2024年高端酒店服務(wù)合同

2024年高端酒店服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（酒店提供服務(wù)方）：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1甲方：指甲方公司名稱，為提供高端酒店服務(wù)的主體。1.2乙方：指乙方公司名稱，為接受甲方提供的高端酒店服務(wù)的主體。1.3合同：指甲乙雙方就高端酒店服務(wù)事宜達(dá)成的本協(xié)議。1.4服務(wù)：指甲方為乙方提供的高端酒店服務(wù)，包括但不限于住宿、餐飲、會(huì)議、休閑娛樂等。第二章合同目的與范圍2.1本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在高端酒店服務(wù)領(lǐng)域的合作事宜，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.2甲方應(yīng)按照本合同約定，為乙方提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的高端酒店服務(wù)。2.3乙方應(yīng)按照本合同約定，接受甲方提供的高端酒店服務(wù)，并支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第三章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1甲方應(yīng)提供以下服務(wù)內(nèi)容：3.1.1提供舒適的住宿環(huán)境，包括客房設(shè)施、衛(wèi)生清潔等；3.1.2提供多樣化的餐飲服務(wù)，包括早餐、午餐、晚餐及夜宵等；3.1.3提供會(huì)議服務(wù)，包括場(chǎng)地、設(shè)備、技術(shù)支持等；3.1.4提供休閑娛樂服務(wù)，包括健身房、游泳池、SPA等。3.2甲方應(yīng)保證以下服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：3.2.1客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：保證客房設(shè)施齊全、衛(wèi)生清潔，提供舒適的住宿環(huán)境；3.2.2餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：保證食品衛(wèi)生、口味地道，提供豐富的餐飲選擇；3.2.3會(huì)議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：保證場(chǎng)地設(shè)施齊全、設(shè)備先進(jìn)，提供高效的技術(shù)支持；3.2.4休閑娛樂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：保證場(chǎng)所安全、設(shè)施完善，提供高品質(zhì)的休閑娛樂體驗(yàn)。第四章服務(wù)期限與價(jià)格4.1本合同服務(wù)期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2服務(wù)價(jià)格：4.2.1住宿費(fèi)用：根據(jù)乙方實(shí)際入住天數(shù)及房型，按照甲方公布的房?jī)r(jià)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算；4.2.2餐飲費(fèi)用：根據(jù)乙方實(shí)際消費(fèi)金額，按照甲方公布的餐飲價(jià)格計(jì)算；4.2.3會(huì)議費(fèi)用：根據(jù)乙方實(shí)際使用場(chǎng)地及設(shè)備，按照甲方公布的會(huì)議價(jià)格計(jì)算；4.2.4休閑娛樂費(fèi)用：根據(jù)乙方實(shí)際消費(fèi)金額，按照甲方公布的休閑娛樂價(jià)格計(jì)算。第五章付款方式與期限5.1乙方應(yīng)按照以下付款方式支付服務(wù)費(fèi)用：5.1.1住宿費(fèi)用：乙方應(yīng)在入住時(shí)預(yù)付全部住宿費(fèi)用；5.1.2餐飲費(fèi)用：乙方應(yīng)在結(jié)賬時(shí)支付實(shí)際消費(fèi)金額；5.1.3會(huì)議費(fèi)用：乙方應(yīng)在會(huì)議開始前預(yù)付全部會(huì)議費(fèi)用；5.1.4休閑娛樂費(fèi)用：乙方應(yīng)在消費(fèi)時(shí)支付實(shí)際消費(fèi)金額。5.2付款期限：5.2.1住宿費(fèi)用：乙方應(yīng)在入住后____小時(shí)內(nèi)支付；5.2.2餐飲費(fèi)用：乙方應(yīng)在結(jié)賬后____小時(shí)內(nèi)支付；5.2.3會(huì)議費(fèi)用：乙方應(yīng)在會(huì)議結(jié)束后____小時(shí)內(nèi)支付；5.2.4休閑娛樂費(fèi)用：乙方應(yīng)在消費(fèi)后____小時(shí)內(nèi)支付。第六章服務(wù)變更與取消6.1乙方如需變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知甲方，甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求提供相應(yīng)的服務(wù)變更方案。6.2乙方如需取消服務(wù)，應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知甲方，甲方應(yīng)根據(jù)乙方取消服務(wù)的時(shí)間段退還相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。6.3如因甲方原因?qū)е路?wù)無法正常提供，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并按照乙方的實(shí)際損失承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七章質(zhì)量保證與投訴處理7.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，如乙方對(duì)服務(wù)有任何不滿意，有權(quán)要求甲方及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。7.2乙方在服務(wù)期間如遇到任何問題，可以向甲方提出書面投訴，甲方應(yīng)在接到投訴后____個(gè)工作小時(shí)內(nèi)作出回應(yīng)，并采取有效措施解決。7.3甲方應(yīng)建立完善的質(zhì)量監(jiān)控體系，對(duì)服務(wù)提供過程中的質(zhì)量問題進(jìn)行定期檢查，保證服務(wù)質(zhì)量。第八章保密與信息保護(hù)8.1甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.2甲乙雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施保護(hù)對(duì)方的個(gè)人信息和商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。8.3合同終止或解除后，甲乙雙方仍需繼續(xù)承擔(dān)本條款約定的保密義務(wù)。第九章違約責(zé)任9.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2若甲方未能按照約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：____。9.3若乙方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為：____。第十章爭(zhēng)議解決與適用法律10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用____法律。10.2若本合同項(xiàng)下發(fā)生任何爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3本合同的任何爭(zhēng)議解決均不應(yīng)影響雙方繼續(xù)履行本合同未爭(zhēng)議部分的權(quán)利和義務(wù)。第十一章合同的修改與補(bǔ)充11.1本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由甲乙雙方共同簽署。11.2任何修改或補(bǔ)充均構(gòu)成本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。11.3未經(jīng)甲乙雙方書面同意，任何一方不得單方面對(duì)本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充。第十二章合同的終止與解除12.1在合同期限內(nèi)，除非甲乙雙方達(dá)成書面一致，否則任何一方不得單方面終止或解除本合同。12.2如因不可抗力等因素導(dǎo)致本合同無法履行，甲乙雙方協(xié)商一致后，可以終止或解除本合同。12.3若一方違反合同且經(jīng)另一方書面催告后____個(gè)工作日內(nèi)仍未改正，另一方有權(quán)解除本合同。第十三章違約賠償與責(zé)任限制13.1任何一方因違約給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方的直接損失。13.2除非本合同另有約定，否則任何一方對(duì)對(duì)方的間接損失、特殊損失或后果損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。13.3本合同中的責(zé)任限制條款不適用于因故意或重大過失導(dǎo)致的損失。第十四章一般條款14.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。14.3本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用____法律。第十五章附件15.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：15.1.1甲方服務(wù)目錄及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；15.1.2乙方需求說明書；15.1.3雙方授權(quán)代表的授