)采取催繳措施，包括但不限于電話催繳、書(shū)面催繳、上門(mén)催繳等。經(jīng)催繳后仍未繳納的，乙方有權(quán)依法向人民法院提起訴訟，要求業(yè)主繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及滯納金。五、物業(yè)的使用與維護(hù)1.業(yè)主對(duì)物業(yè)的使用規(guī)定業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)的設(shè)計(jì)用途使用物業(yè)，不得擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)。業(yè)主不得在物業(yè)內(nèi)從事違法、違規(guī)的活動(dòng)，不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益。業(yè)主在裝修房屋時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)的規(guī)定和要求，向乙方提出申請(qǐng)并提交相關(guān)資料，經(jīng)乙方審核同意后方可進(jìn)行裝修。2.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任劃分物業(yè)的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)由乙方負(fù)責(zé)，費(fèi)用從專項(xiàng)維修資金中支出。業(yè)主自用部位和自用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)由業(yè)主負(fù)責(zé)，費(fèi)用由業(yè)主自行承擔(dān)。因不可抗力或第三方原因造成物業(yè)損壞的，相關(guān)責(zé)任按照法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行處理。六、專項(xiàng)維修資金1.專項(xiàng)維修資金的籌集專項(xiàng)維修資金按照[籌集標(biāo)準(zhǔn)]進(jìn)行籌集，由業(yè)主在[繳費(fèi)期限]內(nèi)繳納。專項(xiàng)維修資金的籌集標(biāo)準(zhǔn)和繳費(fèi)期限應(yīng)經(jīng)過(guò)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)的同意，并報(bào)相關(guān)部門(mén)備案。2.專項(xiàng)維修資金的使用專項(xiàng)維修資金應(yīng)專項(xiàng)用于物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造，不得挪作他用。使用專項(xiàng)維修資金應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和程序進(jìn)行，經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)同意后，由乙方組織實(shí)施。3.專項(xiàng)維修資金的管理專項(xiàng)維修資金應(yīng)存入專用賬戶，實(shí)行?？顚Ｓ?、專戶存儲(chǔ)、按幢立賬、核算到戶的管理原則。乙方應(yīng)定期向業(yè)主公布專項(xiàng)維修資金的收支情況，接受業(yè)主的監(jiān)督。專項(xiàng)維修資金的使用和管理應(yīng)接受相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督和檢查。七、違約責(zé)任1.業(yè)主的違約責(zé)任業(yè)主未按照本協(xié)議的約定繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用或?qū)ｍ?xiàng)維修資金的，應(yīng)按照本協(xié)議的約定承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付滯納金。業(yè)主違反物業(yè)的使用規(guī)定，擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)或從事違法、違規(guī)活動(dòng)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償由此給乙方和其他業(yè)主造成的損失。業(yè)主在裝修房屋時(shí)，未遵守相關(guān)規(guī)定和要求，給物業(yè)造成損壞的，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償損失。2.物業(yè)管理公司的違約責(zé)任乙方未按照本協(xié)議的約定提供物業(yè)管理服務(wù)，未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)按照本協(xié)議的約定承擔(dān)違約責(zé)任，向業(yè)主支付違約金。乙方違反本協(xié)議的約定，擅自提高物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用或挪用專項(xiàng)維修資金的，應(yīng)退還多收的費(fèi)用或?qū)ｍ?xiàng)維修資金，并按照本協(xié)議的約定承擔(dān)違約責(zé)任，向業(yè)主支付違約金。乙方因管理不善，導(dǎo)致物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備損壞或發(fā)生安全的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償由此給業(yè)主造成的損失。八、協(xié)議的變更與解除1.協(xié)議變更的條件與程序本協(xié)議的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或物業(yè)管理的實(shí)際需要，需要對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容進(jìn)行變更的，乙方應(yīng)提前[通知期限]通知業(yè)主，并經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)同意后，按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和程序進(jìn)行變更。2.協(xié)議解除的條件與程序雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。業(yè)主未按照本協(xié)議的約定繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用或?qū)ｍ?xiàng)維修資金，經(jīng)催繳后仍未繳納的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。乙方未按照本協(xié)議的約定提供物業(yè)管理服務(wù)，經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)決議，有權(quán)解除本協(xié)議。因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行的，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議。九、爭(zhēng)議解決方式1.協(xié)商解決的途徑雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。2.仲裁或訴訟的選擇經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解不成的，雙方可以選擇向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。選擇仲裁的，雙方應(yīng)達(dá)成仲裁協(xié)議，并向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。選擇訴訟的，應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、通知與送達(dá)1.通知的方式與要求雙方在本協(xié)議中約定的通知方式為書(shū)面通知，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知應(yīng)送達(dá)至對(duì)方在本協(xié)議中約定的聯(lián)系地址或電子郵箱，如對(duì)方的聯(lián)系地址或電子郵箱發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，否則視為通知已經(jīng)送達(dá)。2.送達(dá)的確認(rèn)通知以信函方式送達(dá)的，以掛號(hào)信或特快專遞的簽收日期為送達(dá)日期；通知以傳真方式送達(dá)的，以傳真發(fā)出的日期為送達(dá)日期；通知以郵件方式送達(dá)的，以郵件發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期。十一、其他條款1.協(xié)議的生效條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.協(xié)議的期限本協(xié)議的期限為[具體期限]，自[協(xié)議生效日期]起至[協(xié)議終止日期]止。協(xié)議期滿前，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限