2024年網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)提供商之間的合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)提供商之間的合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)1.3合作期限1.4技術(shù)支持1.5商業(yè)機密1.6違約行為1.7損害賠償1.8法律適用1.9爭議解決1.10合同的生效、變更與終止第二條合作內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)支持2.4服務(wù)升級第三條技術(shù)支持與培訓(xùn)3.1技術(shù)支持范圍3.2技術(shù)支持響應(yīng)時間3.3培訓(xùn)內(nèi)容3.4培訓(xùn)時間與地點第四條費用與支付4.1服務(wù)費用4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整4.4支付時間第五條數(shù)據(jù)與信息安全5.1數(shù)據(jù)保護5.2信息安全5.3數(shù)據(jù)備份5.4安全審計第六條商業(yè)機密與知識產(chǎn)權(quán)6.1商業(yè)機密保護6.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.3侵權(quán)責(zé)任第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任認(rèn)定7.3損害賠償計算第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律訴訟第九條法律適用9.1合同適用的法律9.2法律的變更第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止條件10.4合同終止后的義務(wù)第十一條一般條款11.1通知與送達(dá)11.2合同的完整性與取代性11.3合同的份數(shù)第十二條附錄12.1服務(wù)詳細(xì)說明12.2技術(shù)參數(shù)12.3培訓(xùn)材料第十三條合同的簽署與生效13.1簽署程序13.2簽署時間13.3生效時間第十四條其他約定14.1雙方的其他約定14.2附件的效力14.3合同的修訂歷史第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)1.3合作期限1.4技術(shù)支持技術(shù)支持包括但不限于：乙方為甲方提供服務(wù)期間的故障排查、性能優(yōu)化、系統(tǒng)升級等技術(shù)協(xié)助。1.5商業(yè)機密商業(yè)機密是指在合同履行過程中，一方披露給另一方的、不為公眾所知的、具有商業(yè)價值的信息。1.6違約行為違約行為是指合同一方不履行或者不適當(dāng)履行合同義務(wù)的行為。1.7損害賠償損害賠償是指因一方違約行為導(dǎo)致另一方遭受的直接經(jīng)濟損失。1.8法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.9爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。1.10合同的生效、變更與終止本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。合同的變更、解除或終止，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定的方式處理未了結(jié)的事務(wù)。第二條合作內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方應(yīng)向甲方提供[具體服務(wù)內(nèi)容]的網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.3服務(wù)支持乙方應(yīng)提供7x24小時在線客戶服務(wù)，確保甲方在服務(wù)使用過程中遇到的問題能夠得到及時解決。2.4服務(wù)升級乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要，及時為甲方提供服務(wù)升級方案，并確保升級過程的順利進行。第三條技術(shù)支持與培訓(xùn)3.1技術(shù)支持范圍乙方提供給甲方的技術(shù)支持范圍包括：[具體支持內(nèi)容]等。3.2技術(shù)支持響應(yīng)時間乙方接到甲方技術(shù)支持請求后，應(yīng)在[規(guī)定時間]內(nèi)給予響應(yīng)。3.3培訓(xùn)內(nèi)容乙方應(yīng)對甲方指定的操作人員進行[培訓(xùn)課程]的培訓(xùn)。3.4培訓(xùn)時間與地點培訓(xùn)時間：[培訓(xùn)開始日期]至[培訓(xùn)結(jié)束日期]，培訓(xùn)地點：[培訓(xùn)地點]。第四條費用與支付4.1服務(wù)費用甲方向乙方支付的服務(wù)費用為：[總金額]，包括[費用構(gòu)成]。4.2費用支付方式甲方支付服務(wù)費用的方式為：[支付方式]，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等。4.3費用調(diào)整雙方可在本合同有效期內(nèi)，根據(jù)市場行情及實際情況，協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。4.4支付時間甲方應(yīng)按照本合同約定的時間向乙方支付服務(wù)費用。第五條數(shù)據(jù)與信息安全5.1數(shù)據(jù)保護乙方應(yīng)對甲方提供的數(shù)據(jù)信息進行嚴(yán)格保密，確保數(shù)據(jù)安全。5.2信息安全乙方應(yīng)采取有效措施，保障甲方數(shù)據(jù)信息的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險。5.3數(shù)據(jù)備份乙方應(yīng)定期對甲方的數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)在出現(xiàn)丟失等情況時能夠及時恢復(fù)。5.4安全審計乙方應(yīng)定期對服務(wù)進行安全審計，確保服務(wù)過程中的信息安全。第六條商業(yè)機密與知識產(chǎn)權(quán)6.1商業(yè)機密保護乙方在合同履行過程中獲取的甲方商業(yè)機密，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方同意不得向任何第三方泄露。6.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬雙方應(yīng)尊重彼此知識產(chǎn)權(quán)，合同履行過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸各方所有。6.3侵權(quán)責(zé)任如乙方侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1違約行為違約行為是指合同一方不履行或者不適當(dāng)履行合同義務(wù)的行為。8.2違約責(zé)任認(rèn)定一方違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此所遭受的損失。8.3損害賠償計算損害賠償?shù)挠嬎惴绞綖椋篬具體計算方式]，包括但不限于直接經(jīng)濟損失、合同履行機會的喪失等。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決協(xié)商不成的，雙方同意將爭議提交至[調(diào)解機構(gòu)]進行調(diào)解。9.3仲裁解決調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[仲裁委員會]進行仲裁。9.4法律訴訟仲裁裁決不服的，可在[規(guī)定時間]內(nèi)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條一般條款11.1通知與送達(dá)任何一方發(fā)出的通知，應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的地址。11.2合同的完整性與取代性本合同及附件為本合同的完整內(nèi)容，取代了雙方之前所有的口頭或書面協(xié)議。11.3合同的份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十二條附錄12.1服務(wù)詳細(xì)說明附錄中應(yīng)詳細(xì)說明雙方約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。12.2技術(shù)參數(shù)附錄中應(yīng)包含乙方提供服務(wù)所涉及的技術(shù)參數(shù)。12.3培訓(xùn)材料附錄中應(yīng)包含乙方提供的培訓(xùn)課程內(nèi)容、培訓(xùn)時間安排等。第十三條合同的簽署與生效13.1簽署程序本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2簽署時間本合同簽署時間為[簽署日期]。13.3生效時間本合同自簽署之日起生效。第十四條其他約定14.1雙方的其他約定雙方對本合同的解釋、履行及爭議解決有其他約定的，可另行簽訂補充協(xié)議。14.2附件的效力附件為本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.3合同的修訂歷史本合同的修訂歷史如下：[修訂歷史]。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的其他各方，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)支持方、服務(wù)提供方等。1.2第三方責(zé)任第三方在本合同履行過程中，應(yīng)對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二條第三方介入程序2.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并簽訂相應(yīng)的補充協(xié)議。2.2第三方介入條件第三方介入的條件為：[具體條件]，包括但不限于第三方具備相關(guān)資質(zhì)、能力等。2.3第三方介入程序第三方介入程序為：[具體程序]，包括但不限于第三方與甲方、乙方之間的溝通、協(xié)商等。第三條第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，并對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)履行合同約定的義務(wù)，包括但不限于提供服務(wù)、產(chǎn)品、技術(shù)支持等。3.3第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中，對其違約行為所應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。4.2第三方責(zé)任限額計算第三方責(zé)任限額的計算方式為：[具體計算方式]，包括但不限于直接經(jīng)濟損失、合同履行機會的喪失等。4.3第三方責(zé)任限額約定甲乙雙方與第三方在合同中約定第三方責(zé)任限額，并在補充協(xié)議中明確。第五條第三方與甲乙方的溝通與協(xié)作5.1第三方與甲乙方的溝通5.2第三方與甲乙方的協(xié)作第三方在履行合同過程中，應(yīng)與甲方、乙方協(xié)作，共同完成合同義務(wù)。第六條第三方違約處理6.1第三方違約行為第三方違約行為是指第三方不履行或者不適當(dāng)履行合同義務(wù)的行為。6.2第三方違約責(zé)任認(rèn)定第三方違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方、乙方因此所遭受的損失。6.3第三方違約處理程序甲方、乙方與第三方協(xié)商解決違約問題；協(xié)商不成的，可依法尋求其他解決途徑。第七條第三方退出機制7.1第三方退出條件第三方退出條件為：[具體條件]，包括但不限于第三方無法履行合同義務(wù)、違約等。7.2第三方退出程序第三方退出的程序為：[具體程序]，包括但不限于第三方與甲方、乙方之間的溝通、協(xié)商等。7.3第三方退出后的處理第三方退出后，甲方、乙方應(yīng)按照本合同約定處理未了結(jié)的事務(wù)。第八條第三方介入對甲方、乙方的影響8.1第三方介入不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系。8.2甲方、乙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。8.3第三方介入不影響本合同的履行期限、履行地點、履行方式等。第九條第三方介入對合同履行的影響9.1第三方介入不影響本合同的履行。9.2甲方、乙方與第三方應(yīng)共同協(xié)作，確保合同順利履行。9.3第三方介入不影響本合同的違約責(zé)任、損害賠償?shù)?。第十條補充協(xié)議10.1補充協(xié)議的簽訂甲乙雙方與第三方簽訂補充協(xié)議，明確第三方介入的具體事項。10.2補充協(xié)議的效力補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十一條合同的修訂本合同的修訂應(yīng)經(jīng)甲方、乙方、第三方共同協(xié)商一致，并簽訂書面修訂協(xié)議。第十二條第三方介入的告知義務(wù)甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的相關(guān)事項，并告知對方。第十三條第三方介入的保密義務(wù)各方應(yīng)對第三方介入的相關(guān)事項保密，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方披露。第十四條第三方介入的適用范圍本第三方介入條款適用于本合同履行過程中的所有第三方。第十五條合同的解除與終止本合同的解除與終止，不影響本合同中第三方介入條款的效力。第十六條爭議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議，按照本合同約定的爭議解決方式解決。第十七條法律適用與解釋本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十八條合同的份數(shù)本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)詳細(xì)說明附件二：技術(shù)參數(shù)附件三：培訓(xùn)材料附件四：第三方資質(zhì)證明附件五：第三方服務(wù)協(xié)議附件六：第三方責(zé)任限額協(xié)議附件七：合同履行過程中的通信記錄附件八：服務(wù)升級方案附件九：數(shù)據(jù)備份計劃附件十：安全審計報告附件一：服務(wù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了雙方約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。附件二：技術(shù)參數(shù)本附件包含了乙方提供服務(wù)所涉及的技術(shù)參數(shù)，包括但不限于硬件設(shè)備、軟件版本、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)等。附件三：培訓(xùn)材料本附件提供了乙方提供的培訓(xùn)課程內(nèi)容、培訓(xùn)時間安排、培訓(xùn)對象等。附件四：第三方資質(zhì)證明本附件提供了第三方的資質(zhì)證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、行業(yè)資質(zhì)證書等。附件五：第三方服務(wù)協(xié)議本附件明確了甲方、乙方與第三方之間的服務(wù)協(xié)議內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。附件六：第三方責(zé)任限額協(xié)議本附件明確了第三方的責(zé)任限額，包括但不限于第三方責(zé)任限額的計算方式、限額數(shù)值等。附件七：合同履行過程中的通信記錄本附件記錄了合同履行過程中的所有通信記錄，包括但不限于郵件、電話、會議記錄等。附件八：服務(wù)升級方案本附件提供了服務(wù)升級的詳細(xì)方案，包括但不限于升級時間、升級內(nèi)容、升級后的影響等。附件九：數(shù)據(jù)備份計劃本附件明確了數(shù)據(jù)備份的計劃，包括但不限于備份頻率、備份地點、備份方式等。附件十：安全審計報告本附件提供了安全審計的詳細(xì)報告，包括但不限于審計時間、審計內(nèi)容、審計結(jié)果等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用。2.乙方未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。3.第三方未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。4.甲方、乙方、第三方未履行合同約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，可依法尋求其他解決途徑。3.違約行為造成的損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：如果甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用，乙方可以要求甲方支付逾期付款的違約金。違約金的計算方式可以根據(jù)合同中的約定進行。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合