服務(wù)戰(zhàn)略合作協(xié)議書

服務(wù)戰(zhàn)略合作協(xié)議書合同編號：__________甲方：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：一、總則1.1協(xié)議背景鑒于甲方在[甲方業(yè)務(wù)領(lǐng)域]具有豐富的資源和業(yè)務(wù)需求，乙方在[乙方業(yè)務(wù)領(lǐng)域]擁有專業(yè)的服務(wù)能力和技術(shù)優(yōu)勢，為了實現(xiàn)雙方優(yōu)勢互補，共同開拓市場，提高雙方的競爭力，經(jīng)友好協(xié)商，雙方?jīng)Q定建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，就[服務(wù)內(nèi)容概述]達成合作協(xié)議。1.2協(xié)議目的本協(xié)議的目的在于明確雙方在戰(zhàn)略合作中的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范服務(wù)合作的流程和標準，保證雙方合作的順利進行，共同實現(xiàn)雙方在商業(yè)、技術(shù)、市場等方面的目標，同時保障雙方的合法權(quán)益。1.3協(xié)議定義與解釋（1）“服務(wù)”：指乙方按照本協(xié)議約定為甲方提供的包括但不限于[具體服務(wù)內(nèi)容列舉]等服務(wù)。（2）“合作區(qū)域”：雙方約定的開展合作業(yè)務(wù)的地域范圍，包括但不限于[具體地域范圍]。（3）“工作日”：指中華人民共和國法定工作日。本協(xié)議中的標題僅為方便閱讀而設(shè)，不影響本協(xié)議條款的解釋。二、合作雙方2.1甲方信息甲方是一家依法成立并有效存續(xù)的[甲方公司性質(zhì)]，主要從事[甲方主要業(yè)務(wù)范圍]業(yè)務(wù)，在本行業(yè)具有[描述甲方行業(yè)地位或影響力]。2.2乙方信息乙方是一家依法成立并有效存續(xù)的[乙方公司性質(zhì)]，專業(yè)從事[乙方主要業(yè)務(wù)范圍]業(yè)務(wù)，擁有[描述乙方的專業(yè)能力或優(yōu)勢]。三、合作內(nèi)容3.1服務(wù)范圍（1）乙方將為甲方提供[詳細服務(wù)1]，包括但不限于[具體服務(wù)子項11]、[具體服務(wù)子項12]等。在提供此項服務(wù)時，乙方應(yīng)按照[相關(guān)標準或要求]進行操作。（2）[詳細服務(wù)2]也是服務(wù)范圍的一部分，具體涵蓋[具體服務(wù)子項21]、[具體服務(wù)子項22]等內(nèi)容。乙方需保證服務(wù)質(zhì)量達到[質(zhì)量標準]。（3）乙方還應(yīng)根據(jù)甲方的特殊需求，在[特殊需求的范圍]內(nèi)提供定制化的[特殊服務(wù)]。3.2服務(wù)方式（1）乙方將通過[方式1，如現(xiàn)場服務(wù)]和[方式2，如遠程支持]相結(jié)合的方式為甲方提供服務(wù)。對于現(xiàn)場服務(wù)，乙方應(yīng)提前[具體提前時長]與甲方預(yù)約，并按照甲方的工作安排進行服務(wù)。（2）在遠程支持方面，乙方應(yīng)建立有效的遠程協(xié)助系統(tǒng)，保證在甲方提出需求后的[響應(yīng)時長]內(nèi)做出響應(yīng)，并及時解決問題。（3）乙方將指定專門的服務(wù)團隊負責(zé)本項目，團隊成員包括[列舉主要團隊成員及其職責(zé)]。該團隊?wèi)?yīng)與甲方的相關(guān)部門保持密切溝通，定期匯報服務(wù)進展情況。3.3服務(wù)目標（1）在服務(wù)期內(nèi)，乙方應(yīng)保證甲方的[相關(guān)業(yè)務(wù)指標或服務(wù)對象]達到[具體目標數(shù)值或效果]。例如，通過乙方的服務(wù)，使甲方的[某一業(yè)務(wù)流程]效率提高[X]%。（2）乙方的服務(wù)應(yīng)有助于提升甲方的市場競爭力，具體體現(xiàn)在[如甲方在某一市場份額的提升、客戶滿意度的提高等方面]。（3）乙方需按照[階段性目標規(guī)劃]，分階段實現(xiàn)服務(wù)目標。每個階段結(jié)束時，乙方應(yīng)向甲方提交詳細的服務(wù)成果報告，以便甲方評估服務(wù)效果。四、合作期限4.1起始日期本協(xié)議的合作起始日期為[具體日期]，自該日起，雙方正式開始履行本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)。4.2終止日期本協(xié)議的合作終止日期為[具體日期]。在終止日期到達時，除本協(xié)議另有約定外，雙方的合作關(guān)系自動終止。4.3期限延長與終止條件（1）期限延長若雙方在合作期滿前[具體時長]書面協(xié)商一致，可以延長合作期限。延長后的合作期限、合作內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)等相關(guān)事宜由雙方另行簽訂書面協(xié)議確定。（2）終止條件①若一方違反本協(xié)議的重大條款，且在另一方書面通知違約方后的[整改時長]內(nèi)未能有效整改，非違約方有權(quán)提前終止本協(xié)議。②若因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，且該不可抗力事件持續(xù)時間超過[具體時長]，任何一方均有權(quán)終止本協(xié)議。③若雙方協(xié)商一致決定終止本協(xié)議，應(yīng)簽訂書面的終止協(xié)議，明確雙方在協(xié)議終止后的權(quán)利和義務(wù)，包括但不限于服務(wù)的交接、費用的結(jié)算等事宜。五、雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.1.1甲方權(quán)利（1）有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍、服務(wù)方式和服務(wù)目標提供服務(wù)。（2）有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進行監(jiān)督和檢查，乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督和檢查工作。（3）在乙方違反本協(xié)議約定時，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并根據(jù)違約情況采取相應(yīng)的措施，如要求乙方整改、減少服務(wù)費用、解除本協(xié)議等。5.1.2甲方義務(wù)（1）按照本協(xié)議的約定向乙方支付服務(wù)費用。在支付服務(wù)費用前，應(yīng)按照財務(wù)規(guī)定完成內(nèi)部審批流程。（2）為乙方提供開展服務(wù)所需的必要信息和協(xié)助，包括但不限于提供與服務(wù)相關(guān)的資料、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源等。但甲方提供的信息應(yīng)真實、準確、完整。（3）尊重乙方的知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密，不得將乙方提供的保密信息泄露給第三方，不得利用乙方的知識產(chǎn)權(quán)進行非法活動。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)5.2.1乙方權(quán)利（1）有權(quán)按照本協(xié)議的約定收取服務(wù)費用。在甲方未按照約定支付服務(wù)費用時，有權(quán)要求甲方支付，并根據(jù)逾期情況收取逾期違約金。（2）在履行本協(xié)議過程中，有權(quán)根據(jù)實際情況合理調(diào)整服務(wù)方案，但應(yīng)提前通知甲方并取得甲方的書面同意。（3）在甲方違反本協(xié)議約定，給乙方造成損失時，有權(quán)要求甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。5.2.2乙方義務(wù)（1）按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍、服務(wù)方式和服務(wù)目標，認真、專業(yè)、高效地為甲方提供服務(wù)。保證服務(wù)質(zhì)量符合相關(guān)行業(yè)標準和本協(xié)議的要求。（2）定期向甲方匯報服務(wù)進展情況，按照甲方的要求提供服務(wù)報告。報告內(nèi)容應(yīng)詳細、準確，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)成果、存在的問題及解決方案等。（3）對在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息負有保密義務(wù)，不得向第三方披露或用于本協(xié)議以外的其他目的。（4）遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)規(guī)定，依法納稅，承擔(dān)因自身經(jīng)營活動產(chǎn)生的一切法律責(zé)任。六、服務(wù)費用與支付6.1服務(wù)費用構(gòu)成（1）基本服務(wù)費用：基于乙方為甲方提供的基本服務(wù)內(nèi)容，甲方應(yīng)向乙方支付的固定金額為[具體金額]元。該基本服務(wù)費用涵蓋了乙方在[基本服務(wù)涵蓋的范圍和內(nèi)容]方面的成本和合理利潤。（2）附加服務(wù)費用：若乙方根據(jù)甲方的特殊需求提供了超出基本服務(wù)范圍的附加服務(wù)，甲方應(yīng)根據(jù)實際發(fā)生的工作量或按照雙方另行約定的計費方式支付附加服務(wù)費用。例如，對于[特定的附加服務(wù)項目]，按照[具體的計費標準，如每小時[X]元或每個項目[X]元]計算附加服務(wù)費用。（3）其他費用：在服務(wù)過程中，若產(chǎn)生了應(yīng)由甲方承擔(dān)的[列舉可能產(chǎn)生的其他費用，如差旅費、材料費等]，甲方應(yīng)按照實際發(fā)生額支付給乙方。乙方應(yīng)提供相應(yīng)的費用憑證供甲方審核。6.2支付方式（1）甲方應(yīng)按照以下支付周期向乙方支付服務(wù)費用：①預(yù)付款：在本協(xié)議生效后的[具體時長]內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費用總額的[預(yù)付款比例]作為預(yù)付款，預(yù)付款金額為[具體金額]元。乙方在收到預(yù)付款后開始提供服務(wù)。②階段性付款：根據(jù)服務(wù)的階段性成果，甲方應(yīng)在乙方提交[階段性成果報告]并經(jīng)甲方審核通過后的[具體時長]內(nèi)支付相應(yīng)階段的服務(wù)費用。每個階段的服務(wù)費用金額和支付條件應(yīng)在本協(xié)議附件（如有）或雙方另行書面約定中明確。③尾款：在乙方完成本協(xié)議約定的全部服務(wù)內(nèi)容，并經(jīng)甲方驗收合格后的[具體時長]內(nèi)，甲方應(yīng)支付服務(wù)費用的尾款，尾款金額為服務(wù)費用總額減去預(yù)付款和已支付的階段性付款后的余額。（2）支付方式：甲方應(yīng)以[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬]的方式將服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費用后的[具體時長]內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。6.3發(fā)票開具（1）乙方應(yīng)按照國家稅收法律法規(guī)的規(guī)定，向甲方開具正規(guī)的發(fā)票。發(fā)票內(nèi)容應(yīng)與服務(wù)內(nèi)容相符，包括但不限于服務(wù)名稱、服務(wù)金額、稅率等信息。（2）若甲方對乙方開具的發(fā)票有任何疑問或異議，乙方應(yīng)積極配合甲方進行核實和處理。在發(fā)票存在問題需要重新開具時，乙方應(yīng)在甲方提出要求后的[具體時長]內(nèi)重新開具正確的發(fā)票。（3）乙方應(yīng)妥善保管與發(fā)票相關(guān)的記賬憑證和其他財務(wù)資料，以備稅務(wù)機關(guān)檢查。如因乙方原因?qū)е掳l(fā)票問題給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、保密條款7.1保密信息定義（1）本協(xié)議所稱保密信息是指雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、財務(wù)信息以及其他具有保密性質(zhì)的信息。具體包括但不限于：①甲方的[列舉甲方的保密信息類型，如業(yè)務(wù)計劃、營銷策略、客戶名單等]。②乙方的[列舉乙方的保密信息類型，如服務(wù)技術(shù)方案、內(nèi)部操作流程、未公開的服務(wù)價格等]。（2）保密信息可以以書面、口頭、電子或其他形式存在。7.2保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)對對方的保密信息嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露、使用或允許第三方使用保密信息。（2）雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。例如，對保密信息進行加密存儲、限制接觸保密信息的人員范圍、與接觸保密信息的人員簽訂保密協(xié)議等。（3）在本協(xié)議履行期間和本協(xié)議終止或解除后，保密義務(wù)均持續(xù)有效。7.3保密期限（1）本協(xié)議項下的保密期限自雙方知悉保密信息之日起[具體時長，如五年]內(nèi)有效。（2）在保密期限屆滿后，雙方對保密信息仍負有一定的保密義務(wù)，不得惡意利用保密信息損害對方利益。八、知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬（1）乙方在為甲方提供服務(wù)過程中所產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)（包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)等），如果是基于甲方提供的特定需求和資料開發(fā)的，且與甲方的業(yè)務(wù)有特定聯(lián)系，則該知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。但乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)，所需費用由[費用承擔(dān)方]承擔(dān)。（2）如果是乙方基于自身的技術(shù)和經(jīng)驗獨立開發(fā)的知識產(chǎn)權(quán)，且與甲方的業(yè)務(wù)沒有特定聯(lián)系，則該知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。（3）對于雙方共同開發(fā)的知識產(chǎn)權(quán)，雙方應(yīng)另行簽訂書面協(xié)議確定知識產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用方式。8.2知識產(chǎn)權(quán)使用許可（1）若知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方在本協(xié)議約定的服務(wù)范圍內(nèi)有權(quán)合理使用該知識產(chǎn)權(quán)，但不得將其用于其他目的或向第三方轉(zhuǎn)讓。（2）若知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，在甲方支付了相應(yīng)的服務(wù)費用且滿足其他約定條件的情況下，甲方有權(quán)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用該知識產(chǎn)權(quán)，但不得進行反向工程、破解或侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)權(quán)益。（3）雙方應(yīng)在使用對方知識產(chǎn)權(quán)時，遵守相關(guān)的法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得損害對方的知識產(chǎn)權(quán)權(quán)益。九、違約責(zé)任9.1一般違約情形（1）若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[逾期違約金比例]向乙方支付逾期違約金。逾期超過[具體時長]的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的服務(wù)費用及逾期違約金。（2）若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍、服務(wù)方式或服務(wù)目標提供服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，如果乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合要求，乙方應(yīng)在甲方通知后的[整改時長]內(nèi)免費進行整改；若整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)減少相應(yīng)的服務(wù)費用，并要求乙方賠償因此給甲方造成的損失。（3）任何一方違反本協(xié)議中的保密條款、知識產(chǎn)權(quán)條款等特殊條款的，應(yīng)按照本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。9.2違約賠償責(zé)任（1）違約方應(yīng)賠償對方因違約行為所遭受的直接損失和間接損失，包括但不限于經(jīng)濟損失、商業(yè)機會損失、訴訟費用、律師費用等。（2）在確定違約賠償金額時，應(yīng)以合理預(yù)見原則為基礎(chǔ)，即違約方在簽訂本協(xié)議時能夠預(yù)見到的因違約可能造成的損失。（3）如果雙方對違約賠償金額存在爭議，應(yīng)按照本協(xié)議約定的爭議解決方式進行處理。9.3免責(zé)條款（1）因不可抗力事件（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等）導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內(nèi)，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行或?qū)Ρ緟f(xié)議進行調(diào)整。（2）如果一方因遵守法律法規(guī)或命令而無法履行本協(xié)議的部分或全部內(nèi)容，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并在法律法規(guī)或命令允許的范圍內(nèi)采取合理措施盡量減少對對方的影響。十、爭議解決10.1協(xié)商解決（1）雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在爭議發(fā)生后的[具體時長]內(nèi)開始，雙方應(yīng)指定[協(xié)商代表]進行協(xié)商。（2）在協(xié)商過程中，雙方應(yīng)本著平等、互利、誠實信用的原則，充分交換意見，尋求解決爭議的最佳方案。10.2仲裁或訴訟（1）若雙方在協(xié)商后的[具體時長]內(nèi)未能就爭議達成一致解決方案，則任何一方均有權(quán)將爭議提交至[具體的仲裁機構(gòu)名稱，如果選擇仲裁]進行仲裁，或者向有管轄權(quán)的[具體的法院名稱，如果選擇訴訟]提起訴訟。（2）如果選擇仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁費用由敗訴方承擔(dān)，或者根據(jù)仲裁機構(gòu)的裁決確定。（3）如果選擇訴訟，雙方應(yīng)遵守法院的訴訟程序和判決結(jié)果。訴訟費用由敗訴方承擔(dān)，或者根據(jù)法院的判決確定。十一、附則11.1協(xié)議變更（1）本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。（2）協(xié)議變更或補充應(yīng)明確變更或補充的內(nèi)容、生效日期等相關(guān)事項。在變更或補充協(xié)議生效前，雙方仍應(yīng)按照本協(xié)議的原有條款履行。11.2協(xié)議生效（1）本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效，一式[具體份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份，具有同等法律效力。（2）本協(xié)議的附件（如有）是本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。附件內(nèi)容應(yīng)與本協(xié)議相關(guān)條款相互呼應(yīng)