旅游景點(diǎn)外來游客管理辦法

旅游景點(diǎn)外來游客管理辦法合同編號(hào)：__________鑒于甲方為旅游景點(diǎn)的管理方，乙方為游客，為確保乙方在游覽過程中的安全和合法權(quán)益，維護(hù)旅游秩序，雙方經(jīng)協(xié)商一致，特訂立本管理辦法，以共同遵守。第一條定義1.1甲方：指__________（填寫甲方全稱）。1.2乙方：指游覽甲方旅游景點(diǎn)的游客。1.3旅游景點(diǎn)：指甲方管理的__________（填寫旅游景點(diǎn)名稱）。第二條乙方權(quán)利與義務(wù)2.1乙方有權(quán)按照甲方公布的門票價(jià)格、開放時(shí)間等相關(guān)信息購(gòu)買門票，進(jìn)入旅游景點(diǎn)游覽。2.2乙方有權(quán)按照甲方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)享受旅游服務(wù)。2.3乙方有權(quán)對(duì)甲方的旅游管理和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，提出意見和建議。2.4乙方應(yīng)遵守甲方的管理制度，服從甲方的管理和指導(dǎo)。2.5乙方應(yīng)自覺維護(hù)旅游景點(diǎn)的秩序，保護(hù)環(huán)境，愛護(hù)設(shè)施。2.6乙方不得在旅游景點(diǎn)內(nèi)從事違法、違規(guī)活動(dòng)。第三條甲方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行門票銷售、游覽安排、服務(wù)提供等工作。3.2甲方有權(quán)依據(jù)法律法規(guī)和本管理辦法對(duì)乙方進(jìn)行管理。3.3甲方應(yīng)保證乙方的安全和合法權(quán)益，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.4甲方應(yīng)定期對(duì)旅游景點(diǎn)進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，確保設(shè)施安全。3.5甲方應(yīng)建立健全游客投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理乙方的投訴。第四條門票與票價(jià)4.1甲方應(yīng)按照政府價(jià)格主管部門的規(guī)定，合理制定門票價(jià)格，并予以公布。4.2甲方應(yīng)提供優(yōu)惠門票政策，對(duì)老年人、學(xué)生、軍人等特定群體給予優(yōu)惠。4.3甲方不得擅自提高門票價(jià)格，如需調(diào)整，應(yīng)提前向政府價(jià)格主管部門申報(bào)。第五條游覽秩序與安全管理5.1甲方應(yīng)確保旅游景點(diǎn)的正常秩序，保障乙方安全游覽。5.2甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，處理突發(fā)事件，保障乙方人身、財(cái)產(chǎn)安全。5.3甲方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)旅游景點(diǎn)設(shè)施的檢查、維護(hù)，確保設(shè)施安全運(yùn)行。5.4甲方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)乙方行為的引導(dǎo)和管理，防止乙方從事危險(xiǎn)、違規(guī)活動(dòng)。第六條合同的變更與解除6.1雙方同意，合同的變更或解除應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。6.2在合同有效期內(nèi)，如遇特殊情況，雙方可協(xié)商變更或解除合同。6.3合同變更或解除后，甲方應(yīng)按照雙方約定處理相關(guān)事宜。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。8.3本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（簽字）：__________代表（姓名）：__________代表（姓名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方身份證明復(fù)印件3.旅游景點(diǎn)宣傳資料4.門票樣品5.優(yōu)惠政策說明6.應(yīng)急預(yù)案7.合同履行過程中產(chǎn)生的其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供門票或服務(wù)，視為違約。2.甲方擅自提高門票價(jià)格，視為違約。3.乙方未按約定時(shí)間游覽或未遵守甲方管理制度，視為違約。4.乙方在旅游景點(diǎn)內(nèi)從事違法、違規(guī)活動(dòng)，視為違約。5.雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，未能通過協(xié)商解決的，可視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指旅游景點(diǎn)的管理方。2.乙方：指游覽旅游景點(diǎn)的游客。3.門票：指甲方發(fā)行的用于進(jìn)入旅游景點(diǎn)的憑證。4.旅游景點(diǎn)：指甲方管理的可供游客游覽的場(chǎng)所。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未能按約定時(shí)間提供門票或服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方履行合同約定。2.問題：甲方擅自提高門票價(jià)格。解決辦法：乙方有權(quán)拒絕支付額外費(fèi)用，并向政府價(jià)格主管部門投訴。3.問題：乙方未按約定時(shí)間游覽或未遵守甲方管理制度。解決辦法：甲方有權(quán)拒絕乙方進(jìn)入旅游景點(diǎn)或要求乙方離場(chǎng)。4.問題：乙方在旅游景點(diǎn)內(nèi)從事違法、違規(guī)活動(dòng)。解決辦法：甲方有權(quán)報(bào)警，并將乙方送交有關(guān)部門處理。5.問題：雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，未能通過協(xié)商解決。解決辦法：任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.旅游景點(diǎn)對(duì)外開放時(shí)，